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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：品牌店鋪的店長、督導(dǎo)、陳列師、設(shè)計師、加盟商
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：4 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
是什么影響了終端的贏利與擴張?是什么讓越來越多的公司開始關(guān)注終端的培訓(xùn)？是什么讓越來越多的品牌開始建立自己的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院？在零售企業(yè)的發(fā)展中，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而督導(dǎo)就是其中重要的一環(huán)，是聯(lián)結(jié)公司與終端的關(guān)鍵紐帶，她影響了終端業(yè)績的提升，也影響了終端店鋪的文化和氛圍；她影響了公司決策的執(zhí)行力度，也影響了品牌的建設(shè)；可怕的是重復(fù)舊的策略和方法只會得到和原來一樣的結(jié)果，然而更可怕的是很多的店長沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)！
課程收益| Program Benefits
● 獲得一套實用高效的管理工具和方法
● 避免終端管理誤區(qū)和提高店鋪營運綜合能力
● 掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧
● 提升督導(dǎo)效能，擁有更加和諧穩(wěn)定高效的終端團隊
課程大綱| Course Outline
第一天：賣場陳列技巧
上午：賣場色彩規(guī)劃
1. 認識色彩
2. 色彩特性及對人心理、生理的影響
3. 色彩的運用及搭配法則
4. 賣場陳列的色彩規(guī)劃
5. 提升店鋪商品關(guān)注率的色彩誘目性與識別性
6. 賣場陳列中支配色秩序在陳列設(shè)計中的應(yīng)用方法
1） 漸變色秩序在陳列中的應(yīng)用方法：彩虹色、冷暖、輕重、有彩色與無彩色
2）復(fù)色秩序在陳列中的應(yīng)用方法
3）隔離色秩序（左右對稱結(jié)構(gòu)）在陳列中的應(yīng)用方法
7. 人模色彩搭配規(guī)律（２組、３組、４組、５組. . . . . . ）
8. 側(cè)掛間隔色彩陳列規(guī)律
9. 櫥窗、展臺、人模、正掛、側(cè)掛、疊裝的色彩搭配方法
10. 陳列的三易原則
色彩練習(xí)：模特、側(cè)掛、疊裝
下午：賣場陳列規(guī)劃
1. 賣場陳列規(guī)劃
2. 賣場四大區(qū)域構(gòu)成與規(guī)劃
3. 賣場的磁石設(shè)置規(guī)劃
4. 賣場的銷售區(qū)域劃分
5. 賣場通道設(shè)計與規(guī)劃
6. 賣場服務(wù)設(shè)施規(guī)劃
7. 賣場燈光的運用技巧
8. 美學(xué)法則在賣場陳列中的運用
案例解析
9. 賣場布局
10. 人體工程學(xué)原理
11. 視覺流動規(guī)律
12. 顧客動線規(guī)律
13. 不同高度貨架的陳列要求
14. 延長客流線的店內(nèi)磁石設(shè)置
15. 賣場導(dǎo)購人員的站位技巧
16. 提升進店率的陳列技法
17. 提升試穿率的陳列技法
18. 提升成交率、客單價的陳列技法
19. 新品上市在賣場中的陳列技法
20. 滯銷商品在賣場中的陳列技法
21. 推廣期間的商品陳列技法
晚上：陳列實操PK
1. 櫥窗、流水臺、模特區(qū)、正掛、側(cè)掛陳列技法實操練習(xí)
第二天
上午：店長的職業(yè)化角色認知
1. 服裝行業(yè)終端的競爭與挑戰(zhàn)
2. 歐美品牌對店長的定義和定位
3. 重塑店長/督導(dǎo)管理理念，明確管理目標(biāo)
4. 剖析職業(yè)化店長應(yīng)具備的特質(zhì)和能力
職業(yè)化店長勝任力模型分析
5. 職業(yè)化店長8個禁忌
6. 清晰店長的八大管理角色及實務(wù)
測試分析你的溝通模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 如何提升你的權(quán)利和非權(quán)力影響力
下午：終端問題的診斷及目標(biāo)管理
1. 零售終端常見的主要問題
1）發(fā)現(xiàn)問題方法一：明察
2）發(fā)現(xiàn)問題方法二：暗訪
3）發(fā)現(xiàn)問題的四大能力：望、聞、問、切
2. 掌握一套分析診斷問題的方法與工具
