1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)
點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào)
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：部門經(jīng)理，企業(yè)中高管，HR經(jīng)理及HR主管等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
誰是公司合適的人才？
在測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)中沒有精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，招來了大量不合格人員，公司為此付出了高額的勞動(dòng)成本，同時(shí)沒有獲得支持企業(yè)發(fā)展的真正的人才，造成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于下風(fēng)。
如何選取合適的測(cè)評(píng)方法？高效又精準(zhǔn)？如何建立準(zhǔn)確的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（勝任力）？
招聘環(huán)節(jié)是構(gòu)建企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的第一道關(guān)，把好這道關(guān)，招到優(yōu)秀且又符合企業(yè)的合適人才，需要選取合適的招聘渠道，選取合適的測(cè)評(píng)方法，掌握準(zhǔn)確的人才標(biāo)準(zhǔn)，及高效的面試技巧，這是招聘甄選的策略。
本課程采用旨在幫助招聘工作者建立人才標(biāo)準(zhǔn)，解析崗位勝任力，區(qū)分各種測(cè)評(píng)工具，選取有效測(cè)評(píng)方法，提升面試技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)發(fā)展和職位要求的人才。
課程收益| Program Benefits
● 熟知人才的標(biāo)準(zhǔn)與能力要求，建立勝任力模型
● 掌握人才甄選的方法的選取及面試技巧
● 掌握基于勝任力的面試甄選方法，行為面試法/壓力面試法/工作模擬法/拓展面試法
課程大綱| Course Outline
第一講：招聘面試之標(biāo)準(zhǔn)——?jiǎng)偃瘟δＰ?/span>
一、招聘面試的常見誤區(qū)
1. 完美的人才
2. 俄羅斯套娃
3. 人才的趨同
4. 偏聽偏信
案例：諾基亞之殤
二、人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型
1. 專業(yè)能力
2. 核心能力
案例：華為/阿里巴巴/格力對(duì)人才核心能力的要求
三、典型的勝任力及勝任力解碼
1. 勝任力解碼：成就導(dǎo)向
2. 勝任力解碼：客戶服務(wù)意識(shí)
3. 勝任力解碼：影響他人
4. 勝任力解碼：積極主動(dòng)
5. 勝任力解碼：團(tuán)隊(duì)合作
角色扮演：體現(xiàn)了什么勝任能力？
案例分析：某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型
案例+練習(xí)：解析典型職位的勝任力模型
現(xiàn)場(chǎng)演練：這些行為描述了什么勝任力?
四、變革中的社招渠道
1. 社交網(wǎng)站 2. 招聘網(wǎng)站 3. 獵頭
4. 公司網(wǎng)站 5. 招聘會(huì) 6. 內(nèi)部推薦
實(shí)踐分享：高效而且低成本的招聘：施耐德電氣的招聘優(yōu)化與升級(jí)
案例：沃爾沃不拘一格的人才獵取方式造就了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型
第二講：人才甄選的方法與有效選取
一、人才測(cè)評(píng)
1. 人才測(cè)評(píng)的發(fā)展
2. 人才測(cè)評(píng)發(fā)展的三個(gè)階段
二．人才測(cè)評(píng)的種類與選取
1. 認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)
2. 人格心理測(cè)驗(yàn)
1）PDP
2）OPQ
3）大五人格
3. 情景模擬
4. 360度反饋
5. 行為面試法
6. 人才評(píng)鑒中心
1）文件筐
2）角色扮演
3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
模擬演練：文件筐及角色扮演
三、測(cè)評(píng)方法的信度與效度分析
小組討論：以上述崗位的勝任力模型為例，相對(duì)應(yīng)的人才測(cè)評(píng)方法的選取
第三講：面試技巧
一、簡(jiǎn)歷的五看
二、招聘選才中面試官的注意事項(xiàng)
1. 開場(chǎng)技巧
2. 壓力性問題技巧
3. 肢體語言的辨識(shí)（關(guān)注非語言性表現(xiàn)）
4. 招聘氛圍營(yíng)造的技巧
5. HR與業(yè)務(wù)部門的招聘角色定位
角色扮演：如何面試開場(chǎng)，營(yíng)造面試氛圍？
三、面試的流程
1. 面試準(zhǔn)備
2. 面試開場(chǎng)
3. 面試過程
4. 面試結(jié)束
工具：面試的OPAC模型及應(yīng)用
四、面試的技巧
1. 面試官的常見誤區(qū)
案例分享：應(yīng)聘者的糟糕體驗(yàn)，你知道嗎？
2. 面試中的提問與傾聽
1）提問的技巧及注意事項(xiàng)
2）如何聽
3. 面試官如何記筆記
視頻及角色扮演：你陷入了什么面試誤區(qū)？
第四講：精準(zhǔn)的面試甄選方法
一、行為面試法
1. STAR的組成要素
1）模糊STAR
2）觀點(diǎn)STAR
3）理論STAR
2. 追問的技巧
1）非完整STAR的表現(xiàn)形式
2）如何追問去獲得完整STAR
3）如何拷問細(xì)節(jié)
3. STAR提問的誤區(qū)
1）導(dǎo)向型提問
2）讓應(yīng)聘者明顯得知‘意圖’的提問
案例練習(xí)：真假STAR
角色扮演：使用提問技巧獲取真實(shí)的STAR
二、工作情景模擬面試法
案例：都很優(yōu)秀兩位候選人，怎么通過工作情景模擬面試法進(jìn)行甄別
三、壓力面試法
案例與角色扮演：壓力面試法的應(yīng)用，如何設(shè)計(jì)壓力面試問題
四、拓展面試法
案例：用拓展面試法進(jìn)行管理人才的甄選
角色扮演：甄別候選人的如下勝任力能力的行為面試問題？
1）挖掘‘成就動(dòng)機(jī)’能力的面試問題
2）挖掘‘客戶服務(wù)意識(shí)’能力的面試問題
3）挖掘‘工作責(zé)任心’能力的面試問題
4）挖掘‘積極主動(dòng)’能力的面試問題
5）挖掘‘團(tuán)隊(duì)合作’能力的面試問題
6）挖掘‘風(fēng)險(xiǎn)管控’能力的面試問題
五、挖掘員工的入職動(dòng)機(jī)
工具：3F模型
六、任用決策
1. 如某項(xiàng)素質(zhì)能力得分低，是否可以錄用？
2. 可以與行為面試有效互補(bǔ)的測(cè)評(píng)方法
3. 如何進(jìn)行背景調(diào)查
工具：面試評(píng)估表
小組共創(chuàng)：繼續(xù)使用之前討論的關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn)
1. 設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)問題及進(jìn)行評(píng)分
