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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:本課程針對企業(yè)營銷、市場相關(guān)的工作人員;
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
進入新經(jīng)濟時代后,企業(yè)對市場的研究顯得更為重要。傳統(tǒng)的市場研究手段顯然已不足以支撐企業(yè)的實際需要。大數(shù)據(jù)也不是適用于每 個企業(yè)。理論與實際的距離說起來很近,但用起來則似乎遙不可及。
那么企業(yè)到底用什么方法可以更高效的了解市場、進行更有效的市場營銷策略創(chuàng)新?本課程將圍繞這一主題,與受訓者一同,通過互動的交流與探討,基于企業(yè)實際經(jīng)營需要,擁有和掌握符合新時代背景下的市場研究方法,并能以此為基礎(chǔ),進行更高效的營銷策略的創(chuàng)新。
課程收益| Program Benefits
● 了解、掌握更高效的市場研究與分析方法并形成能力;
● 通過市場研究成果,結(jié)合時代背景與地域文化,實現(xiàn)營銷策略的轉(zhuǎn)化;
課程特點:
觸發(fā)式教學:
1. 結(jié)合實際工作,靈活利用理論而觸發(fā)受訓者的職業(yè)智慧。
2. 理論與企業(yè)的實際工作相結(jié)合,課堂互動。
訓練營:
1. 參訓人員結(jié)合自身的實際工作,在理論知識學習的同時直接消化到實際工作中
2. 針對關(guān)鍵知識點,現(xiàn)場進行腦力風暴與實踐規(guī)劃。
3. 對參訓企業(yè)已具備實施條件的環(huán)節(jié),引導參訓企業(yè)進行能力的優(yōu)化。
準備工作:
1. 投影、白板、白板筆;
2. 參訓人員超過三十六人時進行分組;
3. 每六至十二人為一組,現(xiàn)場準備記分牌,安排現(xiàn)場計分員,每組安排助教一人,4.每組備全開白紙五張,白板筆三支(黑、藍、紅三色);
5. 準備優(yōu)勝團隊紀念杯一座,獎牌每人一枚。倒數(shù)第一團隊激勵牌一個,獎牌每人一枚。
6. 音樂準備:講師上場音樂(電影《洛奇》背景音樂),黃安版《傳燈》,《從頭再來》,《瑜珈冥想音樂》。
課程大綱| Course Outline
第一講:市場分析與研究
一、理解市場分析與研究
1. 基于決策需要的分析研究
2. 基于研發(fā)需要的分析研究
3. 基于推廣需要的分析研究
4. 基于銷售需要的分析研究
二、市場分析與研究的發(fā)展
1. 傳統(tǒng)的消費者分析與研究
1)定性分析
2)定量分析
2. 從行為到特征的分析
1)斯坦福圖——從表相分析到心理分析
案例:中國聯(lián)通推出007儲值卡,移動推出運感地帶
三、新時代背景下的分析與研究
1. 相性分析研究;大數(shù)據(jù)
優(yōu)勢:精準
局限:由少數(shù)平臺掌握
2. 根性分析研究;人性
優(yōu)勢:不受個性左右
局限:非理性
案例:PPS的主動推薦、網(wǎng)站廣告超前推廣,蘋果手機的決策
第二講:市場分析研究的實際運用
一、大數(shù)據(jù)的應用屬于起步階段
1. 大數(shù)據(jù)掌握在少數(shù)平臺
2. 分析方法與工具的制約
3. 購買公開數(shù)據(jù)與分析成果
4. 根性分析對決策的支持
5. 人性的優(yōu)點
6. 人性的弱點
7. 基于美學領(lǐng)域的支持
8. 基于方向性決策的支持
9. 可以克服個性化制約
案例:家用中央空調(diào)項目,步步高家庭影院的決策,某凈水品牌的決策
實訓:參訓企業(yè)的市場分析與研究,分組作業(yè),講師點評
第三講:營銷策略創(chuàng)新基礎(chǔ)理念
一、業(yè)績倍增的創(chuàng)新:商業(yè)模式創(chuàng)新
1. 現(xiàn)有商業(yè)模式檢視
2. 檢視商業(yè)價值閉環(huán)
3. 檢視關(guān)鍵價值節(jié)點
二、消費者出入口的合理性分析
1. 贏利點檢視
2. 創(chuàng)新基本策略
3. 平臺化策略
4. 金融化策略
5. 逆推策略
6. 轉(zhuǎn)換策略
案例:眾籌、股權(quán)、海爾逆推戰(zhàn)略、移動通訊、專業(yè)外包服務
三、創(chuàng)新常用方法
1. 關(guān)系創(chuàng)新
2. 關(guān)聯(lián)經(jīng)營
3. 回報戰(zhàn)略
4. 消費者主導的創(chuàng)新
案例:董明珠的霸氣:干掉他!
