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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)大客戶經(jīng)理,企業(yè)銷售管理人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):3 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
在經(jīng)歷了多年經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電商的快速滲透和熏陶之后,中國消費(fèi)者的消費(fèi)心智逐漸成熟,消費(fèi)需求也在日漸細(xì)分,在地域分布、貨品偏好及需求上呈現(xiàn)多面化復(fù)雜化的態(tài)勢。
價(jià)格不再是唯一決定購買的因素,但是高性價(jià)比的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)被拒絕。除了產(chǎn)品本身的功能屬性之外,心理訴求、感性需求、圈層屬性、體驗(yàn)消費(fèi)、文化內(nèi)涵及生活方式等正成為新的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。
在消費(fèi)新時(shí)代,品牌必須不斷推陳出新,去滿足更細(xì)分的消費(fèi)者需求。掃描后疫情消費(fèi)市場產(chǎn)品,結(jié)合多個(gè)優(yōu)秀品牌案例,我們需要重新總結(jié)當(dāng)前六大消費(fèi)品市場發(fā)展趨勢,找尋新的市場營銷策略和方法來對標(biāo)我們的新消費(fèi)者的新消費(fèi)時(shí)代。
課程收益| Program Benefits
● 解密后疫情期中國快速消費(fèi)品市場的復(fù)蘇之道
● 了解后疫情時(shí)代如何快速制勝產(chǎn)品創(chuàng)新
● 掌握后疫情時(shí)代數(shù)智化市場營銷核心模塊
● 全面解析“完美日記”成功策略
● 全面解析“拉面說”成功策略
● 全面解析“鐘薛高”成功策略
● 直播電商成功營銷模型
● 私域電商營銷打法
● B站品牌營銷方法
● 數(shù)字化營銷趨勢分析
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:疫情之后生意快速消費(fèi)品銷售越來越難做?
頭腦風(fēng)暴:快速消費(fèi)品銷量何時(shí)能回暖?
頭腦風(fēng)暴:疫情之后快速消費(fèi)品渠道線下,線下,直播何去何從?
第一講:后疫情期中國快速消費(fèi)品市場復(fù)蘇分析
一、后疫情時(shí)代的宏觀經(jīng)濟(jì)
1. 2008年金融VS 2020年疫情危機(jī)對比分析
2. 勞動(dòng)力市場的影響分析
3. 政府刺激復(fù)蘇
二、后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
1. 零售業(yè)復(fù)蘇分析
2. 疫情期間新需求
3. 線上銷量分析
4. 基礎(chǔ)消費(fèi)復(fù)蘇分析
三、解密復(fù)蘇之道
1. 城市級別轉(zhuǎn)移
2. 渠道轉(zhuǎn)換
3. 黃金門店重新排位
4. 消費(fèi)降級
5. 促銷
6. 自有品牌
7. 本土廠商崛起
8. 創(chuàng)新迭代
四、未來如何布局
1. 重塑消費(fèi)場景
2. 線下執(zhí)行
3. 全渠道布局
4. 產(chǎn)品重新組合
第二講:后疫情期中國快速消費(fèi)品市場復(fù)蘇分析
一、后疫情時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略
1. 嘗試改變產(chǎn)品規(guī)格中
2. 折扣促銷不再是唯一途徑
3. 嘗試改變產(chǎn)品組合
二、后疫情時(shí)代的新常態(tài)新營銷
1. 消費(fèi)者的需求改變
2. 始于高顏值
3. 陷于產(chǎn)品品質(zhì)
4. 忠于品牌
5. 新國潮
6. 與消費(fèi)者建立創(chuàng)新聯(lián)系
三、執(zhí)行力的快與準(zhǔn)
1. 提升線上鋪貨比重
2. 供應(yīng)鏈提升
第三講:后疫情時(shí)代數(shù)智化市場營銷
品牌成功案例:從李寧到大白兔,娃哈哈的跨界國潮;脆脆鯊撬動(dòng)王者榮耀電競界
一、后疫情時(shí)代市場營銷關(guān)鍵詞
1. 直播帶貨
2. 私域流量
3. 跨界國潮
4. 復(fù)古沙雕
5. 動(dòng)漫IP營銷
6. 撬動(dòng)電競
二、爆品四維模型
1. 用戶
2. 產(chǎn)品
3. 競品
4. 趨勢
三、新媒體內(nèi)容營銷五步驟
1. 小紅書種草
2. 微博做聲量
3. 快手帶貨
4. 淘寶收口
5. 新聞媒體背書
四、自動(dòng)化營銷
1. 定義
2. 自動(dòng)化營銷意義
3. 自動(dòng)化營銷用戶轉(zhuǎn)化
五、5G背景下數(shù)字化營銷三大轉(zhuǎn)型
1. 智能化
2. 多元化
3. 一體化
六、短視頻營銷
1. 短視頻營銷的價(jià)值
2. 短視頻營銷面臨的問題
3. 數(shù)據(jù)賦能
4. 短視頻六大營銷策略
七、線下轉(zhuǎn)線上營銷策略
1. 自動(dòng)化營銷執(zhí)行中心
2. 模板化營銷內(nèi)容管理
3. 數(shù)字化用戶數(shù)據(jù)管理
4. 精細(xì)化定義客群分組
