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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌宣傳、創(chuàng)新渠道、新媒體營銷負(fù)責(zé)人、新媒體運(yùn)營策劃崗位、客戶經(jīng)營部門
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
未來將沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
——馬化騰
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代都到來,傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為必然。新的產(chǎn)品、新的客群,新的營銷渠道,然而新媒體對于企業(yè)來說僅僅是營銷渠道嗎?這個(gè)渠道和傳統(tǒng)渠道有何不同?其實(shí),一套完整的互聯(lián)網(wǎng)思維模式、一些典型的互聯(lián)網(wǎng)模式和趨勢,需要更多員工打開新的視野。從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略,從渠道到內(nèi)容,這些要素構(gòu)成了該課程的主體。
課程收益| Program Benefits
課程收益:
● 能說出微博、微信、論壇三大互聯(lián)網(wǎng)渠道的特點(diǎn)
● 陳述互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵詞和代表理念
● 互聯(lián)網(wǎng)上的客戶經(jīng)營理念
● 了解互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式和成功案例的核心要素
課程模型工具:
1. 基于社群價(jià)值的倒T字模型
2. 互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)化路徑與價(jià)值發(fā)散圖譜
3. 跨界引流型產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)模型
4. 活動(dòng)策劃三板斧
5. 新媒體活動(dòng)策劃八步法
6. 標(biāo)題設(shè)計(jì)4要素
7. 隨機(jī)詞匯法,幫你開腦洞
課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式
課程大綱| Course Outline
引入:這是最好的時(shí)代
1. TAB的時(shí)代
2. 我們面臨的市場現(xiàn)狀
視頻、講授
第一講:互聯(lián)網(wǎng)思維是什么
一、9大互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 去中心化
2. 極致體驗(yàn)
3. 用戶導(dǎo)向
4. 平臺化
5. 社交化
6. 大數(shù)據(jù)
7. 快速迭代
8. 極簡主義
9. 跨界思維
講授、練習(xí)
二、如何學(xué)習(xí)和建立互聯(lián)網(wǎng)思維
測試
三、互聯(lián)網(wǎng)思維大應(yīng)用
1. 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的典型產(chǎn)品
2. 去中心化的成功案例
第二講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)
一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表
1. 企業(yè)去中心化的優(yōu)勢和必要
2. 去中心化的成功案例
二、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
1. 虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
2. 虛擬團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
案例分析、測試
三、去中心與虛擬團(tuán)隊(duì)
1. 虛擬團(tuán)隊(duì)管理
第三講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客群
一、得屌絲者得天下——從雷布斯看互聯(lián)網(wǎng)
1. 屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入
二、屌絲的特征
1. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像
三、從屌絲到粉絲
1. 粉絲經(jīng)濟(jì)的能量
2. 粉絲的特征
3. 粉絲的價(jià)值
講授、視頻
四、先圈人,再談其他
1. 如何吸引粉絲
2. 如何增加粉絲粘度和忠誠度
3. 如何發(fā)揮粉絲價(jià)值
4. 如何聯(lián)結(jié)你的合作伙伴與客戶
第四講:互聯(lián)網(wǎng)思維與跨界
一、互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別
1. 概念引入
二、社群建設(shè)與運(yùn)營
1. 銀行怎么玩粉絲經(jīng)濟(jì)
2. 虛擬社區(qū)的建設(shè)與管理
3. 基于使用場景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4. O2O模式
案例分析
三、O2O模式的特點(diǎn)
1. 常見020模式
四、抓住痛點(diǎn),打造極致體驗(yàn)
1. 用戶分析
2. 痛點(diǎn)抓取
3. 場景描述
4. 功能聚焦
第五講:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新策劃
一、一切基于自媒體
1. 販賣參與感
2. 無節(jié)操才是正經(jīng)事
二、37城快閃案例分析
1. 眾籌眾創(chuàng)
2. 多元化的價(jià)值
視頻、案例分析
三、活動(dòng)策劃三板斧
1. 自黑要素設(shè)計(jì)
2. 如何讓活動(dòng)好玩
3. 人性化要素
講授、案例
四、腦洞大開——隨機(jī)詞匯法
1. 隨機(jī)詞匯法的步驟
注意事項(xiàng)
演示
五、娛樂化營銷策劃流程
1. 營銷策劃八步法
2. 活動(dòng)策劃練習(xí)
第六講:尋找新的盈利模式
一、找到共贏的伙伴
1. 跨界的合作平臺
講授、案例分析
二、比收費(fèi)更貴的免費(fèi)
1. 免費(fèi)是基本法則
2. 衍生產(chǎn)品與增值服務(wù)
三、眾籌咖啡案例分析
1. 私人董事會(huì)模式
案例分析
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的盈利模式
案例分析、練習(xí)
講師背景| Introduction to lecturers
李悟老師 新媒體營銷策劃專家
互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃師
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)理事
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)
美國PMI項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員
中國海洋大學(xué)/上海交通大學(xué)/蘭州大學(xué)/中山大學(xué)EMBA總裁班特聘講師
曾任:天虹商場股份有限公司丨培訓(xùn)主管
