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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
課程大綱| Course Outline
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單元 |
內(nèi)容概述 |
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1 |
主管，你就是教練！ |
§ 績(jī)效1.0-2.0-3.0時(shí)代對(duì)管理者角色定位的變化 § 「主管即教練」的觀念及作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行日常輔導(dǎo)的重要性。 § 管理中常見的輔導(dǎo)議題以及有效輔導(dǎo)的行為。 § 成為“教練”需要的三大能力 |
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2 |
發(fā)現(xiàn)教練式輔導(dǎo)機(jī)會(huì)點(diǎn) |
§ 診斷輔導(dǎo)機(jī)會(huì)時(shí)常踏入的陷阱及其對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響 § 診斷輔導(dǎo)機(jī)會(huì)四步驟及各步驟執(zhí)行重點(diǎn)： ü 發(fā)現(xiàn)征兆：常見需輔導(dǎo)的征兆。 ü 搜集信息：為有效進(jìn)行診斷，主管應(yīng)觀察與收集資料避免誤判。 ü 檢驗(yàn)根因：?jiǎn)T工表現(xiàn)不佳可能原因眾多，主管學(xué)習(xí)如何應(yīng)用分析工具找出可能原因。 ü 做出判斷：確認(rèn)輔導(dǎo)優(yōu)先級(jí)，并做好準(zhǔn)備。 § 個(gè)案討論：小組利用診斷工具表單針對(duì)個(gè)案進(jìn)行輔導(dǎo)機(jī)會(huì)診斷，找出問題的癥結(jié)以利后續(xù)輔導(dǎo)提升績(jī)效與表現(xiàn)。 |
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3 |
高效教練式輔導(dǎo)技巧 |
§ 員工五大需求——EEISS § 「溝通3法寶」和「互動(dòng)流程」在輔導(dǎo)情境下該技巧的運(yùn)用重點(diǎn)： ü 溝通三法寶：聽、問、說。 ü 教練式互動(dòng)流程-GROWS：定方向、理情況、想方案、明作法、做總結(jié)。 |
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4 |
技巧練習(xí) |
§ 學(xué)員分組情景扮演，運(yùn)用所學(xué)技巧進(jìn)行技巧練習(xí)并進(jìn)行反饋。 |
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5 |
追蹤反饋才是成功關(guān)鍵！ |
§ 輔導(dǎo)后應(yīng)如何設(shè)定目標(biāo)與追蹤成效以衡量輔導(dǎo)的有效性。 § 有效反饋三要素與行為事例的技巧(STAR/ STARAR)。 |
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6 |
總結(jié) |
§ 學(xué)員擬定后續(xù)應(yīng)用輔導(dǎo)技巧的機(jī)會(huì)與計(jì)劃。 § 總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)與回答學(xué)員問題。 |
講師背景| Introduction to lecturers
? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問
? 原華為公司全球組織與組織績(jī)效專家
? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)
? 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)咨詢經(jīng)理
? 中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員
? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD Membership）
? 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
? 曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。
? 在華為工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。
優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)：
? 兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。
? 不但關(guān)注客戶對(duì)前沿理論的吸收理解，而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
專業(yè)專長(zhǎng)：為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。
講授風(fēng)格：深厚扎實(shí)的理論功底，風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，授課案例豐富，研討互動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！
? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》
? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》
? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》
? 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》
? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》
? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
? 《善言增效-—績(jī)效輔導(dǎo)與教練》
華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國(guó)泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、南方航空、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤(rùn)三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國(guó)工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國(guó)海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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