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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)老板和中高層、銷售部、市場部、品牌部及新媒體部門人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
銷售業(yè)績和品牌提升怎樣才能協(xié)同？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更好的方法，先做好品牌定位，再利用新媒體+內(nèi)容的組合魅力，讓品牌和流量天然融合！
未來的戰(zhàn)爭純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，時(shí)代呼喚全能營銷模式，呼喚全能特種部隊(duì)型的銷售人才！
不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何打造爆款產(chǎn)品，培養(yǎng)老板的產(chǎn)品經(jīng)理思維！
還在花很多錢打廣告嗎？海爾4年前就不打了，海爾新媒體崛起的秘密是什么？為什么自己開門店賠錢，互聯(lián)網(wǎng)公司拼命開門店，到底有什么本質(zhì)差異？新零售時(shí)代，是電商企業(yè)回老路嗎？馬云為什么說電商out了，電商企業(yè)何去何從？線上和線下沖突由來已久，在新時(shí)代如何融合，渠道和利益又如何設(shè)計(jì)？直營或連鎖門店、代理商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型？
課程收益| Program Benefits
▲ 理念+案例+方案，悟營銷本質(zhì)，聽完就會(huì)干！
▲ 了解線上線下本質(zhì)、區(qū)別和共同點(diǎn)，掌握線上和線下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路
▲ 線上引流+線下體驗(yàn)的全新模型如何設(shè)計(jì)？
▲ 真正掌握品牌如何通過內(nèi)容進(jìn)化為IP，形成一個(gè)社群！
▲ 全面解決渠道沖突，從商品企劃、價(jià)格設(shè)定、政策制定到全面融合
課程大綱| Course Outline
第一講：用戶為王的時(shí)代
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系
1. 師徒關(guān)系
2. 戀愛關(guān)系
3. 投資關(guān)系
4. 宗教關(guān)系
二、互聯(lián)網(wǎng)下的用戶特征變化
1. 個(gè)性化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年輕化
三、如何從用戶驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？
四、人群畫像是咋回事？
1. 千人千面背后和線上線下應(yīng)用場景
2. 用戶標(biāo)簽管理
3. 用戶畫像和品牌定位. 活動(dòng)策劃
第二講：重新定義產(chǎn)品
一、老板的產(chǎn)品經(jīng)理基因
1. 細(xì)致洞察
2. 瞬間傻瓜
3. 快速學(xué)習(xí)
4. 迭代思維
二、如何洞察偉大的需求？
三、用戶體驗(yàn)及案例解析
1. 用戶五官體驗(yàn)
2. 體驗(yàn)的時(shí)空對(duì)比
3. 為何體驗(yàn)離不開場景營銷？
4. 用戶體驗(yàn)提升的方向
案例分析：胖東來
四、產(chǎn)品的迭代如何實(shí)現(xiàn)
五、產(chǎn)品命名和包裝的秘籍
第三講：紛爭多年的線上和線下
1. 線上線下運(yùn)營區(qū)別
2. 線上線下未來融合趨勢
3. 傳統(tǒng)企業(yè)的新零售挑戰(zhàn)是什么？
4. 線上各平臺(tái)分析
案例：淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)
5. 線上主要引流和工具分析
案例：直通車、鉆展
第四講：線下門店4大模式
1. 直營門店模式
2. 連鎖門店模式
3. 渠道代理模式
4. 微商新模式
第五講：大數(shù)據(jù)時(shí)代4大營銷模式
1. 產(chǎn)品新模式
2. 定價(jià)新模式
3. 促銷新模式
4. 傳播新模式
第六講：品牌定位系統(tǒng)
一、品牌定位方法
1. 定位四大方法
案例：紅牛、王老吉
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新定位：用戶定位和場景定位
案例：小米、香飄飄、小罐茶、銳澳
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
1. 新穎性
2. 過程體驗(yàn)
3. 定制性
三、廣告語提煉
四、品牌五官識(shí)別系統(tǒng)
1. 視覺體系及案例
2. 聽覺體系及案例
3. 嗅覺體系及案例
4. 味覺體系及案例
5. 觸覺體系及案例
五、產(chǎn)品詳情頁策劃
1. 行業(yè)痛點(diǎn)分析
2. 產(chǎn)品分析
3. 用戶人群分析
4. 消費(fèi)者購物邏輯流程
5. 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
6. 活動(dòng)策劃
7. 重復(fù)購買秘密
六、品牌人格化和IP打造
1. 品牌和IP關(guān)系
2. 品牌人格化流程
案例分析
第七講：新媒體+內(nèi)容營銷
1. 新媒體矩陣
2. 各平臺(tái)運(yùn)營思路
案例：微博、微信、知乎、今日頭條
3. 內(nèi)容營銷方法和案例
4. 場景營銷
第八講：新零售
一、新零售概念
二、人貨場的新架構(gòu)
1. 人的過去、現(xiàn)在和未來
2. 貨的過去、現(xiàn)在和未來
3. 場的過去、現(xiàn)在和未來
