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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：關(guān)注社交電商，銷售人員，營(yíng)銷人員，社群維護(hù)人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯(cuò)過(guò)許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營(yíng)你又怎可錯(cuò)過(guò)。從微博話題榜到直播平臺(tái)，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國(guó)人的閱讀習(xí)慣。
本課程針對(duì)當(dāng)前火爆的微信營(yíng)銷，展開了全面、具體、專業(yè)的論述。通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。關(guān)注銷售與帶貨技巧，通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
本課程從微信營(yíng)銷的價(jià)值開始，重點(diǎn)講解的個(gè)人微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)理論原理，掌握內(nèi)容創(chuàng)造文案編寫，熟悉活動(dòng)策劃，玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷。
課程收益| Program Benefits
▲ 掌握快速添加好友的方法
▲ 掌握微信朋友圈的文案技巧
▲ 掌握內(nèi)容策劃和活動(dòng)策劃
▲ 學(xué)會(huì)用戶的運(yùn)營(yíng)，拉活和提高粉絲的活躍度
課程大綱| Course Outline
第一講：快速認(rèn)識(shí)什么是微信營(yíng)銷
1. 微信改變我們的生活方式
2. 微信營(yíng)銷的特點(diǎn)
3. 公眾號(hào)做形象個(gè)人號(hào)帶貨
4. 個(gè)人微信的營(yíng)銷價(jià)值
第二講：微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷
一、設(shè)計(jì)你的個(gè)人號(hào)專業(yè)形象
1. 好名字就是一個(gè)好開頭
2. 顏值即正義，我們都愛美女
3. 快速記憶你的微信號(hào)
4. 說(shuō)出你對(duì)我的印象
5. 朋友圈需要設(shè)計(jì)
行動(dòng)作業(yè)：設(shè)計(jì)你的個(gè)人號(hào)信息，比一比哪個(gè)小組更專業(yè)
二、個(gè)人號(hào)如何快速添加好友
1. 已有好友導(dǎo)入
2. 二維碼推廣技巧
3. 抓住每一個(gè)線下場(chǎng)景
4. 如何從外平臺(tái)引流
5. 信任背書與推薦
6. 找到同類人群
7. 軟文與知識(shí)輸出
8. 公眾號(hào)引流
9. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與利益引誘
三、一切成交都是基于信任
1. 如何添加好友讓申請(qǐng)通過(guò)
2. 顧客信息收集與整理
3. 學(xué)會(huì)用戶分級(jí)與圈層技巧
4. 打造黃金6秒的第一印象
5. 應(yīng)該準(zhǔn)守的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范與個(gè)人形象維護(hù)
四、朋友圈的營(yíng)銷與推銷不同
1. 朋友圈文案
2. 朋友圈的信息發(fā)布頻率
3. 朋友圈的回復(fù)與互動(dòng)規(guī)則
4. 朋友圈內(nèi)容的精準(zhǔn)定位
5. 用戶粘度與連接
6. 發(fā)朋友圈的禁忌
五、朋友圈如何進(jìn)行活動(dòng)促銷
1. 小伙伴們喜歡的9大朋友圈活動(dòng)
2. 活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定
3. 如何清晰表述活動(dòng)規(guī)則
4. 活動(dòng)過(guò)程把控
5. 活動(dòng)結(jié)尾與復(fù)盤
第三講：微信群維護(hù)與老用戶運(yùn)營(yíng)
一、微信群的建立與維護(hù)
1. 微信群定位
2. 微信群架構(gòu)
3. 群的規(guī)矩與遠(yuǎn)景
4. 微信群的價(jià)值
二、用戶分類與挖掘KP
1. 微信群的幾種角色
2. 注意人群配比
3. 關(guān)鍵人物挖掘與意見領(lǐng)袖
三、群內(nèi)場(chǎng)景塑造與制造氛圍
1. 打造群內(nèi)焦點(diǎn)與話題
2. 挖掘消費(fèi)場(chǎng)景
3. 分析消費(fèi)過(guò)程
4. 塑造熱賣與稀缺感
5. 關(guān)注口碑與評(píng)論
四、向微商學(xué)習(xí)成交關(guān)鍵與話術(shù)
1. 微商的成交要素
1）投其所好
2）有效推薦
3）專家風(fēng)范
4）保障承諾
2. 微商的服務(wù)設(shè)計(jì)
3. 微商話術(shù)管理
1）競(jìng)品對(duì)比
2）用戶見證
3）故事營(yíng)銷
4）權(quán)威專家
5）用好反問(wèn)
6）激將話術(shù)
