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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:績優(yōu)保險營銷人員、銷售人員(有大客戶儲備或有銷售大單意愿)、銀行前端業(yè)務(wù)人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
法律思維應(yīng)該是高凈值客戶財富管理的頂層思維,在發(fā)達國家的財富管理中這是標配。但以“權(quán)屬思維”做資產(chǎn)配置的理念在國內(nèi)卻一直被忽視。究其原因,這是因為時機未到,中國人還是在財富積累的初級階段,盡管積累速度驚人,但時間太短,沉淀不夠,只想著賺多少,不想著賺給誰。所以現(xiàn)實的情況是,銀行及保險的從業(yè)者大多是在做普通人的業(yè)務(wù)。
隨著時間的推移,中國的高凈值人士無論在數(shù)量上還是在意識上都上了幾個臺階,權(quán)威報告中也可以看到有錢人與金融機構(gòu)打交道的核心訴求開始從收益轉(zhuǎn)向財富的轉(zhuǎn)移和傳承。需求已浮出水面,但金融機構(gòu)的前端業(yè)務(wù)人員卻不具備相應(yīng)的專業(yè)能力來滿足這個群體的需求,也就無從獲得業(yè)務(wù),特別是壽險公司的業(yè)務(wù)人員。
《保險大單的銷售之道》這門課程,將從如何做大額年金與終身壽險的方向切入,幫助業(yè)務(wù)人員走入中國高凈值客戶金融服務(wù)的藍海。本課程內(nèi)容涵蓋了大單業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)路線、業(yè)務(wù)人員專業(yè)內(nèi)涵、客戶診斷等實務(wù)性的知識,通過本課的學(xué)習(xí),讓業(yè)務(wù)人員成為真正的大單高手。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)會挖掘高凈值客戶需求和引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自身需求的技巧;
● 學(xué)會與高凈值客戶有效交流,促成大額保單;
● 學(xué)會診斷客戶的現(xiàn)狀與其目標的錯位并有針對方案;
● 掌握保險在高凈值人士財富管理中的重要性及合理配置保險的方法;
● 掌握年金保險與終身壽險在財富管理上的功能;
● 了解業(yè)務(wù)員本身該提升的專業(yè)素養(yǎng),并培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)。
課程大綱| Course Outline
第一講:學(xué)會保險大單的業(yè)務(wù)邏輯
一、從客戶需求出發(fā),了解高凈值人士的資產(chǎn)分配形式——投資、理財、財富管理
1. 投資——資產(chǎn)增值
2. 理財——補錢的缺口:保險是地基
工具1:退休規(guī)劃理財圖
工具2:理財金字塔圖
工具3:保險圖
3. 財富管理——從權(quán)屬的角度去做資產(chǎn)配置
提問:沒有財富缺口的家庭購買保險的理由在哪里?
案例:中國有錢人的單純想法:“只有一個小孩,沒什么要規(guī)劃”
二、保險大單的銷售邏輯
1. 明確四大類資產(chǎn)分類
工具:資產(chǎn)大類圖
2. 了解資產(chǎn)的內(nèi)含屬性
工具:三權(quán)合一圖
案例1:被法律執(zhí)行的資產(chǎn)
案例2:現(xiàn)金的風(fēng)險
案例3:中國人的“到時候再說”’
3. 明確年金保險和終身壽險的優(yōu)勢:三權(quán)分離,實現(xiàn)即給又不給
案例:父親為前妻所生的兒子支付撫養(yǎng)費
第二講:與高凈值客戶交流的業(yè)務(wù)路線怎么走
一、做好與高凈值人士的溝通準備
1. 了解高凈值人士的心理特質(zhì)
2. 做好業(yè)務(wù)人員面對高凈值人士的溝通姿態(tài)
工具:高凈值人士的有效信息圖
二、明確業(yè)務(wù)路線內(nèi)核思路
工具:高凈值人士的有效信息圖
1. 客戶了解:明確客戶“有什么”
工具:資產(chǎn)信息表
工具:高凈值人士夫妻家庭信息圖
2. 客戶挖掘:了解客戶“想什么”
3. 業(yè)務(wù)開發(fā):幫助客戶轉(zhuǎn)換思考——“有什么”與“想什么”的不匹配
案例1:傳承5000萬房產(chǎn),現(xiàn)狀與想法的錯位
案例2:傳承家族企業(yè)股權(quán),現(xiàn)狀與想法的錯位
4. 業(yè)務(wù)發(fā)展:引導(dǎo)客戶“干什么”
問題:針對上面的兩個案例,客戶應(yīng)該做什么才能避免千辛萬苦積累的財富不流入他人之手?
5. 業(yè)務(wù)落地:針對客戶“怎么干”
問題:針對上面兩個案例我們該如何用保險為高凈值客戶做資產(chǎn)配置?