三、新零售——阿里大數(shù)據(jù)模式（6大模式）
案例：阿里大數(shù)據(jù)模式
1. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能
2. 阿里新零售是怎么選址的？
3. 盒馬鮮生為何是新零售第一樣板工程？
4. 盒馬的冷鏈如何解決？
5. 盒馬如何實(shí)現(xiàn)30公里配送？
6. 既喜歡快速又喜歡排隊(duì)的飯店，矛盾怎么解決？
7. 銀泰百貨用數(shù)字化顛覆百貨業(yè)的秘密是什么？
8. 天貓小店選品及配送可怕的背后秘密！
案例：阿里旗下盒馬鮮生、銀泰、零售通、貓茂
四、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化零售
1. 小微企業(yè)新零售路徑
1）數(shù)字化構(gòu)建方法
2）爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3）營銷模式重建
4）營銷人員思維和技能大升級(jí)
二、大品牌新零售路徑
1. 數(shù)字化戰(zhàn)略布局
2. 聚焦和重新定位
3. 組織結(jié)構(gòu)整合（線上和線下）
4. 用戶權(quán)利和體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)（促銷活動(dòng)、購物體驗(yàn)）
5. 渠道成員協(xié)同設(shè)計(jì)（線上線下）
6. 創(chuàng)客平臺(tái)搭建
三、淘品牌新零售路徑
1. 品牌到底缺失什么？
2. 三大聚焦
1）產(chǎn)品
2）賣點(diǎn)
3）人群
3. 內(nèi)容營銷如何規(guī)劃
4. 線下門店布局和協(xié)同
第九講：社群營銷
1. 建立社群意義
2. 社群價(jià)值觀
3. 群規(guī)建立
4. 角色定位
5. 社群目標(biāo)
6. 社群活動(dòng)策劃
7. 社群內(nèi)容策劃
備注：電商營銷技巧（內(nèi)容太多不在范圍內(nèi)，可以單獨(dú)增加一天，課堂可簡單分享十幾分鐘！）
第十講：服務(wù)營銷模式
1. 為何一切產(chǎn)品皆服務(wù)
2. 服務(wù)和成本如何協(xié)同？
3. 行業(yè)或企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)挖掘
4. 售前、售中和售后服務(wù)
5. 尖叫感的服務(wù)如何做？
第十一講：新營銷下的管理變革
1. 營銷組織變革
案例分析：海爾、韓都衣舍
2. 營銷分工的變革
3. 營銷人員篩選
4. 未來營銷的績效考核
講師背景| Introduction to lecturers
侯明哲老師 跨界新媒體營銷專家
15年500強(qiáng)/上市公司營銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)
銀江孵化器（上市）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨大客戶經(jīng)理
曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理
曾任：中南集團(tuán)（民營500強(qiáng)，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理
曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理
侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個(gè)品牌和上市公司進(jìn)行營銷策劃或授課。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★線下：終端銷售+渠道代理+直銷
海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售
索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動(dòng)策劃
藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)營銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實(shí)現(xiàn)銷售5000套，開啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！
好記星：擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開拓/管理，管理全省100多個(gè)直營銷售終端和30多個(gè)代理商隊(duì)，管理200人銷售隊(duì)伍，創(chuàng)造全國第一業(yè)績，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！
★線上：電商+新媒體
電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個(gè)品牌做電商運(yùn)營和品牌策劃指導(dǎo)！
新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號(hào)【品牌內(nèi)容官】5個(gè)多月，引來40000粉絲關(guān)注
授課特色：
三個(gè)跨界（打通思維，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，聽完就干）
●線下和線下：線上運(yùn)營+線下銷售團(tuán)隊(duì)和渠道管理
●品牌和傳播：精通品牌定位策劃+新媒體運(yùn)營及內(nèi)容推廣
●理論和實(shí)踐：精通大量國外理論+國內(nèi)實(shí)操案例
兩個(gè)整合（降低成本，提高效率）
●授課和咨詢整合：在授課中解決問題，聽完就可執(zhí)行！
