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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：經(jīng)營管理層、部門經(jīng)理、主管等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
人崗匹配是企業(yè)人員管理的目的和歸宿。但在實(shí)踐中往往存在著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、管理層次多、企業(yè)運(yùn)行效率低、崗位職責(zé)不清晰、缺乏明確的定編標(biāo)準(zhǔn)等一系列企業(yè)組織設(shè)計層面的問題。
同時，在人員管理方面，也存在著人才分類標(biāo)準(zhǔn)不具體，核心人才強(qiáng)有力的激勵措施缺失等問題，導(dǎo)致核心人才的不滿和紛紛流失。那么如何實(shí)現(xiàn)組織管理和人員管理的和諧統(tǒng)一呢，本課程將圍繞企業(yè)的組織設(shè)計、定崗定編、核心人才的選、育、用、留等方面展開講解。
課程收益| Program Benefits
● 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則和方法；
● 掌握崗位分析與設(shè)計的方法，掌握崗位定崗定編標(biāo)準(zhǔn)的制定思路；
● 掌握人才的分類標(biāo)準(zhǔn)以及核心人才的選、育、用、留方面的實(shí)際操作。
課程大綱| Course Outline
第一講：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
案例：和尚是怎么死的?
案例：企業(yè)如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計?
一、組織結(jié)構(gòu)的類型
1. 直線制
2. 直線職能制
3. 矩陣制
4. 事業(yè)部制
5. 模擬分權(quán)制
6. 企業(yè)集團(tuán)制等
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
1. 任務(wù)目標(biāo)原則
2. 專業(yè)分工協(xié)作原則
3. 有效管理幅度原則
4. 權(quán)責(zé)對等原則
5. 制衡原則
6. 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則
第二講：崗位設(shè)計與崗位分析
一、崗位設(shè)計的方法
1. 程序分析
2. 動作研究
3. 崗位設(shè)計的原則
二、改進(jìn)崗位設(shè)計的方法
互動：某崗位設(shè)計的問題討論
1. 工作擴(kuò)大化與豐富化
2. 崗位的滿負(fù)荷設(shè)計
3. 崗位的工時制度設(shè)計
4. 崗位的工作環(huán)境設(shè)計
三、崗位分析與崗位說明書
1. 崗位分析的信息收集的方法(問卷、訪談等)
2. 崗位說明書的內(nèi)容
1）崗位的基本資料
2）崗位的職責(zé)
3）崗位的的任職資格
工具：崗位說明書編寫示范
第三講：企業(yè)的定崗定編設(shè)計
一、定編的雙重含義
1. 機(jī)構(gòu)的編制
2. 人員的編制
二、定崗的含義
1. 名稱
2. 職責(zé)
3. 編制
4. 待遇標(biāo)準(zhǔn)
三、定人員編制的方法
案例：人員編制的制定思路
1. 回歸分析法
2. 人員結(jié)構(gòu)法
3. 工資總額管控法
四、人崗匹配設(shè)計
1. 人才的標(biāo)準(zhǔn)問題
2. 人力資源管理的選用育留問題
第四講：企業(yè)人力資源管理運(yùn)行探討
案例：蓋洛普公司的“S”路徑
討論：公司成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
案例：世界500強(qiáng)企業(yè)案例分享
一、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
圖1：人力資源管理的運(yùn)行
圖2：人力資源管理各模塊之間的關(guān)系
二、人力資源管理工作的主要內(nèi)容
1. 維度一——選人、用人、育人、留人
2. 維度二——規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞動關(guān)系
第五講：企業(yè)核心人才的界定
一、企業(yè)人才的分類
1. 核心員工
2. 骨干員工
3. 通用員工
4. 輔助員工
二、各類人才的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)
1. 價值型
2. 替代性
3. 培養(yǎng)難度
三、核心人才的特點(diǎn)
1. 知識性員工
2. 物質(zhì)需求與精神需求
3. 報酬與個人成就感的關(guān)系
第六講：如何選拔核心人才
互動：評定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀還是勝任?