4. 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)分析
分析問題的工具：魚骨圖、問題樹
5. 作用：研究問題、邏輯排序、整體審視
6. 標(biāo)準(zhǔn)：核心問題、關(guān)鍵要素
7. 經(jīng)驗：問題分析、先易后難、假設(shè)驗證
8. 魚骨圖、問題樹的使用方法
工具運用分析研討：分析本月業(yè)績下滑的原因？
9. 優(yōu)秀店長/督導(dǎo)要做的4項核心工作
10. 聲音法則與獅子效應(yīng)
11. 學(xué)會激發(fā)下屬的激情
12. 收集整理情報
13. 目標(biāo)管理體系的建立
晚上：領(lǐng)袖風(fēng)采
一個成功的團隊需要一個成功的領(lǐng)袖，領(lǐng)袖的性格特質(zhì)、人格魅力和品德修為是影響團隊的關(guān)鍵因素，而領(lǐng)袖的愛心、責(zé)任感和激情又是決定團隊性格的關(guān)鍵因素，督導(dǎo)究竟該如何加強自身的修煉和完善，本單元通過經(jīng)典的心靈體驗，將會給督導(dǎo)一次內(nèi)心的震撼，一次特殊的心靈感悟和總結(jié)。
第三天
上午：店長影響力提升篇
1. 服飾企業(yè)及管理者能級分析
2. 管理終端店鋪的關(guān)鍵按鈕
3. 店鋪如何選人、用人、留人？
4. 把握下屬四種人際風(fēng)格的特點與應(yīng)對技巧，迅速提升團隊的管理能力
5. 掌握影響力6大法則，迅速提升自身的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
6. 掌握團隊激勵10法則，迅速激發(fā)團隊潛力和活力
下午：現(xiàn)場OJT與教練技術(shù)
1. 教練型督導(dǎo)的六個基本功
1）耳朵比嘴巴更重要——聆聽能力
2）問題就是答案——發(fā)問能力
3）明確才有力量——區(qū)分能力
4）給員工照照鏡子——回應(yīng)能力
5）不斷進步——激勵能力
6）邁向顛峰——挑戰(zhàn)能力
管理案例：終端離場測試系統(tǒng)的建設(shè)與執(zhí)行
2. 培育部屬輔導(dǎo)的6個步驟
訓(xùn)練的結(jié)束，標(biāo)志著一個新的開始……
培訓(xùn)總結(jié)及全體學(xué)員、導(dǎo)師合影留念
講師背景| Introduction to lecturers
宿珊（SuSan）老師 資深視覺形象導(dǎo)師
實戰(zhàn)形象管理顧問
中國流行色協(xié)會搭配師
香港女子學(xué)堂形象力講師
香港服裝學(xué)院高級視覺形象講師
S&G形象定制中心形象管理顧問
16年服飾行業(yè)視覺形象管理經(jīng)驗
深圳市政府 “技能之星”陳列大賽專家評委
Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經(jīng)驗，具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)實踐能力，同時具備服裝設(shè)計、商品陳列設(shè)計師、形象管理顧問的專業(yè)知識及資質(zhì)證書；將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合，研發(fā)出提升終端形象，倍增銷售業(yè)績的實效性課程體系。
曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)，主要負責(zé)企業(yè)全國終端店鋪的視覺形象管理，配合設(shè)計總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓(xùn)計劃，在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運作、多店贏利復(fù)制的整體運作模式，創(chuàng)造年回款額從6000萬到1.5個億的成功轉(zhuǎn)型！
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導(dǎo)師；曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導(dǎo)師；香港服裝設(shè)計學(xué)院高級視覺營銷資深講師。