VK服裝營銷創(chuàng)新;歐派的營銷創(chuàng)新;回報在前的互聯(lián)網(wǎng)營銷
四、營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
1. 基于戰(zhàn)略產(chǎn)品的創(chuàng)新
2. 基于戰(zhàn)略服務的創(chuàng)新
3. 基于商業(yè)承諾的創(chuàng)新
4. 基于渠道的創(chuàng)新
案例:飛利浦核心技術(shù)創(chuàng)新、湖南中煙和天下,中華5000與玉溪境界創(chuàng)新大戰(zhàn),希爾頓服務創(chuàng)新,某電商平臺的頂層設(shè)計,新零售,網(wǎng)約車
五、借勢型營銷創(chuàng)新
1. 借宏觀趨勢的創(chuàng)新
2. 借潮流時尚的創(chuàng)新
3. 借民眾思潮的創(chuàng)新
案例:海爾借振興民族工業(yè)之勢,蘋果炒作新機上市
第四講:顛覆型創(chuàng)新
一、認識顛覆型創(chuàng)新
1. 植入新的游戲規(guī)劃
2. 通過商業(yè)鏈的變化植入
3. 改變商業(yè)地位植入
4. 通過業(yè)態(tài)變更植入
5. 提升商業(yè)屬性植入
6. 變換合作模式植入
案例:阿里巴巴、微信、給男生賣胸罩、歐派聯(lián)盟、汽車后市場銷售等
實訓:如果你是一個服裝品牌的CEO
第五講:企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
一、價格策略創(chuàng)新
1. 定價模式的創(chuàng)新
2. 返利模式的創(chuàng)新
3. 價格競爭模式的創(chuàng)新
案例:以零售價格做批發(fā),用返利改變訂單流與原材料儲備,某飼料企業(yè)的成本轉(zhuǎn)移創(chuàng)新
現(xiàn)場實訓:參訓企業(yè)的價格策略創(chuàng)新
二、產(chǎn)品策略創(chuàng)新
1. 產(chǎn)品布局策略創(chuàng)新
2. 產(chǎn)品升級策略創(chuàng)新
3. 產(chǎn)品迭代策略創(chuàng)新
4. 服務與體驗創(chuàng)新
案例:萬寶路產(chǎn)品布局,微軟的產(chǎn)品升級,諾基亞的失敗
三、渠道策略創(chuàng)新
1. 網(wǎng)格化
2. 新零售
3. 推廣創(chuàng)新
4. 陳列、展示創(chuàng)新
5. 話術(shù)、工具創(chuàng)新
6. 媒體、促銷創(chuàng)新
第六講:營銷創(chuàng)新實訓
一、銷售過程設(shè)計:體驗非凡的價值
1. 從售前、售中到售后專業(yè)流程
2. 確保品牌價值的服務流程
3. 從認知、認可到信任的流程
案例:瑞士FM音響的銷售過程:醉人之旅
二、銷售情感設(shè)計:經(jīng)營意外
1. 需要加一點是需求
2. 需求加一點是滿足
3. 滿足加一點是快樂
4. 持續(xù)快樂,永久忠誠
案例:希爾頓的經(jīng)營之道
三、銷售形象設(shè)計:內(nèi)心震憾與感動
1. 微笑的價值
2. 良知的價值
3. 天宗母地的價值
案例:廣汽豐田一切為了您的微笑;稻盛和夫與敬天愛人
四、銷售行為設(shè)計
1. 銷售道具
2. 專業(yè)語言
3. 執(zhí)行細節(jié)明確、統(tǒng)一
案例:杭州車來車往店面專業(yè)營銷
五、銷售延續(xù)設(shè)計
1. 消費者管理平臺的建立
2. 讓消費者成為品牌代言
3. 讓消費者成為品牌主人
講師點評后為優(yōu)勝小組評選并頒獎
結(jié)束語
講師背景| Introduction to lecturers
馬旭東老師 互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃實戰(zhàn)專家
“心品牌”與“一體營銷””理論倡導者
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級顧問
中國良知商業(yè)聯(lián)盟秘書長
中國汽車后市場研究協(xié)會商業(yè)戰(zhàn)略顧問/浙商商會特邀顧問
現(xiàn)任:瓷路文化藝術(shù)有限公司CEO
曾任:紅塔集團品牌戰(zhàn)略決策顧問組總監(jiān)
曾任:深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司策劃總監(jiān)、總經(jīng)理
曾任:廣告千里馬廣告有限公司策劃總監(jiān)
曾任:廣州藍色創(chuàng)意廣告有限公司AE(客戶主管)
清華,北大,復旦,上海交大,浙大等知名院校品牌與營銷領(lǐng)域主題講師
擅長領(lǐng)域:品牌營銷、活動營銷策劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型
馬旭東老師格言:我們是偉大品牌的腳手架,恪守本份,不為名所累,才能更好的服務于偉大品牌的成長!
