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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：銷售管理人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
我們生活在一個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代，我們每個(gè)人身邊都充滿了各種各樣的“時(shí)刻準(zhǔn)備著”向我們銷售產(chǎn)品的銷售人員。可為什么他們當(dāng)中的絕大多數(shù)人都不能達(dá)成好的銷售業(yè)績(jī)？
為什么我們培訓(xùn)了很多的銷售技巧，員工卻用不好？為什么我們精心設(shè)計(jì)的銷售話術(shù)，用到終端卻效果走樣？是競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、客戶越來越聰明，還是我們的方法不夠好、成長(zhǎng)不夠快？為什么我們很多的員工，竭盡全力去銷售產(chǎn)品卻達(dá)不到理想的水平？傳說中的銷售高手，銷售中不用過多介紹產(chǎn)品卻能輕松把產(chǎn)品賣出并做出大單？銷售猶如練拳，招式是外在，內(nèi)力才是根本，然銷售人員的內(nèi)力是什么？
想要把你的產(chǎn)品賣給顧客，想讓顧客成交，是產(chǎn)品好就能成功，還是銷售人員會(huì)引導(dǎo)才能成功？產(chǎn)品品質(zhì)好只是一個(gè)基礎(chǔ)，如果沒有好的銷售策略，品質(zhì)再好未必就全國銷售火爆；反觀零售行業(yè)，品質(zhì)一般然而有好銷售的品牌卻有很多。或許有許多經(jīng)過驗(yàn)證的有效的方法，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已在用了，而我們的銷售人員卻在拿銷售額和寶貴的時(shí)間作為成本在嘗試. 在摸索！
古人云："善奕者謀勢(shì)，不善奕者謀子"。善謀勢(shì)者必成大事。善于下棋的人，從整個(gè)大/局勢(shì)來判斷走法；不善于下棋的人，從每個(gè)棋子的得失來判斷走發(fā)。銷售與管理都如同下棋，一般的棋者只能看一步，而高手卻能看十步，然銷售的高手如何煉成？
本課程將經(jīng)驗(yàn)變成系統(tǒng)的操作技巧，教會(huì)您如何系統(tǒng)訓(xùn)練你的員工. 如何將銷售心理學(xué)與銷售流程. 技巧結(jié)合起來，有力促進(jìn)銷售額的大幅提升。
課程收益| Program Benefits
● 杜絕只是對(duì)銷售理論或技巧的照搬照抄
● 掌握最新的銷售模式，迅速提升銷售業(yè)績(jī)
● 學(xué)會(huì)如何掌控客戶心理需求，引爆客戶消費(fèi)行為
● 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)如何根據(jù)自己的產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)有的銷售話術(shù)
● 提升連帶銷售率和客戶轉(zhuǎn)介紹，培養(yǎng)忠實(shí)的VIP客戶
● 學(xué)會(huì)在公司內(nèi)部如何打造銷售高手
課程大綱| Course Outline
第一講：成功銷售的前提——徹底了解消費(fèi)者
1. 顧客為什么要買
2. 顧客購買的到底是什么
3. 顧客為什么要現(xiàn)在買
哈佛經(jīng)典案例：《大單就是這樣產(chǎn)生的》
4. 了解對(duì)方的實(shí)際需求是銷售的前提
工具：終極利益法則在銷售中的應(yīng)用實(shí)例
5. 顧客為什么在決定購買時(shí)會(huì)猶豫不決
6. 決定客戶購買的終極因素. 快樂和痛苦！
案例：顧客為什么生氣？
7. 關(guān)鍵是如何擴(kuò)大客戶的快樂和痛苦？
案例：山茶花的故事
8. 現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)獨(dú)有話術(shù)和技巧
9. 根據(jù)我們的產(chǎn)品分析客戶購買模式
10. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造4個(gè)關(guān)鍵 5個(gè)注意
第二講：成功銷售的秘籍——銷售法則與技巧運(yùn)用
導(dǎo)入：銷售高手如同下棋高手，腦中有大量“棋譜”
一、銷售中的“棋譜”是什么？
1. 正確的銷售策略
2. 模式
3. 技巧
二、接近顧客
1. 吸引力法則
2. 同理心法則
3. 同步法則
游戲：后腦袋會(huì)長(zhǎng)眼睛嗎？
