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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：?企業(yè)各級承擔(dān)人員甄選工作的管理者 人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
? 不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
? 本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。
? 當(dāng)招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。
課程收益| Program Benefits
? 深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
? 全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
? 深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
? 通過實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點(diǎn)面結(jié)合；
? 所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。
課程大綱| Course Outline
一、 招聘面試本質(zhì)和趨勢
n 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)-選對人是一切戰(zhàn)略的開始
n 蘿卜和坑的關(guān)系
n 業(yè)務(wù)面試官和HR面試官分工與合作
n 古人識人辨人智慧
n 面試官4S模型及招聘關(guān)鍵指標(biāo)
n 數(shù)字化時(shí)代招聘工作趨勢
二、 面試前期準(zhǔn)備
n 結(jié)構(gòu)化面試五步法
n 結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
n 冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
n 案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀
n 人才畫像cake模型
n 練習(xí)：關(guān)鍵崗位人才畫像標(biāo)準(zhǔn)編寫
n 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題
? 三種類型的問題
? 理論式
? 引導(dǎo)式
? 行為式
? 不同問題的優(yōu)劣及適用場景
? 問題設(shè)計(jì)OBER原則
n 練習(xí)：基于關(guān)鍵崗位人才畫像開展面試問題設(shè)計(jì)
n 分組呈現(xiàn)
n 案例分享
三、 實(shí)施面試
n 實(shí)施面試
? 開場-暖場3問
? 導(dǎo)入-導(dǎo)入兩場景
? STAR提問
n STAR法系統(tǒng)提問
? 視頻及研討：王經(jīng)理的面試
? STAR法-系統(tǒng)化提問利器
l Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練
? 如何開展追問
l 追問實(shí)戰(zhàn)演練
l 練習(xí)及點(diǎn)評
? 行為事件面試操作流程
? 行為事件面試注意要點(diǎn)
? 三種非行為回答及追問要點(diǎn)
n 面試官禮儀及注意-面試官是公司形象代言人
? 時(shí)間控制
? 適度打斷
? 面部表情
? 面試時(shí)間管理與打斷技巧
? 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
? 面試官自我修養(yǎng)、禮儀和注意事項(xiàng)
l 面試官禮儀管理六大“雷區(qū)”
l 視頻
n 結(jié)束：完美閉環(huán)兩注意
n 結(jié)合導(dǎo)師提供的《結(jié)構(gòu)化面試指南》，分組演練及呈現(xiàn)，導(dǎo)師點(diǎn)評
四、 面試后評價(jià)
? 面試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度
? 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級確定
? 定性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及定量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
? 面試評價(jià)表示例
? 面試評價(jià)常見誤區(qū)及應(yīng)對
五、 總結(jié)與答疑
講師背景| Introduction to lecturers
? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問
? 原華為公司全球組織與組織績效專家
? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)
? 合益集團(tuán)（Hay Group）高級咨詢經(jīng)理
? 中國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員
? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD Membership）
? 美國國際集團(tuán)（AIG）培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
? 曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。
? 在華為工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。
優(yōu)勢與特長：
? 兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。
? 不但關(guān)注客戶對前沿理論的吸收理解，而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。
講授風(fēng)格：深厚扎實(shí)的理論功底，風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，授課案例豐富，研討互動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！
? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》
? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》
? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》
? 《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》
? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》
? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
? 《善言增效-—績效輔導(dǎo)與教練》
華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、南方航空、華潤置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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