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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等銷售或者銷售相關(guān)管理人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
在企業(yè)高速發(fā)展進程中,大部分的銷售型組織正從過去的單品營銷向多品解決方案營銷轉(zhuǎn)型,從依托技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售模式向以客戶為中心的顧問式銷售模式轉(zhuǎn)型,從倚重公司高管的業(yè)務(wù)能力拿單向銷售組織的整體成長轉(zhuǎn)型。專業(yè)銷售管理體系的構(gòu)建,以及專業(yè)銷售能力的提升,將為企業(yè)注入新的發(fā)展?jié)摿?,成為繼技術(shù)創(chuàng)新、品牌驅(qū)動、行業(yè)風口之外的第四種差異化競爭優(yōu)勢。
“銷售流程定制與銷售工具開發(fā)工作坊”屬于微咨詢項目,將產(chǎn)出企業(yè)的顧問式銷售流程與銷售工具系列成果,形成銷售團隊未來的統(tǒng)一的銷售語言與行為標準,也將成為銷售人才培養(yǎng)與考核的重要標準與依據(jù)
對此,本課程通過互動演練、小組討論等互動教學方法,幫助學員掌握專業(yè)的銷售流程體系,輕松搞定客戶提升業(yè)績!
課程收益| Program Benefits
● 一套高效開發(fā)新客戶新市場的業(yè)務(wù)拓展方法:成功推動所有的目標潛在客戶對賣方產(chǎn)生信任度與好奇心,創(chuàng)建和發(fā)現(xiàn)出有效需求;同時,好鋼用在刀刃上,讓80%的銷售資源投入到20%的優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)中,讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造出80%的營收利潤;
● 一套科學定義的銷售流程與銷售技能/工具體系:通過對賣方銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取與協(xié)同式銷售方法論的結(jié)合,形成可學習可復制可檢驗的業(yè)務(wù)指導手冊,幫助銷售組織實現(xiàn)整體成長,讓成功經(jīng)驗在銷售組織內(nèi)部實現(xiàn)快速復制,讓80%的普通銷售人員成長為銷售高手;
● 一套科學的銷售漏斗分析與商機管理體系:銷售管理者從此多了科學管控視角引領(lǐng)團隊朝著正確的可持續(xù)性發(fā)展的方向邁進;還可以基于CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),讓客戶管理、聯(lián)系人管理、商機管理、銷售過程/行為管理、可視化銷售數(shù)據(jù)管理成為現(xiàn)實。
● 一套可內(nèi)部傳承的銷售能力訓練方案:可以在未來無需依賴外部專家,就可以由內(nèi)部銷售骨干及管理者進行賦能交付的定制化培訓及訓練體系;
課程大綱| Course Outline
前言:開發(fā)銷售工具(以下工具清單會根據(jù)情況調(diào)整)
可根據(jù)客戶真實銷售場景對銷售工具進行定制,以保證與賣方大客戶銷售模式的緊密相關(guān)性
一、客戶拜訪前的計劃與研究
1. 建立目標客戶檔案
討論:確定一個小組的研討案例
工具演練:目標客戶檔案
2. 速查買方痛點
1) 客戶痛的緣起,痛則思變
2)做出購買決定的是個人而不是企業(yè)
練習:連連看;如何描述對方的痛
3)描述組織層面的痛點
4)描述個人層面的痛點
a建立關(guān)鍵人物數(shù)據(jù)庫
b常見的關(guān)鍵人物痛點分析
工具演練:買方痛點速查表
二、確立差異化能力競爭優(yōu)勢:說正確,正確說
案例:說正確,差異化能力清單
工具演練:說正確,差異化能力清單
案例:正確說:需求能力映射表,原因診斷,能力定位
工具演練:需求能力映射表,原因診斷,能力定位
4. 定位差異化能力矩陣:獨特性和買方價值
工具演練:為你團隊的銷售機會排列關(guān)鍵差異化的優(yōu)先次序
5. 了解采購決策鏈覆蓋程度
1)買方關(guān)鍵人物的權(quán)利角色
拍板者,項目決策者,評估者,最終用戶
工具演練:買方組織架構(gòu)圖:定位關(guān)鍵角色所在
2)采購決策鏈覆蓋程度分析:權(quán)利,影響力,接觸程度,支持程度
工具演練:支持程度打分——賣方:不清楚/反對/中立/一般支持/比較支持/非常支持
工具演練:接觸程度打分——買方人際關(guān)系的緊密度
工具演練:采購決策鏈覆蓋程度檢視表
講師背景| Introduction to lecturers
