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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關(guān)鍵字:
新時代銷售新人素養(yǎng)培訓

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:剛剛加入銷售行業(yè)的新人、未接受過銷售培訓的銷售人員

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

對企業(yè)組織而言,銷售決定著企業(yè)的成敗。因此,在銷售人員的招募和培養(yǎng)上,企業(yè)投入了大量的財力和人力。然而,隨著95后和00后逐步開始進入到職場,我們發(fā)現(xiàn)他們有以下的明顯:
干勁十足,但韌性不足
個性獨立,但團隊意識不佳
思維活躍,但聚焦不夠
智商很高,但情商欠缺
以上的這些特點說明了,95后和00后新人潛力很大,如果挖掘好了,極有可能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力;反之,如果沒有能夠給予很好的引導,極有可能招進來但留不住,流于空想而無實干。
本課程從心態(tài)和技能兩個方面著手,一方面通過心態(tài)的引導和銷售工作的職涯規(guī)劃,堅定了銷售新人從事銷售工作的職業(yè)信念和信心;另一方面,通過專業(yè)銷售的素養(yǎng)模型,幫助銷售新人找到發(fā)展成才的方向和技能。
本課程以游戲、活動、案例討論等體驗式學習為主,全程忙碌而充實,學完后的印象深刻,學完即可運用于工作實踐。

課程收益| Program Benefits

認知上,能夠認識到做銷售工作的意義和價值
觀念上,能夠知道銷售成功的關(guān)鍵是了解客戶
知識上,能夠體驗到銷售成功的六大關(guān)鍵心態(tài)
技能上,能夠掌握與客戶溝通的基本方法技巧

課程大綱| Course Outline

第一部分:認識銷售
(目的:建立銷售新人的銷售概念,掌握銷售三要素,尤其要使他們明白在銷售過程了解客戶的重要性。)
銷售三要素:客戶、產(chǎn)品、銷售人員
活動:客戶的肖像畫
客戶是誰?
客戶在哪里?
客戶為什么會購買?
討論:我們銷售的是什么
我們銷售不是產(chǎn)品
我們銷售的是解決方案
銷售人員
銷售人員與客戶的關(guān)系
第二部分:專業(yè)銷售素質(zhì)模型
(目的:通過學員自身經(jīng)歷去挖掘?qū)I(yè)銷售人員的素質(zhì)模型,從而知道自己學習的方向。)
分享:曾經(jīng)的一位印象深刻的購買經(jīng)歷,討論銷售人員做了什么讓你印象什么?
專業(yè)銷售人員的ASKH素質(zhì)模型
心態(tài) Attitude
知識 Knowledge
技能 Skill
習慣 Habit
第三部分:專業(yè)銷售素養(yǎng)打造
(目的:通過游戲、視頻等方式讓學員明白作為專業(yè)銷售人員應該具備的心態(tài)有哪些。并提供工具和方法來實踐這些心態(tài)。)
專業(yè)銷售的六大心態(tài)
積極主動
故事:秀才趕考
練習:選擇你的積極語言
持續(xù)學習
學習者VS評判者
討論:學習者如何看待拒絕
堅持不懈
圖解:兩個挖井人
視頻:《堅持到底》
好習慣養(yǎng)成的21天法則
付出在先
工具:情感賬戶
練習:存錢行為 VS 取錢行為
雙贏思維
游戲:傳球
如何做到雙贏
全局觀念
游戲:變焦
銷售人員的360度關(guān)系管理
專業(yè)銷售的知識結(jié)構(gòu)
辯論:銷售人員的知識結(jié)構(gòu)應該廣博一點,還是應該精深
銷售人員的時間管理
專業(yè)銷售的溝通技能
傾聽技巧
練習一:聽事實
練習二:聽感受
提問技巧
提問的油燈法則
練習:我的需求是什么
表達技巧
簡單化技巧
故事化技巧
第四部分:銷售職涯規(guī)劃
(目的:讓學員規(guī)劃銷售的愿景,并設定明確具體的目標,從而激發(fā)內(nèi)在的發(fā)展動力。)
我是誰
活動:巔峰體驗
總結(jié):我的優(yōu)勢是什么
活動:低谷分享
總結(jié):我需要改變的是什么
我想成為誰
分享:我心目中的偶像是誰
設定目標
我的行動方案
工具:行動方案表

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|高兆俊老師

講師簡介 / About the Program Leader

資歷背景 
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理 
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經(jīng)理
實戰(zhàn)型銷售教練,曾多次實現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實

高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結(jié)果的顯著提升。

在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗,既服務過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內(nèi)上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷,也有作為培訓經(jīng)理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
 
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經(jīng)理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。

在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結(jié)合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設,同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關(guān)課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。



培訓課程 / Training courses

銷售類:《顧問式銷售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》
管理類:《中層管理人員領導力提升》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通信電子:
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業(yè):
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè):
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業(yè):
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務:
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
      光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè):
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪(法國)、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋等

授課風格
      
學員反饋:
“通過本次銷售培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程?!?nbsp;                      
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經(jīng)理 郭總

“高老師的課,學到就是賺到!”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》

“高老師的課很實戰(zhàn),對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)。”
——金堂恒大酒店副總經(jīng)理 《客戶營銷技能》 鄭中心

“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調(diào)動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言。”
—— 史丹利百得《培訓師培訓》 


“高老師,您的課設計新穎,讓人耳目一新,什么時候再來給我們上課!”
——寧波中心血站 宋主任

“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課。”
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經(jīng)理


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機號:13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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