曾任:中信銀行信用卡中心丨培訓(xùn)經(jīng)理
浦發(fā)銀行信用卡中心互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新顧問、互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)劃師、互聯(lián)網(wǎng)金融表外業(yè)務(wù)總策劃
曾擔(dān)任大世界基尼斯、艾芙蘿蒂生活體驗(yàn)館、喬克咖啡、龍珠港實(shí)業(yè)等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型特聘顧問
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
李老師曾任上市零售公司培訓(xùn)經(jīng)理、銀行培訓(xùn)經(jīng)理、金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)工作十一年,深諳金融業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式等,由于長期研究并實(shí)踐于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,對互聯(lián)網(wǎng)思維理解到位,對目前新興的網(wǎng)絡(luò)營銷、自媒體、粉絲經(jīng)濟(jì)、眾籌眾創(chuàng)等模式了如指掌且有較多實(shí)操經(jīng)驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域被譽(yù)為奇才,常出奇招、效果顯著。曾負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目曾榮獲哈佛商業(yè)評論管理金獎(jiǎng)、中國人才發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)。李老師對于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融、社群營銷、新媒體營銷策劃等方面有深入的分析研究,已成功策劃了“章魚粉絲團(tuán)”(銀行粉絲團(tuán),6個(gè)月百萬粉絲)、37城快閃(大世界基尼斯記錄,,一個(gè)月吸粉30w)、光電火石計(jì)劃(銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型)、x特攻隊(duì)虛擬社區(qū)(一年產(chǎn)生超過80項(xiàng)創(chuàng)新營銷)、我們一起脫光吧1111光棍節(jié)活動(dòng)(營銷活動(dòng))等多項(xiàng)項(xiàng)目,具備了深厚的互聯(lián)網(wǎng)策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目成果(策劃并管理):
★ 曾擔(dān)任中信銀行信用卡中心章魚粉絲團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理,任章魚卡吧大吧主、同城會(huì)總盟主,管理虛擬團(tuán)隊(duì)200余人。曾策劃并實(shí)施了“37城同城快閃”、“我們一起脫光吧——1111光棍節(jié)活動(dòng)”、“敢表白就敢送你去巴厘島”、“38腐女節(jié),我把節(jié)操獻(xiàn)給你”、“光電火石計(jì)劃”、“x特攻隊(duì)虛擬社區(qū)”等一系列互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。
★章魚粉絲團(tuán)(銀行用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型粉絲團(tuán),6個(gè)月百萬粉絲)
章魚粉絲團(tuán)是以獲客為目的、以O(shè)2O為形式的粉絲經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。旗下的線上平臺”章魚卡吧”建立7個(gè)月已超過100萬關(guān)注量,帖子130多萬,成為了重量級的粉絲經(jīng)營平臺。同時(shí),基于該平臺的媒體屬性,現(xiàn)以聯(lián)結(jié)數(shù)百家商戶,并在42個(gè)城市形成了同城會(huì),負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)活動(dòng)的組織。章魚粉絲團(tuán)在2014年3月14日與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志著金融行業(yè)正式涉足粉絲經(jīng)濟(jì)。相關(guān)虛擬卡、海淘、邊看邊購、同城會(huì)等衍生產(chǎn)品繁多,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域頗受好評,堪稱標(biāo)桿。
★ 37城快閃(大世界基尼斯記錄,一個(gè)月吸粉30w)
2013年7月,中信銀行提出以互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)的公眾服務(wù)號策劃創(chuàng)新性的營銷推廣方案。在眾多方案中,李老師提出的“37城快閃”脫穎而出,成為了一個(gè)企業(yè)眾籌的創(chuàng)新項(xiàng)目。項(xiàng)目參與人數(shù)超過3000人(主要為員工及員工家屬),37個(gè)城市同時(shí)舉行的快閃活動(dòng)不僅創(chuàng)造了大世界基尼斯記錄,也引起了媒體的競相報(bào)道?;顒?dòng)視頻總點(diǎn)擊量220多萬,整體廣告價(jià)值超200萬元。該項(xiàng)目在企業(yè)公眾服務(wù)號其他營銷增量的基礎(chǔ)上,僅三周時(shí)間獲得了額外的30萬粉絲增量。成為了企業(yè)公眾服務(wù)號推廣期間投資收益率最高的方案。
★ X特攻隊(duì)(浦發(fā)信用卡創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新項(xiàng)目上線效率提高10倍,一年產(chǎn)生超過80項(xiàng)創(chuàng)新營銷)
2014年9月,李悟老師作為浦發(fā)信用卡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新首席顧問主導(dǎo)了X特攻隊(duì)創(chuàng)意達(dá)人虛擬社區(qū)項(xiàng)目,從2000多位員工中甄選出了108位了解互聯(lián)網(wǎng),有創(chuàng)新意愿并且熟悉業(yè)務(wù)的員工。利用獨(dú)特的機(jī)制,使創(chuàng)意更容易落地為創(chuàng)新項(xiàng)目。該虛擬團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)出了浦發(fā)合伙人、浦大喜奔系列、港囧合作計(jì)劃、南海夢卡等一系列在業(yè)內(nèi)有影響力有口碑有實(shí)效的創(chuàng)新項(xiàng)目。
授課風(fēng)格:
● 懂銀行的不如我懂互聯(lián)網(wǎng),懂互聯(lián)網(wǎng)的不如我懂銀行,既懂銀行又懂互聯(lián)網(wǎng)的不如我懂講課。
● 所有討論案例都是自己在企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例,接近客戶需求,能深度挖掘案例內(nèi)涵。
● 案例豐富、見解獨(dú)到、深入淺出、能夠全方位、多角度、啟發(fā)性授課。
● 對實(shí)操性技巧的歸納整合,讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用,改變局面,達(dá)成目標(biāo)!