三、介紹及試穿
1. 影響力法則
2. 催眠法則
分享：我們準(zhǔn)備的產(chǎn)品賣點(diǎn)真的管用嗎？
演練：產(chǎn)品賣點(diǎn)與功能及其話術(shù)開發(fā)
四、購買
1. 潛意識(shí)法則
2. 教育法則
案例：家里有狗，要啥都有
五、解除異議
1. 同理心溝通法則
2. 先跟后帶法則
3. 價(jià)值轉(zhuǎn)移法則
演練：現(xiàn)場(chǎng)掌握應(yīng)用及其話術(shù)；
六、銷售過程中“魔法式語言”的開發(fā)與應(yīng)用實(shí)例
七、熱點(diǎn)攻略法在終端的應(yīng)用策略及其話術(shù)開發(fā)
八、FABE法應(yīng)用及其話術(shù)
第三講：提升業(yè)績(jī)必須的銷售理念
一、銷售理念提升一——我們是賣什么的
1. 銷的是自己
2. 售的是思想
3. 買的是感覺
4. 賣的是利益
二、銷售理念提升二——如何建立購買信心與購買感覺
決定顧客是否心動(dòng)的五覺
三、銷售理念提升三——以對(duì)方利益為銷售引導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)
故事：救命還是救火？
四、銷售理念提升四——圍繞對(duì)方關(guān)注問題對(duì)癥下藥
1. 將自己的優(yōu)勢(shì)變成藥
2. 找出顧客存在的與自己優(yōu)勢(shì)相符的癥
五、銷售理念提升五——銷售顧客所希望的具體結(jié)果
1. 銷售結(jié)果的誤區(qū)
2. 膚淺化
六、銷售理念提升六——讓對(duì)方的思想與行為發(fā)生改變
討論：流氓與情人的區(qū)別
第四講：快速銷售能力的6大秘訣
一、設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程與解決方案
1. 流程化
2. 關(guān)鍵化
3. 優(yōu)化
4. 工具化
5. 監(jiān)控執(zhí)行化
二、制作銷售工具
1. 增強(qiáng)信任感的工具
2. 增強(qiáng)價(jià)值感的工具
3. 增強(qiáng)檔次感的工具
三、塑造產(chǎn)品價(jià)值感與記憶點(diǎn)
1. 一個(gè)故事
2. 一個(gè)藝名
3. 一個(gè)閃光點(diǎn)
四、形成銷售話術(shù)
1. 接近顧客的話術(shù)
2. 讓顧客接受試穿建議的話術(shù)
3. 連帶介紹的話術(shù)
4. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售話
5. 客戶異議的應(yīng)對(duì)
五、銷售培訓(xùn)與過關(guān)考核
分享：業(yè)績(jī)是盯出來的
六、激發(fā)潛能達(dá)到巔峰狀態(tài)
講師背景| Introduction to lecturers
謝晗苑老師 零售終端店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)專家
日本COLOR TOP機(jī)構(gòu)認(rèn)證形象咨詢顧問
服裝零售終端營(yíng)運(yùn)管理顧問
家紡零售終端管理顧問、陳列顧問
多家品牌終端管理顧問及渠道顧問
曾任：歌力思（女裝品牌）銷售中心培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任：曼妮芬（內(nèi)衣品牌）營(yíng)銷管理培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：富安娜（家居品牌）歷任銷售綜合部、陳列部、督導(dǎo)部高級(jí)經(jīng)理及培訓(xùn)部總監(jiān)
具有20年從事零售終端的銷售、營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)工作的資深經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧、商品分析、業(yè)績(jī)提升、店鋪管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與營(yíng)運(yùn)管理等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
謝晗苑老師，曾供職國內(nèi)知名企業(yè)曼妮芬、富安娜、歌力思，相繼擔(dān)任過陳列、培訓(xùn)、VIP、銷售部門的負(fù)責(zé)人，具有專業(yè)的陳列能力、培訓(xùn)能力、業(yè)績(jī)帶動(dòng)能力及團(tuán)隊(duì)打造能力。對(duì)零售終端的經(jīng)營(yíng)管理、店鋪形象、銷售服務(wù)等方面有著獨(dú)特的見解與專業(yè)的知識(shí)技能，同時(shí)對(duì)全國市場(chǎng)的區(qū)域差異以及消費(fèi)特點(diǎn)有了全面的了解。
