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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:HR、HRBP、企業(yè)中高層管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:本培訓(xùn)融合“教練式+培訓(xùn)式”,注重實(shí)操、視頻觀賞、小組討論,使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。學(xué)員通過互動(dòng)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟,解決實(shí)際問題,強(qiáng)調(diào)有效對話技能,實(shí)現(xiàn)人性化績效面談。
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
本次《績效管理體系搭建與績效實(shí)施訓(xùn)練》培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)HR、HRBP及中高層管理者深入理解績效管理的重要性與實(shí)踐技巧。課程著重于企業(yè)愿景、戰(zhàn)略與績效之間的密切關(guān)系,培養(yǎng)參與者將年度戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解成具體KPI與行動(dòng)計(jì)劃的能力。通過深入解析MBO、BSC、OKR、PBC等績效管理工具,參與者將掌握靈活應(yīng)用這些工具的技能,并了解其在組織中的背景與借鑒之處。課程還包括KPI績效指標(biāo)設(shè)定、績效評估與診斷、績效過程管理等實(shí)用內(nèi)容,旨在提高參與者的實(shí)際操作能力。通過美國領(lǐng)導(dǎo)力中心及哈佛商學(xué)院研究的有效對話方法,我們著重培養(yǎng)與員工進(jìn)行人性化績效面談的技能,以實(shí)現(xiàn)更加有效的績效管理和促進(jìn)組織的長期成功。
課程邏輯
課程收益| Program Benefits
1. 理解企業(yè)愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略和績效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;
2. 掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法和工具;
3. 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)本部門及下屬的年度KPI、KBI、KCI的考核指標(biāo);
4. 掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績效管理工具及具體應(yīng)用的背景與值得借鑒之處;
5. 掌握績效過程跟蹤與跟進(jìn)的有效方法;
6. 學(xué)會(huì)人性化的績效面談,讓員工接受績效評估結(jié)果。
課程大綱| Course Outline
第一天
第一講 重新認(rèn)識什么是“績效管理”
1. 績效管理的1個(gè)體系
2. 績效管理的兩個(gè)關(guān)鍵詞
3. 績效管理的三大保障
4. 績效管理的四個(gè)維度
5. 績效管理的5個(gè)作用力
6. 吉爾伯特的績效管理矩陣
第二講 :績效管理工具與具體應(yīng)用
1. MBO目標(biāo)管理法
- 案例分析《創(chuàng)建目標(biāo)共享家園》
- 制定目標(biāo)的SMART原則(糾錯(cuò)練習(xí))
- 目標(biāo)管理法的應(yīng)用
2. BSC戰(zhàn)略績效管理
- 視頻觀看與案例討論--《德魯克經(jīng)典五問》
- BSC的四個(gè)維度與戰(zhàn)略主題目標(biāo)構(gòu)成的戰(zhàn)略地圖
- 戰(zhàn)略主題目標(biāo)的分解—應(yīng)用案例《美國西南航空》
- BSC的應(yīng)用
3. OKR敏捷績效管理法
- 什么是OKR
- 如何設(shè)計(jì)OKR—(0KR設(shè)計(jì)的練習(xí))
- OKR的“復(fù)盤文化”與“周五屬于勝利者”
- 從OKR我們可以借鑒什么?
4. PBC個(gè)人績效承諾法
- 什么是PBC
- PBC的結(jié)構(gòu)與框架
- PBC應(yīng)用場景與可以解決的組織問題
- 我們可以借鑒什么?
