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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各層級
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1-2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
美國管理大師羅伯特·凱利說過:大多數(shù)組織的成功,管理者的貢獻平均不超過兩成,任何組織和企業(yè)的成功,都是靠團隊而不是靠個人。” 共和國的締造者毛澤東也曾經(jīng)說過:人民的團結(jié),國內(nèi)各民族的團結(jié),這就是我們的事業(yè)必定要勝利的基本保證。世界首富比爾·蓋茨更是坦言自己和微軟的成功——大成功靠團隊,小成功靠個人。
銷售過程中,尤其是大客戶或者大項目的攻堅戰(zhàn),不僅僅在于個人高超的溝通技能和銷售技術(shù),更在于整個團隊的配合協(xié)調(diào):是否能一起資源共享、互相幫助成長?是否能及時合理規(guī)劃調(diào)整目標(biāo)并強有力地執(zhí)行,以達到更好的工作效率?是否能彼此了解而后理解?。。。這些需要我們每個銷售團隊的成員的共同努力
所以,讓我們一起來打造我們自己的巔峰團隊!
課程收益| Program Benefits
課程目標(biāo):
熟悉最佳團隊的基本特征
明確個人和團隊的關(guān)系,在高效團隊中個人應(yīng)扮演的角色
掌握有效避免沖突的基本概念
團隊內(nèi)有效溝通的技巧
高效能的銷售團隊要有高度職業(yè)化的意識
打造執(zhí)行文化的團隊
體驗團隊目標(biāo)達成的重要性及其準(zhǔn)則
課程大綱| Course Outline
第一單元: 團隊概述
目的:了解21世紀(jì)成功靠什么?為什么需要團隊?
什么是團隊?
團隊的概念
群體≠團隊
群體、團體與團隊
群體心理效應(yīng)
工作群體與自我管理團隊
優(yōu)秀團隊概念
高效團隊的特征
團隊發(fā)展的個階段
銷售團隊成員自我管理的五個原則
提示:認(rèn)識“固定思維模式”,是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度,提醒我們時刻管理好自己的言行舉止。
端正姿態(tài),具備情商
學(xué)會對比,拉近人心
利之所至,互惠共贏
誠信所至,金石為開
尊己尊人,妙處無窮
案例與互動
第二單元: 打造高效團隊的要素
目的:了解團隊內(nèi)的溝通模式與沖突解決技巧
前言:團隊成員七大常見問題與解決
不能承擔(dān)責(zé)任
重視結(jié)果忽視過程
公司內(nèi)部的對立性
不能做最重要的事(沒有愿景與目標(biāo)導(dǎo)向不清晰)
不能自我儲備
信用度缺失
不能互相幫助,不會互相分享
強化自我管理,塑立職業(yè)化意識與職業(yè)化心態(tài)
職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別
高度職業(yè)化帶來高度職業(yè)保障
尋找工作動機
團隊中的溝通與沖突解決技巧
團隊中的溝通技能
人際關(guān)系的障礙產(chǎn)生與解決
心情處理
異議處理
身體語言
告知反饋
團隊成員的角色
性格測試
人際交往中的行為表現(xiàn)
PH試紙與工具在實際工作中的應(yīng)用
概念:知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。了解自己,揚長避短;了解他人,合理面對.
