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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企事業(yè)單位新媒體運營、企業(yè)門店銷售員、營銷人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,人們獲取產(chǎn)品信息和購買的渠道越來越豐富,行業(yè)之間的競爭越來越激烈,新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營銷的主陣地。但是很多企業(yè)對新媒體的認識很不足,雖然而布局了新媒體渠道渠道但學是傳統(tǒng)的營銷思維在運營。本課程將從新媒體運營的本質(zhì)說起,引導學員如何根據(jù)“社交化、本地化、移動化、個性化”消費行為特征,通過用戶運營、產(chǎn)品分析和活動策劃,持續(xù)輸出引發(fā)受眾興趣的內(nèi)容,并通過創(chuàng)意內(nèi)容營銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務、擴大品牌的影響力。
課程收益| Program Benefits
●明確:新媒體運營必備的營銷思維方式;
●掌握:新媒體的運營流程和營銷策略;
●明確:內(nèi)容營銷的產(chǎn)生背景、營銷特征和營銷模式;
●明確:內(nèi)容電商化和電商內(nèi)容化的營銷邏輯,并為某產(chǎn)品做內(nèi)容營銷定位
●掌握:內(nèi)容運營規(guī)范方法和各類創(chuàng)意文案的寫作技巧。
●輸出:完成某產(chǎn)品的系列化營銷內(nèi)容的制作(海報、短視頻、創(chuàng)意推文、H5、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)獲?。?/span>
課程大綱| Course Outline
第一講:新媒體運營的底層邏輯和工具方法
一、案例導入及分析總結(jié)
案例:拼多多的社交電商運營模式和案例拆解
案例:傳統(tǒng)博物館“故宮淘寶”內(nèi)容營銷案例拆解
案例:綻放-淘寶女裝店的社群化內(nèi)容營銷案例分析
案例:傳統(tǒng)知名品牌“可口可樂”的呢稱瓶、歌詞瓶、臺詞瓶營銷
1. 新媒體是什么?
1)企業(yè)眼中的新媒體 VS 用戶眼中的新媒體
2)新媒體-第5大媒體
3)新媒體的發(fā)展歷程及相關(guān)案例解讀
2. 傳統(tǒng)企業(yè)的新媒體布局及主流渠道的特征
1)“雙微一抖”的企業(yè)新媒體布局分析
2)自媒型微信公眾號的營銷價值分析
3)企業(yè)型微信公眾號的營銷價值
4)抖音平臺最容易火的6大類型內(nèi)容
5)新浪微博的營銷活動設計要點分析
二、新媒體運營之“用戶運營”和“產(chǎn)品運營”
1. 用戶運營的邏輯和流程
1)吸粉
2)促活
3)留存
4)轉(zhuǎn)化
2. 用戶畫像分析
1)用戶是誰?-用戶VS客戶(導入案例)
2)用戶在哪兒?-用戶獲取信息的渠道和場景
3)用戶需要什么?-消費VS創(chuàng)費(導入案例)
4)用戶的痛點在哪里?-痛點 VS 需求點
3. 用戶付費的成本分析
1)金錢成本分析(案例)
2)行動成本分析(案例)
3)形象成本分析(案例)
4)學習成本分析(案例)
5)健康成本分析(案例)
6)決策成本分析(案例)
4. 用戶運營的頭狼戰(zhàn)術(shù)(導入案例)
1)吸引-8個原則撬動用戶的參與意愿
2)擴散-社會媒體渠道
3)轉(zhuǎn)化-KOL+分享+話題
5. 識別產(chǎn)品類型并匹配運營策略
1)流量產(chǎn)品
2)銷量產(chǎn)品
3)利潤產(chǎn)品
4)形象產(chǎn)品
6. 根據(jù)產(chǎn)品的生命周期調(diào)整運營重點
1)產(chǎn)品引入期
2)產(chǎn)品發(fā)展期
3)產(chǎn)品成熟期
4)產(chǎn)品衰退期
7. 分組實訓-
1)對用戶細分、畫像分析(興奮點、社交渠道等)
2)用戶的**業(yè)務消費成本分析及解決方案制定
3)以公司某產(chǎn)品或服務為例,提煉出該產(chǎn)品的賣點
三、新媒體運營之“活動運營”和“社群運營”
1. 如何0-1構(gòu)建企業(yè)用戶社群
1)社群的5個基本要素
2)保持社群活躍度的4個關(guān)鍵運營點
3)社群的日常管理工作清單
4)如何在社群中打造自己的人設
2. 分組實訓
1)制定社群的入群門檻
2)制定社群的規(guī)則制度
3)根據(jù)社群的分類架構(gòu)團隊和分工
4)設計一場高互動性的社群活動