張路喆老師 實戰(zhàn)銷售管理專家
中、英、日三語授課
日本大阪大學國際公共政策碩士
松下集團日本關(guān)西總部董事會特邀講師
LIFO心理測評國際培訓師/哈里遜心理測評國際培訓師
國際認證協(xié)會國際注冊情境模擬沙盤講師認證
行動教練認證
曾任:美國通用電氣(世界500強)丨中國區(qū)培訓經(jīng)理
曾任:法國索迪斯(世界500強)丨中國區(qū)日本企業(yè)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
? 銷售團隊管理與談判王 者:帶領(lǐng)團隊連續(xù)2年獲得銷冠,每年業(yè)績保持在全公司前三
曾為索迪斯(中國區(qū))從“0”搭建日企事業(yè)部,積極擴大國內(nèi)日企客戶群,突破企業(yè)中國區(qū)5年無日企客戶的局面,并將日企簽約年限1年平均升至3.5年,保證運營團隊的穩(wěn)定性,降低人才和運營成本15%。使所帶領(lǐng)團隊連續(xù)2年成為公司銷冠,后續(xù)每年業(yè)績保持在全公司前三名。
? 課程開發(fā)能手:所開發(fā)的OJT課程包,成為考核員工去總部OJT的唯 一KPI
任職GE通用電氣期間,參與開發(fā)SOP制作課程并在全公司范圍內(nèi)普及,累計主導或參與開發(fā)6門課程,共獲得12項GE全球認證的課程授課資質(zhì),并進行30場中英日三語培訓。因表現(xiàn)優(yōu)異,獲公司2007年培訓之星。
部分成功案例:
?曾為長谷川香料進行《管理素養(yǎng)》等系列課程,幫助企業(yè)提升目標管理、團隊發(fā)展等技能,累計授課10期。
?曾為豐田汽車進行《MTP管理課程》等系列課程,課后使2018年企業(yè)銷售業(yè)績提升5%,累計授課10期。
?曾為YKK中國中層管理進行《問題解決和銷售發(fā)表》課程培訓,幫助學員制定多個解決問題流程,其中旗下大連工廠銷售和采購審批流程的問題解決流程,被評為2018年最 佳并應(yīng)用到實際,后連續(xù)返聘3年。
?曾為住友商社(世界500強)進行《團隊管理和溝通》培訓,有效幫助學員提升銷售談判、銷售技巧等技能,獲得學員一致好評,返聘3期。
?曾為高德進行《解決方案式銷售流程工作坊》培訓,得到高管一致好評,之后返聘第二期為管理者做《團隊建設(shè)與管理》。
?曾為日本企業(yè)中山武藏涂料做工作坊,從一天的線上和線下成功延長至三天,解決了多年以來客戶的目標管理無法落地的問題,得到總經(jīng)理和經(jīng)營層的一致稱贊。
授課風格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源于個人和客戶實踐經(jīng)驗,注重實戰(zhàn)、實用、實效
優(yōu)雅風趣:猶如春雨滲入學生心田,生動形象、妙語連珠、引人入勝
邏輯性強:深入淺出,條理清楚,層層剖析,環(huán)環(huán)相扣,論證嚴密,結(jié)構(gòu)嚴謹
1. 《PSS-專業(yè)銷售技巧》*針對營銷新員工,沒有做過系統(tǒng)培訓的營銷人員
2. 《智奪訂單—與買方共贏的大客戶銷售策略與技巧》
3. 《步步為營步步贏—六大步搞定雙贏商務(wù)談判》
4. 《銷售流程與銷售工具開發(fā)工作坊》
5. 《打造王 者之師—高績效銷售團隊的建設(shè)與管理》
6. 《有“禮”走遍天下-基于客戶交往的實戰(zhàn)銷售禮儀》
7. 《沙盤模擬-決戰(zhàn)市場》
8. 《渠道開發(fā)與管理-B2B行業(yè)經(jīng)銷商管理解決方案》
9. 《B2C敏捷式銷售成交法》
部分服務(wù)過的客戶:
通訊/運營:中國通信服務(wù)、湖北電信、中國移動遼寧、廣電集團廣州、福建國網(wǎng)億榕信、中國電信上海號百、沈陽移動、聯(lián)通上海、吉林移動、中國電信青浦分局、上海信輝科技等
能源:中石油華北局、中石油江蘇、盤江電投、國信協(xié)聯(lián)能源有限公司、國家電網(wǎng)南瑞集團、隆基光伏、愛旭太陽能、協(xié)鑫(集團)控股有限公司、物產(chǎn)環(huán)保能源股份有限公司等
金融保險行業(yè):工商銀行上海分行、太平人壽、中銀人壽、東風汽車金融、長安汽車金融、泰州市交通銀行、農(nóng)行人壽廣東、農(nóng)行薊縣、金聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技、吉林金服科技服務(wù)有限公司、國藥控股(中國)融資租賃有限公司等
制造業(yè):
(央企國企):上汽國際、寶武集團、新疆八鋼、湛江鋼鐵、唐山鋼鐵、一汽奔騰(3次)、廣西柳工集團、上海振華重工、蘇州中核蘇閥、公司湖北中煙、北京康瑞普冶金設(shè)備有限公司、深愛半導體、廣州人民印刷廠等