《互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)爭》
《互聯(lián)網(wǎng)思維與趨勢》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營銷之路》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行微信營銷》
《新媒體時(shí)代的信用卡營銷策略》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體營銷策劃與文案設(shè)計(jì)》
《實(shí)戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營銷》
《傳統(tǒng)@未來——互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路》(中歐創(chuàng)業(yè)營與李善友同臺演講版權(quán)課程)
金融證券:光大銀行總行、建設(shè)銀行總行、中國銀行北京分行、中國銀行梅州市分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行南京分行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行上海分行、浦發(fā)信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心、興業(yè)銀行福建分行、民生銀行信用卡中心、民生銀行南通分行、恒豐銀行上海分行、北京銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海銀行、恒豐銀行、北京銀行、泰隆銀行、貴州銀行、長沙銀行、龍江銀行、濰坊銀行、泰隆銀行、貴州銀行、長沙銀行、龍江銀行、濰坊銀行、張家川農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、鎮(zhèn)江農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、蘭州農(nóng)商行、石嘴山農(nóng)商行、兩當(dāng)聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、烏當(dāng)聯(lián)社、三穗農(nóng)商行、上高農(nóng)商行、靖安農(nóng)商行、安福農(nóng)商行、新華人壽、華鑫證券、瑞達(dá)期貨、美爾雅期貨……
其它:中國移動(dòng)(四川、陜西、甘肅)、中國電信(上海、深圳、河北)、華為、東方航空、上海糖酒集團(tuán)……
部分客戶評價(jià):
在“我顛覆你,與你無關(guān)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,李悟老師將顛覆傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)系列課程帶入了培訓(xùn)界。課程令人腦洞大開,啟發(fā)性超強(qiáng),是迄今最接地氣的互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)課程,沒有之一。
——東方航空商務(wù)培訓(xùn)部總經(jīng)理黃曉倩
聽過李悟老師的課程,收益匪淺!對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解和精準(zhǔn)把握是他的筋骨,豐富生動(dòng)的實(shí)操案例是他的肌膚,幽默風(fēng)趣的表達(dá)是他的外貌。這就是李老師的課程,值得認(rèn)真學(xué)習(xí)。
——齊魯銀行電子銀行部總經(jīng)理肖義
李悟老師的課程結(jié)合了銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中最重要的創(chuàng)新制度、社群營銷和新媒體策劃,根據(jù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在浦發(fā)卡中心互聯(lián)網(wǎng)化的過程中提供了很多實(shí)際支持,是我們優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。
——浦發(fā)信用卡老總
一個(gè)人是否有趣在于他分享的世界有多大;一次培訓(xùn)是否可以留下印象和痕跡,在于是否帶給你啟發(fā),李悟老師就是這樣一位既有趣又可以讓你豁然開朗的人。
——平安銀行信用卡中心市場部沙總
李老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來全新的理念,對今后的管理有很實(shí)用的指導(dǎo)性。為加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)。員工非常喜歡聽,我們長期引入李老師的課程。
——中國銀行李總
李老師講課案例豐富,引人入勝,通俗易懂,很有感染力。幽默生動(dòng),活潑,受益頗多。
——中國建設(shè)銀行孫筱筱
李老師非常熟悉信用卡業(yè)務(wù),課程能夠跟實(shí)際緊密結(jié)合,非常實(shí)用。
——貴州省農(nóng)信聯(lián)社張靜
李老師知識積累豐富,內(nèi)容準(zhǔn)備充分,講課生動(dòng),案例多,能夠通過視頻及圖片生動(dòng)的演示出課程,課堂氛圍很好,深受學(xué)員歡迎。
——上海浦東發(fā)展銀行劉芳
李老師知識面廣,理念領(lǐng)先,業(yè)務(wù)嫻熟,這一次輔導(dǎo)咨詢合作非常成功,效果很好。
——中國銀行梅州市分行張總
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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