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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、人力資源副總、研發(fā)副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、各級部門主管等。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
戰(zhàn)略解碼是績效管理的前提,績效管理是戰(zhàn)略落地的閉合!
清晰、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,細致、可行的戰(zhàn)略解碼,是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建設(shè)核心競爭能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。很多企業(yè)的各層級員工績效計劃往往是空中閣樓,因為忽略了戰(zhàn)略解碼工作。因此,我們說“戰(zhàn)略解碼是績效管理的前提,績效管理是戰(zhàn)略落地的閉合!”
企業(yè)在不同的發(fā)展階段,如何確定符合自身實際的戰(zhàn)略規(guī)劃而不是寫在墻上的標(biāo)語口號?如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通過層層分解落實到各個崗位績效計劃和承諾中?
課程特點:
本課程通過案例剖析、學(xué)員研討等多種形式,帶領(lǐng)大家重新理解和審視戰(zhàn)略,掌握戰(zhàn)略解碼的有效方法和工具,使企業(yè)在紛繁復(fù)雜的外部環(huán)境下找到一條符合自身特色的可持續(xù)發(fā)展之路。
課程收益| Program Benefits
● 理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃的實質(zhì),將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配,確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
● 掌握從公司級戰(zhàn)略到一級部門、二級部門乃至關(guān)鍵崗位的自上而下分解和自下而上的溝通理解方法論
● 掌握戰(zhàn)略解碼的通用流程、工具、方法及模板
● 理解企業(yè)實踐案例,導(dǎo)入到本企業(yè)中實踐
課程大綱| Course Outline
第一講:BLM模型的概述
1. 戰(zhàn)略落地存在的根本問題
2. 什么是BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)?
3. BLM為什么能幫助華為/IBM等企業(yè)成功,中小企業(yè)如何應(yīng)用
第二講:戰(zhàn)略制定
一、從差距出發(fā)
1. 關(guān)注兩種差距:績效差距和機會差距
分組練習(xí):找出企業(yè)有機會差距和績效差距,哪些差距最重要,為什么?
2. 差距分析
1)企業(yè)差距分析(若能提前提供企業(yè)財報數(shù)據(jù))
a回顧我們設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),在一些關(guān)鍵的績效指標(biāo)和財務(wù)性指標(biāo)上,是否存在差距?
b與行業(yè)內(nèi)主要競爭對手相比,在哪些方面我們存在差距?
c存在哪些市場機會(機會差距)?
d哪些是最關(guān)鍵的差距?(考慮結(jié)果性的大的差距,盡量具體和量化)
輸出:差距列表
二、市場洞察
1. 宏觀分析
2. 競爭分析
3. 客戶分析
4. 自身分析
5. 移動互聯(lián)時代的五大基礎(chǔ)設(shè)施
研討:識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響
6. 市場評估的內(nèi)容及輸出——機會、威脅的識別
研討:未來我們行業(yè)的商業(yè)模式會是怎樣的?
三、戰(zhàn)略意圖
1. 價值主張、使命、愿景、價值觀、目標(biāo)及戰(zhàn)略的關(guān)系
2. 移動互聯(lián)時代,速度致勝
3. 經(jīng)營性變化和結(jié)構(gòu)性變化對內(nèi)外資源關(guān)注重點不同
4. 尋找高獲利,高成長空間的三大途徑
1)新客戶
2)新地區(qū)
3)新業(yè)務(wù)
5. 為什么要制定目標(biāo)與戰(zhàn)略?
6. 制定目標(biāo)與戰(zhàn)略的原則(將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略描述)
四、創(chuàng)新焦點
1. 未來業(yè)務(wù)組合
2. 創(chuàng)新模式
3. 資源利用
分組研討并輸出:
1)在公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向作為輸入的基礎(chǔ)上,討論業(yè)務(wù)未來3-5年的戰(zhàn)略意圖
2)明確未來的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略及創(chuàng)新焦點
五、業(yè)務(wù)設(shè)計
戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計、業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
1. 客戶選擇
2. 價值主張
3. 價值獲得
4. 活動范圍
5. 持續(xù)價值
6. 風(fēng)險管理
分組研討并輸出:
1)基于市場洞察和需要解決的關(guān)鍵差距,討論并就業(yè)務(wù)設(shè)計初步達成共識
2)可能需要針對不同子業(yè)務(wù)或細分客戶群分別設(shè)計(可先分別做業(yè)務(wù)設(shè)計,然后再看是否可以合并)
案例:業(yè)務(wù)設(shè)計(商業(yè)模式畫布)
第三講:從戰(zhàn)略到執(zhí)行
業(yè)務(wù)設(shè)計和業(yè)務(wù)計劃需要通過年度關(guān)鍵任務(wù)層層落地,戰(zhàn)略部署方案的設(shè)計需要遵從責(zé)(關(guān)鍵任務(wù))權(quán)(資源預(yù)算)利(KPI及獎金)對等的原則。戰(zhàn)略不能落地或執(zhí)行效果差的主要原因也就是在這里沒有權(quán)衡好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。
一、關(guān)鍵任務(wù)
1. 產(chǎn)品線的3年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?
2. 第一年的年度差距有多大?
