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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師,兼職培訓(xùn)師,部門(mén)經(jīng)理,人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)專員，項(xiàng)目經(jīng)理等企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師，主管等。
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2-4 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
企業(yè)很希望內(nèi)部培訓(xùn)成為企業(yè)員工的精神大餐，但往往培訓(xùn)做著做著就成了“抓壯丁”了，為什么多數(shù)員工不愿意聽(tīng)我們內(nèi)部講師的課程？難道真的只有“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”嗎？如何打破壓在我們企業(yè)內(nèi)部講師心頭的“咒語(yǔ)”？
本課程通過(guò)對(duì)成人學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)游戲的講授、研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來(lái)幫助學(xué)員理解、觀摩、練習(xí)并掌握講師的基本技能，以幫助學(xué)員更快更有效地成長(zhǎng)為一名真正的內(nèi)部講師。
課程收益| Program Benefits
1.掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)方法，以及收集課程素材的技巧；
2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能獨(dú)立開(kāi)發(fā)比較成熟的課程；
3.讓內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象，精神風(fēng)貌更職業(yè)，更專業(yè)；
4.讓內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，員工不再視培訓(xùn)為“服苦役”；
5.把內(nèi)部培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)得有聲有色，讓學(xué)員投入并樂(lè)意學(xué)習(xí)；
課程大綱| Course Outline
第一單元 企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言與培訓(xùn)師素質(zhì)養(yǎng)成
導(dǎo)言：人才培育六個(gè)思想障礙
角色轉(zhuǎn)變：由部門(mén)管理者\(yùn)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么—ASK模型
企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的共識(shí)
企業(yè)培訓(xùn)師的【品格修養(yǎng)】
企業(yè)培訓(xùn)師的【綜合技能】
企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
第二單元 培訓(xùn)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“演練表達(dá)技巧”訓(xùn)練
讓學(xué)員立即記住你的話！---精彩的“3點(diǎn)論”！
專業(yè)培訓(xùn)方法匯總：如何讓培訓(xùn)更生動(dòng)
課堂講授法
問(wèn)題引導(dǎo)法
案例討論法
角色扮演法
管理游戲法
主題辯論法
競(jìng)賽答題法
輔助教材法
設(shè)計(jì)具有“功能性”開(kāi)場(chǎng)白：
1、直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山；
2、通過(guò)故事吸引；
3、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題切入；
4、事實(shí)數(shù)據(jù)陳述；
5、幽默笑話渲染；
6、破冰互動(dòng)交流；
7、熱點(diǎn)時(shí)事討論；
8、制造意外懸念；
9、利用視聽(tīng)教具；
10、引用名人名言。
如何精彩結(jié)尾：要“虎”頭也要“豹”尾
1、課程要點(diǎn)回顧
2、哲理故事啟發(fā)
3、名人名言佐證
4、情感抒情表達(dá)
5、小組知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)
6、學(xué)員行動(dòng)促進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
第三單元 培訓(xùn)需求分析與課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的『五步法』
1、需求分析
2、架構(gòu)設(shè)計(jì)
3、素材融合
4、課件編寫(xiě)
5、效果改善
課程需求分析：講師的“同理心”
培訓(xùn)需求分析：六六歸一法
第一、確定本次培訓(xùn)參訓(xùn)人群的六種關(guān)聯(lián)對(duì)象；
第二、培訓(xùn)需求分析的常用六種工具
第三、如何匯總處理-培訓(xùn)需求ABC分類匯總表
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
課程結(jié)構(gòu)組織：菱形結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖
結(jié)論先行：菱形結(jié)構(gòu)；
上下對(duì)應(yīng)：前后一致；
分類清楚：三點(diǎn)論的啟發(fā)；
排序邏輯：符合成人常規(guī)習(xí)慣；
素材融合的根本目的就是“化解復(fù)雜”
如何把“復(fù)雜的專業(yè)理論”講得“簡(jiǎn)單并且易理解”
方法1：用【類比】把復(fù)雜替代為簡(jiǎn)單；
方法2：用【聯(lián)想】把復(fù)雜誘導(dǎo)為簡(jiǎn)單；
方法3：用【梯子】把復(fù)雜貫穿為簡(jiǎn)單；
六種經(jīng)典培訓(xùn)素材設(shè)計(jì)分享
培訓(xùn)課件編寫(xiě)的五大技巧
PPT的制作七大要素
1、界面
2、顏色
3、文字
4、圖表
5、聲音
6、動(dòng)態(tài)效果
7、備注頁(yè)
課程開(kāi)發(fā)與優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
第四單元 有效建設(shè)培訓(xùn)師的磁場(chǎng)
講臺(tái)怯場(chǎng)緊張
緩解緊張情緒的技巧
如何增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感染力
語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練：讓講課聲情并茂
間歇停頓：威懾控場(chǎng)；
重音強(qiáng)調(diào)，突出表現(xiàn)；
快慢結(jié)合，緊扣心弦；
聲音高低，語(yǔ)重情長(zhǎng)；
運(yùn)用“高頻率提問(wèn)”吸引學(xué)員
培訓(xùn)課程經(jīng)常運(yùn)用的五類問(wèn)題類型
“豐富的身體語(yǔ)言”增加氣場(chǎng)
面部表情，保持自然的微笑；
大方穩(wěn)重的體態(tài)；
學(xué)會(huì)用眼睛交流；
如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
興趣是最好的老師，幽默放松；
利益驅(qū)動(dòng)原理；