5. 全渠道一站式數(shù)據(jù)整合
6. 全鏈條管控成員推廣
7. 實(shí)時(shí)監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)
八、打造線上獲客能力
1. 直播獲客
2. 內(nèi)容獲客
3. 整合不同渠道資源獲客
4. 通過活動(dòng)工具進(jìn)行”熱點(diǎn)營銷“快速獲客
5. 利用營銷自動(dòng)化獲客
九、輸出活動(dòng)13種創(chuàng)意方案
1. 紅包
2. 抽獎(jiǎng)
3. 打卡簽到
4. 測試/報(bào)告類活動(dòng)
5. 競猜有獎(jiǎng)
6. 答題
7. 拼團(tuán)活動(dòng)
8. 砍價(jià)活動(dòng)
9. 投票活動(dòng)
10. 用戶征集
11. DIY類活動(dòng)
12. 做任務(wù)
13. 講故事
十、客戶體驗(yàn)
1. 什么是客戶體驗(yàn)
2. 如何制定客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略
1)尋找可反映客戶體驗(yàn)的工具
2)確定客戶旅程中的關(guān)鍵點(diǎn)
3)使你的品牌人性化
4)制定并實(shí)施客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略
5)衡量和分析客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略的結(jié)果
3. 客戶體驗(yàn)的未來發(fā)展趨勢
1)會(huì)話類人工智能將至高無上
2)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系將不斷被增強(qiáng)
3)品牌將繼續(xù)追求提供全渠道體驗(yàn)
4)客戶需要數(shù)據(jù)透明度
5)員工經(jīng)驗(yàn)與客戶體驗(yàn)一樣重要
十一、數(shù)智化營銷
1. 如何定義數(shù)智化營銷?
2. “數(shù)智化營銷”為何備受追捧?
1)消費(fèi)者變化
2)營銷思維模式轉(zhuǎn)變
3. 數(shù)智營銷的“能”與“不能”
1)數(shù)智營銷的“能”
2)數(shù)智營銷的“不能”
4. 數(shù)智營銷具體的落地邏輯
1)感知:全面的客戶洞察體系
2)觸達(dá):全渠道、智能化投放能力
3)量化:營銷數(shù)據(jù)迭代與與優(yōu)化
十二、同質(zhì)化產(chǎn)品營銷
1. 打破品牌同質(zhì)化的四個(gè)錯(cuò)誤理論
1)把產(chǎn)品品類當(dāng)差異價(jià)值
2) 把用戶階層當(dāng)差異價(jià)值
3) 把技術(shù)實(shí)力當(dāng)差異價(jià)值
4) 把市場規(guī)模當(dāng)差異價(jià)值
2. 打破“品牌同質(zhì)化”的四種正確姿勢
1) 具象一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)
2) 強(qiáng)化其中一個(gè)價(jià)值點(diǎn)
3) 虛構(gòu)一個(gè)新的價(jià)值點(diǎn)
4) 重新定義整個(gè)價(jià)值
5) 轉(zhuǎn)換視角,創(chuàng)造真正的價(jià)值支點(diǎn)
第四講:新國貨崛起品牌營銷解密
一、完美日記
1. 火箭崛起歷程
2. 品牌價(jià)值分析
1) 競品分布圖
2) 品牌體檢
3) 品牌知名度
4) 品牌關(guān)注度
5) 品牌美譽(yù)度
6) 品牌忠誠度
7) 品牌需求度
8) 競品分布圖
3. 產(chǎn)品策略
1) 綁定大牌同款代工廠
2) 彩妝先行
3) 旗艦店在售護(hù)膚產(chǎn)品以卸妝為主
4)醞釀眼部護(hù)理和洗護(hù)產(chǎn)品
4. 兩個(gè)成功公式
1)紅利*流量*供應(yīng)鏈
2)供應(yīng)鏈創(chuàng)新*新品類*新流量
5. 市場營銷策略
1)顏值即正義
2)瞄準(zhǔn)年輕人聚集的平臺(tái)
3)打造新私域矩陣
4)尋找流量明星做代言
5)跨界聯(lián)名
6. 用戶洞察
1) 瞄準(zhǔn)“學(xué)生黨”
2) 用戶轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于雅詩蘭黛
3) 用戶價(jià)格敏感
7. 用戶運(yùn)營
1)給到用戶不刪你不退群的理由
2) 打造寵粉福利
3) 情感經(jīng)營
二、拉面說
1. 拉面說成長故事
2. 品牌取名成功6大法則
3. 拉面說營銷策略
1)定位高端,卡位方便食品制高點(diǎn)
2)高品質(zhì),打造核心競爭力
3)訴求明確,直擊目標(biāo)消費(fèi)群體情感訴求
4)渠道精準(zhǔn),品牌成長高速路
5)快速迭代,持續(xù)加碼
4. 與999靈跨界營銷
三、鐘薛高
1. 中國冰淇淋的三大陣營
2. 三大突破贏戰(zhàn)績
1)產(chǎn)品突破
2)內(nèi)容突破
3)外圍突破
3. 球型營銷策略
1)產(chǎn)品快速迭代
2)培養(yǎng)習(xí)慣
3)打造新場景
4)對產(chǎn)品的態(tài)度
5)傳播影響更多的人
6)精細(xì)化的沉淀
7)至少做一個(gè)“極致”
第五講:后疫情時(shí)代的私域流量營銷與直播營銷
成功品牌案例:
1. 董明珠四場直播帶貨從23.5萬到64.5億,格力是如何與經(jīng)銷商合力實(shí)現(xiàn)共贏?