3. 需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)?(責(zé))
4. 需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算?(權(quán))
5. 通過哪些績效指標(biāo)(KPI)來評價?(利)
最佳實踐分享:H公司關(guān)鍵任務(wù)清單
研討輸出:支持業(yè)務(wù)設(shè)計及價值主張的關(guān)鍵任務(wù),并將每個任務(wù)分解為具體的舉措、里程碑、合作伙伴依賴關(guān)系
二、執(zhí)行-組織能力支撐
關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達成需要組織能力的支撐,BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向,公司管理層有責(zé)任對組織能力的提升提出建設(shè)性的要求或方案,并推動相關(guān)部門去落實。
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行效果不理想的根因分析方法
2. 理解戰(zhàn)略與組織文化的關(guān)系
3. 理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用
4. 如何改善組織的氛圍來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力?
5. 如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力?
6. 如何儲備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才?
案例分享:某司某產(chǎn)品的績效考核指標(biāo)提取
研討:基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計,討論為達成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計所需的組織能力
案例分享:移動互聯(lián)時代組織能力新特征
案例分享:關(guān)鍵人才規(guī)劃案例分享
輸出:從組織設(shè)計、人才、文化價值觀、領(lǐng)導(dǎo)力四個方面,設(shè)計與關(guān)鍵任務(wù)一致的組織能力,以及可能的障礙
第四講:戰(zhàn)略解碼
一、戰(zhàn)略解碼概述
案例導(dǎo)入:新產(chǎn)品銷售占比考核研發(fā)工程師合適嗎?
1. 為什么大部分公司的績效計劃不能很好落地?
2. 什么是戰(zhàn)略解碼?
3. 為什么要做戰(zhàn)略解碼和PBC
4. 公司戰(zhàn)略解碼與設(shè)計原則
5. 如何做戰(zhàn)略解碼—解碼框架
6. 戰(zhàn)略解碼做什么
二、公司戰(zhàn)略解碼
1. 使命、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略
2. 公司戰(zhàn)略澄清圖
3. 公司平衡計分卡
4. 公司年度重點工作
案例講解:某企業(yè)公司級戰(zhàn)略解碼
三、一級部門戰(zhàn)略解碼及PBC制定
1. 部門戰(zhàn)略解碼流程
2. 一級部門戰(zhàn)略解碼邏輯框架
3. 戰(zhàn)略解碼學(xué)習(xí)
第一步:明確理解公司戰(zhàn)略的要點和原則
第二步:明確部門使命、愿景、定位
第三步:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)的理解
第四步:識別部門相關(guān)戰(zhàn)略主題
第五步:相關(guān)戰(zhàn)略主題的行動分析
第六步:匯總部門行動并進行優(yōu)先級排序
4. 撰寫述職報告
第一步:理解公司戰(zhàn)略(戰(zhàn)略澄清圖、KPI、年度重點工作)
第二步:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)以及外部環(huán)境和機會點分析
第三步:制定部門三年路標(biāo)(業(yè)務(wù)目標(biāo)、能力提升路標(biāo))
第四步:輸出部門年度KPI指標(biāo)
第五步:輸出本年度部門重點工作
第六步:制定本年度部門關(guān)鍵措施及行動計劃
第七步:部門年度PBC承諾
第八步:困難與求助
5. 目標(biāo)制定的技巧
6. 績效指標(biāo)/KPI分解和制定的技巧
7. 撰寫一級部門PBC
1)Win的撰寫技巧
2)Execute的撰寫技巧
3)Team撰寫的六個維度
8. 制定部門WBS計劃以及指標(biāo)責(zé)任分解矩陣
9. 輸出部門指標(biāo)定義及報表
案例講解:產(chǎn)品開發(fā)部的戰(zhàn)略解碼(戰(zhàn)略學(xué)習(xí)、述職報告及部門PBC)
四、二級部門戰(zhàn)略解碼
1. 戰(zhàn)略解碼學(xué)習(xí)
1)學(xué)習(xí)上級對公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略的理解的要點
2)學(xué)習(xí)上級對戰(zhàn)略目標(biāo)的理解的要點
3)對上級財務(wù)和客戶層面戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)的要點
4)對上級內(nèi)部層面戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)的要點
5)對上級學(xué)習(xí)成長層面戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)的要點
6)對上級重點工作和公司重點工作的學(xué)習(xí)
2. 輸出年度述職報告與季度PBC
1)二級部門述職報告邏輯框架
2)二級部門述職報告模板樣例
3. 二級部門PBC模板
1)PBC win部分編寫要點
2)PBC execute部分編寫要點
3)PBC team部分編寫要點
4. 制定部門WBS計劃以及部門工作分解矩陣
5. 部門工作分解矩陣樣例
案例講解:硬件開發(fā)部的戰(zhàn)略解碼(戰(zhàn)略學(xué)習(xí)、述職報告及部門PBC)
五、二級部門到崗位PBC制定
1. 二級部門到崗位的PBC制定要點
2. 崗位PBC模板
1)崗位PBC中win部分編寫要點
2)崗位PBC execute部分編寫要點
3)崗位PBC team部分編寫要點
案例講解:某崗位PBC的制定
研討輸出:企業(yè)二級部門長PBC
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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