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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
智萃™-績優(yōu)經(jīng)驗萃取與案例編寫

參加對象:企業(yè)培訓師、職業(yè)培訓師、培訓管理人員、企業(yè)管理人員、課程開發(fā)師

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:內訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

企業(yè)已深深地認識到:員工培訓必須要能響應業(yè)務需求、貼近工作實際、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學會一些新的知識”。因此,不少企業(yè)在選購培訓課程時,都非常強調定制化設計,更有部分企業(yè)邁出了自主開發(fā)課程的關鍵一步。但實際情況不盡如人意:1 、定制化設計往往只是喊喊口號,自主開發(fā)課程也經(jīng)常是講師自有課程的生硬移植;2、自主開發(fā)課程的實際培訓效果受到內訓師授課水平的極大制約。
    那么如何破解困局呢?案例學習是一個較佳的解決方案。應用案例學習的方法,能夠顯示真正意義上的課程定制化設計或自主開發(fā),讓培訓真正地響應業(yè)務需求。案例學習的方法是完全借助真實案例的形式,拋出一個個來源與實際工作的、高度情景化的問題,引導學員靈活運用已有的知識技能,提出針對這些問題的解決方案,從中實踐性地提升工作能力。
如果案例真實來自于工作場景,那么學員發(fā)生案例中的情景就越有可能,所以,案例學習和應用就顯得異常重要。那么案例落地的實施方法目前當屬翻轉課堂最有效。
在翻轉課堂上,講師在課堂上講,學員聽或課堂參與,課程結束后自主應用,學員的創(chuàng)造力無從展現(xiàn)或展現(xiàn)的很少,在翻轉課堂上能增加學員與講師的交流時間,讓學員自動解決問題,也許更能釋放學員的創(chuàng)造力。
那么,在課堂讓講師與學員面對面處理問題的方式,就是著名的“翻轉課堂”
    這門課程提供更多實用新穎的方法和工具, 分享案例設計和翻轉課堂的全球最佳實踐和操作模式。

課程收益| Program Benefits

 運用科學的流程、方法和工具來開發(fā)案例;
 理解案例素材如何收集能夠使案例要素清晰、提煉精準;
 根據(jù)培訓課件的需求開發(fā)適合的、高質量的、可信的案例;
 掌握真實案例落地的翻轉課堂應用方法與技巧。

課程大綱| Course Outline

1、課程導入
研討與反思:為什么要應用案例學習法?
2、案例與案例 要素
 ■什么是案例?案例的分類及選擇
 ※案例的概述與理解
 ※案例的分類與功能
 按時間分
 按功能分
 按類型分
 ■優(yōu)秀案例的公式:場景+形式
 ■優(yōu)秀案例應該具備的要素
 ※練習:這是個好案例嗎?
 ※案例的要素與分析
 ※案例:優(yōu)秀案例的欣賞與分析
3、經(jīng)驗萃取ISB法則
 ■經(jīng)驗情景再現(xiàn)與場景定位
 ※場景的理解與規(guī)則
 ※人物
 ※場合
 ※任務
 ■經(jīng)驗行為提煉
 ※行為的要求
 ※行為策略的結構化
 ※行為策略的借鑒性
 ※行為策略的提煉思路
4、案例編寫與練習
 ■案例編寫的流程和方法
 ※案例主題的確定
 沖突點設定
 案例標題優(yōu)化
 ※案例素材收集
 四種素材收集方法
 六種素材收集實現(xiàn)技巧
 訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
 ■案例編寫演示(給定素材生成完整的案例)
 ※人物設計
 ※場先景塑造
 ※結構化敘述
 ※SCQ模型
 沖突事項
 過渡事項
 ■練習:根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報告
 ■點評:根據(jù)學員編寫的案例形成報告,老師進行點評修改
 ■案例問題設計技巧
 ※思考:案例講完后,我們會向學員提出哪些問題?
 ※問題設計的存在問題及比較
 ※案例問題設計四象限法
 ※案例問題設計ORID聚焦法
 ※案例完善與修改
5、案例教學與翻轉課堂
    ■案例的選擇技巧
 ※案例選擇難度的三個維度
 案例難度的維度
 如何判斷一個案例的難度及應用
 ※案例選擇的依據(jù)
  ■案例教學應用形式
 ※案例教學常見的2種形式
 案例支撐
 案例引導
 ※案例教學的3個特點
 ■翻轉課堂式的案例引導教學實施
 ※微課與翻轉課堂的關系
 ※翻轉課堂究竟翻轉了什么?
 ※案例在翻轉課堂中的應用流程
 ※提前下發(fā)案例,介紹案例背景
 ※案例學習清單:案例閱讀與分析
 ※課堂集中翻轉
 提問確認:與案例情景有關,檢驗是否學習;
 討論前,給個人思考時間
 安排主持人 、記錄安排主持人 、記錄
 展示結論前:合并同類項與重新排序
 研討結論的陳述、補充與時間控制
 給學員發(fā)言予以積極的反饋
 案例應用情景練習
 ※形成新概念:總結與反思
 ※形成行動計劃:反思后的行為落地
 ■翻轉課堂反饋與總結的技巧
練習:根據(jù)案例,學員引導大家進行情景實操演練(2天版可增加學員演練的數(shù)量)