(外企):蔡司中國、蘇州帝目自動設(shè)備、冠捷科技、安姆科包裝集團、維蘇威鑄造材料(蘇州)有限公司、歐科空調(diào)、理光(中國)投資有限公司、凸版印刷、佳能集團、YKK中國、YKK無錫、TDK中國、長谷川香料、APAC、大和熱磁、兄弟(中國)、上海日精儀器、中山武藏涂料有限公司、東麗先端材料研究開發(fā)(中國)有限公司、CDK中央電子工業(yè)株式會社等
(民企):傳音集團(海外)、TCL海外、安吉爾凈水、金發(fā)科技、上海海泰汽配有限公司、杭州老板電器股份有限公司、蘇泊爾、臺州巨東、浙江榮盛控股集團、浙江臥龍集團、杭蕭鋼構(gòu)、浙江萬馬高分子(2次)、海爾華東(2次)、江南電纜、常州祥明電機、常州天虹裝飾材料、蘇州明特威、蘇州伊塔電器科技股份有限公司、成都成高閥門、廈門特儀科技有限公司、廈門力和行、江西渥泰環(huán)??萍肌⑸剿瘓F魯西區(qū)域、淄博裕民基諾、唐山惠達衛(wèi)浴(2次)、深圳領(lǐng)燦科技、溫州愛氏眼鏡、廣州新昌景集團有限公司、江蘇華鵬智能儀表、寧波興業(yè)盛泰集團有限公司、深圳海德技術(shù)股份有限公司、寧波潤禾高新材料科技股份有限公司等
運輸:中遠海運集團、中國南方航空集團、上港集團、中交上海航道局、徐港集團、三菱物流、雅瑪多(日本最古老物流公司)、榆林象道物流、沛華運通國際物流(廣東)有限公司、深圳中技物流、百勝冷鏈物流、寰宇東方國際集裝箱(啟東)有限公司、沛華運通國際物流(青島)有限公司等
IT:松下信息(5次)、松下IT、ISID(日本)TecAlliance(德國)、上海原色網(wǎng)絡(luò)信息、浙江保信科技有限公司、等
高新科技:千尋(阿里&兵器部合資)(2次)、高德智感、深圳特發(fā)集團、廣州利洋水產(chǎn)科技、星網(wǎng)視易、寧波偉力機器人、天津膜天膜科技股份有限公司等
服務(wù):中汽認證、新華聯(lián)上海、普研(上海)標準技術(shù)服務(wù)股份有限公司、上海紫蘇美體、蘇州象爻集團、寧波市安全三江、尚品宅配、合肥金源世紀物業(yè)、福州登特口腔、寶鋼梅山集團有限公司、上海天予欣機電有限公司、太平人壽保險、北京紅輝行商貿(mào)有限公司(禮品服務(wù))等
食品:中糧面業(yè)廈門、金貓咖啡、杭州微念、南僑食品集團
其他:綠城集團、廈門火炬集團、金地集團、建業(yè)集團、光大置業(yè)、中國葛洲壩集團、中國能源裝備公司、湖南聯(lián)合出版社、湖南益陽新華書店、新疆泰昆集團、領(lǐng)因、上海詩丹德生物技術(shù)有限公司、住友商社、古川物產(chǎn)、伊藤忠商社、云南昊楠科技有限公司(2次)、上海天強建筑咨詢公司、河南金利金鉛集團有限公司
部分客戶評價:
經(jīng)過幾天培訓下來,發(fā)現(xiàn)張老師不僅只是形象好,氣質(zhì)佳,聲音甜美,更有豐富的管理和銷售工作方面的經(jīng)驗。張老師循循善誘,善于誘導。這種行動式的啟發(fā)教學對我們這些已步入中年的男人來講,是很有效果的。
——雅瑪多中國趙總
多年以來一直不敢在眾人面前發(fā)言,這次參加老師的培訓,在老師的再三鼓勵下,發(fā)現(xiàn)自己不僅可以在眾人面前發(fā)言了,而且還可以說的有理有據(jù)。通過這次的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)了自己的潛能,會在今后的工作中運用下去。
——中國通信服務(wù)湖北局朱總
張老師作為銷售和管理者,實際工作經(jīng)驗豐富,基本功扎實,教學思路,邏輯思維清晰。授課時注意穿插工作中,工作生活中的實際經(jīng)驗,引導學員積極參與到課堂中來。課堂氣氛活躍,擅長引導學員間的討論。
——中國能源葛洲壩集團Judy
張老師能把復雜的方法論,由繁入簡,由淺入深舉的例子即貼近工生活,又容易理解,并且很容易應(yīng)用到工作當中。有機會還要再做老師的學生。
——南航華東區(qū)吳總
張老師優(yōu)雅風趣,上課氣氛活躍,平易近人,讓人如沐春風。作為一個剛踏入社會的銷售菜鳥來講,我們從她那里學到的不僅僅是專業(yè)知識,更有學習到工作的方法和做人的道理。
——吉林移動小王
老師的課既有理論依據(jù),又結(jié)合實際,不浮夸,很貼切舒服。張老師是既有理論,又有接地氣兒的實際經(jīng)驗,特別擅長循循善誘。有機會還要再參加張老師的系統(tǒng)性銷售培訓。
——廈門火炬趙總
通過這次銷售流程工作坊,很好地整理了銷售流程體系和銷售的步驟,對于公司產(chǎn)品的差異化又有了進一步的認識和提高。這次培訓太值了。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
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中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
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