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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：銷售人員、銷售管理者、業(yè)務(wù)員、銷售助理
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
為什么美好的銷售戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實(shí)呢？
為什么經(jīng)由論證的銷售任務(wù)總是難以變成具體的結(jié)果呢？
為什么無(wú)懈可擊的營(yíng)銷方案和設(shè)計(jì)總是難以成為真正的利益和績(jī)效呢？
為什么煞費(fèi)苦心的銷售制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢？
事情總是要有人去做才能完成的，因此，銷售執(zhí)行的學(xué)問(wèn)也就是“做”的學(xué)問(wèn)。是研究：選擇什么樣的人、采用什么樣的方式、依據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)、最終達(dá)成什么樣結(jié)果的學(xué)問(wèn)。
團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和；是銷售團(tuán)隊(duì)的無(wú)形資產(chǎn)；是銷售團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。銷售團(tuán)隊(duì)文化是在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的共同的認(rèn)知模式和行為準(zhǔn)則，這種共同的認(rèn)知模式和行為準(zhǔn)則是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的使命、愿景和信仰而達(dá)成的一種具有延續(xù)性的承諾和契約。
以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)做得好的城市主管或經(jīng)理在溝通中反復(fù)強(qiáng)調(diào)到：“標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、示范、嚴(yán)格”，是否這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力的根本？下面就讓我和你們共同探討一下如何提高團(tuán)隊(duì)的銷售執(zhí)行力。
課程收益| Program Benefits
★ 了解銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
★ 了解銷售團(tuán)隊(duì)必須以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)，堅(jiān)決執(zhí)行到底；
★ 掌握銷售自我責(zé)任執(zhí)行力要點(diǎn)，絕不推卸責(zé)任；
★ 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題，提高團(tuán)員協(xié)作意識(shí)；
★ 認(rèn)識(shí)銷售團(tuán)隊(duì)文化的重要性，建立員工向前沖的團(tuán)隊(duì)文化；
★ 懂得團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方法，統(tǒng)一員工思想、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀。
課程大綱| Course Outline
第一講：銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、執(zhí)行力是什么——以績(jī)效為導(dǎo)向，以目標(biāo)為第一
1. 管理者眼里的執(zhí)行
2. 縱向/橫向執(zhí)行
3. 有效溝通
二、8種情況管理不當(dāng)導(dǎo)致執(zhí)行力欠佳
1. 虎頭蛇尾
2. 朝令夕改
3. 缺少針對(duì)性、可行性
4. 死抓條款，不知變通
5. 不會(huì)把工作分解匯總
6. 沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法
7. 忘了改造人的思想和心態(tài)
8. 沒(méi)有形成凝聚力
三、高效執(zhí)行力的三個(gè)原則
1. 按章辦事
2. 提請(qǐng)修改
3. 建議制定
四、管理者想要的執(zhí)行結(jié)果
1. 態(tài)度≠結(jié)果
案例分享：小李給公司造成的損失
2. 職責(zé)≠結(jié)果
視頻案例：杜拉拉被訓(xùn)
3. 任務(wù)≠結(jié)果
案例分享：買火車票的任務(wù)
五、任務(wù)與結(jié)果不可分離
第二講：提升銷售自我執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的平庸怪圈行為
自我測(cè)試：你的百分百執(zhí)行力
二、銷售失敗者與成功者的態(tài)度
練習(xí)：責(zé)任思維
三、培養(yǎng)11種銷售工作態(tài)度，提高執(zhí)行力
1. 危機(jī)意識(shí)/點(diǎn)燃熱情
2. 明確職責(zé)/贏在責(zé)任
3. 自我激勵(lì)/拒絕拖延
4. 心存感激/雙贏心態(tài)
5. 注意細(xì)節(jié)/自動(dòng)自發(fā)
6. 不只是為了薪水而工作
四、銷售執(zhí)行力的十六字原則
結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
五、銷售成功執(zhí)行力的三要素
要敢（不在乎條件）、要快（勤奮努力）、要對(duì)（盯準(zhǔn)目標(biāo)）
六、個(gè)人執(zhí)行力提升秘訣
1. 凡事有人負(fù)責(zé)
2. 凡事有章可循
3. 凡事有據(jù)可查
4. 凡事專人檢查
案例分析：你在執(zhí)行中的職業(yè)化行為
工作模板：建立銷售流程模板
第三講：提高銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的措施
一、從打麻將的行動(dòng)力看銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 團(tuán)隊(duì)：時(shí)間觀念、目標(biāo)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)精神
2. 個(gè)人：工作環(huán)境、堅(jiān)持不懈、心境態(tài)度
3. 戰(zhàn)略：專業(yè)技能、分享總結(jié)、戰(zhàn)術(shù)策略
測(cè)試：銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
游戲：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就這樣失敗了
二、銷售團(tuán)隊(duì)中的三不、三幫原則
1. 三不：不與上級(jí)爭(zhēng)名、不與同級(jí)爭(zhēng)功、不與下級(jí)爭(zhēng)利
2. 三要：幫上級(jí)爭(zhēng)名、幫同級(jí)爭(zhēng)功、幫下級(jí)爭(zhēng)利
三、激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性
案例分享：恒大足球的崛起
四、執(zhí)行力的四十八字真經(jīng)
第四講：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)（文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)的力量源泉）
視頻案例：海爾砸冰箱
二、明確目標(biāo)
1. 優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)管理思想，提升銷售團(tuán)隊(duì)管理水平