一、核心人才的招募
1. 招募渠道介紹
2. 招募渠道的比較與分析
二、人員甄選
1. 甄選的方法及比較
案例：筆試測試題
互動：面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
案例：素質(zhì)測評工具介紹與解讀(MBTI,16PF等)
第七講：如何任用核心人才
一、用人所長
1. 員工盤點(diǎn)
2. 合適的人做合適的事
二、員工激勵
1. 激勵的原理
2. 馬斯洛原理
3. 期望理論
4. 雙因素理論
5. 激勵的基本原則
6. 激勵的作用和方法
互動：如何激勵你的下屬
三、員工考核
開篇案例：后面整個內(nèi)容圍繞該案例展開
1. 如何制定考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
案例：目標(biāo)的重要意義
1）如何確定企業(yè)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2）KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹
工具：績效考核表的設(shè)計
2. 績效監(jiān)控與輔導(dǎo)
1）過程輔導(dǎo)的重要意義
互動：執(zhí)行力問題探討
2）提高執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考
3. 績效考核
案例：績效評定方法
1）著名企業(yè)績效考核思路分享
2）如何合理避稅
5. 考評結(jié)果反饋與應(yīng)用
案例：如何進(jìn)行績效面談
互動：績效結(jié)果的應(yīng)用形式
6. 如何發(fā)放年終獎
第八講：如何培養(yǎng)核心人才
一、核心人才的培訓(xùn)需求識別
1. 培訓(xùn)需求的分析方法
工具：培訓(xùn)需求調(diào)研表
二、培訓(xùn)規(guī)劃
1. 培訓(xùn)規(guī)劃包括的內(nèi)容
工具：培訓(xùn)規(guī)劃書的撰寫參考模板
三、育人實(shí)操
工具：培訓(xùn)實(shí)施過程中需注意問題
案例：導(dǎo)師制分享
1. 其他育人策略分享
四、育人效果評估
1. 培訓(xùn)的四級評估體系
工具：育人評估表的設(shè)計
2. 優(yōu)秀導(dǎo)師的獎勵機(jī)制
第九講：如何留住核心人才
一、待遇留人
1. 如何設(shè)計企業(yè)的薪酬福利體系
2. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的藝術(shù)性
3. 著名企業(yè)薪酬福利方案分享
4. 如何給員工調(diào)薪
5. 績效矩陣---什么樣的員工多調(diào)薪?
6. 要不要給員工發(fā)年終獎?
二、機(jī)遇/發(fā)展留人
1. 企業(yè)員工崗位的分類
2. 員工的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計
案例：比亞迪人才發(fā)展路線圖
案例：人才發(fā)展的積分制
三、感情留人
1. 溝通
2. 活動
3. 文化
4. 激勵
四、事業(yè)留人
1. 歸根到底，企業(yè)要發(fā)展
2. 平臺與機(jī)遇
3. 互贏與共生
五、關(guān)于留人的幾點(diǎn)體會
1. 留什么人的問題
2. 職業(yè)發(fā)展通道與人工成本的平衡問題
3. 企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的平衡問題
4. 規(guī)范化的管理制度與個性化的人員需求之間的平衡問題
講師背景| Introduction to lecturers
王弘力老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
安徽大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)（國內(nèi)較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師
16年深圳好講師競賽 冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號（深圳政府官方組織）
17年深圳市政府評定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師
廣州新快報社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師
全國700多場培訓(xùn)授課經(jīng)歷
10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗，從事過HR所有工作，有HR的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗：
☛ 一萬余名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓(xùn)體系建設(shè)、績效考核、薪酬體系設(shè)計、以及用工成本管控與風(fēng)險預(yù)防工作。
☛ 管理汽車研發(fā)事業(yè)部、采購事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部1萬多人的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案，成效顯著，至今仍在應(yīng)用。
☛ 負(fù)責(zé)公司最核心部門——6000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，構(gòu)建了各類人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數(shù)211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗，引進(jìn)近千人的管理和技術(shù)人員隊伍，招聘一線生產(chǎn)員工數(shù)以萬計。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗豐富，成績突出。 在擔(dān)任事業(yè)部人事負(fù)責(zé)人期間，與各級管理者一道推進(jìn)用工成本管控，成效明顯，由于勞動生產(chǎn)率的大幅提升，員工人數(shù)降低近40%，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓(xùn)中心，建立了健全的培訓(xùn)體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓(xùn)“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓(xùn)課程體系。
