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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：總經(jīng)理、銷售部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用及風(fēng)險(xiǎn)管理人員等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
當(dāng)前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤(rùn)越來(lái)越?。涣硪环矫?，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕……。這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理問(wèn)題越來(lái)越成為影響和制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題。
1. 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問(wèn)題？
2. 如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？
3. 如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)并如何建立客戶的賒銷檔案？
4. 如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由？如何制定催帳策略？如何讓呆帳起死回生？
5. 如何提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？
世界級(jí)企業(yè)的實(shí)際操作方法已經(jīng)證明，建立一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系能夠有效地減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營(yíng)銷人員之間的矛盾。
● 幫助您制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷額度；
● 掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型；
● 迅速掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能；
● 熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程；
● 掌握實(shí)用的信用控制措施和實(shí)戰(zhàn)技能；
● 懂得如何在大量賒銷的同時(shí)有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)；
● 懂得如何建立一套科學(xué)完善的全面信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理體系
課程大綱| Course Outline
前言：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)的核心管理問(wèn)題剖析
企業(yè)的盈利途徑分析
一、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響
1. 應(yīng)收賬款的利弊有哪些？
2. 銷售額及回款率是科學(xué)的衡量指標(biāo)嗎？
3. 如何使用復(fù)合型的考核指標(biāo)來(lái)衡量銷售業(yè)績(jī)？
4. 應(yīng)收賬款的成本有哪些？
5. 形成不良應(yīng)收款的因素有哪些？
6. 應(yīng)收賬款分析管理方法有哪些？
7. 如何衡量應(yīng)收賬款的總體規(guī)模？
8. 分析應(yīng)收賬款銷售百分比及貨款回收率的局限性
9. 應(yīng)收賬款帳齡分析法的運(yùn)用
10. 應(yīng)收賬款回款天數(shù)DSO的運(yùn)用
11. 應(yīng)收賬款RPM過(guò)程監(jiān)控措施的運(yùn)用
12. 應(yīng)書賬款A(yù)R會(huì)議監(jiān)控措施的運(yùn)用
13. 應(yīng)收賬款管理的總體思路
二、債權(quán)保障五大要素及逾期賬款催收方法
1. 交易前如何了解客戶的資信狀況？
2. 如何完善交易過(guò)程中合同條款、票據(jù)等貿(mào)易條件？
3. 嚴(yán)格履行合同，提供一流服務(wù)；
4. 如何捕捉應(yīng)收賬款的危險(xiǎn)信號(hào)
5. 如何采取相應(yīng)措施，預(yù)防逾期賬款產(chǎn)生？
6. 如何完善內(nèi)部應(yīng)收賬款管理程序
7. 賬款催收的指導(dǎo)原則
8. 郵件信函催收技巧
9. 電話催收五部曲POWER的運(yùn)用
10. 面訪催收技巧及問(wèn)題分析
11. 常見(jiàn)拖延手法及對(duì)策
12. 應(yīng)收賬款管理中應(yīng)具備相關(guān)法律知識(shí)
三、企業(yè)內(nèi)部信用管理體系的完善及信用政策設(shè)定
1. 信用管理的概念
2. 信用管理的目標(biāo)
3. 企業(yè)信用管理部門設(shè)置及運(yùn)作模式
4. 企業(yè)信用管理政策的選擇
5. 全程信用管理模式分析
6. 如何收集客戶的信息收集
7. 不同類項(xiàng)客戶關(guān)注的要點(diǎn)
8. 客戶的額度分析及控制
9. 企業(yè)最大信用期限分析及設(shè)定
10. 定期的客戶風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估
四、企業(yè)應(yīng)收賬款管理落地實(shí)施方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施：企業(yè)應(yīng)收賬款管理落地方案
講師背景| Introduction to lecturers
黃道雄老師 財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國(guó)總會(huì)計(jì)師
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
國(guó)際會(huì)計(jì)AAIA
現(xiàn)任：深圳市美景園林綠化有限公司 副總裁
曾任：逸馬國(guó)際顧問(wèn)集團(tuán) 總部財(cái)務(wù)總監(jiān)
曾任：中科光電控股有限公司 國(guó)內(nèi)事業(yè)部高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理
曾任：深圳市牛商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理
北京亞太華廈財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)研究中心研究員
