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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)中一個(gè)關(guān)鍵而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——“內(nèi)部講師”在企業(yè)人才培養(yǎng)和知識(shí)傳遞中的地位和作用。外部講師大牌知名高瞻遠(yuǎn)矚,目及千里,頻頻到企業(yè)內(nèi)部授課,可是企業(yè)驟然發(fā)現(xiàn),這樣的結(jié)果是培養(yǎng)了太多的"球迷"而非"專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員"。如何讓企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)及案例總結(jié)提煉,形成企業(yè)的知識(shí)與技能去傳播、去傳承,讓更多的員工通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師們的總結(jié)及分享,解決企業(yè)各條線(xiàn)的問(wèn)題,這就有企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師們來(lái)?yè)?dān)任、來(lái)?yè)?dān)當(dāng)!
隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立和完善,企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型組織的基礎(chǔ)隨之夯實(shí)。當(dāng)越來(lái)越多的內(nèi)訓(xùn)師站在企業(yè)講臺(tái)上分享他們的心得、經(jīng)驗(yàn),這將是一個(gè)巨大的引擎。梳理知識(shí)、傳播知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)"人才培養(yǎng)的螺旋"開(kāi)始高速運(yùn)轉(zhuǎn),它將帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)更快、更強(qiáng)、更高的發(fā)展。
推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部“隱性”知識(shí)“顯性化”,有效傳承企業(yè)文化、技術(shù)和知識(shí),特推出《內(nèi)部講師隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)工作》,內(nèi)部講師體系作為公司內(nèi)部知識(shí)管理的載體,將有助于知識(shí)沉淀和轉(zhuǎn)化,將有助于知識(shí)傳播和分享,將有助于企業(yè)快速成長(zhǎng)!
課程大綱| Course Outline
課程模塊 | 具體內(nèi)容 | 培訓(xùn)方式 |
導(dǎo)論、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) | 1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格 2、學(xué)習(xí)金字塔 3、培訓(xùn)師的全腦思考法 4、培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者 5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演 6、TTT釋義 | 知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第一關(guān):職業(yè)形象關(guān) —培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 | 1、培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 2、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法、?tīng)法 3、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)與氣場(chǎng)營(yíng)造:精滿(mǎn)氣足神旺 練習(xí)1:形神兼?zhèn)?練習(xí)一分鐘自我介紹 | 知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第二關(guān):心理素質(zhì)關(guān) —培訓(xùn)師的心理建設(shè) | 1、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 2、克服緊張的4大方法 3、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、樂(lè)從、放下、分享 練習(xí)2:解放天性 緩解壓力 自我突破練習(xí) | 知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第三關(guān):語(yǔ)言表達(dá)關(guān) —培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧 | 1、語(yǔ)言的內(nèi)核力:語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)境 2、語(yǔ)言的感染力:清晰、流利、節(jié)奏、情感 3、語(yǔ)言的邏輯性:概述、條例、歸納 4、語(yǔ)言的生動(dòng)化:口語(yǔ)化-概念表述、細(xì)節(jié)化-信息球、戲劇化-幽默感、感染化-講故事 練習(xí)3:感染力訓(xùn)練 練習(xí)4:生動(dòng)化講故事訓(xùn)練 |
知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第四關(guān):呈現(xiàn)設(shè)計(jì)關(guān) —培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
| 1、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入技術(shù) 2、魅力講授的圖表數(shù)字技術(shù) 3、內(nèi)容演繹的素材運(yùn)用技術(shù) 4、知識(shí)建構(gòu)的五星教學(xué)技術(shù) 5、余音繚繞的語(yǔ)感收結(jié)技術(shù) 練習(xí)5:開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)練習(xí) 語(yǔ)感收結(jié)練習(xí) |
知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第五關(guān):互動(dòng)引導(dǎo)關(guān) —培訓(xùn)師互動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)
| 1、活躍氣氛的破冰技術(shù) 2、引導(dǎo)體驗(yàn)的提問(wèn)技術(shù) 3、游刃有余的應(yīng)答技術(shù) 4、有效的激發(fā)參與技術(shù) | 知識(shí)講授 +案例分享 +問(wèn)題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
復(fù)盤(pán) | 5分鐘:針對(duì)導(dǎo)師給出的課題,進(jìn)行復(fù)盤(pán)并在小組內(nèi)試講 | 一組一課題 |
講師背景| Introduction to lecturers
原上海廣電集團(tuán)旗下合資企業(yè) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)導(dǎo)師
IVTAA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)研究中心 認(rèn)證講師
IEL微課學(xué)院 研究員
上海市緊缺人才資格認(rèn)證
國(guó)家勞動(dòng)人事部人力資源管理師
企業(yè)管理體系審核員資格認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證
曾在上海儀電控股集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)末參與中外合資企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè),是國(guó)內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓(xùn)體系的專(zhuān)業(yè)人士,在工作實(shí)踐中將企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度建立健全,逐步形成專(zhuān)業(yè)學(xué)院與培訓(xùn)管理共同運(yùn)行的新模式。同時(shí),建立了一套完整的內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)和發(fā)展體系,為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻(xiàn),積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
舒心老師熟知大型國(guó)企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之道,融會(huì)東西方管理的精髓,尤其對(duì)人資資源管理各領(lǐng)域有系統(tǒng)了解、理解,并有獨(dú)特思考和見(jiàn)解,對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),深入接觸中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè),實(shí)戰(zhàn)磨練,豐富了閱歷和教學(xué)經(jīng)歷。堅(jiān)定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務(wù)方向。
Features/授課特點(diǎn)
1、專(zhuān)業(yè)度高、親和力強(qiáng)、關(guān)注學(xué)員、平易近人,深入淺出的教學(xué)風(fēng)格,專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)!
