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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:公司總經(jīng)理或是中高層主管;公司內(nèi)部與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說“21世紀(jì)的組織只有依靠品牌競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槌酥馑麄円粺o所有?!逼放剖瞧髽I(yè)生存與發(fā)展的靈魂,品牌建設(shè)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期積淀、文化積累和品質(zhì)提升的過程,一個(gè)成功的品牌需要經(jīng)歷品牌管理和建設(shè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,品牌管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本課程通過圍繞當(dāng)前品牌管理和建設(shè)的幾個(gè)重點(diǎn)問題,根據(jù)廣大企業(yè)特點(diǎn)以及學(xué)員需求,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了以下模塊:從品牌到品牌資產(chǎn)基于顧客視角的強(qiáng)勢(shì)品牌建設(shè);品牌建設(shè)的動(dòng)力-品牌的營(yíng)銷、傳播與杠桿;品牌建設(shè)的布局:品牌戰(zhàn)略;品牌建設(shè)績(jī)效的評(píng)估與提升:品牌資產(chǎn)評(píng)估與品牌資產(chǎn)管理;互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)……
本課程理論與實(shí)踐結(jié)合,在深入理解品牌基本知識(shí)與理論的基礎(chǔ)上,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外知名品牌的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)員用量表評(píng)估品牌資產(chǎn),使用合適的營(yíng)銷、傳播及杠桿,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的強(qiáng)勢(shì)品牌,不斷提升品牌資產(chǎn)。
課程收益| Program Benefits
課程目標(biāo):
● 掌握品牌和品牌資產(chǎn)的基本知識(shí)、基本理論;
● 學(xué)習(xí)基于顧客視角的品牌資產(chǎn)金字塔模型,以建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌,提升品牌資產(chǎn);
● 了解品牌接觸點(diǎn)讓品牌建設(shè)成為日常工作信條;
● 選擇合適的營(yíng)銷、傳播及杠桿方式,推動(dòng)品牌建設(shè);
● 從品牌戰(zhàn)略、品牌資產(chǎn)評(píng)估及品牌資產(chǎn)管理探討如何評(píng)估并提升品牌資產(chǎn);
● 理清互聯(lián)網(wǎng)對(duì)品牌的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)勢(shì)品牌。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)品牌與品牌資產(chǎn)的概念,并以實(shí)際案例深入理解基于顧客視角的品牌資產(chǎn)金字塔模型,提煉出建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌的原則與具體操作步驟。
● 學(xué)習(xí)在品牌建設(shè)階段,如何進(jìn)行整合式品牌營(yíng)銷及傳播以驅(qū)動(dòng)品牌動(dòng)能并傳播品牌聲音,并借由杠桿加大品牌影響力。
● 學(xué)會(huì)使用戰(zhàn)略模型、及科學(xué)量表來評(píng)估品牌建設(shè)的績(jī)效。
● 在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,了解互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)挑戰(zhàn),抓住網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與行為趨向的新機(jī)遇,建設(shè)強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)品牌。
● 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)后,確認(rèn)品牌管理與品牌建設(shè)將成為企業(yè)或是產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。
課程大綱| Course Outline
第一講:品牌——企業(yè)珍貴的資產(chǎn)
一、當(dāng)品牌遇上互聯(lián)網(wǎng)
視頻:北京遇上西雅圖片段
1. Interbrands品牌價(jià)值——2010vs.2015前十大品牌
2. 信息技術(shù)革命:計(jì)算機(jī)技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
3. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
4. 互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)品牌的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
二、不只是圖標(biāo)——品牌的概念與作用
1. 從名稱與圖標(biāo)說起
2. 品牌重要嗎?
3. 什么是品牌?
4. 品牌元素有哪些?
5. 品牌的源起
6. 品牌的作用
三、戰(zhàn)略的提升——從品牌到品牌資產(chǎn)
1. 為什么要有品牌資產(chǎn)?
2. 品牌資產(chǎn)是什么?
3. Aakar的品牌資產(chǎn)五角星模型
4. Keller的品牌資產(chǎn)金字塔模型——基于顧客視角
第二講:強(qiáng)勢(shì)品牌建設(shè)
一、建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌的重要性與機(jī)制
1. 強(qiáng)勢(shì)品牌的優(yōu)勢(shì)
2. 品牌知識(shí)——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
3. 建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌五大原則
4. 建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌四步曲
第一步:品牌識(shí)別——這是什么品牌?
第二步:品牌含義——這個(gè)品牌的產(chǎn)品有什么用途?
第三步:品牌反應(yīng)——我對(duì)這個(gè)品牌的感覺印象如何?
第四步:品牌共鳴——我和這個(gè)品牌的關(guān)系如何?