☛ 長期在公司內(nèi)部擔(dān)任講師工作，是公司公認(rèn)的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開始講授人力資源管理師認(rèn)證課程，講授內(nèi)容包括三級、二級、一級課程的所有章節(jié)內(nèi)容，教學(xué)相長，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結(jié)合10多年的一線人力資源管理經(jīng)驗，有理論，有實(shí)踐，課程廣受學(xué)員好評。
授課風(fēng)格：
★ “干貨多，案例豐富，理論聯(lián)系實(shí)際”這是學(xué)員最為集中的評價；
★ 科班出身，專業(yè)理論扎實(shí)，且理論的講解絕不枯燥。講課激情，課堂氛圍活躍；
★ 非常注重課程內(nèi)容的設(shè)計與提煉，授課方式活潑有趣，此方面在深圳的講師競賽中脫穎而出，榮獲冠軍。
★ 10多年20萬人企業(yè)的的一線工作經(jīng)驗，積累了大量的一手案例，并且講解深刻，發(fā)人深省，可以為企業(yè)提供最直接的借鑒；
★ 精通辦公軟件，可以在課程中，結(jié)合相關(guān)理論，進(jìn)行相關(guān)工具表格的現(xiàn)場設(shè)計，極大提高課程的實(shí)戰(zhàn)性和落地性。
《實(shí)戰(zhàn)招聘與面試技巧》
< p style = ";margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify: inter-ideograph;line-height:31px" > 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 < /p>《企業(yè)績效管理體系設(shè)計與實(shí)務(wù)》 < /p>
《企業(yè)人才盤點(diǎn)與梯隊建設(shè) 》 < /span>
《企業(yè)薪酬體系設(shè)計與實(shí)務(wù)》
< p style = ";margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify: inter-ideograph;line-height:31px" > 《企業(yè)用工風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對》 < /p>《企業(yè)用工成本分析與管控》 < /p>
《人力資源管理全模塊技能提升》 < /p>
《基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績效設(shè)計與考核》 < /p>
部分服務(wù)客戶（全國授課場次過700場，以下僅為部分內(nèi)訓(xùn)客戶）：
比亞迪、一汽大眾、富士康集團(tuán)、中國移動、中國電信、國電電力、中國海油、農(nóng)商銀行、民生銀行、平安銀行、五菱汽車、東風(fēng)電動車、葛洲壩集團(tuán)、中建二局、五礦集團(tuán)、雪花啤酒、松下電器、焦作超威電池、肇慶理士電池、沈陽鐵路局、平安保險、太平人壽、建信人壽、智聯(lián)招聘、青島港、日照港、柳州鋼鐵集團(tuán)、宇通客車、格力電器、廣州紅日、深圳中鵬、中國鐵通、珠海職協(xié)、常州精研科技、貴陽西南水泥、東莞利鴻集團(tuán)、深圳安吉爾、威海聯(lián)橋集團(tuán)、常州富深協(xié)通、常州南方電機(jī)、瀏陽金利煙花、佛山肯富來泵業(yè)、深圳中興力維、南京力維、東莞宇瞳光學(xué)、佛山柯內(nèi)特、廣州信源印務(wù)、桂林利森投資、綿陽九龍集團(tuán)、綿陽長虹快益點(diǎn)、南昌公用集團(tuán)、南京錦華裝飾、湖南長高集團(tuán)、珠海中慧微電子、深圳東部公交、北京四海華辰、貴州黔西南龍里供電局、荊州中糧祥瑞、深圳吉田拉鏈、無錫中大紡織、重慶集成電子、梅州博敏電子、南通三建、杭州中財集團(tuán)、南寧東亞糖業(yè)、呂梁土河礦業(yè)、柳州咸魚科技、寧波申洲紡織、廣州自來水集團(tuán)、珠海水處理中心、桂林交通投資集團(tuán)、寧波瑞克賽爾、珠海橫琴管理公司、?？谥泻退帢I(yè)、南昌金太陽教育、深圳書城……
部分客戶評價：
自己開公司十幾年了，越來越覺得在公司人員管理上有點(diǎn)棘手，雖然請了專業(yè)人事，但還是覺得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認(rèn)識，通過這些學(xué)習(xí)，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導(dǎo)！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細(xì)，氣氛活躍，通過課程的學(xué)習(xí)，我們都感覺大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司人力總監(jiān)宗芳
王老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，循循善誘，平易近人。注重啟發(fā)和調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實(shí)踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來。重點(diǎn)內(nèi)容，老師總是結(jié)合板書講解，且板書工整，極大的提高了學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部績效辦主任王娜
出社會多年，以為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師上課都會很枯燥，學(xué)不下去，沒想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺非常不錯，聽課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿(mào)易人事主管吳女士
王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽信通有限公司 彭姜盈
王老師是我在中鵬認(rèn)識的所有老師中最具大師風(fēng)范的，既博學(xué)又實(shí)干，除了學(xué)識，人品也過硬，沒有商業(yè)性的浮夸。
——深圳學(xué)員石柔
上這個培訓(xùn)班最幸運(yùn)的是遇到王老師這樣的好老師
——廣州學(xué)員王珊珊
王老師課上的真好，容易聽懂，容易理解。
——江蘇學(xué)員 何彩瓊
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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