他23年專注于品牌策劃與互聯(lián)網(wǎng)研究,曾任職于多家知名創(chuàng)意廣告營銷策劃公司擔任總策劃,曾為華帝、愛立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企業(yè)提供戰(zhàn)略品牌策劃服務,擁有獨特的品牌策劃視角,積累了豐富的管理營銷策劃經(jīng)驗。馬老師結(jié)合多年的策劃實戰(zhàn)案例,為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌轉(zhuǎn)型運營,潛心研究,自主開創(chuàng)了“心品牌”與“一體營銷”理論,并成功將理論落地于實踐,運用到玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、奮達音響品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、龍泉寶劍品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、昊王米業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、VASTO華斯度品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等多個品牌項目中,其中玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃受到時任紅塔集團副總裁感言:“玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了!”,且設(shè)計的玉溪境界煙標方案,連續(xù)三年包攬中國煙草行業(yè)煙標設(shè)計最高獎項。
部分代表性案例;
● 房地產(chǎn)行業(yè)“企業(yè)文化賣樓”先例:廣州錦城花園品牌策劃
曾為廣州錦城花園進行品牌策劃,結(jié)合廣州人天性謹慎,不買期樓成為當時的市場特征,為打破廣州市民對樓盤市場的不信任,率先提出以企業(yè)文化致勝的理念,按照“以正合、以奇勝”的宗旨,提出了修建廣州第一個五星級公交車站的方案,提高錦城花園企業(yè)文化影響力,塑造開發(fā)商的社會責任感。項目落定后,錦城花園不僅快速銷售一空,而且成為98年度廣州四大品牌樓王之一,而且宣傳費用比原訂計劃節(jié)省了50%。此后,“企業(yè)文化買樓”的營銷方案理念被國內(nèi)很多大型房地產(chǎn)公司認可與效仿。
● 房地產(chǎn)行業(yè)“社區(qū)文化賣樓”先例:廣州翠湖山莊品牌策劃
曾為翠湖山莊樓盤進行營銷策劃,樓盤旁邊就是高架橋,解放前曾是刑場,很多廣州本地人購買樓盤的概率較低。經(jīng)過分析,結(jié)合現(xiàn)狀,將市場定位明確為在廣州工作的外來高級白領(lǐng)。通過把握這類人群對歸屬感、社區(qū)氛圍很在意,希望成為真正的廣州人的心理,打出了“好家好鄰居”這樣的社區(qū)文化牌,從而讓翠湖山莊成功實現(xiàn)熱銷,一度躍為98年廣州四大品牌樓王之一,此外這次的營銷方案也成為國內(nèi)第一個用社區(qū)文化賣樓的經(jīng)典,深受業(yè)界好評。
● 房地產(chǎn)行業(yè)“培訓賣樓”先例:海寧名門山莊品牌策劃
曾為海寧名門山莊進行一百三十八套別墅營銷策劃,基于開發(fā)商在當?shù)氐纳鐣Y源及影響力,在項目中提出了全新的營銷模式“培訓營銷”,即在開盤前三個月,為有消費能力的近千名準消費者,舉辦了從營養(yǎng)、健養(yǎng)、理財、家庭情感、親子教育等一系列培訓課,以最大化吸引消費者關(guān)注。在開盤當天,以一堂風水講座收尾,樓盤人潮擁擠,達到了宣傳與推廣成本降到幾乎為零(培訓還能掙錢)的效果,除三套不賣的單位外,一百三十五套別墅在開盤之日銷售一空。
● “藍海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例:大印象減肥茶
曾為大印象進行品牌策劃,當時市場各類減肥產(chǎn)品層出不窮,為在減肥市場“殺出一條血路”,建議客戶不要再擠進減肥藥品與傳統(tǒng)的膠囊和沖劑的紅海市場區(qū)域,而是開辟了一個新的市場:減肥茶,提出“減肥是一種生活態(tài)度”理念,將減肥與代表悠閑享受生活的“茶文化”相結(jié)合,并邀請著名影視明星關(guān)芝琳作為品牌代言,獨樹一幟的“減肥茶”使大印象在一夜之間成為國內(nèi)減肥產(chǎn)品中的知名品牌,名聲大振。隨后大印象成功的品牌策劃案例成為“藍海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例。
● 煙草行業(yè)品牌文化傳播先河:湖南中煙白沙煙的品牌策劃
曾參與湖南中煙白沙煙的品牌策劃,在煙草行業(yè)品牌運營的消弭的大環(huán)境中,結(jié)合以消費者為核心的品牌創(chuàng)造理念,以白沙煙口感輕飄醇和的產(chǎn)品特征,及消費者追求抽煙后輕松愉悅的心理特征,提出“鶴舞白沙,我心飛翔”廣告語,全新的品牌推廣使白沙集團一躍成為國內(nèi)行業(yè)中的產(chǎn)銷大戶,而且引領(lǐng)了煙草行業(yè)品牌宣傳的新局面。
● 煙草行業(yè)文化大戰(zhàn)的終結(jié):玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
為紅塔山集團玉溪品牌進行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合“玉”傳統(tǒng)文化“德”的象征,玉溪品牌文化鎖定在“德文化”,策劃將玉溪尚善、和諧、境界三款煙構(gòu)成了完美的品牌“德文化”組合,其中境界煙的煙標策劃與設(shè)計連續(xù)三年包攬了國內(nèi)煙標行業(yè)設(shè)計評選的最高獎項!文化核心制高點被占據(jù)后,整個行業(yè)持續(xù)多年的文化大戰(zhàn)終于告一段落。時任紅塔集團副總裁感言:玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了!
