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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長(zhǎng)發(fā)育，而培訓(xùn)體系則是這個(gè)生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長(zhǎng)的更快更好。每個(gè)生命體都是不一樣的，別人的美食對(duì)你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓(xùn)體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。
我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)提出“根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓(xùn)計(jì)劃”但是，到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢？作為人力、培訓(xùn)管理者我們又應(yīng)該如何分析自己所在企業(yè)的需求，搭建培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃呢？
本課程將通過大量案例與您討論，何為“因地制宜”的培訓(xùn)體系搭建，如何讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價(jià)值和幫助。
課程收益| Program Benefits
● 充分了解何謂企業(yè)培訓(xùn)；
● 了解培訓(xùn)的本質(zhì)不是課程，而是一套有機(jī)的員工技能提升系統(tǒng)；
● 學(xué)會(huì)如何分析企業(yè)真實(shí)的培訓(xùn)需求，通過解讀需求，制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃；
● 學(xué)會(huì)快速判斷哪些問題可以通過培訓(xùn)來解決，快速根據(jù)問題挖掘培訓(xùn)需求；
● 了解培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)制的原理和運(yùn)用方法。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)到底應(yīng)該做什么
一、場(chǎng)景時(shí)代——培訓(xùn)如何讓改變發(fā)生
1. 生態(tài)培訓(xùn)構(gòu)建
2. 多元化培訓(xùn)模式
3. 人人為師的時(shí)代特征
二、培訓(xùn)無效的原因和案例（培訓(xùn)無效的三大原因）
原因一：培訓(xùn)不是萬能藥
原因二：“課程”不能直接提升業(yè)績(jī)
原因三：什么都講=什么都沒講
三、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”——三大學(xué)習(xí)模型解析
模型1——企業(yè)培訓(xùn)的思考邏輯
模型2——企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展模型
模型3——學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系
第一講：筑基——培訓(xùn)體系搭建需考慮的三大因素
導(dǎo)語：何為“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓(xùn)體系”
因素一：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
1. 培訓(xùn)專家（50～200人）——從無到有實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
2. 培訓(xùn)小組（200～500人）——多部門提升組織建設(shè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
3. 培訓(xùn)部門（500～1000人）——多業(yè)務(wù)/分公司提升員工技能認(rèn)證升級(jí)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
4. 培訓(xùn)中心（1000人以上）多個(gè)維度培訓(xùn)，提升員工體驗(yàn)感為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
5. 企業(yè)商學(xué)院——（行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)）品牌塑造與商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)
案例：京東大學(xué)的興衰歷程
因素二：培訓(xùn)需求的四大來源
來源一：從工作中“感知”需求
來源二：深入業(yè)務(wù)尋找培訓(xùn)需求
來源三：從管理架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)需求
來源四：從總結(jié)會(huì)議中發(fā)現(xiàn)需求
討論：問卷調(diào)研法的失效原因
因素三：核心培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
案例：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案
1）成長(zhǎng)路徑
2）gant安排
3）多模式培訓(xùn)方式
4）翻轉(zhuǎn)課堂在工作中培訓(xùn)的應(yīng)用
第二講：組成——培訓(xùn)體系的構(gòu)建
一、骨——專業(yè)模塊
1. 專業(yè)能力
2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)力
3. 職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)&體驗(yàn)成長(zhǎng)
二、肉——課程庫
1. 課程庫建設(shè)“成長(zhǎng)法”
2. 課程庫建設(shè)“項(xiàng)目萃取法”
3. 課程庫建設(shè)“內(nèi)訓(xùn)師大賽法”
三、血——培訓(xùn)管理制度建立的五大要素
要素一：人員分工及項(xiàng)目經(jīng)理任命
要素二：培訓(xùn)預(yù)算制定
要素三：年度培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃
要素四：核心項(xiàng)目及節(jié)點(diǎn)標(biāo)注
要素五：可使用的培訓(xùn)三大資源
1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
2）外部課程
3）培訓(xùn)體驗(yàn)場(chǎng)所
4）可用作培訓(xùn)的活動(dòng)與服務(wù)
四、皮——培訓(xùn)呈現(xiàn)的六大形式
形式一——座談?wù)n程
形式二——會(huì)議課程
形式三——翻轉(zhuǎn)課堂