●方案和資源整合：作為自媒體人，自帶媒體、自帶4萬粉絲，幫助企業(yè)曝光（企業(yè)家采訪、●軟文、傳播性品牌故事）
一個(gè)新體驗(yàn)（學(xué)習(xí)就是最好的度假）
●學(xué)習(xí)和娛樂融合：最高效率的干貨學(xué)習(xí)+最輕松的幽默課堂！
《新零售：重構(gòu)新未來 崛起新零售》
《電商寶典之淘寶京東內(nèi)容營銷》
《傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案》
《品牌+新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下品牌引爆法則》
《大數(shù)據(jù)營銷之落地實(shí)踐鐵律》
《新零售時(shí)代店長蛻變之路》
《顛覆營銷：線上線下融合之道》
《區(qū)塊鏈+：變革商業(yè)社會(huì)下的核動(dòng)力》
大企業(yè)：阿里巴巴、網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、養(yǎng)生堂、恒源祥、南極人、海爾、格力、飛利浦、公牛插座、兩面針、九陽、民生藥業(yè)、壽仙谷藥業(yè)、燕之坊、夢娜襪業(yè)、康奈皮鞋、天搜、吉阿婆、護(hù)童兒童家具、上海電信、雷士照明、江蘇鳳凰新華學(xué)院、深圳天虹、民生藥業(yè)控股、恒源祥、上海浦東商場、上海奇瑞捷豹路虎、南京電信……
創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和中小企業(yè)：銀江孵化器（上市）、聯(lián)億家孵化器、共創(chuàng)谷眾創(chuàng)空間、拎包客創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)、無界商圈、劍瓷視界、百伶媽媽、URK、昌云茶葉、FUNPro(潛水戶外品牌)、酷太廚房、嬰之侶、艾高兒童爬行墊、浪茯茶業(yè)、富佳吸塵器、ripplespiral飾品、CCER服飾……
高校院校：上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、青島大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、廈門大學(xué)、西華師范大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江工商大學(xué)、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院、煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院、西安歐亞學(xué)院、威海職業(yè)學(xué)院、番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華僑大學(xué)、西安歐亞學(xué)院、廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院、河南理工大學(xué)、廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國語職業(yè)學(xué)院、山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院……
政府：鄭州電子商務(wù)局、招商局（鄭州電商大講堂）、衢州煙草
部分客戶評(píng)價(jià)：
在北京大學(xué)聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！
——人民出版社新媒體中心張龍定
侯老師線上線下營銷15年，見解獨(dú)到，經(jīng)驗(yàn)豐富，給燕之坊乃至粗糧行業(yè)營銷帶來很多啟發(fā)！
——燕之坊電商總經(jīng)理張治乾
侯老師家電行業(yè)出身，多領(lǐng)域和智能跨界，不但線下業(yè)務(wù)扎實(shí)，而且線上電商、品牌、新媒體內(nèi)容營銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導(dǎo)！
——原九陽電商部總監(jiān)朱爭鋒
侯老師在創(chuàng)業(yè)黑馬《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系》講得很好，值得推薦和學(xué)習(xí)！
——江西綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總王文正
侯老師關(guān)于品牌和IP營銷板塊分享很精彩！
——原JNBY市場部經(jīng)理沈乾
侯老師今天在北京大學(xué)的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)（擔(dān)任中南卡通副總），同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)思維解惑營銷，對(duì)大家?guī)椭艽螅?br/>——文化產(chǎn)業(yè)
聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對(duì)后期電子商務(wù)的學(xué)生知識(shí)重建也是大有幫助！
——中山大學(xué)晶晶老師
浙工大同事和學(xué)員對(duì)您的研修班課程贊不絕口，需要像您學(xué)習(xí)太多！
——浙工大周爽老師
侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國其他城市巡回分享，并期待以銀江導(dǎo)師身份在我們商學(xué)院系統(tǒng)地長期授課！
——銀江孵化器活動(dòng)負(fù)責(zé)人潘丹丹
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
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