第二天
第三講:KPI績效指標(biāo)設(shè)定
1. 定義兩類KPI績效指標(biāo):滯后結(jié)果指標(biāo)與領(lǐng) 先驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
- 案例分析與討論
- CSF關(guān)鍵成功因素法尋找驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
2. 制定KPI的 BM及QQTC法
- 小組演練
第四講 績效評估與績效診斷
1. KBI的評估方法—行為錨定
- 如何運(yùn)用行為錨評估KBI和KCI
2. 360度評估工具及應(yīng)用案例介紹
3. 強(qiáng)制分步法與九宮格分步法
第五講 績效過程管理
1. 績效過程交通燈看板法
2. GAPS績效改進(jìn)路徑圖
3. 績效復(fù)盤與糾偏法
第六講:績效面談與反饋
- 有效對話的基本定義—觀看視頻《失敗的績效面談》,找出錯(cuò)誤之處,進(jìn)一步學(xué)習(xí)如下知識點(diǎn):
1. 黃金三問
2. 4F聆聽技巧
3. 六頂思考帽引導(dǎo)提問法
4. 八步驟面談法
5. 績效面談的漢堡原理
在日本資生堂企業(yè)做《績效管理》內(nèi)訓(xùn)期間的培訓(xùn)花絮:
客戶反饋:
“邵老師的課程讓我真實(shí)感受到實(shí)用性與深刻性的結(jié)合,每個(gè)工具的應(yīng)用與演練都讓人記憶猶新,有一種希望趕快回到工作中應(yīng)用的迫切感?!?strong>-國藥控股股份有限公司 客戶經(jīng)理 沈旭儒
“當(dāng)邵杉老師第一次來我們研究院做內(nèi)訓(xùn)時(shí),我就覺得這不是最 后一次,我們還要請她。因?yàn)樗恼n對我們干部的促動(dòng)很大,我們對知識型員工的績效管理必須創(chuàng)新,必須走教練式管理之路。第二次,一處處長趙劍又請邵老師給他們的團(tuán)隊(duì)做了工作坊,幫助他的團(tuán)隊(duì)重塑了彼此的信任,達(dá)成了擔(dān)責(zé)與承諾的文化。效果非常好!我說過,等到下次邵老師來,我一定要請她喝最 好的云南普洱茶。我絕不會(huì)食言!”-云南交通規(guī)劃研究院 韓院長
講師背景| Introduction to lecturers
基本信息
邵杉,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理碩士,上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA,高級經(jīng)濟(jì)師,擁有3年大學(xué)講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及外資咨詢公司7年工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷過IT企業(yè)的茁壯成長、理解了制造業(yè)的流程再造、體會(huì)了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學(xué)習(xí)中提高技能,從堅(jiān)持中鍛煉意志,從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn),從成長中完成蛻變。
專業(yè)資質(zhì):
- IAF認(rèn)證CPF國際職業(yè)引導(dǎo)師
- 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
- 高級經(jīng)濟(jì)師(人力資源方向)
- 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
- 英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師
- FDT(團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙)認(rèn)證企業(yè)咨詢輔導(dǎo)師與講師
- Facet5國際認(rèn)證測評師,DISC認(rèn)證講師和咨詢師
- 組織變革認(rèn)證引導(dǎo)師
- 北森認(rèn)證能力建構(gòu)師
發(fā)表的主要專著:
- 《大書迷和洋女婿》 人力資源2005-6總第204期
- 《自評自測四把尺》 人力資源開發(fā)與管理2005年第11期
- 《怎一個(gè)“錢”字了得》 人力資源2006-1總第219期
- 《讓知識員工動(dòng)心的六個(gè)關(guān)鍵詞》 人力資源2007-1
- 《知識型員工離職原因調(diào)查》 人力資源2007-1
- 《告別培訓(xùn)倦怠癥》 人力資源2008-9總第283期
- 《感悟團(tuán)劇角色之魅》 上海外資 2009年第3期
- 《望聞問切識人法》 人力資源2010-10總第321期
擅長領(lǐng)域:
主要引導(dǎo)的領(lǐng)域包括戰(zhàn)略策略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、組織變革與轉(zhuǎn)型突破、商業(yè)畫布、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、階段性回顧、績效改進(jìn)、企業(yè)文化與愿景創(chuàng)建、員工敬業(yè)度提升、問題分析與解決、社區(qū)引導(dǎo)項(xiàng)目、管理創(chuàng)新等,員工職業(yè)規(guī)劃需求調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)分析、市場前景分析、團(tuán)隊(duì)融合與寫作、人力資源規(guī)劃分析等。
人力資源專業(yè)管理類課程:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘甄選實(shí)戰(zhàn)演練工作坊》、《基于價(jià)值觀探詢的招聘面試技巧》、《工作分析與崗位說明書編寫》、《人力資源規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)》、《戰(zhàn)略績效管理—BSC平衡記分卡助力戰(zhàn)略落地工作坊》、《績效面談與績效輔導(dǎo)》、《績效體系搭建與實(shí)施實(shí)務(wù)操練》、《整合的績效與薪酬設(shè)計(jì)》、《HRBP成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴》、《人才盤點(diǎn)》、《任職資格體系搭建工作坊》、《基于工作分析的勝任力建?!?。