形式四——微課視頻
形式五——Led展示
形式六——沉浸體驗(yàn)
第三講：搭建——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目標(biāo)
1. 需求思路要求——以學(xué)習(xí)者為中心
2. 需求設(shè)計(jì)要求——以績(jī)效達(dá)成為目標(biāo)
3. 績(jī)效、培訓(xùn)要求——區(qū)分和轉(zhuǎn)化
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)核心的三大要素
要素一：業(yè)績(jī)要求的需求切割
要素二：?jiǎn)T工特性的沉浸體驗(yàn)
要素三：成人學(xué)習(xí)的節(jié)奏感
三、項(xiàng)目匹配資源
1. 人員分工
2. 企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)
3. 財(cái)務(wù)投入產(chǎn)出
四、項(xiàng)目實(shí)施方案
1. Gant圖的使用
2. 多條線配合進(jìn)度
3. 項(xiàng)目的起承轉(zhuǎn)合
4. 階段檢核的重要性
五、項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估
1. 企業(yè)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2. 學(xué)員體驗(yàn)感
3. 投入產(chǎn)出比
4. 知識(shí)成果沉淀
5. 企業(yè)文化沉淀
6. 其他成果
典型案例講解：
1. 文化先導(dǎo)——蘇州文體中心團(tuán)隊(duì)拓展
2. 技能優(yōu)化——某燃?xì)獍嘟M長(zhǎng)技能大練兵
3. 從校園人到企業(yè)人——某主題樂園新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃
4. 拓視野——某港口多元化游學(xué)項(xiàng)目
5. 高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項(xiàng)目
第四講：完砌——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建立與管理
一、人人為師的時(shí)代——內(nèi)訓(xùn)師的三大需求
1. 宏觀時(shí)代需求
2. 企業(yè)業(yè)態(tài)需求
3. 個(gè)人成長(zhǎng)需求
二、內(nèi)訓(xùn)師的“使用”三大策略
策略一：內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的三大形式
策略二：內(nèi)訓(xùn)師的三大激勵(lì)思路
策略三：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、內(nèi)訓(xùn)師的分級(jí)培養(yǎng)
1. 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——有課可講
2. 中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——體系建立
3. 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——多種形式
四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)展示：內(nèi)訓(xùn)師獅王爭(zhēng)霸賽
第五講：培訓(xùn)體系升級(jí)成果匯報(bào)
展示：升級(jí)后的培訓(xùn)體系及思路
評(píng)估及反饋：
1. 符合需求
2. 新穎有趣
3. 可執(zhí)行操作
工具包分享：
1. 完整培訓(xùn)體系搭建案例10個(gè)
2. 內(nèi)訓(xùn)師管理相關(guān)案例8個(gè)
3. 精彩項(xiàng)目設(shè)計(jì)10例
講師背景| Introduction to lecturers
梁若冰老師 企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
10年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國人民大學(xué)碩士
國家二級(jí)心理咨詢師
國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
曾任：阿里汽車研究院丨人力培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：58到家丨海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
曾任：智聯(lián)招聘丨內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
著有書籍：《培訓(xùn)管理從入門到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業(yè)特邀講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)培訓(xùn)管理、人才發(fā)展建設(shè)、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)、非人
→曾為50余家大型企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)，對(duì)于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨(dú)特的見解輔導(dǎo)近1000位優(yōu)秀人才，曾參與輔導(dǎo)了近百個(gè)項(xiàng)目：
■ 林氏木業(yè)有限公司——【數(shù)據(jù)化人才招聘系統(tǒng)建設(shè)】
■ 新疆農(nóng)信社——【聯(lián)社&網(wǎng)點(diǎn)人才優(yōu)化配置】
■廣東小豬班納服飾有限公司——【零售管理標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目】【標(biāo)桿店人才打造項(xiàng)目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學(xué)院打造項(xiàng)目】【零售管理標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)項(xiàng)目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項(xiàng)目】
■ 天津中信銀行——【管理標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)項(xiàng)目】【增值服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目】
■ 甘肅中信銀行——【服務(wù)流程轉(zhuǎn)型項(xiàng)目】
■ 內(nèi)蒙中信銀行——【服務(wù)流程轉(zhuǎn)型項(xiàng)目】