二、如何建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌?——基于Keller金字塔模型觀點(diǎn)
品牌量表填寫與說明
1. 品牌識(shí)別的建設(shè)
1)構(gòu)建深厚廣泛的品牌認(rèn)知
2)品牌顯著度
3)品類結(jié)構(gòu)
4)品牌識(shí)別系統(tǒng)
2. 品牌含義的建設(shè)
1)構(gòu)建品牌的差異點(diǎn)和共同點(diǎn)
2)品牌形象
3)品牌功效
3. 品牌響應(yīng)的建設(shè)
1)構(gòu)建顧客積極的反應(yīng)
2)品牌感受
3)品牌判斷
4. 品牌共鳴的建設(shè)
1)建構(gòu)客戶積極的忠誠(chéng)度
2)品牌忠誠(chéng)度
三、讓品牌建設(shè)成為日常運(yùn)作信條:基于品牌接觸點(diǎn)輪盤
1. 如何通過品牌接觸點(diǎn)建設(shè)品牌?
1)我的日常工作與品牌建設(shè)有關(guān)系嗎?
2)從日常工作看品牌接觸點(diǎn)
3)品牌接觸點(diǎn)與品牌建設(shè)
2. 洞悉高影響力的品牌接觸點(diǎn)
1)品牌接觸點(diǎn)的力量
2)品牌接觸點(diǎn)全局觀:品牌接觸點(diǎn)的四大范疇
第三講:品牌建設(shè)的一心三葉螺旋槳——品牌定位,及品牌營(yíng)銷、傳播與杠桿
品牌建設(shè)的核心起點(diǎn)——品牌定位
品牌建設(shè)的三股動(dòng)力——品牌營(yíng)銷、品牌傳播、品牌杠桿
一、品牌引擎:整合品牌營(yíng)銷
1. 識(shí)別客戶與市場(chǎng)
2. 品牌定位
3. 鉆石定位模型
4. 品牌營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)與選擇
1)營(yíng)銷新視野
2)4P策略方案
二、品牌喇叭:整合品牌傳播
1. 傳播的機(jī)制與模型
2. 媒體新環(huán)境
3. 不同營(yíng)銷傳播方案的選擇
三、品牌杠桿:放大品牌影響力
1. 次級(jí)品牌知識(shí)的杠桿化
2. 善用不同的次級(jí)品牌杠桿
第四講:品牌建設(shè)的長(zhǎng)期布局:品牌戰(zhàn)略
1. 品牌戰(zhàn)略是什么與為什么?
2. 各種不同的品牌戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)品、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合與品牌組合
4. 品牌關(guān)系譜中的各種品牌:品牌光譜
5. 品牌架構(gòu)
6. 品牌生命周期
7. 新產(chǎn)品的品牌命名與品牌延伸
8. 品牌重新定位
第五講:品牌建設(shè)績(jī)效的評(píng)估與提升:品牌資產(chǎn)評(píng)估與品牌資產(chǎn)管理
一、品牌績(jī)效如何?——談品牌資產(chǎn)評(píng)估
1. 為什么要評(píng)估“品牌”?
2. 什么是品牌資產(chǎn)評(píng)估?
3. 如何評(píng)估品牌資產(chǎn)——品牌資產(chǎn)評(píng)估的種類與方法
4. 品牌資產(chǎn)評(píng)估量表
二、品牌資產(chǎn)管理-品牌資產(chǎn)的提升與維護(hù)
1. 品牌資產(chǎn)管理的概念與作用
2. 戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)管理流程
3. 品牌危機(jī)
4. 品牌本土化與品牌國(guó)際化
5. CBO:首席品牌執(zhí)行官
6. 以品牌為核心的企業(yè)文化建設(shè)
第六講:互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)
一、互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代
1. 信息技術(shù)革命:計(jì)算機(jī)技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
2. 互聯(lián)網(wǎng)+與信息技術(shù)革命
3. 新的商業(yè)模式:BàeBàB
4. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
5. 如何善用互聯(lián)網(wǎng)+提升品牌資產(chǎn)
二、互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)
1. 另一種品牌——網(wǎng)絡(luò)品牌
2. 如何建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌?
3. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的新4P理論
4. 網(wǎng)絡(luò)品牌的定位與戰(zhàn)略
5. 網(wǎng)絡(luò)品牌的命名與創(chuàng)建要點(diǎn)
6. 網(wǎng)絡(luò)品牌的營(yíng)銷與傳播要點(diǎn)
7. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)的管理與維護(hù)
8. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)績(jī)效的評(píng)估與提升
第七講:強(qiáng)勢(shì)品牌:不易取代的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1. 新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新法則
2. 星巴克的品牌溢價(jià)
3. 可口可樂的品牌價(jià)值
4. 德魯克看品牌
第八講:另篇之——不同行業(yè)不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
1. 不同產(chǎn)業(yè)的品牌架構(gòu)
2. 不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
3. 知名的品牌架構(gòu)案例
講師背景| Introduction to lecturers
黃玉生博士 營(yíng)銷管理導(dǎo)師(中國(guó)臺(tái)灣)
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)博士
臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士
臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士
曾任:
日商大塚制藥——銷售代表
美商永生細(xì)胞——新事業(yè)開發(fā)處處長(zhǎng)
瑞士商山德士(諾華前身)——產(chǎn)品經(jīng)理
生寶臍帶血銀行科技——銷售及市場(chǎng)部經(jīng)理
荷商歐嘉隆大藥廠——國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理(荷蘭)
美商默莎東大制藥——抗生素線營(yíng)銷經(jīng)理(香港)
美商合富生化科技——華東華南大區(qū)經(jīng)理(上海)
臺(tái)灣尖端先進(jìn)生技醫(yī)藥股份——檢測(cè)試劑處處長(zhǎng)(臺(tái)灣)
英商葛蘭素史克大藥廠——亞太地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(新加坡)
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所——訪問學(xué)者及兼任高級(jí)研究員(2011年負(fù)責(zé)清華大學(xué)華商研究中心第一屆世界華商論大會(huì)總籌劃)
現(xiàn)任:
清華大學(xué)健康管理研究中心研究員
北京理工大學(xué)MBA中心教授,講授《品牌管理》、《渠道管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》
北京博觀責(zé)實(shí)國(guó)際科技有限公司總經(jīng)理
黃博士,受過醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理及精神動(dòng)力學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練,能迅速為品牌找到差異點(diǎn),不斷引領(lǐng)業(yè)界提升對(duì)品牌管理的研究深度,在三星集團(tuán)、SK集團(tuán)、中國(guó)石化、華潤(rùn)地產(chǎn)、中航集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、諾華制藥、拜耳制藥、威意特汽車等眾多大型知名企業(yè)中進(jìn)行了商業(yè)實(shí)踐。目前是臺(tái)灣及大陸地區(qū)高校教師,培訓(xùn)足跡遍及清華、北大、復(fù)旦、臺(tái)灣交大等各高校,其中在北京理工大學(xué)MBA中心的《品牌戰(zhàn)略管理》所獲評(píng)分為最高分。黃博士,致力于對(duì)高級(jí)品牌人才及領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)。
黃博士,專業(yè)從事品牌戰(zhàn)略管理30余年,曾到荷蘭、新加坡、韓國(guó)、瑞士、香港等工作學(xué)習(xí)與訪問,歷任多家美、英、歐、日等外資企業(yè)及本土企業(yè),負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)外新產(chǎn)品引入、國(guó)外新市場(chǎng)開拓、技術(shù)導(dǎo)入及輸出公司運(yùn)營(yíng)等工作,聚焦于市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理。
教育背景:
【2007年-2010年 中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)博士(連續(xù)三年獲得臺(tái)灣獎(jiǎng)學(xué)金,博士論文經(jīng)高校友人整理后,以第三作者發(fā)表于International Marketing英文期刊。)】
【1984年-1986年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士】
【1978年-1981年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士】
出版刊物:
論文:International Marketing(第三作者)
書籍:《服務(wù)營(yíng)銷教程》:人大出版社(第二作者)
《渠道管理(第二版)》:機(jī)械工業(yè)出版社 (第二作者)
授課風(fēng)格:
黃玉生博士來自臺(tái)灣地區(qū),學(xué)識(shí)淵博,受過醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理及精神動(dòng)力學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練,融匯實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其獨(dú)特的視野,開闊的思維,往往能高屋建瓴地提出創(chuàng)造性指導(dǎo)意見,將國(guó)際的先進(jìn)品牌營(yíng)銷及管理和培訓(xùn)理念在中國(guó)的大地上傳播。授課沉穩(wěn)、有料、有道,對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性;案例豐富、深入淺出、授課靈動(dòng)、妙趣橫生,是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)力型培訓(xùn)導(dǎo)師。
營(yíng)銷類:
《互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)勢(shì)品牌建設(shè)》、《互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略營(yíng)銷渠道》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷之戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《品牌戰(zhàn)略管理》
中高層管理類:
《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《項(xiàng)目管理》
《教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)》、《管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《管理者的戰(zhàn)略思維》
生物/醫(yī)藥:中華人民共和國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃委員會(huì)國(guó)際交流處、中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)藥品研制與開發(fā)行業(yè)委員會(huì)(RDPAC)、中國(guó)醫(yī)學(xué)論壇報(bào)(CMT)、山德士制藥、上海強(qiáng)生制藥有限公司、諾華制藥、拜耳制藥、葛蘭素史克、賽諾菲安萬特、安斯泰來制藥、藥友制藥、大塚制藥、永生細(xì)胞、商山德士(諾華前身) 、生寶臍帶血銀行科技、歐嘉隆大藥廠、默莎東大制藥、合富生化科技、臺(tái)灣尖端先進(jìn)生技醫(yī)藥股份、葛蘭素史克大藥廠……
大型企業(yè):韓國(guó)三星集團(tuán)、韓國(guó)SK集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)石化、中種國(guó)際、北京華潤(rùn)地產(chǎn)、中航集團(tuán)、北京華航展覽、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、威意特汽車系統(tǒng)(中國(guó))、布魯克(北京)科技有限公司、北京博觀責(zé)實(shí)國(guó)際科技有限公司……
院校:清華大學(xué)健康管理研究中心、北京理工大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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