通用管理能力提升類課程:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)管理Team leader as a facilitator》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧FTT》、《員工激勵(lì)之旅工作坊》。
高管必修類課程:
《FDT-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙》、《引導(dǎo)組織變革工作坊》、《沖突管理工作坊》。
主要咨詢的項(xiàng)目領(lǐng)域包括企業(yè)人才測評與人才盤點(diǎn)、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)360度評估、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)崗位分析與職位說明書編寫、企業(yè)勝任力模型建立、任職資格體系建立、組織戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖搭建、企業(yè)績效體系建立。
代表性客戶(部分):
汽車與交通業(yè):上汽大眾、上寧波大眾、長沙大眾、上汽紅巖、上汽華域、博世華域、北汽福田汽車、江南造船集團(tuán)、武昌船廠、東風(fēng)汽車、南京依維柯、長安福特馬自達(dá)、春秋航空、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、本特勒(中國)、德特威勒密封技術(shù)(安徽)有限公司、澄西造船廠、奧特凱姆、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)(南京)公司、麥格納(太倉)汽車科技有限公司、凱密科汽車零部件公司、德西福格、意大利邦飛利、天翀車燈、丹尼克爾、上汽興盛密封圈、上汽大通南京。
醫(yī)藥行業(yè):羅氏制藥、上藥集團(tuán)上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)、四川美大康藥業(yè)、上海海虹集團(tuán)巢湖今辰藥業(yè)、上海海利生物、華海藥業(yè)集團(tuán)、寧波海爾施藥業(yè)、大紅鷹藥業(yè)。
食品與快消品業(yè):蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、光明乳業(yè)、真功夫、貝因美集團(tuán)、星巴克(中國)、寧波三生健康集團(tuán)、深圳銘基食品、聯(lián)合利華、金健米業(yè)(中國農(nóng)業(yè)第一股)、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)、沈陽卷煙廠、上海煙草集團(tuán)。
電池、化工與電子業(yè):寧德時(shí)代、湘潭電化、維信電子、日本住礦電子、聯(lián)合利華、四創(chuàng)電子(中國雷達(dá)第一股)、中海油、新加坡上市公司天合石油、山東濱化股份、上海石化,中金石化、萬華化學(xué)、日本資生堂、法國雅漾、美麗田園、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、廣州LG、京東方、寧夏天地奔牛集團(tuán)、艾郎科技、松下電器、美麗田園。
IT及其他制造業(yè):易果網(wǎng)、美國西部數(shù)據(jù)WD、新美大集團(tuán)(美團(tuán)點(diǎn)評網(wǎng))、掌閱科技、VIVO、上海貝銳科技、泰國正大集團(tuán)、貴州西牛王(東風(fēng)股份)、舜宇光學(xué)、小原(上海)有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、徐礦集團(tuán)、神華準(zhǔn)能集團(tuán)、日本富士電機(jī)、晶澳太陽能、上海申光、力豐機(jī)械、武漢光谷藍(lán)焰新能源股份有限公司、壽力壓縮技術(shù)有限公司。
房地產(chǎn)/建筑設(shè)計(jì)行業(yè):恒大置業(yè)、金茂地產(chǎn)、花樣年、天合集團(tuán)、江蘇中設(shè)集團(tuán)、中南置地、上海城開集團(tuán)、綠地集團(tuán)、上海建發(fā)集團(tuán)、中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司、招商局太平灣。
物流行業(yè):寶武集團(tuán)歐冶物流,,上海玉漭物流。
服裝行業(yè):利郎男裝,NB新百倫,果殼家居服飾,艾萊依。
保險(xiǎn)業(yè)及政府與事業(yè)單位:中國工商銀行、中國銀行、渣打銀行、建信人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、寧波渠成進(jìn)出口公司、無錫國聯(lián)、武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、四川省路橋大橋公司、上海公安三所、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會(huì)、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、上海市奉賢區(qū)政府社會(huì)建設(shè)辦、上海市奉賢區(qū)政府社建辦、海灣鎮(zhèn)、金匯鎮(zhèn)、奉城鎮(zhèn)、上海浦東社工協(xié)會(huì)、上海市松江區(qū)政府文明辦、北京鋼研總院。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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