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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
將績效管理進(jìn)行到底

參加對象:各層級管理人員、主管及骨干員工

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):1 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

目標(biāo)是企業(yè)的基本戰(zhàn)略,要達(dá)成目標(biāo),必須要有達(dá)成目標(biāo)的方法、步驟,將目標(biāo)與日常工作銜接,形成資源整合、互相支持的計(jì)劃,將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力,支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

——目標(biāo)管理與績效管理之間有什么關(guān)系?

——績效管理為什么從其他優(yōu)秀企業(yè)遷移至自己的企業(yè)后無法發(fā)揮其優(yōu)勢?

——業(yè)務(wù)部門與職能部門的績效該如何要配? 

——職能部門如何才能更好的發(fā)揮支撐前線的作用?

——上級分配工作任務(wù)時(shí),員工為什么說“這不是我的工作職責(zé)”?

——年底評分時(shí),職能部門的員工比業(yè)務(wù)部門的員工分?jǐn)?shù)還要高,是什么原因?

——績效反饋面談時(shí),從哪些方面評價(jià)員工?

——如何才能保證績效結(jié)果的相對公平?

——績效管理全程該如何管控?

本課程結(jié)合講師多年的企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以案例分享和經(jīng)驗(yàn)解答如上問題的同時(shí),幫助學(xué)員建立起正確的績效管理思想,掌握正確而實(shí)用的目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃落實(shí)、追蹤評估的先進(jìn)思維;結(jié)合員工的日常工作,學(xué)會如何運(yùn)用多種管理工具進(jìn)行目標(biāo)分解與計(jì)劃管理,解決實(shí)際工作問題,找到激發(fā)員工的潛能的基本邏輯,促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益| Program Benefits

◆ 了解什么是績效,企業(yè)為什么要引入績效管理。

◆ 了解企業(yè)目標(biāo)的來源,目標(biāo)管理的重要性。

◆ 掌握績效面談前的準(zhǔn)備與面談內(nèi)容。

◆ 認(rèn)識到企業(yè)愿景、使命與目標(biāo)、績效管理之間的關(guān)系。

◆ 認(rèn)識學(xué)習(xí)制定目標(biāo)的方法和步驟;了解績效管理的四步法。

◆ 學(xué)會傾聽員工心聲,熟練掌握教練式反饋技術(shù)與教練式員工輔導(dǎo)法。

◆ 激發(fā)下屬工作熱情,使下屬為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而傾注一切。

 

課程大綱| Course Outline

第一講:績效戰(zhàn)略的形成----解決思想認(rèn)同(企業(yè)為什么要做績效管理)

一、目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的地位

1. 企業(yè)經(jīng)營與管理的本質(zhì)

2. 企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系

3. 目標(biāo)管理的定義

4. 為什么說設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):目標(biāo)管理如何激發(fā)出員工潛能

二、績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的來源

2. 績效到底是什么?

3. 企業(yè)為什么要引入績效管理

4. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理之間的關(guān)系

5. 績效管理與績效考核的區(qū)別

6. 績效管理的本質(zhì)是什么

績效管理為什么從其他優(yōu)秀企業(yè)遷移至自己的企業(yè)后無法發(fā)揮其優(yōu)勢?

7. 績效管理全程該如何管控?

二、目標(biāo)管理的工具與優(yōu)勢

1. MBO、BSC、KPI、OKR、PBC等目標(biāo)管理工具的功能、特點(diǎn)

2. 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代OKR為什么比KPI更有優(yōu)勢

3. KPI與OKR如何組合來完成績效

 

第二講:績效技術(shù)-----解決方法落地

一、全面理解績效金三角,統(tǒng)一軍心

1. 對績效工具形成統(tǒng)一認(rèn)知

2. 對績效實(shí)施產(chǎn)生的后果,提前預(yù)設(shè),

3. 解決績效產(chǎn)生的后果,要形成統(tǒng)一解決問題的思想

4. 及時(shí)總結(jié)與復(fù)盤員工在績效過程中的行為

5. 員工為什么說:“這不是我的工作職責(zé)”

6. 員工個(gè)個(gè)都完成了任務(wù),為什么企業(yè)目標(biāo)沒有完成?