2. 蒂慕珍珠從零到一,從線上到線下的私域流量成功營銷
講師背景| Introduction to lecturers
林柔君老師 實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家
營銷策略實(shí)戰(zhàn)專家
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理碩士
20年世界五百強(qiáng)外企銷售管理經(jīng)驗(yàn)
曾帶領(lǐng)【和路雪(中國)】集團(tuán)的銷量和盈利達(dá)成全國NO.1
曾帶領(lǐng)【瑪氏(箭牌)食品】產(chǎn)品銷量增長超20%位列全國第一
榮獲得百事國際亞太區(qū)“榮譽(yù)之戒”(Ring Of Honor)
蘇寧電器、國美電器、中百集團(tuán)、武商集團(tuán)等多家企業(yè)特約講師
曾任:百事食品丨大區(qū)總監(jiān)(湖北大區(qū))
曾任:和路雪(中國)丨大區(qū)銷售總監(jiān)(華中大區(qū))
曾任:瑪氏(箭牌)食品丨大區(qū)總監(jiān)/培訓(xùn)學(xué)院院長(華中大區(qū))
曾任:聯(lián)合利華(中國)丨高級大區(qū)總監(jiān)/培訓(xùn)學(xué)院院長(華中大區(qū))
曾任:諾基亞(中國)投資有限公司丨大區(qū)銷售經(jīng)理(湖北大區(qū))
現(xiàn)任:費(fèi)列羅(中國)Ⅰ大區(qū)丨銷售總監(jiān)
迄今帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)已過1000人,打造過近5個(gè)全國頂尖銷售團(tuán)隊(duì):
→帶領(lǐng)【諾基亞】湖北團(tuán)隊(duì),曾于2011年突破80億銷售額;
→帶領(lǐng)【和路雪】中國區(qū)團(tuán)隊(duì),首創(chuàng)的“公平庫容”項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)省庫存費(fèi)用近400萬;
→帶領(lǐng)【億滋食品】團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了銷量、分銷及各項(xiàng)執(zhí)行KPI 連續(xù)12個(gè)月同比正增長的行業(yè)奇跡;
→帶領(lǐng)【聯(lián)合利華】中國區(qū)團(tuán)隊(duì),首創(chuàng)“旁氏美麗天使”項(xiàng)目,八大試點(diǎn)客戶的品牌二級銷量同比增長400%;
……
老師有著近二十年世界五百強(qiáng)外企的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),接受并參與16個(gè)全球頂級專業(yè)銷售和管理課程的培訓(xùn),并將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為有效知識(shí)點(diǎn)授課于各大行業(yè)學(xué)員,曾給蘇寧、國美、武商、中百集團(tuán)、阿里巴巴、京東等多家大型企業(yè)授課,廣受學(xué)員好評。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
和路雪(中國)丨華中大區(qū)銷售總監(jiān):(負(fù)責(zé)華中大區(qū)(湖北/湖南/江西/河南/安徽)全面運(yùn)作管理,包括各項(xiàng)生意指標(biāo)達(dá)成以及大區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理)
01-為企業(yè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2018年生意突破3.5億,實(shí)現(xiàn)同比增長18.5%,引領(lǐng)全國12%的增長,使得銷量和盈利達(dá)成全國NO.1;
02-為企業(yè)首創(chuàng)的“公平庫容”項(xiàng)目,且徹底解決了“和路雪中國”長達(dá)20年庫存的共性沉疾,預(yù)估為企業(yè)在全國可節(jié)省庫存費(fèi)用近400萬;
03-老師帶領(lǐng)安徽、湖北、湖南三省團(tuán)隊(duì)開展RTM項(xiàng)目,完成了10個(gè)地級市的通路下沉,新開經(jīng)銷商12個(gè),新拓展終端2378個(gè),使得平均銷量增長40%以上。
瑪氏(箭牌)食品丨大區(qū)總監(jiān):(負(fù)責(zé)大區(qū)全面運(yùn)作管理,主要包括各項(xiàng)生意指標(biāo)達(dá)成以及區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的管理)