話語(yǔ)直接提醒；
激勵(lì)刺激
如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)意外
學(xué)員不守時(shí)，怎么辦？
突然忘詞了，怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障問(wèn)題，怎么辦？
學(xué)員好表現(xiàn)喧賓奪主、極好爭(zhēng)辯，怎么辦？
學(xué)員消極反饋，如任意離場(chǎng)，聊天，睡覺(jué)；怎么辦？
第五單元 培訓(xùn)課程實(shí)施與課程評(píng)估
一、課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)計(jì)劃表；
課程培訓(xùn)物料清單；
做好相關(guān)的場(chǎng)地布置 ；
學(xué)員課前測(cè)試題；
二、課中授課
開(kāi)場(chǎng)破冰；
現(xiàn)場(chǎng)集中授課，討論；
課間休息（音樂(lè)準(zhǔn)備）；
學(xué)員課堂現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)題；
三、課后跟蹤
課程的持續(xù)完善；
自我錄像分析總結(jié)；
學(xué)員課后交流；
第三方評(píng)價(jià)；
TTT講師的培訓(xùn)效果評(píng)估
一級(jí)評(píng)估
二級(jí)評(píng)估
三級(jí)評(píng)估
四級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)成果展示暨10-15分鐘演講會(huì)匯報(bào)
學(xué)員主題演講匯報(bào)與講師點(diǎn)評(píng)
總結(jié)回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
講師背景| Introduction to lecturers
【丁堅(jiān)老師簡(jiǎn)介】
丁堅(jiān) (Kevin Ding)，資深咨詢專家，實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授；
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國(guó)際金融保險(xiǎn)學(xué)院MBA研修班特聘高級(jí)講師；
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師；
名仕領(lǐng)袖學(xué)院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團(tuán)簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時(shí)代光華簽約講師；
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級(jí)顧問(wèn)；
美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員，國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家；
影響力、時(shí)代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國(guó)海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國(guó)際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財(cái)智、上?；视钆嘤?xùn)集團(tuán)、INNOVA（中國(guó)）培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國(guó)際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門(mén)中銳培訓(xùn)、北京光裕國(guó)際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競(jìng)馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、上海眾科國(guó)際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競(jìng)馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。
丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；七年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)，在娛樂(lè)之后有更多感悟。
1《非人力資源部門(mén)的人力資源管理》
2《高效招聘與面試技巧》
3《目標(biāo)管理與績(jī)效考核技巧》
4《工作分析、職位評(píng)估與薪酬福利體系設(shè)計(jì)技巧》
5《基于平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動(dòng)與考核評(píng)估》
6《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》
7《專業(yè)演講技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》
10《如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
11《有效溝通與協(xié)作》
12《高效能人士的時(shí)間管理》
代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)村信用社、中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)工行、3C科技（中國(guó)）集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(中國(guó))、VAG（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、廈門(mén)港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來(lái)水、煙臺(tái)供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國(guó)）、浦東電信、通用線纜（中國(guó)）、閥安格水處理（中國(guó)）、臺(tái)橡（南通）、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國(guó)）、長(zhǎng)春電力設(shè)計(jì)院、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！?br/>陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過(guò)丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！?br/>蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！?br/>張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)
“在我看來(lái)，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！?br/>袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽(tīng)，我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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