2、注重體驗(yàn)式教學(xué)理念,運(yùn)用體驗(yàn)式與互動(dòng)式教學(xué)方法,課程內(nèi)容實(shí)用性、新穎性、創(chuàng)新性強(qiáng)。課堂氣氛活躍,課堂開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。深得客戶(hù)好評(píng),深受學(xué)員歡迎!
3、 秉持“做中學(xué)”的教學(xué)方式,整個(gè)教學(xué),講授與體驗(yàn)各占50%,讓學(xué)員自我發(fā)現(xiàn),自我建構(gòu),達(dá)到思想、觀(guān)點(diǎn)、行為的落地?!胺錾像R,送一程”的貼心服務(wù),制定階段性訓(xùn)練內(nèi)容,讓受訓(xùn)學(xué)員不流于形式,將技能技巧落地轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)“學(xué)了能用、會(huì)用、善用”的終極目標(biāo)。
(1)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程:3天
(2)TTT初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧教程:2-3天
(3)TTT中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)教程:2-3天
(4)領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才技巧提升:2天
(5)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧:1天
(6)優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)方法與演繹:2天
(7)產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧:2天
(8)員工職業(yè)化能力塑造:2天
(9)世界咖啡引導(dǎo)技術(shù):1天
(10)結(jié)構(gòu)化思維與思維導(dǎo)圖
通訊行業(yè):國(guó)家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動(dòng)2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽(yáng)移動(dòng)、南昌移動(dòng)2期、合肥移動(dòng)4期、黃山移動(dòng)(2期)、安慶移動(dòng)(2期)、滁州移動(dòng)1期、蚌埠移動(dòng)、成都移動(dòng)
金融行業(yè):江蘇銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國(guó)銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農(nóng)商行、新昌農(nóng)商銀行、山東聊城農(nóng)商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè):國(guó)家電網(wǎng)客服中心(4期)、商飛集團(tuán)、長(zhǎng)江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所(2期)大金空調(diào)2期、北汽福田2期、吉利汽車(chē)、北京寶沃(3期)萬(wàn)州長(zhǎng)安跨越、全友家私(3期)、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花(2期)、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團(tuán)(2期)、一汽大連通商有限公司(3期)、聯(lián)華集團(tuán)、東方航空、海航集團(tuán)(2期)、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團(tuán),華儀集團(tuán)(2期)、華聯(lián)集團(tuán)、家樂(lè)福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、松下電器中國(guó)有限公司、美孚投資、紫荊花制漆(上海)公司、艾美特、圓通速遞(3期)、凌達(dá)壓縮機(jī)、永高股份、興化財(cái)政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團(tuán)(2期)丁盛人才等
大學(xué)院校:百色學(xué)院、上海財(cái)大、南寧八中、南寧三中、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舒心老師做過(guò)的TTT項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱(chēng):大金空調(diào)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間:2014年9月-12月 項(xiàng)目人數(shù):30人 項(xiàng)目地點(diǎn):蘇州。項(xiàng)目成果:產(chǎn)出10門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程,30名內(nèi)訓(xùn)師打造成內(nèi)部?jī)?yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
2、項(xiàng)目名稱(chēng):全友家私內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間:2015年3月-5月 項(xiàng)目人數(shù):50人 項(xiàng)目地點(diǎn):北京 項(xiàng)目成果:開(kāi)發(fā)8門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
3、項(xiàng)目名稱(chēng):北汽福田內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)地圖 項(xiàng)目時(shí)間:2015年3月-6月 項(xiàng)目人數(shù):20人 項(xiàng)目地點(diǎn):北京 項(xiàng)目成果:產(chǎn)出20門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程,15名學(xué)員成為內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師,2名學(xué)員成為2016年中國(guó)好講師大
賽百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
4、項(xiàng)目名稱(chēng):卜蜂蓮花內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間:2015年8月-11月 項(xiàng)目人數(shù):50人 項(xiàng)目地點(diǎn):上海 項(xiàng)目成果:開(kāi)發(fā)出9門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
5、項(xiàng)目名稱(chēng):國(guó)軒高科內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間:2016年1月-3月,項(xiàng)目人數(shù):30人,項(xiàng)目地點(diǎn):安徽合肥 項(xiàng)目成果:開(kāi)發(fā)出15門(mén)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程 培養(yǎng)講師30名
6、項(xiàng)目名稱(chēng):軒天地產(chǎn)師課共建項(xiàng)目 項(xiàng)目時(shí)間2017年10月-12月,項(xiàng)目人數(shù):40人,項(xiàng)目地點(diǎn):上海
項(xiàng)目成果:開(kāi)發(fā)出20門(mén)精品課程,試講達(dá)標(biāo)率95%。
7、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目:中國(guó)好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司,參賽選手17人(初賽、復(fù)賽、決賽),有3人奪得大賽名次,其中1人奪得全國(guó)50名好講師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
8、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目:中國(guó)電信年度產(chǎn)品演講大賽,武漢參賽選手6人,團(tuán)隊(duì)奪得全國(guó)冠軍,其中3人奪得個(gè)人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線(xiàn)課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
Video Information
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AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
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