01-連續(xù)3年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在大區(qū)市場權(quán)重分銷始終保持90以上,數(shù)值分銷保持在70以上,位列企業(yè)內(nèi)排名全國第一;
02-于2014及2015年在全國零增長情況下,老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使得大區(qū)的銷售量仍保持14%和12%的銷量增長,增長率位列全國第二,綠箭薄荷糖銷量增長超過20%位列全國第一。
部分授課案例:
▲曾為蘇寧電器華中分部區(qū)講授《高效解決銷售問題》,課程結(jié)束后協(xié)助華中采購部開發(fā)“庫存問題分析與解決”相關(guān)實(shí)用工具,并跟蹤輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行使用。半年后再次協(xié)助蘇寧針對工具進(jìn)行2.0升級;
▲曾為中百集團(tuán)10家核心門店店長和主管講授《銷售談判》課程共10期,獲得學(xué)員及總部領(lǐng)導(dǎo)一致好評后。其競爭對手武商集團(tuán)發(fā)出邀請為武商旗下4個(gè)核心地級市采購總監(jiān),采購經(jīng)理講授《銷售談判》課程共8期;
▲曾在怡亞通、東萬晟、九州通三家全國頂尖企業(yè)轉(zhuǎn)型期給中層銷售經(jīng)理講授《大客戶管理實(shí)戰(zhàn)》以及《強(qiáng)勢共贏銷售談判》兩個(gè)課程,幫助他們的銷售團(tuán)隊(duì)核心人員掌握快速消費(fèi)品行業(yè)的專業(yè)技能,確保了三家企業(yè)消費(fèi)品業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;
▲曾在京東新通路事業(yè)部,阿里零售通講授《新零售銷售技巧》以及《正向高績效輔導(dǎo)》課程,幫助一線銷售提升了實(shí)戰(zhàn)能力后湖北和河南迅速開拓近萬家終端客戶,武漢和鄭州的員工流失率大幅降低;
▲曾在聯(lián)合利華,瑪氏,和路雪擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)院院長期間,曾為700多名學(xué)員分別講授過《銷售技巧》《銷售輔導(dǎo)技巧》、《銷售談判》、《客戶管理》等課程;在學(xué)員完成“10“的課程學(xué)習(xí)后,跟進(jìn)核心學(xué)員在“70/20”表現(xiàn),定期收集分享成功案例,學(xué)以致用,使得培訓(xùn)學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)員中10%得到了晉升。
《強(qiáng)勢共贏銷售談判》
《深度分銷全域?qū)崙?zhàn)與趨勢》
《專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧——打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)》
《頂級銷售能力與銷售技巧“七步法”》
《后疫情時(shí)代快速消費(fèi)品數(shù)智化品牌營銷》
《后疫情時(shí)代大客戶共贏式管理與數(shù)智化轉(zhuǎn)型》
《后疫情時(shí)代經(jīng)銷商共贏式管理與數(shù)智化轉(zhuǎn)型》
部分服務(wù)客戶:
電器家居行業(yè):蘇寧電器(武漢分公司、襄陽分公司、宜昌分公司、荊州分公司)、國美電器(武漢分公司、宜昌分公司、荊州分公司)、武漢工貿(mào)、武漢百安居……
零售百貨行業(yè):中百集團(tuán)總部、武商集團(tuán)(黃石分公司、襄陽分公司、荊州分公司)武商集團(tuán)總部、家樂福中國、宜昌北山、湖南步步高、合肥優(yōu)貝、江西好客、上海羅森、福建永輝……
通信行業(yè):中國移動(dòng)武漢中移鼎訊、中國移動(dòng)襄陽分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、中國電信荊州分公司……
食品行業(yè):百事中國培訓(xùn)學(xué)院、瑪氏中國(瑪氏大學(xué))、箭牌糖果培訓(xùn)學(xué)院、聯(lián)合利華、和路雪獵鷹學(xué)院、安徽所優(yōu)有限公司、孝感中原有限公司、廈門中銀興有限公司……
物流貿(mào)易行業(yè):福建東萬晟貿(mào)易有限公司、合肥怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司、湖北九州通……
母嬰行業(yè):合肥貝貝熊、福建貝寶、武漢孩子王……
電商行業(yè):京東華中分公司、阿里零售通華中分公司、餓了么武漢分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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