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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
成功的企業(yè)人才是資產(chǎn)不是負(fù)債，企業(yè)要成長(zhǎng)、成功、成熟、成就贏得競(jìng)爭(zhēng)，立于不敗，人才是關(guān)鍵。組織（企業(yè)）的員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，重視員工的職業(yè)訓(xùn)練，就是重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之必須，重視關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，就是傳承企業(yè)文化、沉淀組織智慧之必然。
企業(yè)需要這樣的關(guān)鍵人才，有人有事、成人成事，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)微課程開(kāi)發(fā)技術(shù)、微營(yíng)銷(xiāo)手段需要有一批經(jīng)過(guò)職業(yè)訓(xùn)練，對(duì)培訓(xùn)技術(shù)有了解、理解、嫻熟的專業(yè)隊(duì)伍來(lái)呈現(xiàn)，掌握培訓(xùn)技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入企業(yè)的基石，培養(yǎng)一批懂培訓(xùn)技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)理念、思想、方法精通的專業(yè)人才，也是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。
TTT（Training The Trainer To Train）這門(mén)課程，她不僅培養(yǎng)培訓(xùn)從業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)技術(shù)的掌握與運(yùn)用，更能讓參訓(xùn)人員自覺(jué)行動(dòng)，在企業(yè)掀起培訓(xùn)工作推動(dòng)與轉(zhuǎn)化新高潮，現(xiàn)在學(xué)習(xí)意義更深遠(yuǎn)，也為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)發(fā)展新趨勢(shì)、新目標(biāo)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
課程收益| Program Benefits
通過(guò)訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分認(rèn)識(shí)自己的角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象以及在培訓(xùn)心法、手法、方法上的提升?？朔o張怯場(chǎng)情緒，建立自信、自尊，活用結(jié)構(gòu)化專業(yè)表達(dá)方法，通過(guò)語(yǔ)言技術(shù)與技巧訓(xùn)練，張弛有度的魅力語(yǔ)言呈現(xiàn)技巧得以全面提升。
課程大綱| Course Outline
一、TTT基礎(chǔ)--夯實(shí)基石 強(qiáng)內(nèi)心
1、培訓(xùn)師職業(yè)化的心態(tài)打造：勇敢、包容、放下、分享
2、認(rèn)識(shí)緊張、壓力、怯場(chǎng)的關(guān)系（怯場(chǎng)測(cè)試與解惑）
3、克服緊張有方法：（擺正自尊與自信關(guān)系/克服四怕）
二、TTT風(fēng)范--做足本分 塑形象 1、男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
2、女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
3、培訓(xùn)師的儀表（著裝要求）
4、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)
三、TTT表達(dá)--表達(dá)語(yǔ)言 善表達(dá)
1、表達(dá)心法（探究本源、反思常識(shí)，樹(shù)立元認(rèn)知，去除偽命題）
2、專業(yè)表達(dá)的含義（突破、打入，粗枝大葉、妙趣橫生）
3、培訓(xùn)師魅力表達(dá)（說(shuō)法口訣和操作語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，吐字歸音、抑揚(yáng)頓挫、句讀、三五成群、含咬、輕重、緩急……）
4、專業(yè)表達(dá)點(diǎn)上技術(shù)（概念表述技術(shù)、信息球技術(shù)、異聲攏場(chǎng)技術(shù)）
5、專業(yè)表達(dá)面上技術(shù)（課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)性、訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)性、學(xué)員接受進(jìn)程性、老師講授層次性）
四、TTT呈現(xiàn)--呈現(xiàn)流程 懂策略
1、 印象深刻的自我介紹（五種自我介紹，精彩呈現(xiàn)，留下深刻印象）
2、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入（抓氣氛、抓感覺(jué)、抓心態(tài)，達(dá)到開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅）
3、效果深化的中間演繹
A、創(chuàng)新說(shuō)法的生動(dòng)演繹（圖、表、數(shù)、字技術(shù)妙用）
B、捷思漫講的生動(dòng)演繹（脫口秀技術(shù)，讓你對(duì)尷尬場(chǎng)面說(shuō)不）
C、情理并茂的生動(dòng)演繹（講故事技術(shù)）
D、素材點(diǎn)評(píng)的生動(dòng)演繹（主題詞提煉并運(yùn)用）
E、音樂(lè)引導(dǎo)的生動(dòng)演繹（利用音樂(lè)、讓表達(dá)富有意境和內(nèi)涵，感染學(xué)員）
4、余音繞梁的收結(jié)（學(xué)員總結(jié)技術(shù)、老師總結(jié)技術(shù)、語(yǔ)感結(jié)論技術(shù)）
五．TTT控場(chǎng)--提問(wèn)應(yīng)答 促訓(xùn)練 1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造：破冰、破題，游戲、幽默、故事
2、互動(dòng)提問(wèn)的作用
3、六種提問(wèn)類型（指定式、整體式、封閉式、開(kāi)放式、引導(dǎo)式、修飾式）