3. 分組實訓:制作三大表單確?;顒泳珳蕡?zhí)行
1)活動物料表
2)活動推進表
3)活動運維表
第二講:內(nèi)容營銷的工具方法和分組實訓
一、內(nèi)容運營的工作方法
1. 內(nèi)容營銷的3大運營模式
1)基于UGC的內(nèi)容營銷運營模式(案例分析)
2)基于PUC的內(nèi)容營銷運營模式(案例分析)
3)基于電商平臺的內(nèi)容營銷運營模式(案例分析)
案例分析:抖音的UGC內(nèi)容營銷模式
案例分析:羅輯思維的PGC內(nèi)容營銷模式
案例分析:淘寶平臺的內(nèi)容營銷模塊分析
2. 為用戶提供什么內(nèi)容
1)與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容
2)與用戶相關(guān)的內(nèi)容
3)案例分析
3. 內(nèi)容運營的步驟
1)內(nèi)容選題規(guī)劃-4個方法工具做內(nèi)容規(guī)劃
2)內(nèi)容的策劃
3)內(nèi)容的形式創(chuàng)意-6個創(chuàng)意形式
4)內(nèi)容素材的整理和歸檔
5)內(nèi)容的編輯和優(yōu)化-3大排版工具推薦
6)內(nèi)容的傳播
4. 內(nèi)容營銷之“產(chǎn)品選擇”
1)選品的三個維度
2)選品的三個方式
3)選品的三個方法
4)選品的四個技巧
5)選品的三個禁忌
二、企業(yè)如何做內(nèi)容電商(完成“某產(chǎn)品的系列化營銷內(nèi)容制作”)
1. 分組實訓-產(chǎn)品賣點的文案輸出
案例拆解:功能型產(chǎn)品 VS 享樂型產(chǎn)品
案例拆解:高涉入產(chǎn)品 VS 低涉入產(chǎn)品
案例拆解:理性訴求法VS感性訴求法
分組實訓:按如上3個知識點為某類產(chǎn)品做內(nèi)容電商定位
2. 分組實訓:(某款產(chǎn)品的)種草和拔草
1)微信朋友圈種草文案的5種設計思路
2)(快手和抖音等)短視頻平臺的種草思路和拔草轉(zhuǎn)化邏輯
3)短視頻的腳本編輯和設計思路
4)分組實訓:完成某款產(chǎn)品在某社交平臺的系列化內(nèi)容規(guī)劃和設計
三、分組實訓:運用第三方工具完成某產(chǎn)品的系列化營銷內(nèi)容的制作
1. 圖文設計類工具-完成某產(chǎn)品的營銷海報制作
1)在線圖文類工具推薦
2)營銷海報的文案設計(陳述事實、具體細節(jié)、場景化代入)
3)產(chǎn)品海報的制作(標題、口號、正文、附文)
3)裂變海報的制作 (3個要點)
2. 短視頻拍攝和制作工具-完成某個手機短視頻制作和發(fā)布
1)手機短視頻制作工個推薦
2)短視頻拍攝的運鏡技巧練習:推、拉、移、轉(zhuǎn)、穿
3)短視頻拍攝的快慢效果練習:延時拍攝和慢動作
4)短視頻拍攝的腳本撰寫
3. 數(shù)據(jù)工具-如何獲取客戶的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
1)數(shù)據(jù)工具推薦
2)用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的獲取和分析
4. 內(nèi)容排版工具-如何設計一篇高質(zhì)量的產(chǎn)品推文
1)排版工具推薦和高效運用
2)文案的撰寫技巧-標題、配圖、摘要、開頭、正文結(jié)構(gòu)、收尾引導行動
3)完成內(nèi)容的撰寫并排版推送
5. H5制作工具-制作一個推廣H5
1)H5工具推薦和高效運用
2)H5的腳本撰寫-定位、內(nèi)容規(guī)劃
3)完成H5內(nèi)容的制作并推送
講師背景| Introduction to lecturers
李彥老師 ?新媒體運營實戰(zhàn)專家
淘寶大學特聘講師
阿里巴巴鄉(xiāng)村電商學院講師
連續(xù)兩屆“贏在南京”大賽評委
半師半匠?10年互聯(lián)網(wǎng)運營和運營人才培訓
第2屆中國電子商務講師TOP10(商務部)
南京市高層次人才創(chuàng)業(yè)訓練營導師
南京市電子商務專業(yè)學科帶頭人
國家教育部雙創(chuàng)中心京東校企合作某項目負責人
南京大學/合肥工業(yè)大學/南京郵電大學 創(chuàng)業(yè)導師
原香港恒春木業(yè)集團/江蘇弘宇食品(天貓運營)運營總監(jiān)
原泰利三佳納米技術(shù)有限公司/南京工業(yè)大學國家科技創(chuàng)業(yè)園運營總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:新媒體運營,社交電商、內(nèi)容電商、短視頻電商、直播電商
?