講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|張連全老師

講師簡介 / About the Program Leader

專注TTT、經(jīng)驗萃取、微課制作、課程開發(fā)、行動學習
ATT(行動式TTT)培訓師核心技能培養(yǎng)專家;
智萃™-崗位經(jīng)驗萃取項目首席講師;
微課設計與制作教學專家;
央企微課大賽專家評委;

全國好講師大賽評委及資深指導講師;中電聯(lián)培訓師大賽資深指導講師;
畢業(yè)中國人民大學、澳門城市大學全日制工商管理碩士(MBA);
AACTP(美國培訓師協(xié)會)專業(yè)認證講師;
AACTP(美國培訓協(xié)會)專業(yè)認證行動學習引導師;
佛山市政府特聘講師團職業(yè)講師;
濟南電視臺《我要贏》節(jié)目特邀嘉賓;
富士康(集團)講師庫簽約TTT和課程開發(fā)講師;
張連全老師近20年知名企業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,10年職業(yè)培訓師經(jīng)歷,眾多國內知名培訓咨詢機構簽約課程設計與培訓師培養(yǎng)專家、行動學習項目實施專家顧問;擔任多家企業(yè)學習發(fā)展和績效改善顧問。
張連全老師長期致力于企業(yè)培訓師(ATT)高效培養(yǎng)、課程設計與開發(fā)、微課程設計與開發(fā)輔導、行動學習項目實施輔導;
擁有四個國家注冊版權課程(見附表)
【課程亮點】:項目實施微課翻轉+課前在線輔導+復盤學習的課程實施模式,讓學習效果更好的落地,為績效服務!
有微課翻轉平臺支撐,能做到真正的翻轉和學員反復的學習和鞏固。
歡迎根據(jù)企業(yè)需求定制課程! 
【職業(yè)經(jīng)歷】  
世界500強企業(yè)(德資企業(yè))人力資源部經(jīng)理、某連鎖酒店集團全國培訓總監(jiān),知名奶粉培訓中心副總、跨國咨詢公司項目合伙人(主要服務行業(yè)是銀行金融業(yè)、通信、電力)、ATT(行動式TTT)核心能力提升課程品牌持有人,ATT研究院創(chuàng)始人;
張連全老師擁有15年高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和8年的管理咨詢 (組織行為與決策、人才發(fā)展)經(jīng)驗,全面深入了解企業(yè)的營運特點,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻佳績。
【課程特色】 
張連全老師課程結構嚴謹,課程內容豐富充實,崇尚通俗易懂,學來就用,老師善于使用引導和啟發(fā),綜合采取小組討論,角色扮演,視頻相結合,讓學員從“學過”到“學會”,從“知道”到“掌握”。培訓有幽默感,控場能力強,采取案例、體驗式教學方式進行課程授課。



培訓課程 / Training courses

一、ATT(行動式TTT)培訓師核心技能修煉標準課程:
1、《ATT(行動式TTT)培訓師核心技能修煉標準課程》(2-3天)(國家注冊版權課程)
2、《ATT(行動式TTT)培訓師核心技能修煉進階課程》(2-3天)(國家注冊版權課程)
培訓師專項提升課程(進階課程)
   《CLD情境教學設計&# 8482;(ATT( 行動式TTT) 培訓師進階版)》( 1 - 2 天); < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;電網(wǎng)版培訓師培養(yǎng)課程 < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《TTD - 電網(wǎng)通用培訓師核心技能提升與實戰(zhàn)訓練》( 1 - 3 天) < br / > 二、 智萃 & #8482;經(jīng)驗萃取課程及項目
   1、《智萃&# 8482; - 組織績優(yōu)經(jīng)驗萃取師修煉》( 1 - 3 天) < br / > 2、《 智萃 & #8482;-微課設計與制作》(國家注冊版權課程)(1-5天)
   2、《智萃&# 8482; - PMADE經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)技能》( 國家注冊版權課程)( 1 - 5 天) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp;3、《 智萃 & #8482;-教學案例設計與編寫》(國家注冊版權課程)(1-3天)
   4、《智萃&# 8482; - 績優(yōu)經(jīng)驗萃取與TED演講呈現(xiàn)技巧》( 2 - 3 天) < br / > 三、 行動學習課程 < br / > 1、《 提問的藝術》( 2 天)( 國際版權課程) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;2、《 行動學習解碼 - 重塑企業(yè)內驅力》( 2 - 3 天)( 精品課程) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;3、《 基于行動學習的問題分析與解決》( 精品課程) < br / > 四、 咨詢實施項目: < br / > 1、 智萃 & #8482;-經(jīng)驗萃取與培訓師培養(yǎng)項目
2、智萃&# 8482; - 精品課程開發(fā)及外包項目 < br / > 3、 智萃 & #8482;-微課程開發(fā)與微課大賽項目;
4、智萃&# 8482; - 案例與經(jīng)驗萃取及電子化化培養(yǎng)項目; & nbsp;
5、 基于業(yè)績推進的行動學習項目實施; < br / > < /p>

