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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
團(tuán)隊(duì)管理者的績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧

參加對(duì)象:?各層級(jí)管理人員、人力資源管理者

課程費(fèi)用:電話(huà)咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話(huà):400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢(xún):Karen(注明來(lái)意)

課程背景| Course Background

您在績(jī)效管理過(guò)程中是否遇到過(guò)如下困惑?

l 每次做績(jī)效考核就像捅馬蜂窩,無(wú)論怎么做都沒(méi)人滿(mǎn)意;

l 遇到難纏的員工,管理者在與其做績(jī)效面談時(shí)一籌莫展;

l 不談還好,談了員工反而更加迷?;倚氖?,甚至離職;

l 最終結(jié)果老板同事都不滿(mǎn)意,讓你的辛勞成為眾矢之的。

課程收益| Program Benefits

提升人力資源管理者和部門(mén)管理者關(guān)于績(jī)效管理和績(jī)效面談的理念和意識(shí),培養(yǎng)有效的團(tuán)隊(duì)管理和提升個(gè)體績(jī)效的必要知識(shí)和實(shí)踐技能,通過(guò)教練式的績(jī)效面談,真正激發(fā)員工的活力,設(shè)定清晰的目標(biāo)與計(jì)劃,采取實(shí)際行動(dòng),提升員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,進(jìn)一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障,使企業(yè)得到可持續(xù)的健康發(fā)展。

課程大綱| Course Outline

課程導(dǎo)入與破冰

l 課程背景介紹

l 案例分析:績(jī)效面談中的常見(jiàn)問(wèn)題

一、績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程

l 什么是績(jī)效管理?什么是績(jī)效考核?

l 績(jī)效管理與績(jī)效考核的差別與聯(lián)系

目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理PDCA循環(huán)

l 績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程

二、成為績(jī)結(jié)導(dǎo)向的咨詢(xún)顧問(wèn)

l  現(xiàn)問(wèn)題”?

l 吉爾伯特行為工程模型

1、三大個(gè)體因素

2、三大環(huán)境因素

l 如何分析績(jī)效背后的根本原因

1、員工個(gè)人因素

2、組織內(nèi)部因素

3、組織外部因素

l 從績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)出的改善措施

1、清晰流程制度

2、明確崗位能力要求

3、明確績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)

三、績(jī)差員工輔導(dǎo)的流程技巧

l 績(jī)差員工輔導(dǎo)的九個(gè)步驟

1、及時(shí)指出問(wèn)題

2、找出癥結(jié)所在

3、準(zhǔn)備溝通會(huì)議

4、獲得員工認(rèn)同

5、強(qiáng)調(diào)正面效應(yīng)

6、設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間點(diǎn)

7、提供書(shū)面總結(jié)

8、評(píng)定員工進(jìn)展

9、換崗或辭退

l 如何輔導(dǎo)員工的業(yè)績(jī)結(jié)果

l 如何輔導(dǎo)員工的行為習(xí)慣

l 績(jī)效面談的九項(xiàng)實(shí)用技巧

1、營(yíng)造融洽的氛圍

2、善于傾聽(tīng)

3、學(xué)會(huì)觀察

4、語(yǔ)言表達(dá)

5、肢體語(yǔ)言

6、表?yè)P(yáng)與批評(píng)

7、因人而異

8、避免和化解沖突

9、積極收尾

l 幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

1、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要維度

2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的工具應(yīng)用

、管理者處理員工關(guān)系的應(yīng)應(yīng)會(huì)

l 員工關(guān)系處理的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

1、招聘面試環(huán)節(jié)的選拔

2、加強(qiáng)在試用期內(nèi)的輔導(dǎo)

3、合同期內(nèi)的績(jī)效管理

4、員工離職的風(fēng)險(xiǎn)防范

l 管理者必備的勞動(dòng)關(guān)系常識(shí)

1、員工主動(dòng)辭職的處理方式

2、企業(yè)被動(dòng)解聘的處理方式

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|高煜東老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

l 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士,上海海洋大學(xué)工學(xué)學(xué)士

l 曾任智聯(lián)招聘集團(tuán)人力資源總監(jiān)、智聯(lián)學(xué)院學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶(hù)服務(wù)中心與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)、二十余年團(tuán)隊(duì)管理與人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

l 人社部教培中心(HRTP)認(rèn)證課程特邀講師、光華賦能特邀高級(jí)講師

l 國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)(WIAC)認(rèn)證講師及企業(yè)教練、POA行動(dòng)力課程認(rèn)證講師、RTC人力資源量化管理分析師

l 南開(kāi)大學(xué),華東政法、黑馬營(yíng)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

l 網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)

l 中國(guó)教育電視臺(tái)《職來(lái)職往》,星尚頻道《生活侃侃看》等節(jié)目特邀嘉賓

 