案例討論：根據(jù)客戶產(chǎn)品進(jìn)行場(chǎng)景設(shè)計(jì)與演練
講師背景| Introduction to lecturers
李忠美老師 電商運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
Alibaba阿里學(xué)院首屆特聘優(yōu)秀講師|淘寶大學(xué)講師
天貓二個(gè)類目NO.1店鋪的指導(dǎo)老師
16年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)注冊(cè)講師
華藝傳媒杜子建總裁班特邀講師
全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地金牌講師
2017年中國(guó)電子商務(wù)講師大賽全國(guó)三等獎(jiǎng)
曾任：Lightinthebox|蘭亭集勢(shì)（紐交所上市）電商丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：天帛云裳婚紗（滿庭芳婚紗品牌）丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：蘇州東方愛嬰丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
李老師是位優(yōu)秀的電商管理實(shí)戰(zhàn)專家，為企業(yè)培養(yǎng)電商管理人才，提供精準(zhǔn)電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的管理模式。曾為阿里巴巴、蘭亭集勢(shì)（Lightinthebox）、中國(guó)移動(dòng)、王府井百貨、中國(guó)銀行、美的集團(tuán)、陳克明面業(yè)、同程網(wǎng)、勁霸男裝、今旺大閘蟹、淘寶大學(xué)人才培養(yǎng)合作、海客跨境電子商務(wù)旅游等多家知名企業(yè)特聘講師及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)4.7萬(wàn)人次，好評(píng)率接近100%，課程非常滿意達(dá)99. 7%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
同程網(wǎng)（全球知名旅游網(wǎng)站） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
曾用時(shí)3個(gè)月，從內(nèi)容策劃、大V分享、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等方向入手，使企業(yè)粉絲從原有的3000人增長(zhǎng)到15萬(wàn)人，并多次登上話題榜。
蘇州東方愛嬰（早批早教行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌） 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
由于企業(yè)早期無(wú)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶互動(dòng)，導(dǎo)致客流量損失大。為解決此問(wèn)題，李忠梅老師利用網(wǎng)站、微博平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)等資源平臺(tái)策劃了每周一次的親子活動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)引流，到線下溝通和體驗(yàn)的多方模式，用時(shí)4個(gè)月，使其單店月平均營(yíng)業(yè)額從3.8萬(wàn)提升到了23.6萬(wàn)，從而增加客流量。
天帛云裳婚紗（滿庭芳婚紗品牌）（淘寶婚紗類目第一） 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
根據(jù)滿庭芳婚紗的運(yùn)營(yíng)模式，老師制定了一套系統(tǒng)化的電商運(yùn)營(yíng)方案，并與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，用30個(gè)月的時(shí)間，成功從一個(gè)小作坊做到淘寶婚紗銷售量第一的品牌，且把店面的業(yè)績(jī)額從月均30萬(wàn)增長(zhǎng)到300萬(wàn)。
Lightinthebox（蘭亭集勢(shì)）（跨境電商紐交所上市公司） 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
老師擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，從零基礎(chǔ)的開始，創(chuàng)建了4人的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司做推廣、策劃、運(yùn)營(yíng)，用時(shí)6個(gè)月的時(shí)間，使企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)從月均2000增長(zhǎng)到月均30萬(wàn)，淘寶網(wǎng)店銷售排名從200名提升到30名。
部分授課案例：