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
利用0成本網(wǎng)絡推廣,成功為30+家企業(yè)創(chuàng)新線上營銷,突破線下銷售額:
-▲曾為香港恒春木業(yè)集團在house365策劃網(wǎng)絡團購,7天0成本推廣首日訂單破200單,超過線下單店一年的營業(yè)額的2倍以上;
-▲曾為江蘇弘宇農(nóng)業(yè)有限公司(運營旗下天貓店),從開店到月銷破100萬只花了3個月時間;0成本硬廣,并帶領(lǐng)其成為第一批“舌尖上的中國”天貓商家群,活動上線當天訂單破6000單;
-▲2009年成立電子運營工作室“子木工作室”,為企業(yè)提供電商運營和咨詢培訓服務。服務過的企業(yè)超過20家,培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的電商運營專才,畢業(yè)僅3年的彭同學2018年互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來的年營收超6000萬。
-▲曾指導南京“品戀”家庭農(nóng)場主參加南京市農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)大賽,獲得計劃組第一名的優(yōu)秀成績,期間組織團隊為其策劃微信營銷落地方案并任執(zhí)行顧問,創(chuàng)下單日(微信)營業(yè)額破萬元的銷售業(yè)績。
-▲指導安徽碭山“吾家吾村”創(chuàng)始人王小輝及其團隊利用微信營銷其梨園的梨子,創(chuàng)下日銷4萬斤梨的傲人業(yè)績,并助其開拓多家生鮮APP的供貨渠道。
2018-2019年部分授課案例:
(大型國企)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技能和新媒體運營培訓方向
● ?中國郵政(返聘7次),培訓課程有《微信營銷與專項技能實戰(zhàn)》(2天),《新媒體運營》(1天);
● 中國人保(返聘3次)、幸福人壽、中國大地保險、杭州銀行(2次),主打課程《新媒體運營與實戰(zhàn)》(2天);
● 中國銀行(“中行團委”官微運營團隊),中國工商銀行,民生銀行,中國中車、中國電信,主打課程《微信公眾號運營》(1-2天),《新媒體軟文寫作技巧》(1-2天);
● 中國移動(返聘2次),中國聯(lián)通,主打課程《(校園迎新)新媒體運營和專項技能實訓》(2-3天)
● 國家電網(wǎng)(返聘3次),主打課程《電子商務基礎運營和工作方法》(1天),《新媒體運營技巧》(1天)
(民營企業(yè))移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技能和新媒體運營培訓方向
● 為來自燕之屋全國金牌店長講授《基于個人微信的社交電商運營技巧》,被企業(yè)培訓負責人夸贊“道術(shù)結(jié)合,相得益彰”;
●為光明集團旗下上海農(nóng)場培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)工具應用技能》(2天),被贊史上最接地氣的培訓課;
●為來自光明乳業(yè)的100多名全國經(jīng)銷商培訓《玩轉(zhuǎn)個人微信做好產(chǎn)品銷售》,收獲好評無數(shù);
●為上海某知名有機農(nóng)產(chǎn)品連鎖品牌培訓《微信社群運營技巧》,受到機構(gòu)和企業(yè)的高度認可;
●為廣東某市最大的旅游集團培訓《玩轉(zhuǎn)手機微信讓銷售額暴增》(2天),受到機構(gòu)、企業(yè)和學員的高度認可,有學員培訓第2天就暴單!