工具:業(yè)務(wù)路線圖
第三講:用權(quán)屬思維分析各類資產(chǎn)風(fēng)險及保險資產(chǎn)與財富管理
工具:高凈值人士風(fēng)險圖
一、明確權(quán)屬思維下的資產(chǎn)持有和轉(zhuǎn)移的各類風(fēng)險
1. 不動產(chǎn)風(fēng)險
工具:房產(chǎn)風(fēng)險圖
2. 非保險類金融資產(chǎn)風(fēng)險
工具:非保險類金融資產(chǎn)風(fēng)險圖
3. 企業(yè)股權(quán)風(fēng)險
工具:企業(yè)股權(quán)風(fēng)險圖
二、分析權(quán)屬思維下的保險資產(chǎn)——年金保險及終身壽險與財富管理的共同功能
工具:保險功能圖
1. 做資產(chǎn)隔離
2. 避免婚姻破裂造成的資產(chǎn)流失
3. 指定傳承
4. 作為現(xiàn)金流
5. 做財富分配不均衡時的補償
6. 作為遺產(chǎn)稅
三、說清年金保險及終身壽險在財富管理上的獨特功能
1. 年金險——與生命等長
2. 終身壽險——財富延續(xù)
案例:1億凈資產(chǎn)的兩張分配方式
第四講:大單銷售之提問引導(dǎo)法——從說的習(xí)慣向問的習(xí)慣轉(zhuǎn)變
一、提問引導(dǎo)體系
1. 背景問題——獲取有效信息
2. 難點問題——明確客戶困難與隱含需求
3. 暗示問題
1)把困難與擔(dān)憂延伸擴大
2)暗示問題的關(guān)鍵是讓客戶去想去思考
4. 需求——獲益問題
1)給人希望,注重出路
2)讓客戶自動復(fù)述可以得到什么樣的利益
工具1:提問順序表
工具2:含有問題的業(yè)務(wù)線路圖
二、提問引導(dǎo)實例
工具1:購買的天平圖
工具2:不購買的天平圖
彩蛋:配套案例話術(shù)福利
總結(jié):關(guān)于提問引導(dǎo)法的幾點提示
1)方法一定是做會的,而不是學(xué)會的
2)沒有人會在專業(yè)底蘊完全充實后才去做業(yè)務(wù)
3)成為大單高手無捷徑,持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐
講師背景| Introduction to lecturers
墨凡老師 保險營銷實戰(zhàn)專家
14年世界500強保險行業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗
中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
東莞市金融講師團成員講師(央行主辦)
中國壽險管理師/中國銀行壽險規(guī)劃師
中國個人壽險規(guī)劃師/國家二級營銷師
曾任:合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
曾任:中國平安東莞中心支公司丨培訓(xùn)主管/增員項目負責(zé)人
曾任:中宏人壽東莞中心支公司丨營銷支持團隊負責(zé)人
擅長領(lǐng)域:保險增員/壽險產(chǎn)品營銷訓(xùn)練/產(chǎn)說會/創(chuàng)說會/營銷團隊內(nèi)勤管理
R 持續(xù)推進頂尖績優(yōu)隊伍建設(shè),為業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)賦能20000+人,其中促成MDRT獲得者200+人,成就國際IDA會員500+人
R 曾為中國人保、太平保險等企業(yè)進行500+場次保險營銷培訓(xùn)及項目輔導(dǎo),受益學(xué)員高達10+萬人,單場創(chuàng)說會預(yù)收保費1000+萬的佳績
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
→ 合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
1-連續(xù)2年被評為最受業(yè)務(wù)隊伍歡迎的續(xù)期督導(dǎo),根據(jù)續(xù)期業(yè)務(wù)制定推動方案,拜訪及解決續(xù)期客戶保單問題200余起,收回續(xù)期保費總計150萬元。
2-連續(xù)2年被評為最受客戶歡迎的續(xù)期督導(dǎo),對續(xù)期客戶進行維護和服務(wù),幫助客戶處理解決保單遺留問題,協(xié)助營銷人員幫助客戶制定家庭資產(chǎn)配置方案,成功促成客戶新單繳費60萬/年。
→中國平安|組訓(xùn)/培訓(xùn)主管
1-連續(xù)3年被評為支公司優(yōu)秀專職講師稱號,獨立開發(fā)新人生產(chǎn)線課程20余門,成功培養(yǎng)外勤導(dǎo)師50余人,優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師40余人。