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【成功案例】
【電力電網(wǎng)】十堰國網(wǎng)、重慶電網(wǎng)、寧波電網(wǎng)、九江電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超高壓、湛江電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、肇慶電網(wǎng)、南方電網(wǎng)基建部、南方電網(wǎng)廣東、南方電網(wǎng)云南、南方電網(wǎng)西雙版納、南方電網(wǎng)英德、南方電網(wǎng)高明、南方電網(wǎng)貴州公司,南方電網(wǎng)迪慶、南方電網(wǎng)北海、寧波供電局;
【通信移動】汕頭電信、深圳電信、贛州移動、重慶移動、云南昆明移動、重慶移動在線服務公司、廣東電信集團、佛山政府12345熱線、成都移動、樂山移動、黑龍江移動、廣西移動、江蘇聯(lián)通、中國聯(lián)通陜西省公司、中國移動黑龍江省公司、中國移動云南省公司、中國移動宿遷、中國移動佛山、中國移動肇慶、廣東移動培訓學院、中國移動江門、中國移動東莞、中國移動珠海、江蘇移動、南平移動、泉州移動、萍鄉(xiāng)移動、遼寧移動、廣州移動,廣東移動南方基地等
【銀行金融】張家口銀行、泉州銀行、泰康人壽、中信銀行信用卡用心、農(nóng)行廣州分行、太平保險、恒豐銀行溫州支行、南京銀行、中信銀行、招行大學、工商銀行新疆分行、中國銀行江蘇分行、南沙農(nóng)商行、廣東省交通銀行、建設銀行許昌、中國建設銀行、建設銀行汕頭、工商銀行廣州、招商銀行廣州、浙江稠州銀行、南昌郵政儲蓄銀行、中國人壽、民生銀行廣州、四川建設銀行、武漢中行;
【航空物流】廣州白云國際機場股份、安檢、地勤等公司、新華航空技術、山東航空公司、云南祥鵬航空、重慶西部航空、內蒙古機場、金海重工、上海遠成物流、東風風神物流、深圳揚帆國際物流、海航貨運、南昌郵局;
【地產(chǎn)物業(yè)】富力地產(chǎn)、廣東城建物業(yè)集團、鑫廣電物業(yè)、保利地產(chǎn)、喬鑫物業(yè)、粵海物業(yè)、廣州天譽物業(yè)、廣州凱德置地、鄂爾多斯城建集團、東莞第一國際、譽城地產(chǎn)、長大工程公司;
【制造產(chǎn)業(yè)】株洲水廠、長沙水廠、廣州水廠、東風汽車集團、中儲梁集團、金立手機、富士康集團、德資得楓丹、富士康科技、歌爾聲學、神東煤礦、寶鋼梅山公司、蒙牛乳業(yè)、王老吉藥業(yè)、從興電子、中國人保、馳宏礦業(yè)集團、天地食品、施恩奶粉、七天連鎖酒店、安恒鐵塔、萬和燃具、中天建設集團、馬瑞利汽車電子、丸順汽配(日資)、河套酒業(yè)集團公司、紫翔電子、愛普科斯電子、盛美達等親自輔導與培訓多家企業(yè)。
【軟件研發(fā)】武漢光庭、新浪、九博通信、從興電子、華星科技、京東集團等軟件企業(yè);
【電力發(fā)電廠】國華浙能發(fā)電有限公司、粵電云浮發(fā)電廠、韶關電廠、寧波發(fā)電廠等;
     【地鐵鐵路】廣州地鐵、長沙地鐵、寧波地鐵等;

