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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:"
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1~2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
國內(nèi)外知名公司、中國500強公司及中國優(yōu)秀的民營企業(yè)目前都非常大客戶營銷管理及大客戶營銷管理人才培育體系的建設(shè)(如華為、聯(lián)想、海爾、格力、IBM、微軟等),這些公司都將營銷與創(chuàng)新列為公司持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一;
正是有效的營銷管理系統(tǒng)使得全球知名公司和優(yōu)秀中小企業(yè)不斷取得卓越業(yè)績,也不斷為公司塑造了高績效的營銷團隊文化、流程及高績效的團隊和個人,從而使公司生存下來并持續(xù)發(fā)展;
本課程訓(xùn)練將會使高中層管理者、營銷部門管理者、營銷部門客戶經(jīng)理和核心骨干全面了解大客戶營銷體系并掌握營銷管理方面的先進觀念、思維方式和實用操作技能,從而為公司大規(guī)模發(fā)展和做強做大做好準備。
課程收益| Program Benefits
本課程將使學(xué)員了解營銷觀念和營銷管理體系
本課程將使學(xué)員了解營銷基礎(chǔ)、營銷體系、營銷案例及技能、優(yōu)秀營銷人員訓(xùn)練
本課程將使學(xué)員掌握大客戶營銷核心模塊的實操技能和方法,以便迎接公司大規(guī)模發(fā)展的準備
本課程將使學(xué)員通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)、演練和交流以掌握大客戶營銷的流程和方法
課程大綱| Course Outline
大客戶營銷實戰(zhàn)課程大綱
模塊1 大客戶營銷之營銷基礎(chǔ)
1. 企業(yè)的目的及基本功能(營銷與創(chuàng)新)
2. 構(gòu)建以客戶為中心的營銷理念與文化
3. 基于客戶導(dǎo)向的營銷流程化運作系統(tǒng)
4. 營銷的定義和大營銷思維
5. 營銷的本質(zhì)和基石
6. 營銷管理及戰(zhàn)略營銷的定義
7. 客戶及大客戶 8. 核心客戶及忠誠客戶
9. 大客戶購買的決策流程
10. 大客戶為什么會流失
11. 現(xiàn)代市場競爭的核心利器
12. 服務(wù)及服務(wù)的層次
13. 服務(wù)營銷核心及模型
模塊2 大客戶營銷之營銷體系
1. 大營銷組合的10大要素
2. 營銷機制及流程的研討
3. 營銷管理中的績效管理
4. 營銷組合(4P至4C)
5. 營銷目標及分解 6. 營銷的經(jīng)驗亮點
7. 營銷戰(zhàn)略及策略
8. 大客戶營銷策略
9. 營銷團隊訓(xùn)練點
模塊3 大客戶營銷之案例與核心技能
1. 案例及研討:大客戶的分類分級
2. 案例及研討:大客戶的需求管理
3. 案例及研討:大客戶的拜訪
4. 案例及研討:大客戶的公司考察
5. 案例及研討:大客戶的解決方案匯報
6. 案例及研討:大客戶的成單技巧 7. 案例及研討:大客戶的服務(wù)管理
8. 案例及研討:大客戶營銷關(guān)鍵時刻
9. 案例及研討:如何提升客戶忠誠度
10. 案例及研討:失敗案例
11. 案例及研討:成功案例
12. 案例及研討:標桿銷售
模塊4 大客戶營銷之優(yōu)秀營銷人員訓(xùn)練
1. 狼性精神
2. 客戶導(dǎo)向
3. 適應(yīng)企業(yè)
4. 勝任崗位
5. 解決問題 6. 達成績效
7. 團隊合作
8. 優(yōu)化流程
9. 反省改進
10. 管理自我
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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