二、打通溝通體系,集中力量

1. 將匯報(bào)工作變成習(xí)慣

2. 集合團(tuán)隊(duì)智慧,共同探討解決方案

3. 積極推行員工“立會”制度

三、共同探討解決方案,形成合力

四、如何確保工作計(jì)劃執(zhí)行到位

1. 如何確保工作任務(wù)分配執(zhí)行到位

2. 崗位稱重少不了

3. 目標(biāo)、預(yù)算、激勵(lì)一起談

4. 工作計(jì)劃必須分配到人

5. 從上到下分解,從下到上承諾

6. 個(gè)人承諾是解決方案

 

第三講:績效領(lǐng)導(dǎo)力----解決管理責(zé)任(如何帶領(lǐng)員工實(shí)施企業(yè)目標(biāo))

一、績效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)與意義

1. 如何保證績效考核結(jié)果的公平性

2. 為什么要做績效輔導(dǎo)?

3. 績效輔導(dǎo)的觀念轉(zhuǎn)變

二、績效反饋

1. 什么叫反饋

2. 反饋與評價(jià)的區(qū)別

3. 主管與員工為什么要對工作進(jìn)行跟進(jìn)與反饋

4. 反饋前的準(zhǔn)備

5. 反饋時(shí)采用的語言模式

二、績效面談

1. 績效評價(jià)要把握的三項(xiàng)原則

2. 績效面談,談什么

3. 績效面談各環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|魏俊妮老師

講師簡介 / About the Program Leader

魏俊妮老師  績效管理與改進(jìn)專家

國家一級人力資源管理師

美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師

WIAC(國際行動(dòng)教練協(xié)會)認(rèn)證講師

WIAC(國際行動(dòng)教練協(xié)會)認(rèn)證教練

曾任:蘇寧電器(中國500強(qiáng))|人力資源部長(華南大區(qū))

曾任:廣東碧桂園集團(tuán)(世界500強(qiáng))|人力資源經(jīng)理

曾任:深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)(上市公司)|人力資源總監(jiān)

曾任:哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:全面績效管理(自創(chuàng)績效管理金三角模型)、招聘與面試、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、職場溝通神器-報(bào)聯(lián)商……

 

魏俊妮老師有超過18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上;培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級儲備干部1000人以上。

在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過程中,魏俊妮老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例,并將心理學(xué)、社會學(xué)知識和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā),深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡化的語言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域,授課場次線上線下570場以上,課程好評率達(dá)95.7%。

工作經(jīng)歷跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè),且始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式,從行業(yè)源頭,從企業(yè)全面經(jīng)營、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。

在績效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績效管理中容易出現(xiàn)在問題,并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中,結(jié)合企業(yè)提出各種績效問題,自創(chuàng)出一套完整的績效管理金三角模型,分別從績效戰(zhàn)略、績效技術(shù)與績效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度,配合績效管理的四個(gè)步驟,腳踏實(shí)地解決企業(yè)績效問題??冃?zhàn)略,解決的企業(yè)從上到下對于績效管理的認(rèn)同問題(統(tǒng)一思想);績效技術(shù),是解決績效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問題(方法落地);績效領(lǐng)導(dǎo)力,解決的是績效管理過程問題(管理者責(zé)任)。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

● 在碧桂園集團(tuán)任職正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段,需要大量管理干部走向一線。在此期間定制開發(fā)多門提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程,幫助儲備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升,并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助,幫助他們順利完成管理能力的提升,成功轉(zhuǎn)身,走向一線。

● 在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間,為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長至1200人以上,幫助企業(yè)成功上市。