西南財(cái)務(wù)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 特聘講師
北京大學(xué)、清華大學(xué)研修院總裁班 特聘講師
全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)主講講師；廣東省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)稅咨詢師；中華全國(guó)管理創(chuàng)新研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
黃道雄老師從事財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域多年，曾就職于施耐德電氣、中科光電控股集團(tuán)等，歷任財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總裁等職，擁有18年以上的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，精通財(cái)務(wù)管理咨詢及納稅籌劃、企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)等，具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)功底和深厚的經(jīng)驗(yàn)積淀。研發(fā)出企業(yè)業(yè)績(jī)管控模式、企業(yè)盈利模式、成本倍減、應(yīng)賬款管控、存貨管控、營(yíng)運(yùn)資本管控等一套有效的運(yùn)營(yíng)管控工具，并提煉出簡(jiǎn)明易懂的管理理念，如銷售至上、收款第一的賬款控制理念；庫(kù)存就是負(fù)債、呆滯就是損失庫(kù)存管理理念，從而幫助企業(yè)形成的健康良性控制文化。累積了豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，先后為近200家企業(yè)提供財(cái)稅咨詢服務(wù)，幫助100多家企業(yè)改變財(cái)務(wù)價(jià)值觀念，健全財(cái)務(wù)價(jià)值管理及考核系統(tǒng)。
授課風(fēng)格：
黃老師扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有效結(jié)合，形成了他嚴(yán)謹(jǐn)、清晰、實(shí)用、生動(dòng)的授課風(fēng)格；將課程專業(yè)性和趣味性并重，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，將財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理融為一體。課程深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，視角獨(dú)到，內(nèi)容充實(shí)縝密，一貫受到學(xué)員的高度贊揚(yáng)。
《全面預(yù)算管理》
《總經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》
《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》
《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析》
《企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制》
《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤》
《應(yīng)收賬款管理與信用風(fēng)險(xiǎn)控制》
《銀行信貸業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與風(fēng)險(xiǎn)防范》
大型企業(yè)：湖南中煙長(zhǎng)沙卷煙廠、佛山燃?xì)?、長(zhǎng)城科技有限公司、衡陽(yáng)電信、太原電信、廣東電信、大連港集團(tuán)、安徽省中煤建設(shè)集團(tuán)、合肥卷煙廠、珠海音樂(lè)美、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、山東領(lǐng)新集團(tuán)、深圳盛凌電子股份有限公司、廣東省電信工程有限公司、青海黃河電力投資公司、山東比德文電動(dòng)車有限公司 、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)研究院、清華研究院、維柴動(dòng)力、玉柴動(dòng)力、中原大地傳媒、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司、施耐德電氣、漢高中國(guó)、伊萊克斯、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、電訊盈科、中國(guó)網(wǎng)通、TCL、三九集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、默沙東、霍尼韋爾、SMC中國(guó)、ASIMC、大冢制藥、中海石油、BP、阿克蘇諾貝爾、揚(yáng)子石化、默克雪蘭諾、保利協(xié)鑫、麥田科技、水妮亞貿(mào)易、杰洛集團(tuán)、奔達(dá)拉鏈、平安保險(xiǎn)、世圖教育、立邦涂料、深圳華為、日立建機(jī)、東方通信、神州數(shù)碼、浪潮集團(tuán)、上實(shí)投資、中國(guó)紡織進(jìn)出口、新華制藥、卡斯謾諾、深圳會(huì)計(jì)進(jìn)修學(xué)院、愛(ài)華培訓(xùn)、贛冠培訓(xùn)、科訊培訓(xùn)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、連企網(wǎng)、企匯網(wǎng)、一品軒食品、景旺電子、中原地產(chǎn)（深圳）、艾美特電器（深圳）、緒光集團(tuán)、永和大王、山重租賃有限公司、華潤(rùn)萬(wàn)家、飛來(lái)發(fā)航空服務(wù)、松澤化妝品、美聯(lián)物業(yè)、百勝餐飲、嘉樂(lè)源餐飲、迪迪集團(tuán)、遠(yuǎn)益科技（深圳）、環(huán)宇仁和塑膠電子、偉發(fā)塑膠玩具、隆原（深圳）機(jī)電貿(mào)易、偶凱（深圳）電子科技有限公司、超宇興科技公司、富昌興電子、鴻勝公益制品、輕松飲餐飲、活力一百、營(yíng)山縣財(cái)政局等
銀行客戶：包頭農(nóng)商行、榆林農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、花溪農(nóng)商行。西藏郵儲(chǔ)，北京農(nóng)業(yè)銀行，西安銀行、廣發(fā)銀行深圳分行
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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