高老師有二十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任知名集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶(hù)服務(wù)與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)等職務(wù),同時(shí)擔(dān)任管理咨詢(xún)顧問(wèn),人才測(cè)評(píng)顧問(wèn),以及一對(duì)一高管教練多年,為各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供人力資源管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),擅長(zhǎng)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、職業(yè)素養(yǎng)等課程。

高老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具有很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶(hù)好評(píng)。他的培訓(xùn)具有四大特色:

n 啟發(fā)式教學(xué)— 現(xiàn)場(chǎng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員們的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;

n 案例式教學(xué)— 案例分析和討論互動(dòng)相結(jié)合,使學(xué)員有更加直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn);

n 互動(dòng)式教學(xué)— 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為及知識(shí)轉(zhuǎn)化率高,真正學(xué)以致用;

n 情境式教學(xué)— 理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)員自發(fā)產(chǎn)生感悟,進(jìn)而主動(dòng)作出改善。

 



培訓(xùn)課程 / Training courses

01、金牌面試官 – 高效招聘面試策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

02、過(guò)程制勝 – 卓越團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理與薪酬體系

03、觸動(dòng)人心 – 教練式績(jī)效指導(dǎo)與績(jī)效面談技巧

04、以終為始 – 培訓(xùn)體系構(gòu)建以及培訓(xùn)計(jì)劃制定

05、言傳身教 – 金牌培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與演講技巧

06、未雨綢繆 – 核心關(guān)鍵人才識(shí)別、激勵(lì)及保留

07、點(diǎn)燃心火 – 新生代年輕員工的溝通以及激勵(lì)

08、管人管事 – 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

09、輕松自如 – 中層管理的角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)溝通

10、成人達(dá)己– 成就高績(jī)效目標(biāo)的教練型管理者

11、協(xié)作共贏– 跨部門(mén)溝通技巧及團(tuán)隊(duì)沖突管理

12、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)– 基于核心優(yōu)勢(shì)制定職業(yè)生涯規(guī)劃



代表性客戶(hù) / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【企業(yè)培訓(xùn)】

通訊 / 互聯(lián)網(wǎng):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)通信服務(wù)、阿里巴巴、騰訊、智聯(lián)招聘、銳仕方達(dá)、獵聘、NTT、大豫網(wǎng)、中國(guó)人才熱線(xiàn)、愛(ài)斯唯爾、T3出行、易允執(zhí)、安恒集團(tuán)、華勤通訊、贏時(shí)勝軟件、譽(yù)航軟件、安恒信息技術(shù)、盾安集團(tuán)、志翔科技、ONES復(fù)臨科技、達(dá)美盛軟件、愛(ài)琵希軟件、微神馬、盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)、銳之旗、刀鋒互娛、冰鳥(niǎo)科技、九洲合縱、新自由通訊、頎中科技、新航集團(tuán)

銀行 / 金融 / 保險(xiǎn):中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)郵政、郵政儲(chǔ)蓄銀行、鄭州銀行、貴州銀行、杭州銀行、天津銀行、蘇州銀行、大連銀行、中原銀行、徽商銀行、臺(tái)州銀行、寧波通商銀行、華夏銀行、中國(guó)金融期貨交易所、銀科控股、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財(cái)富、華夏基金、中信建投、中國(guó)保險(xiǎn)保障基金、博眾投資、銀天下、壹錢(qián)包、鼎諾光華、中金支付、中國(guó)金融認(rèn)證中心、中睿集團(tuán)、金鼎集團(tuán)、成都中小擔(dān)、OKCoin、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、人保集團(tuán)、太平人壽、前海人壽、農(nóng)銀人壽、建信人壽、中宏保險(xiǎn)、長(zhǎng)城人壽、太平洋保險(xiǎn)

建筑 / 地產(chǎn) / 文旅:中糧集團(tuán)、保利集團(tuán)、聯(lián)投集團(tuán)、中聯(lián)重科、中建三局、中建科工、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中交四航局、四川發(fā)展控股、黑龍江建設(shè)集團(tuán)、湖南建工、陽(yáng)光城、天津城投集團(tuán)、富力地產(chǎn)、大連港、仲量聯(lián)行、大悅城、時(shí)代廣場(chǎng)、招商地產(chǎn)、灃東發(fā)展集團(tuán)、泰達(dá)資管、鄭州公用事業(yè)集團(tuán)、無(wú)錫城建發(fā)展集團(tuán)、太湖新城、貴陽(yáng)城南集團(tuán)、浙江國(guó)貿(mào)集團(tuán)、合肥產(chǎn)投集團(tuán)、東嶺集團(tuán)、九洲集團(tuán)、晉陵集團(tuán)、虹口城發(fā)、張江高科、海昌海洋世界、方特樂(lè)園、卓爾文旅、溪湖文旅、藍(lán)汐藍(lán)楹灣酒店、自如公司、鏈家、麗茲行、創(chuàng)比利地產(chǎn)、久事體育、上海商務(wù)行政中心、臨港新區(qū)