......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
?梁老師擁有10年的人才管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 曾為58到家從0到1搭建國際化團(tuán)隊(duì)，通過創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調(diào)配機(jī)制等方面，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合，提升團(tuán)隊(duì)綜合能力，助力團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)人員達(dá)到50%遞增，并維持團(tuán)隊(duì)在2年內(nèi)穩(wěn)定率超過95%，人員留存率達(dá)90%，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)；
■ 在實(shí)操人力資源管理的過程中，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷深入探索，分析并實(shí)踐出了一套從人效成本出發(fā)的全盤數(shù)據(jù)化人力資源管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全方位數(shù)據(jù)化管理、高科技方法導(dǎo)入，結(jié)合人力資源管理的工作特點(diǎn)，形成了一套可視化人力資源全管控看板！
?梁老師具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)：
■ 曾致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現(xiàn)，獨(dú)自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測(cè)評(píng)工具——三維職業(yè)性格表現(xiàn)測(cè)評(píng)術(shù)，并曾在立刻出行（原阿里汽車研究院）進(jìn)行招聘和人才測(cè)評(píng)應(yīng)用，為企業(yè)提升了招聘效率和準(zhǔn)確度，使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%。并著有《培訓(xùn)管理從入門到精通》一書，廣受好評(píng)，銷量達(dá)到5000冊(cè)，至今仍持續(xù)暢銷。
■ 曾服務(wù)過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行等企業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員超1W人，好評(píng)率達(dá)96%以上。
部分授課案例/項(xiàng)目：
■立刻出行 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》
與用人部門緊密配合，為每個(gè)管培生量身定制了企業(yè)0-3年發(fā)展計(jì)劃，管培生1年流失率為0，并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門自主招聘、并完成OKR的績(jī)效評(píng)估，完成360度評(píng)核，建立完善的直線人力管理模型，深受企業(yè)的好評(píng)。
■班納發(fā)迅服裝 《知人善用—團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
將測(cè)評(píng)方式和思路應(yīng)用于店鋪日常管理，大大減少了店鋪的管理摩擦，月流失環(huán)比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
引導(dǎo)基層管理者更好的了解所管理的員工，減少基層團(tuán)隊(duì)管理摩擦，緩解工作壓力，3個(gè)月管理投訴量降低至50%。
■小豬班納 《成為專家型導(dǎo)師—內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練營》
為小豬班納配組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合公司戰(zhàn)略，打造“標(biāo)桿店鋪”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)提升的三贏。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰(zhàn)略項(xiàng)目“管理體系搭建”，推進(jìn)管理體系的下達(dá)和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)更顯管理標(biāo)準(zhǔn)，以新管理標(biāo)準(zhǔn)工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》
配合公司戰(zhàn)略項(xiàng)目“標(biāo)桿店鋪”打造，實(shí)現(xiàn)店鋪人才梯隊(duì)打造，減少店員流失率。
《精英之路—職業(yè)生涯規(guī)劃》
《業(yè)績(jī)革命——高效績(jī)效管理》
《畫皮見骨—企業(yè)部門畫像定制課》
《非人力資源部門的人力資源管理》
《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型從0-1方案班》
《慧眼識(shí)人——精準(zhǔn)面試&工作表現(xiàn)預(yù)測(cè)》
《為提升績(jī)效而學(xué)習(xí)—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《10分鐘看穿你的團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
部分服務(wù)客戶：
林氏木業(yè)、新疆農(nóng)信社、太原鋼運(yùn)、臨淄銀行、百事可樂、寧波地鐵、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國銀行甘肅分行、中國銀行青海分行、包商銀行總行、包商銀行北京分行、中信銀行天津支行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行、中國工商銀行甘肅分行、中國銀行遼寧分行、中國工商銀行黑龍江分行、中國工商銀行吉林分行、綾致時(shí)裝、D:FUSE、阿依蓮、步森男裝、小豬班納、七匹狼男裝、雪歌、卡利亞里、意外收獲、GXG、特步、江南布衣、三彩女裝、衣香麗影、拉夏貝爾、玖姿、IT&it、波司登、哥弟、阿瑪施、勁霸男裝、馬克華菲、Puma、安踏鞋業(yè)、信陽富元餐飲、合肥燃?xì)狻不砧F塔、中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、珠海高欄港管理公司、溫州吸引力奢侈品綜合店、武漢top2奢侈品綜合店……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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