曾經(jīng)為臺灣來亨集團戰(zhàn)略合作連續(xù)3年，在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓(xùn)，現(xiàn)場展廳陳列形象設(shè)計、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo)，使訂貨會成功舉辦，超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%；為了加強終端形象的統(tǒng)一，促進店鋪業(yè)績提升，為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場視覺營銷指導(dǎo)手冊，針對公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進行專業(yè)視覺培訓(xùn)指導(dǎo)，使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進行多店成功復(fù)制，在此輔導(dǎo)期間通過全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績！
研究成果：
首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程，提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一，從店鋪的櫥窗設(shè)計、動線規(guī)劃、色彩運用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術(shù)，使店鋪的商品會說話，運用視覺吸引顧客入店。
首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系，視覺吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專業(yè)搭配，提升產(chǎn)品續(xù)銷率；根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導(dǎo)購只有具備了這些專業(yè)的能力，才能真正的提升顧客的忠誠度，提升VIP顧客管理，實現(xiàn)終端的業(yè)績倍增。
授課風(fēng)格：
■ 將服飾的美學(xué)與終端的需求結(jié)合起來，運用終端人員及顧客能懂會意的語言進行詮釋。
■ 通過國內(nèi)外品牌的成功案例、圖片賞析，利于學(xué)員更直觀學(xué)習(xí)。
■ 實戰(zhàn)+互動+實操練習(xí)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。
■ 案例來源于終端，學(xué)習(xí)于終端，運用于終端。
■ 學(xué)員反映：易聽、易學(xué)、易用、易教。
1.《TTC超級賣手特訓(xùn)營》
2.《TTC卓越店長訓(xùn)練營》
3.《美學(xué)搭配營銷之—看客拿衣與連單技巧》
4.《視覺營銷——商品陳列與實操技巧》
5.《衣櫥管理之——衣櫥規(guī)劃及整理》
6.《穿出影響力—TPO場合著裝與搭配技巧》
7.《贏在專業(yè)——賣手型搭配師訓(xùn)練營》
部分服務(wù)客戶：
零售企業(yè)：影兒、恩裳、紅貝緹、歐尼爾、艾.希兒、米蘭登、奧扉、HON.B、蘋果、瑪莎蒂妮、伊蓮帆登、以純、歌莉婭、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密兒、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、達衣巖、百絲、香然、艾唯都、儷亨國際、 序、江南布衣、密絲羅妮、賓波尼、NIKE、 DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、襲緹諾、摩卡奴、況珈兒、迪圖、解碼、歐柏蘭奴、 “天意”、“KAKO”、 “馬天奴”、山東雨佳商貿(mào)、貴陽七彩麗人服飾、阿瑪尼男裝、古老鯊魚、報喜鳥男裝、恒源祥、小豬嚕嚕童裝、丑丑童裝、鋇萱、海威邇童裝、邦宸服飾、蜘蛛王集團、哈森鞋業(yè)、上海瑞雀服飾、遐逸女裝、東明集團、金淼內(nèi)衣、梵凱女裝、夏柏女裝、湖南奕彤商貿(mào)、米拉格、韓國品牌on&on、W. 谷邦女裝、格度佐致男裝、華氏大藥房、圣齊融服飾（6期）、白馬服飾（2期）、安踏、牧高笛……
其它行業(yè)：中國移動、清華大學(xué)女子學(xué)堂、湖北銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深圳中心城……
百貨行業(yè)：茂業(yè)百貨、鄭州丹尼斯、重慶新世紀(jì)（21期）、新世紀(jì)百貨、世貿(mào)百貨、北京華冠百貨、重慶百貨商場、貴陽合力集團、長春中東集團、群光百貨、銀泰百貨、南風(fēng)百貨（2期）、天虹商場、鳳凰尚品……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
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個人效能公開課
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