2018年前主導課程與項目 (部分)                                                             
銀行金融行業(yè)重要項目(部分):
1.2013年11月,中信銀行總行《全生命周期的客戶關系管理》課件外包開發(fā)項目(為期1個月,從領導提的概念中抽絲撥繭,把概念落到實處,形成課件包并轉移給中信全國的培訓人員)
2.2013年3月,廣東省交行、工行講授《教學案例設計與應用》及案例編寫項目輔導課;
3.2013年4月,招商銀行廣州分行零售條線課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)項目
4.2014年3月,南沙農(nóng)商行零售和對公業(yè)績提升行動學習項目;
5.2014年4月,南沙農(nóng)商行管理崗培訓師授課技巧提升項目與微課程開發(fā)
6.2014年5月,南沙農(nóng)商行產(chǎn)品說品會(優(yōu)秀零售銷售內訓師品牌塑造)項目實施;
以上是不分銀行行業(yè)培訓的項目,待續(xù);
8、2015年8月連續(xù)3期為四川建行縣級支行行長管理人員技能提升培訓《基于高業(yè)績的團隊建設與管理》
9、2016年5-10月中國銀行微課設計項目
10、2016年3月-7月,佛山政府12345熱線內訓師培養(yǎng)項目;
11、2017年7月農(nóng)行廣州分行內訓師培養(yǎng)項目實施;
12、2017年11月慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行內訓師培養(yǎng)項目實施;
13、2017年10月農(nóng)業(yè)銀行某分行連續(xù)5天課程開發(fā)與微課設計課程實施;
14、2018年4-7月招商銀行、中信銀行、南京銀行微課大賽輔導項目實施。
14、2018年5月恒豐銀行課程錄制輔導項目;
15、2018年11月泰康人壽精品課程開發(fā)項目;
通訊電力行業(yè)重要項目(部分)
1、2013年1月-7月,云南移動內訓師培養(yǎng)項目負責項目實施與TTT授課;
3、 2013年7-10,廣東省移動培訓學院課程開發(fā)項目;
4、2013年10月,惠州移動基于ADDIE的精品課程開發(fā)項目實施;
5、 2013年3月-12月,廣東電網(wǎng)行動學習項目實施與輔導;
6、2014年1月,廣東電網(wǎng)課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)項目實施;
7、2014年5月,江蘇聯(lián)通內訓師選拔與培養(yǎng)項目(連續(xù)2期);
8、2015年4月,江門移動精品課程二次開發(fā)項目與輔導
9、2016年9-12月連續(xù)為佛山移動,東莞移動講授微課設計30天;
10、2016年8月廣東電網(wǎng)微課設計大賽設計與組織評委;
11、2017年連續(xù)為東莞移動、中國銀行、中信銀行、南京銀行等講授微課制作課程。
12、2018年云南電網(wǎng)內訓師培養(yǎng)項目;
以上是不分銀行行業(yè)培訓的項目,待續(xù);
其他行業(yè)重要項目(部分)

1、2018年9-2019年1月佛山電網(wǎng)內訓師培養(yǎng)項目;
2、2018年10-2019年2月梅州電網(wǎng)內訓師培養(yǎng)項目;
3、2012年9月-2013年1月,王老吉行動學習項目,為期3個月,項目解決銷售目標問題,圓滿完成實施;
4、2012年8月-2013年1月,連續(xù)3期為從興電子電力通訊事業(yè)部進行內訓師培養(yǎng)項目;
5、2013年11月,在云南馳宏鋅鍺礦業(yè)公司連續(xù)6期行行動學習公開課;
6、2014年2月,南昌郵局行動學習引導師培訓項目;
7、2014年5-10月,連續(xù)6天在廣州白云機場講授TTT課程;
8、2015年3-7月,韶關電廠內訓師培養(yǎng)及精品課程開發(fā)項目;
9、2015年9-12月,廣州移動TTT導師培養(yǎng)項目;
10、2015年11-2106年1月,福建南平移動TTT項目;
11、2016年3-5月,樂山移動內訓師培養(yǎng)項目;
12、2016年7-8月連續(xù)5期為廣州白云機場講授內訓師培養(yǎng)(ATT)課程;
13、2016年9-12月 武漢東風鴻泰汽車銷售公司行動學習項目實施!
14、2016年11-2017年1月連續(xù)7期為歌爾聲學講授課程設計與開發(fā):PMADE學習手冊
15、2017年6-12月第二次為佛山政府熱線進行內訓師培養(yǎng)項目輔導(初級和進階)
16、2017年9月,連續(xù)5天為中國太平保險集團進行課程開發(fā)與微課制作課程;
17、2017年9月為富力地產(chǎn)進行課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧課程;
18、2017年11月神華集團神東煤礦內訓師培養(yǎng)項目;
19、2017年12月中國儲備梁集團企業(yè)內訓師培養(yǎng)項目;
20、2018年5-10月株洲水務集團內訓師與精品課程開發(fā)項目;
21、2018年6-12月佛山政府熱線內訓師培養(yǎng)項目實施;
22、   2018年11-2019年1月紅星美凱龍創(chuàng)課大賽項目實施;


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師