2. 進(jìn)行能力打分
3. 進(jìn)行任用決策
講師背景| Introduction to lecturers
王建華老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
中英雙語授課
AACTP認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測(cè)評(píng)師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任：標(biāo)致雪鐵龍法方管理總部（世界500強(qiáng)） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任：法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人才梯隊(duì)建設(shè)，人才盤點(diǎn)，HRBP,人才招募與測(cè)評(píng)（勝任力模型的建立），績(jī)效管理，非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強(qiáng)、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國(guó)區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。
曾服務(wù)于郵政儲(chǔ)蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績(jī)提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評(píng)如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評(píng)率高達(dá)95%以上。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎(jiǎng)。主導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工多樣性與幸福感項(xiàng)目，促使員工滿意度提升5%；中國(guó)區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國(guó)區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。
◆ 任職法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊(duì)共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團(tuán)旗下5個(gè)工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國(guó)及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)10余項(xiàng)中國(guó)及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時(shí)是三個(gè)新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
《基于勝任力的面試技巧》
《人工成本的精細(xì)化管理》
《激勵(lì)與保障-薪酬體系設(shè)計(jì)》
《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》
《非人力資源的人力資源管理》
《變革中的HRBP角色定位與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《績(jī)效管理-BSC+KPI+績(jī)效反饋與輔導(dǎo)》
部分服務(wù)客戶：
地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當(dāng)代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、中科巖土工程技術(shù)、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團(tuán)、中鐵電氣化局集團(tuán)沈陽分局……
煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤(rùn)電力、國(guó)家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司……
醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國(guó)）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)……
金融行業(yè)：湖南省財(cái)信小額貸款、郵政儲(chǔ)蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、泰康人壽、長(zhǎng)沙銀行、攀枝花郵儲(chǔ)銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行……
汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)(武漢)實(shí)業(yè)、河北長(zhǎng)安汽車有限公司、北京國(guó)汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團(tuán)、標(biāo)致雪鐵龍……
能源化工：中國(guó)能源建設(shè)、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃?xì)夤尽⒆载暼紵?、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬……
其他行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣州酒家集團(tuán)、中國(guó)冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓(xùn)中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機(jī)床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術(shù)、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務(wù)、武漢東浦信息技術(shù)、武漢長(zhǎng)新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國(guó)禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團(tuán)、智通商學(xué)院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團(tuán)、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、柳州市百貨、三門江林場(chǎng)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號(hào)-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號(hào)
關(guān)注公眾號(hào)微信咨詢