● 在哥弟時(shí)尚任職期間,利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式,輔導(dǎo)各層級管理職能下沉與權(quán)力下放,為公司90后員工營造了自由溝通、自我成長與透明公平的工作氛圍,充分調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性,讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。

 

部分成功案例:

主導(dǎo)今譽(yù)服飾公司內(nèi)部商學(xué)院的建設(shè),包括:商學(xué)院價(jià)值觀提煉、商學(xué)院定位,師資選擇與培養(yǎng)、課程體系搭建、培訓(xùn)制度體系等項(xiàng)目的咨詢。成功將通用管理類課和與服裝相關(guān)的技術(shù)指引視頻化,實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)同步走,大大改善了企業(yè)內(nèi)部各自政的局面,還為各省級代理商培訓(xùn)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀店長級的培訓(xùn)師,將她們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化、提煉,幫助許多代理商實(shí)現(xiàn)了店鋪擴(kuò)張與業(yè)績倍增。

主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建,包括:人力資源體系,干部培養(yǎng)體系、店面營銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等,幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒有目標(biāo)感、員工流動(dòng)率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,使內(nèi)部管理順暢起來,領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法,有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情,目標(biāo)感更強(qiáng)。

 

部分授課案例:

2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績效管理全流程,通過課堂演練、城鎮(zhèn)會議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門,以及各部門之間如何更好的相互溝通與配合;讓中高層管理者理解到,績效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo),面對新生代員工,運(yùn)用教練技術(shù),輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會績效反饋、績效面談的技術(shù),落實(shí)管理責(zé)任。

多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司(國企),為企業(yè)中高層打通績效管理全流程,統(tǒng)一對績效管理這個(gè)工具的認(rèn)知,加深認(rèn)知績效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看,不是扣分處罰員工,而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過程。給員工上課時(shí),讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績效管理,如果沒有績效管理企業(yè)會出現(xiàn)什么樣的管理問題,績效管理不是扣分、扣錢的工具等,不說教,不講大道理,從宏觀角度和員工切身利益出發(fā),分析企業(yè)引入績效管理的初衷,得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績效管理制度修訂、績效指標(biāo)體系重建,績效體系梳理、績效結(jié)果運(yùn)用等,解決HR績效管理落地的問題。

為中國電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO,用績效管理金三角模型,理順并打通了績效管理的真實(shí)意義,解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績效管理過程中,多年形成的疑惑,并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識提出了解決方案,特別是解決了老員工的績效管理問題,得到HR和小CEO的好評。

 



培訓(xùn)課程 / Training courses

《全面績效管理》

OKR敏捷績效管理法》

《互聯(lián)時(shí)代的精準(zhǔn)招聘》

《將績效管理進(jìn)行到底》

《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

HRBP:HR如何助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展》

《支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊體系構(gòu)建》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶:

房地產(chǎn)業(yè):碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、太原陽光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)(8期)、中電二局、中建二局、安居樂物業(yè)(2期)、萬科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……

金融行業(yè):廣發(fā)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)……

電力行業(yè):南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……

通信行業(yè):中國移動(dòng)通信集團(tuán)、西藏移動(dòng)、浙江、涼山(2期)、陜西(2期)、廣東省肇慶移動(dòng)、深圳、佛山移動(dòng)、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動(dòng)通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信(2期)、陜西信通(4期)、廣州電信(3期)、……

制造/汽車行業(yè):廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)(康師傅)、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)(4期)、汽修天下、河源豐田紡織汽車部件、東亞電器(2期)……

連鎖行業(yè):哥弟時(shí)尚(4期)、金利來(男鞋)、魔范時(shí)尚、太平鳥服飾、蘇寧電器、華潤萬家、中膳國際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):時(shí)易中信息科技(跨境電商)、魔范時(shí)尚(服飾電商)……

其他行業(yè):京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)(4期)、凱勵(lì)程、大冢慎昌(廣東)飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號

13382173255

點(diǎn)擊復(fù)制微信號

珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師