2-組織各項培訓(xùn)班共計350期,其中針對業(yè)務(wù)員層級營銷人員開展了60期增員訓(xùn)練,助力公司增員小高峰,曾實現(xiàn)單期培訓(xùn)后學(xué)員增員活動率65%。
3-組織主管培訓(xùn)及營業(yè)隊伍培訓(xùn)共計100余期,為打造高效保險營銷團隊,幫助所帶部門成功轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營型營業(yè)部,訓(xùn)后3個月內(nèi)晉升率達18%,成功推進主管晉升50余人。
4-組織產(chǎn)說會、創(chuàng)說會、客戶答謝會60余期,1年內(nèi)實現(xiàn)人力由30人增長至85人,人力增長率183%,其中單場創(chuàng)說會創(chuàng)下預(yù)收保費1000萬的佳績。
→ 中宏保險|營銷支持團隊負責(zé)人
1-累計開展150+場次保險專題項目,重新落地多條公司培訓(xùn)生產(chǎn)線,新開發(fā)30余門課程,進行50余期增員專題分享,累計培訓(xùn)學(xué)員2000人次;保險大單銷售主講20余期。
2-開展年金險銷售訓(xùn)練、終身壽訓(xùn)練、創(chuàng)說會及產(chǎn)說會主講80余期,累計收回新單年交保費2000萬;為公司直接創(chuàng)造保費收入1500余萬元。
部分授課/項目案例:
● 大額保單銷售課程(50余場)
為中宏保險、中國平安、招商仁和等20余家分公司及中心支公司提供開門紅大額年金保險、增額終身壽險培訓(xùn)、銷售邏輯訓(xùn)練等培訓(xùn),累計培訓(xùn)學(xué)員5000人次。
● 健康險產(chǎn)說會、年金險產(chǎn)說會、終身壽險產(chǎn)說會、創(chuàng)業(yè)說明會、客戶答謝會(200余場)
為中國人保、東莞友邦、中國人壽、前海人壽、泛華保險、華夏人壽、太平人壽等40余家分公司及百余家公支司及機構(gòu),提供產(chǎn)、創(chuàng)說會,客戶答謝會等專題分享,受到機構(gòu)好評,各家壽險公司復(fù)購率不斷。
● 營銷技能提升項目(130余期)
壽險營銷主管輪訓(xùn)、營銷總監(jiān)沙龍、平臺四設(shè)項目、黃埔訓(xùn)練營項目等培訓(xùn)項目
為中國平安、中國人壽、太平保險、中宏人壽等40余家分、支公司及機構(gòu),提供主管培訓(xùn)及團隊打造培訓(xùn)項目,其中黃埔訓(xùn)練營項目重拾仍有晉升意愿的營銷行業(yè)老主管對行業(yè)的激情,訓(xùn)后3個月內(nèi)晉升率達18%;活力經(jīng)營,平臺四設(shè)項目引導(dǎo)部門轉(zhuǎn)型,訓(xùn)后人力、業(yè)績增長率提升至183%,累計培養(yǎng)3萬+學(xué)員。
《破局·重構(gòu)——保險業(yè)新增員》
《增額終身壽險的360度立體觀》
《打造新時代高效壽險營銷團隊》
《奪下年金江山——打通年金險銷售全攻略》
《大變局:家庭財富規(guī)劃與法商思》(產(chǎn)說會)
《你的生命有什么可能——職業(yè)躍遷新選擇》(創(chuàng)說會)
《人對了,世界就對了——打造新時代壽險營銷團隊》
《走出困境,順勢而為——大額保單成功營銷實戰(zhàn)技巧》
中國平安:廣東分公司、深圳分公司、遼寧分公司、重慶分公司、黑龍江分公司、湖北分公司、東莞中心支公司、濰坊支公司、茂名中心支公司等60余家分公司及支公司
中宏保險:廣東分公司、湖南分公司、湖北分公司、浙江分公司、福建分公司、汕頭中心支公司、江門中心支公司、佛山中心支公司、東莞中心支公司、廣州中心支公司等54家分公司及支公司
合眾人壽:青島分公司、上海分公司、伊春中心支公司、東莞中心支公司、咸寧中心支公司、商丘中心支公司等12家分公司及支公司
中國人保:安徽分公司、福建分公司、深圳分公司、哈爾濱分公司、湖南分公司、江蘇分公司、江西分公司、云南分公司、東莞支公司等10余家分公司及支公司
招商仁和:廣東分公司、惠州分公司、東莞分公司、中山分公司、河南分公司、鴻福支公司、東城支公司、汕頭中心支公司等11家分公司及機構(gòu)
中國人壽:西安分公司、廣東分公司、長沙分公司、云南分公司、廣西分公司、東莞支公司、濱江支公司等10余家分公司及機構(gòu)
前海人壽:惠州分公司、深圳分公司、東莞分公司、河源分公司、常平支公司等10余家分公司及機構(gòu)
太平人壽:新疆分公司、廣東分公司、湛江中心支公司、佛山分公司、順德支公司、番禺支公司、肇慶中心支公司、茂名中心支公司等10余家分公司及機構(gòu)
中信保誠:廣東分公司、福建分公司、河北分公司、廣西分公司等6家分公司及機構(gòu)
其他:英大人壽、泛華保險、華夏人壽、東莞友邦、中美大都會、大童保險、陽光人壽、大家保險、天安人壽……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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