●為廣東某市最大的地產(chǎn)連鎖品牌培訓《玩轉(zhuǎn)手機微信讓銷售額暴增》(2天);
●為西北地區(qū)最大的電器連鎖品牌培訓《互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體工具實戰(zhàn)》(2天)
● 為南京某醫(yī)療上市公司講授《互聯(lián)網(wǎng)思維和社交電商運營實戰(zhàn)》,顛覆公司原有營銷思維,董事長和市場部對課程非常認可,三周后董事長反饋李老師課件讓公司營業(yè)額翻倍;
(政府或?qū)W校項目)新農(nóng)人/農(nóng)村電商培訓和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓方向
?● 2019年5月為西安交大MBA班培訓《大數(shù)據(jù)時代下的跨界整合和創(chuàng)新營銷》,并引發(fā)全場火爆氣氛;
● 2019年5月為新華電腦學校培訓《玩轉(zhuǎn)手機微信做好社交電商》,被當?shù)仡I(lǐng)導高度贊譽,并引發(fā)全場火爆氣氛;
● 2019年5月為甘肅張掖婦聯(lián)培訓《玩轉(zhuǎn)手機微信做好社交電商》,被當?shù)仡I(lǐng)導高度贊譽,并引發(fā)全場火爆氣氛;
● 2018年5月,為上海立信金融學院培訓《新媒體營銷與創(chuàng)新》和《互聯(lián)網(wǎng)思維下的跨界營銷和渠道整合》,深受學員好評,組織方表示將長期進行培訓合作;
● 2018-2019,受邀南京市人社局先后3次赴青海參與中西部定點扶貧工作,為其定制3天的電商培訓課程-《農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢》《農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化運營思維》《玩轉(zhuǎn)手機做農(nóng)產(chǎn)品電商》,因培訓受到學員和當?shù)亟M織部門的高度認可,又先后為從陜西商洛奔赴南京的農(nóng)民企業(yè)家和新農(nóng)人做培訓;
● 2014-2018年,在江蘇省內(nèi)做了大量的大學生創(chuàng)業(yè)培訓、社會創(chuàng)業(yè)培訓和農(nóng)村電商技能培訓,先后為中共南京市委組織部、南京市農(nóng)委、潥水區(qū)農(nóng)委、潥水區(qū)婦聯(lián)、高淳區(qū)農(nóng)委、江寧區(qū)農(nóng)委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期(電子商務)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能培訓,受訓學員達40000人次以上;
● 2015年6月為參加國家人社部第38期創(chuàng)業(yè)訓練營的創(chuàng)業(yè)導師做了為期3天的《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能實訓》,課程結(jié)束后,反饋評論極好,隨后被培訓所在地的創(chuàng)業(yè)指導中心聘為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)指導專家;
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《短視頻拍攝和圖片技巧》
《“雙微一抖”的新媒體運營技巧》
《抖音短視頻的運營技巧》
《企業(yè)微信公眾號運營》
《如何運用新媒體打造企業(yè)的私域流量》
《社交電商運營之道》
《新媒體運營和內(nèi)容電商》
《終端門店的直播帶貨訓練營》
部分服務客戶:
金融行業(yè):國投集團、中國銀行(總行及各分行)、廣東工商銀行(總行)、西安民生銀行、廈門民生銀行、深圳中信銀行、建設銀行、中國大地保險(總部)、杭州銀行、深圳郵政、廣州郵政、廣西郵政、中國人保、幸福人壽等
院校:上海立信金融學院、西安交大、南京大學、南京郵電大學、合肥工業(yè)大學、河海大學、南京航空航天大學、南京信息職業(yè)技術(shù)學院等
政府單位:南京市人社局、南京市農(nóng)委、江蘇省農(nóng)委、南京大學電商學院、南京市高淳區(qū)農(nóng)委、南京六合區(qū)農(nóng)工委、南京六合區(qū)團委、江蘇鹽城市婦聯(lián)、遼寧阜新人社局、青海大通人社局、山東濰坊市婦聯(lián)、甘肅張掖婦聯(lián)、拉薩市曲水縣電商行會等
零售行業(yè):深圳怡亞通、百事集團、捷豹路虎中國、上海農(nóng)場、光明乳業(yè)、大方旅游集團、燕之屋、幕凱風、淘你歡大型商超、南京和豐園水產(chǎn)養(yǎng)殖、新百電器、珠寶連鎖(老鳳祥/中國黃金)等
其他行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、上海新鴻基地產(chǎn)、廣東建華地產(chǎn)、湖北通服、安徽省旅游局等
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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