格力集團(tuán) 電商主播成長(zhǎng)計(jì)劃《電商帶貨技巧與直播SOP》
2020年3月為格力集團(tuán)定制直播+珠海格力《電商主播帶貨技巧與直播SOP》線上訓(xùn)練營(yíng)，本次線上訓(xùn)練營(yíng)格力集團(tuán)共25481人次參與，幫助格力打開直播思維，優(yōu)化直播話術(shù)，梳理直播流程，共同見證格力直播董總從4月單場(chǎng)22萬(wàn)成交額到6月單場(chǎng)65億成交額快速增長(zhǎng)。
頂新集團(tuán) 電商自營(yíng)平臺(tái)指導(dǎo)老師《新零售社群運(yùn)營(yíng)》
2019年 頂新集團(tuán)定制新零售社群運(yùn)營(yíng)與電商課程重點(diǎn)梳理線上系統(tǒng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)體系，針對(duì)全家便利店500W付費(fèi)會(huì)員的激活進(jìn)行消費(fèi)行為分析，設(shè)計(jì)會(huì)員用戶激活與裂變方案。
怡亞通 《精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略》
2019年，為怡亞通（首家政府批示供應(yīng)鏈企業(yè)）全渠道進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)。從網(wǎng)絡(luò)渠道流量獲取與營(yíng)銷方案到經(jīng)營(yíng)技巧對(duì)渠道商進(jìn)行認(rèn)知打開，案例分析并提供渠道經(jīng)營(yíng)方案。
老高金冠俱樂(lè)部 《電商高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》
2019年受邀對(duì)老高金冠俱樂(lè)部（會(huì)員年?duì)I收需過(guò)億）成員進(jìn)行分享，開展電商高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通課程。打通HR與業(yè)務(wù)之間的隔閡，分享阿里三板斧管理，電商運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下案例分享，眾多會(huì)員要求再開私董會(huì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)重點(diǎn)輔導(dǎo)。
美的集團(tuán) 客戶中心轉(zhuǎn)化率提升與客戶運(yùn)營(yíng)
2018年 針對(duì)雙十一為美的集團(tuán)總部客戶交互事業(yè)部提供定制培訓(xùn)協(xié)助美的集團(tuán)2018年雙十一實(shí)現(xiàn)小家電類目第一，大家電類目第二，單日過(guò)7億的好成績(jī)。
《新零售-新體驗(yàn)-新營(yíng)銷》
《打造明星產(chǎn)品與全域運(yùn)營(yíng)》
《數(shù)據(jù)化電商運(yùn)營(yíng)與用戶體驗(yàn)管理》
《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》
《提升客戶轉(zhuǎn)化率與客戶運(yùn)營(yíng)技巧》
《客服團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力提升與訓(xùn)練》
《新媒體營(yíng)銷策劃與社群運(yùn)營(yíng)》
《微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》
部分服務(wù)客戶：
通訊金融：上海移動(dòng)、上海電信、深圳電信、深圳移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)平安、中國(guó)人保……
電商行業(yè)：阿里巴巴、京東、同程網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、上海老高金冠俱樂(lè)部、蘇州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、蘇州連鎖經(jīng)營(yíng)商會(huì)、常熟電子商務(wù)協(xié)會(huì)、蘇州集優(yōu)美日化有限公司、蘇州?？涂缇畴娮由虅?wù)有限公司……
母嬰行業(yè)：米友圈微商、東方愛嬰、寶茉莉兒童禮服……
旅游行業(yè)：同程網(wǎng)、恐龍園文化旅游集團(tuán)股份有限公司……
3C行業(yè)：美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、佳能(中國(guó))有限公司、科沃斯集團(tuán)、博世西門子集團(tuán)……
服飾行業(yè)：勁霸男裝（勁購(gòu)）、蘇州滿庭芳婚紗、蘇州新大華泰有限公司、蘇州華佳控股……
連鎖行業(yè)：北京王府井百貨，蘇州天虹百貨、江蘇新合作常客隆連鎖超市有限公司……
食品行業(yè)：頂新集團(tuán)、湖南克明面業(yè)、酒鬼集團(tuán)、江蘇蘇墾、上海光明集團(tuán)、蘇州蘇太太食品有限公司、江蘇弘宇食品股份有限公司、蘇州“今旺”蟹業(yè)有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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