視頻案例：許三多爭(zhēng)榮譽(yù)
2. 梳理形成銷售團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃
3. 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力
三、掌握方法
1. 銷售團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)“四步走”
視頻案例：胡雪巖定規(guī)矩
2. 銷售團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)“三層抓”
視頻案例：送別老班長(zhǎng)
四、明晰要求
團(tuán)隊(duì)文化從三方面建立：全員參與、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)期培育
視頻案例1：《亮劍精神》
視頻案例2：《柳傳志被罰站》
視頻案例3：《新兵入隊(duì)》
頭腦風(fēng)暴：建立我們的銷售團(tuán)隊(duì)文化
講師背景| Introduction to lecturers
楊三石老師 實(shí)戰(zhàn)銷售技能提升專家
18年市場(chǎng)營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷師認(rèn)證（中級(jí)）
國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師
首都職工素質(zhì)工程特聘講師
青海省營(yíng)銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)
銷售技巧提升教練/團(tuán)隊(duì)管理行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師
曾任：中商環(huán)宇國(guó)際旅行社|副總
曾任：中國(guó)康輝旅游集團(tuán)有限公司（全國(guó)十強(qiáng)旅行社）|銷售經(jīng)理
R 曾管理北京區(qū)的所有康輝旅行社（56家）門店和加盟店
R 曾在中商環(huán)宇管理銷售團(tuán)隊(duì)，三年內(nèi)引領(lǐng)銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升（1000W→3000W）
擅長(zhǎng)：銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷定位
老師擁有18年市場(chǎng)營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任銷售總監(jiān)及高層管理職務(wù)，擅長(zhǎng)銷售精兵團(tuán)隊(duì)打造，深諳門店管理、客戶管理、銷售隊(duì)伍管理之道。曾為中石化、三星集團(tuán)、中國(guó)康輝、中移鐵通、中國(guó)水電、中油燃?xì)?、北京農(nóng)商銀行等上百家企業(yè)進(jìn)行銷售技巧、團(tuán)隊(duì)管理類培訓(xùn)，授課累計(jì)500+場(chǎng),學(xué)員累計(jì)超過(guò)20000人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★曾就職于中國(guó)康輝旅游集團(tuán)有限公司，擔(dān)任銷售經(jīng)理職位。
負(fù)責(zé)銷售部與大客戶部等部門統(tǒng)籌管理。曾在北京區(qū)負(fù)責(zé)3個(gè)門店的管理與運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)研與分析，針對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行銷售技巧等能力提升培訓(xùn)，一年內(nèi)帶領(lǐng)門店超額完成全年500萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)，榮居門店風(fēng)云榜前三，任職期內(nèi)排名穩(wěn)定領(lǐng)先，得到總部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并委以重任負(fù)責(zé)北京區(qū)的所有（56家）門店和加盟店的管理。
★曾就職于中商環(huán)宇國(guó)際旅行社，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)管理副總職位。
負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷管理、營(yíng)業(yè)管理工作。深知經(jīng)營(yíng)和管理是密不可分的，將行業(yè)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，并運(yùn)用于企業(yè)的銷售運(yùn)作管理實(shí)施中。任職期內(nèi)，完善了一套完整的銷售系統(tǒng)——建設(shè)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和工作執(zhí)行力，銷售業(yè)績(jī)逐年穩(wěn)步提升，三年內(nèi)銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，從1000萬(wàn)的年銷售業(yè)績(jī)躍升至3000萬(wàn)。
《突圍營(yíng)銷——不做無(wú)效的營(yíng)銷》
《營(yíng)銷靠服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧》
《頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的管理者》
《拿業(yè)績(jī)說(shuō)話——頂尖銷售高手技能提升》
《狼性絕對(duì)成交——銷售七步分解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《門店變革創(chuàng)盈——打通門店經(jīng)營(yíng)管理任督二脈》
《擼起袖子干業(yè)績(jī)——打造銷售團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》
服務(wù)部分客戶：
地產(chǎn)、物業(yè)：申基金融地產(chǎn)，陽(yáng)光恒昌地產(chǎn)，尚嘉房屋銷售，青海玖鴻地產(chǎn)，長(zhǎng)城物業(yè)，力盟集團(tuán)，偉華物業(yè)……
交通、旅游：西寧公交集團(tuán)，中國(guó)康輝國(guó)際旅行社，中國(guó)鐵路國(guó)際旅行社，春秋國(guó)際旅行社，北京青年國(guó)際旅行社，閣老峪民俗村，青?？递x國(guó)際旅行社，廣州康輝，湖南康輝、威海西霞口景區(qū)……
金融、保險(xiǎn)：北京農(nóng)商銀行，大地保險(xiǎn)……
酒店、餐飲：青海糧食局，薩米亞意大利西餐廳，龍江海鮮城，青海機(jī)場(chǎng)航食，青海糧食集團(tuán)，雪域圣蜂酒店，福茵長(zhǎng)樂(lè)酒店，青海賓館，內(nèi)蒙古賓館……
生物科技：北京寰宇卓域科技，青海珍賜生物科技，青海湖藥業(yè)，康美藥業(yè)……
教育教學(xué)：北京現(xiàn)代管理大學(xué)，蘭州七田教育，金百靈幼兒園……
通信電子：韓國(guó)三星集團(tuán)，青海通信服務(wù)，鐵塔公司，中移鐵通青海公司，德凡公司……
其他：中國(guó)水電四局，青海中石化，青海中石油，東方雨虹，西寧韓邦汗蒸館，麥田網(wǎng)咖，西寧東川開(kāi)發(fā)區(qū)委員會(huì)，青海女企業(yè)家協(xié)會(huì)，和潤(rùn)公司，和生集團(tuán)，青海秦獅匯實(shí)業(yè)發(fā)展公司，西寧創(chuàng)業(yè)園……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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