交通 / 物流 / 汽車(chē):中航飛機(jī)、東方航空、南方航空、山東航空、四川機(jī)場(chǎng)、北汽集團(tuán)、上海大眾、寶馬汽車(chē)、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、獵豹汽車(chē)、金龍客車(chē)、綠源電動(dòng)車(chē)、LUCECO、IAC、麥特達(dá)因、翔星汽車(chē)零部件、柯文實(shí)業(yè)股份、匯豐集團(tuán)、天地華宇、無(wú)憂(yōu)物流、格匯物流

能源:國(guó)家電網(wǎng)、中石油、大慶油田、遼河油田、北京自來(lái)水集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、濟(jì)鋼集團(tuán)、興澄特鋼、二十冶、華潤(rùn)燃?xì)?、合肥天燃?xì)饧瘓F(tuán)、金風(fēng)科技、粵電集團(tuán)、貴州電力、貴州電建、福清核電、蜂巢能源、派能科技、新奧集團(tuán)、高景太陽(yáng)能

生產(chǎn) / 制造 / 科研:美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、BOSCH博世、??松梨?、航空電器、西飛集團(tuán)、電子十所、電科集團(tuán)15所、電科集團(tuán)54所、航天科工706所、金城集團(tuán)、航天遠(yuǎn)征、航天云網(wǎng)、中船重工722所、船舶726所、中國(guó)法研、中國(guó)家用電器研究院、縱橫自動(dòng)化、陜鼓集團(tuán)、太陽(yáng)雨、澳洋順昌、新代數(shù)控、波司登集團(tuán)、富士康、伯恩光學(xué)、蘇泊爾、NSK恩斯克精工

生物 / 醫(yī)藥:資生堂、協(xié)和發(fā)酵麒麟制藥、邯鄲制藥、艾地盟生物科技、百濟(jì)神州、一瑞生物、海尼藥業(yè)、樂(lè)普醫(yī)療器械、派昂器械、博日科技、歐幾里得

出版 / 傳媒 / 設(shè)計(jì) / 認(rèn)證:國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局、湖南出版集團(tuán)、讀客文化、昌榮傳媒、聚力傳媒、湖南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院、中建設(shè)計(jì)研究院、中民筑友、花王生態(tài)工程、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)

快消 / 零售 / 生活:光明集團(tuán)、光明國(guó)際、康師傅、正廣和、三棵樹(shù)、三福百貨、妙潔家居、佳幫手、天美聯(lián)盟、菲林格爾木業(yè)、汪氏集團(tuán)、華潤(rùn)怡寶、聯(lián)恩貿(mào)易、眾誼金屬處理、愛(ài)康國(guó)賓、3HFit、圍體體育科技、FIBO論壇

教育 / 咨詢(xún) / 社團(tuán):韋博英語(yǔ)、新東方留學(xué)、學(xué)科網(wǎng)、艾樂(lè)教育、貴陽(yáng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華信設(shè)計(jì)院、瀚納士咨詢(xún)、薪勤咨詢(xún)、HRace、鄧白氏、創(chuàng)業(yè)家雜志、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)、北京注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、中民慈善、……

 

【高校授課】

清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、武漢大學(xué)、東北師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東政法大學(xué)、蘇州大學(xué)、南京理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣西大學(xué)、四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、英國(guó)領(lǐng)事館文化教育處、中英商學(xué)院、上海青年人才見(jiàn)習(xí)基地、……

 

【人才測(cè)評(píng)】

中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、杭州銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、景德鎮(zhèn)銀行、信達(dá)資產(chǎn)、第一財(cái)經(jīng)、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、瑞泰保險(xiǎn)、信達(dá)資產(chǎn)、上海大眾、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、藍(lán)星化工、中英商學(xué)院、……

 

【媒體合作】

中國(guó)教育電視臺(tái)《職來(lái)職往》節(jié)目特邀嘉賓、星尚頻道《生活侃侃看》節(jié)目與特邀嘉賓、中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視、第一財(cái)經(jīng)、上海電視臺(tái)、ICS上海外語(yǔ)頻道、甘肅衛(wèi)視、四川衛(wèi)視、Shanghai Daily、東方網(wǎng)、《計(jì)算機(jī)周刊》、《人力資源管理》雜志、都市周報(bào)、天津電臺(tái)、……


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶(hù):世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線(xiàn)課程

  • 20+

    輻射城市

線(xiàn)下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢(xún)

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線(xiàn)上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線(xiàn)課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶(hù)涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專(zhuān)屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師