4、六種應(yīng)答形式（直接式、報(bào)告式、附和式、描述式、反問(wèn)式、拒絕式）
5、應(yīng)答的對(duì)策（標(biāo)準(zhǔn)、原則、方式）
6、激發(fā)學(xué)員參與技巧
7、課堂掌控對(duì)策
六、TTT方法—教學(xué)方法 保效果
1、體驗(yàn)-激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
1）創(chuàng)設(shè)情景 連接已有經(jīng)驗(yàn)
案例開(kāi)發(fā)（案例分析的過(guò)程設(shè)計(jì)、案例分析的注意要點(diǎn)）
角色扮演（設(shè)計(jì)角色扮演三要點(diǎn)和五要素）
2）分析討論 調(diào)動(dòng)學(xué)員反思
小組討論（操作步驟的設(shè)計(jì)）
分組辯論（操作步驟設(shè)計(jì)）
2、思考-展示論證新知
1）揭示新知 闡述核心內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)示范
視頻教學(xué)
2）啟發(fā)聯(lián)想 促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化
形象比喻
舉例說(shuō)明
3、應(yīng)用-推進(jìn)落地轉(zhuǎn)化
1）練習(xí)反饋 確保習(xí)得收獲
六種常用的課堂練習(xí)
2）推動(dòng)轉(zhuǎn)化 促發(fā)學(xué)以致用
課后實(shí)踐須要設(shè)置在學(xué)習(xí)區(qū)
推動(dòng)課后落地轉(zhuǎn)化的四種方法
講師背景| Introduction to lecturers
原上海廣電集團(tuán)旗下合資企業(yè) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)導(dǎo)師
IVTAA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)研究中心 認(rèn)證講師
IEL微課學(xué)院 研究員
上海市緊缺人才資格認(rèn)證
國(guó)家勞動(dòng)人事部人力資源管理師
企業(yè)管理體系審核員資格認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證
曾在上海儀電控股集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)末參與中外合資企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，是國(guó)內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓(xùn)體系的專業(yè)人士，在工作實(shí)踐中將企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度建立健全，逐步形成專業(yè)學(xué)院與培訓(xùn)管理共同運(yùn)行的新模式。同時(shí)，建立了一套完整的內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)和發(fā)展體系，為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻(xiàn)，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
舒心老師熟知大型國(guó)企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之道，融會(huì)東西方管理的精髓，尤其對(duì)人資資源管理各領(lǐng)域有系統(tǒng)了解、理解，并有獨(dú)特思考和見(jiàn)解，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，深入接觸中國(guó)培訓(xùn)咨詢行業(yè)，實(shí)戰(zhàn)磨練，豐富了閱歷和教學(xué)經(jīng)歷。堅(jiān)定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務(wù)方向。
Features/授課特點(diǎn)
1、專業(yè)度高、親和力強(qiáng)、關(guān)注學(xué)員、平易近人，深入淺出的教學(xué)風(fēng)格，專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)！
2、注重體驗(yàn)式教學(xué)理念，運(yùn)用體驗(yàn)式與互動(dòng)式教學(xué)方法，課程內(nèi)容實(shí)用性、新穎性、創(chuàng)新性強(qiáng)。課堂氣氛活躍，課堂開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。深得客戶好評(píng)，深受學(xué)員歡迎！
3、 秉持“做中學(xué)”的教學(xué)方式，整個(gè)教學(xué)，講授與體驗(yàn)各占50%，讓學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)，自我建構(gòu)，達(dá)到思想、觀點(diǎn)、行為的落地。“扶上馬，送一程”的貼心服務(wù)，制定階段性訓(xùn)練內(nèi)容，讓受訓(xùn)學(xué)員不流于形式，將技能技巧落地轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“學(xué)了能用、會(huì)用、善用”的終極目標(biāo)。
（1）國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程：3天
（2）TTT初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧教程：2-3天
（3）TTT中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)教程：2-3天
（4）領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才技巧提升：2天
（5）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧：1天
（6）優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)方法與演繹：2天
（7）產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧：2天
（8）員工職業(yè)化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)：1天
（10）結(jié)構(gòu)化思維與思維導(dǎo)圖