有效執(zhí)行
制度是有效執(zhí)行的保證
制度就是品質(zhì)、誓約、尊嚴(yán)
行大道者成大器
堅持制度就是創(chuàng)造執(zhí)行文化
沒有理解就沒有執(zhí)行
理解了執(zhí)行
不理解也要執(zhí)行
執(zhí)行要到位
責(zé)任感與使命感
責(zé)任感要結(jié)合效率
第三單元:高績效銷售團隊的修煉——團隊目標(biāo)
目的:打造巔峰團隊的最終目的是達成企業(yè)目標(biāo),而且是高質(zhì)量的達成,通過本章節(jié)學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)設(shè)立和達成的一些方法
主要內(nèi)容:
什么是好的目標(biāo)
建立團隊愿景
目標(biāo)設(shè)定的原則
制訂有效的執(zhí)行計劃
跟進和激勵
案例和講解
總結(jié)與答疑
講師背景| Introduction to lecturers
專業(yè)背景
世博會合作講師
交大、財大、復(fù)旦等多所大學(xué)合作講師
著有《三分靠本事,七分靠溝通》
商戰(zhàn)名家網(wǎng)核心專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
二十年銷售與管理實戰(zhàn)背景
曾任:萬能達集團大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)
AMEKAI大區(qū)經(jīng)理
現(xiàn)任:上海幸益展覽展示有限公司總經(jīng)理
授課特點
張老師是目前國內(nèi)可以將實戰(zhàn)與授課結(jié)合到淋漓盡致的一流導(dǎo)師。課程邏輯的精雕細(xì)琢讓學(xué)員思路清晰&案例解讀的精準(zhǔn)辛辣值得學(xué)員反復(fù)咀嚼,授課方式的新穎多變&課程內(nèi)容的旁征博引結(jié)合,妙語如珠的詞語&極富感召力的授課風(fēng)格,讓學(xué)員在歡聲笑語中,感知學(xué)習(xí)的快樂,感受一波波的共鳴,感到改變的迫切性。
頂尖銷售之一:大客戶銷售策略
< p > 頂尖銷售之二: 銷售路徑優(yōu)化 < /p>頂尖銷售之三:王牌談判
頂尖銷售之四:專業(yè)銷售技巧
< p > 頂尖銷售之五: 察言觀色 < /p>頂尖銷售之六:優(yōu)質(zhì)服務(wù)
頂尖銷售之七:銷售團隊管理
< p > 受歡迎的人之一: 有效溝通\ 跨部門溝通 < /p>受歡迎的人之二:魅力演講
星巴克,可口可樂,安利,如新,歐萊雅,強生,蒂森克虜伯,立邦,中美史克,賽諾菲,羅氏,輝瑞,阿斯利康,拉法基,巴斯夫阿爾卡特,ABB,3M,SAP,博世,美敦力,偉創(chuàng)力,微創(chuàng),施耐德,普利司通,霍尼韋爾,江森,飛利浦,惠普,信諾,百思買,UT斯達康,圣戈班集團,???,松下,日立,三菱,西門子,佳能,杜邦,三星,臺積電,歐尚集團,聯(lián)合利華,國家電網(wǎng),中國電力集團,中國醫(yī)藥集團,中國化工集團,中國建材集團,中國航天,中國電信,中國移動,盛大網(wǎng)絡(luò),巨人集團,阿里巴巴,聯(lián)想,太平洋保險,平安保險,新華人壽,中國人壽,大都會人壽,中國銀行,建行,工行,交行,廣發(fā),招行,興業(yè),光大,上海證券,國泰君安,德邦證券,柯達,永樂,家樂福,紅星美凱龍,新世界百貨集團,百聯(lián)集團,東方商廈,中糧集團,寶鋼,中石化,中石油,東方雨虹,順朝鋼鐵,均和集團,華潤集團,美的,格蘭富,捷安特,金橋集團,綠地,萬科,復(fù)地,保利地產(chǎn),永達集團,新疆廣匯,上海集裝箱集團,東航,南航,吉祥航空,海航,上汽,一汽,北汽,沃爾沃,延鋒偉世通,林德,萬向集團,伊利,蒙牛,光明乳業(yè) ……
1、聽君一席話,勝讀十年書。(如新中國)
2、行云流水的授課、深入淺出的教學(xué),妙語如珠、知識淵博,實操性非常之強。謝謝張老師。(中國銀行)
3、聽張老師課前,覺得我還需要別人告訴我怎么銷售?聽完后:以前自己做銷售就像幼稚園無知幼童。(佳能)
4、培訓(xùn)一個多星期了,苦不堪言。但是聽說張老師又來授課,大家精神倍增,太棒的感覺!(上海電器集團)
5、建議這樣的課辦成系列學(xué)習(xí)班,讓我們?nèi)救硕紒砺?,希望張老師能多給我們聽您課的機會。(林德)
6、張老師的“溝通與協(xié)調(diào)”課程,讓我覺得時間過得太快。無論是風(fēng)格還是內(nèi)容,都值得我去建議身邊的朋友:有機會一定要去聽聽他的課。(上汽集團)
7、聽張老師的課,你會不斷地笑:微笑、會心一笑、哈哈大笑,在幽默中感受他犀利的見解,感受心里被刺了一下的恍然。結(jié)束課程時,所有學(xué)員不由自主經(jīng)久不息的掌聲,是收獲的喜悅,更是衷心的感謝?。ò怖袊?/span>
8、學(xué)到了更深一部的客戶心理學(xué),對于研討客戶心理評估方面的收獲很大。掌握顧客心理,對于今后如何合理提供服務(wù)很有好處。這是我在交大學(xué)習(xí)中聽過的最好的一堂課。(新世界集團)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
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