● 傳統(tǒng)文化品牌轉(zhuǎn)型與升級:浙江龍泉寶劍品牌轉(zhuǎn)型策劃
曾為浙江龍泉寶劍廠有限公司進行品牌轉(zhuǎn)型,策劃了“龍泉寶劍與納米級防彈背心的對抗”事件行銷,在湖南衛(wèi)視《誰與爭鋒》節(jié)目中,沖鋒槍子彈只能打穿22層的復合納米防彈衣,而龍泉寶劍卻扎穿了四十三層!大展寶劍“威力”,引起了全國刀劍愛好者的轟動!莫言、金庸、連戰(zhàn)、李連杰等名人紛紛親自登門求劍,使龍泉寶劍在利潤率提升33%的前提下,銷售業(yè)績增長十倍。
課程特點:
● 以消費者為核心;
● 從案例與現(xiàn)相出發(fā),通過洞察形成對理論的認識與了解;
● 通過理論的指導進行能力自檢,明確執(zhí)行策略,進行現(xiàn)場的實操訓練。
● 通過實操發(fā)現(xiàn)能力增長點,策略優(yōu)化方向,不斷創(chuàng)新與進步;
● 通過不斷實踐,進行企業(yè)自有理論的產(chǎn)生,擁有自己的案例與更新的啟迪,形成不斷自我升級的能量閉環(huán)。授課風格:
幽默風趣,善于在輕松愉悅的學習氛圍中,迅速拉近學員距離,提高學習積極性。
授課方式多樣化,咨詢式+啟發(fā)式+互動式,讓學員最大化的吸收理論與案例。
內(nèi)容落地實戰(zhàn),根據(jù)企業(yè)的實際需求,量身訂制解決方案,在培訓中,幫助企業(yè)理順落地的策略、組織以及方法
《品牌管理與市場營銷》
《心品牌的價值體系建設(shè)》
《心品牌超級增效及品牌管理》
《超越狼性——頂級精英團隊特訓營》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的新零售訓練營》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下市場研究與營銷創(chuàng)新》
《卓越的奧秘——PDCA管理系統(tǒng)企業(yè)運營版》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級訓練營》
房地產(chǎn):恒大地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、越秀地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、匯龍物業(yè)、中海地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、廣州金亞花園、錦城花園、翠湖山莊、金碧花園、東川名店運動城、海印電器城、中海北京小紅門一期、北京三環(huán)新城、北京馨蓮茗苑、名門山莊……
快速消費品:紅塔山、玉溪、白沙、貴煙、泰山、嬌子、七匹狼、大印象、白象、青島啤酒、郎酒、古井貢、衡水老白干、國窖1573、小糊涂仙、賓之郎、藍月亮、立白、百興香菇、昊王米業(yè)、金健米業(yè)、大北農(nóng)……
汽車、摩托車:三菱汽車、北京JEEP、中國汽車后市場研究協(xié)會、浙江元通物產(chǎn)、浙江中德汽修、杭州車來車往、中策奔馳4S店、姐呦車友會、杭州品鑒二手車、豪爵摩托車、嘉陵摩托車……
電子/通訊:中國聯(lián)通東莞130、中國聯(lián)通深圳、中國聯(lián)通廣東、聯(lián)通CDMA、移動動感地帶、摩托羅拉家電、海爾、美的、TCL、步步高DVD、步步高無繩電話、步步高復讀機、步步高家庭影院、僑興、奮達音響、納偉仕、圣寶……
家居廚衛(wèi):華帝、創(chuàng)爾特、偉勝木業(yè)、皇明太陽能
商場/服裝:新華百貨、親子廣場、嘉旺快餐華斯度、POLO……
酒店/餐飲服務業(yè):香漁王子大酒店、紫金花園大酒店、鴻賓大酒店、潘記魚頭……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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