通訊行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動(dòng)2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽(yáng)移動(dòng)、南昌移動(dòng)2期、合肥移動(dòng)4期、黃山移動(dòng)（2期）、安慶移動(dòng)（2期）、滁州移動(dòng)1期、蚌埠移動(dòng)、成都移動(dòng)
金融行業(yè)：江蘇銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國(guó)銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農(nóng)商行、新昌農(nóng)商銀行、山東聊城農(nóng)商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)客服中心（4期）、商飛集團(tuán)、長(zhǎng)江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所（2期）大金空調(diào)2期、北汽福田2期、吉利汽車(chē)、北京寶沃（3期）萬(wàn)州長(zhǎng)安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花（2期）、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團(tuán)（2期）、一汽大連通商有限公司（3期）、聯(lián)華集團(tuán)、東方航空、海航集團(tuán)（2期）、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團(tuán)，華儀集團(tuán)（2期）、華聯(lián)集團(tuán)、家樂(lè)福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、松下電器中國(guó)有限公司、美孚投資、紫荊花制漆（上海）公司、艾美特、圓通速遞（3期）、凌達(dá)壓縮機(jī)、永高股份、興化財(cái)政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團(tuán)（2期）丁盛人才等
大學(xué)院校：百色學(xué)院、上海財(cái)大、南寧八中、南寧三中、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舒心老師做過(guò)的TTT項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱：大金空調(diào)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2014年9月-12月 項(xiàng)目人數(shù)：30人 項(xiàng)目地點(diǎn)：蘇州。項(xiàng)目成果：產(chǎn)出10門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程，30名內(nèi)訓(xùn)師打造成內(nèi)部?jī)?yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
2、項(xiàng)目名稱：全友家私內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-5月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)8門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
3、項(xiàng)目名稱：北汽福田內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)地圖 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-6月 項(xiàng)目人數(shù)：20人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：產(chǎn)出20門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程，15名學(xué)員成為內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師，2名學(xué)員成為2016年中國(guó)好講師大
賽百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
4、項(xiàng)目名稱：卜蜂蓮花內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年8月-11月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：上海 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出9門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
5、項(xiàng)目名稱：國(guó)軒高科內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2016年1月-3月，項(xiàng)目人數(shù)：30人，項(xiàng)目地點(diǎn)：安徽合肥 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出15門(mén)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程 培養(yǎng)講師30名
6、項(xiàng)目名稱：軒天地產(chǎn)師課共建項(xiàng)目 項(xiàng)目時(shí)間2017年10月-12月，項(xiàng)目人數(shù)：40人，項(xiàng)目地點(diǎn)：上海
項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出20門(mén)精品課程，試講達(dá)標(biāo)率95%。
7、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司，參賽選手17人（初賽、復(fù)賽、決賽），有3人奪得大賽名次，其中1人奪得全國(guó)50名好講師榮譽(yù)稱號(hào)。
8、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)電信年度產(chǎn)品演講大賽，武漢參賽選手6人，團(tuán)隊(duì)奪得全國(guó)冠軍，其中3人奪得個(gè)人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
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