借助對(duì)不同類型的終端深度實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及終端運(yùn)營(yíng)的深刻理解與研究，謝老師設(shè)計(jì)創(chuàng)新的終端營(yíng)銷模式，提煉出“連鎖商業(yè)模式”中最核心的終端實(shí)戰(zhàn)管理模型，提出“以店帶牌”、“以店促牌”的門店管理先進(jìn)理念。在此基礎(chǔ)上，謝老師在05年10月在國內(nèi)家紡行業(yè)成功建立陳列新標(biāo)準(zhǔn)，用“自由疊花式陳列”代替“拆件式陳列”,現(xiàn)已被家紡行業(yè)廣泛運(yùn)用。2008年10月在服裝行業(yè)推動(dòng)店鋪合伙人模式，并幫助多家企業(yè)業(yè)績(jī)大幅度提升！并幫助多家企業(yè)建立營(yíng)運(yùn)管理體系和督導(dǎo)體制，先后為不同企業(yè)編寫過《終端實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)》、《加盟商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、《銷售百問百答》、《區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理》等多部零售企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)施和指導(dǎo)手冊(cè)。
店員店長(zhǎng)督導(dǎo)課程：
《觸及巔峰——重磅大單的高端銷售》
《觸及巔峰——終端王牌銷售技巧》
《觸及巔峰——攻心銷售法則與技巧訓(xùn)練》
《顧客至上——就這樣贏得顧客的心》
《業(yè)績(jī)提升——店鋪營(yíng)業(yè)力及戰(zhàn)斗力提升》
《金牌店長(zhǎng)綜合能力訓(xùn)練營(yíng)》
《督導(dǎo)核能研修班》
經(jīng)銷商課程：
《全員動(dòng)力系統(tǒng)——店鋪合伙人模式分享》
《業(yè)績(jī)?yōu)橥?/span>——品牌店鋪贏利策略》
《業(yè)績(jī)?yōu)橥?/span>——8S自動(dòng)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》
《有米之炊——向貨品管理要業(yè)績(jī)》
《有米之炊——穩(wěn)準(zhǔn)狠買手訂貨技巧》
《有米之炊——店鋪業(yè)績(jī)提升與備貨技巧》
《有米之炊——經(jīng)銷商商品管理技能訓(xùn)練》
部分服務(wù)客戶：
百貨企業(yè)：深圳天虹商場(chǎng)、深圳太陽百貨、重慶新世紀(jì)百貨、杭州解百、廣州王府井百貨、山東維紡中百集團(tuán)、大連瓦房店婦兒商場(chǎng)、丹東白馬商廈、葫蘆島大江名品廣場(chǎng)、浙江義烏銀泰商場(chǎng)、溫州銀泰商場(chǎng)、深圳茂業(yè)集團(tuán)……
服裝企業(yè)(品牌)：艾維女裝、歌力思女裝、卓雅女裝、藝之卉女裝、邦寶女裝、迪圖女裝、馬天奴女裝、玖姿女裝、迪賽尼斯女裝、卡爾麗女裝、佳紛女裝、緋妮女裝、秋水伊人女裝、佳人苑女裝、M27女裝、睞女裝、芮雨聆夕女裝、飚美女裝、施華布朗女裝、霧道女裝、威絲曼女裝、熙然女裝、三彩女裝、依布都女裝、西蔻女裝、五線譜女裝、歆艾女裝、ELLE女裝、蟲二女裝、艾萊依、木帛女裝、依蘭女裝、熙然女裝、巴儷景女裝、山水雨稞女裝、千黛百合女裝、紅貝緹女裝、曼妮芬內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、姐妹花內(nèi)衣、健爾彈內(nèi)衣、桃花季內(nèi)衣、貝貝依依童裝、歐銳德童裝、鉛筆俱樂部童裝、邦登童鞋、梅鴻褲業(yè)、尊者男裝、凱迪東尼男裝、S2男裝、報(bào)喜鳥男裝、感動(dòng)連鎖男裝、米蘭登服飾、奕采服飾、……
其它企業(yè)(品牌)：奧康集團(tuán)、紅蜻蜓、杰豪、名朗、恒源祥家紡、歐林雅竹纖維、法蕾雅日用品、溫爾思家紡、金蘋果家紡、嘉宇斯家紡、夢(mèng)之語家紡、南方寢室、富安娜家紡、喬德家紡、寶縵家紡、藍(lán)絲羽家紡、夢(mèng)雨霏家紡、美蘿家紡、七波輝、圖美寢飾、圣象地板
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
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