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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)中層管理者/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/人力資源/業(yè)務(wù)技術(shù)骨干及有意學(xué)習(xí)微課制作的人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
VUCA時(shí)代的到來,職業(yè)人學(xué)習(xí)也變得更加實(shí)效化和碎片化,但是企業(yè)的培訓(xùn)工作還在做著所謂的系統(tǒng)化建設(shè),投入大量的人力,物力,時(shí)間,按部就班地組織實(shí)施傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這些方式早已不能適應(yīng)需求,投入產(chǎn)出比也越來越低。
“微學(xué)習(xí)”,“微課”應(yīng)運(yùn)而生,成為眾多培訓(xùn)從業(yè)者追捧的形式,培訓(xùn)市場(chǎng)上微課如雨后春筍一樣撲面而來。
但是微課很好,但是良莠不齊,如何判斷或設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的微課?本課程很好解決如何基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景開發(fā)高價(jià)值微課的問題。
課程收益| Program Benefits
01-對(duì)組織
● 員工能力提升:將優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)用科學(xué)有效的方法沉淀下來,使組織的經(jīng)驗(yàn)得以有效的傳承與迭代更新
● 組織效率提升:加快培養(yǎng)員工,并且節(jié)約人才培養(yǎng)的成本 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力
02-對(duì)個(gè)人
● 促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí):提供個(gè)人自主學(xué)習(xí)的環(huán)境和平臺(tái)
● 方便個(gè)人學(xué)習(xí): 學(xué)習(xí)時(shí)間更加靈活,內(nèi)容被永久保存,可供查閱和修正
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入:
一、認(rèn)識(shí)微課
1. 什么是微課?
2. 與傳統(tǒng)培訓(xùn)課程相比,微課有哪些特點(diǎn)?
3. 知識(shí)微課VS情境微課
二、情景微課敏捷開發(fā)四步法,輕松打造富有影響力的企業(yè)微課
1. 簡(jiǎn)單,讓微課像生產(chǎn)產(chǎn)品一樣輕松
2. 高效,讓微課更能說到對(duì)方心坎上
第一講:聚情境——微課的選題和目標(biāo)分析
一、聚焦場(chǎng)景
1. 情境微課開發(fā)的三種常見場(chǎng)景
1)新:新業(yè)務(wù),新產(chǎn)品,新技術(shù)等
2)關(guān):關(guān)鍵人員,關(guān)鍵工作等
3)痛:瓶頸工作,常見問題等
2. 3x3選題法
1)業(yè)務(wù)知識(shí)
2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3)案例問題
輔助案例:微課《溝通的7大準(zhǔn)則》
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:3x3選題表
二、分析任務(wù)
1. 用5W1H進(jìn)行受眾/情境任務(wù)分析
1)Who:他們是誰(你的微課做給誰看)
2)What:他們需要了解什么?
3)Why:他們?yōu)槭裁纯矗?br />4)When:何時(shí)看
5)Where:哪兒看?
6)How:看微課將學(xué)什么?
輔助案例:微課《劉能職場(chǎng)逆襲記之初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維》鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:用5W1H進(jìn)行受眾/情境任務(wù)分析表
三、確定目標(biāo)
1. 定對(duì)象:具體的受眾人群
2. 定目標(biāo)和收益
1)定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
2)ABCD目標(biāo)法:Audience,Behavior,Condition,Degree
3. 定藝名
1)課程命名ABC三要素:Audience,Benefit,Content
2)課程命名的四種方式
3)課程命名評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
輔助案例:微課《給生命上把鎖》鑒賞
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:ABCD目標(biāo)法,命名四種方法,命名評(píng)估表
第二講:準(zhǔn)內(nèi)容——微課的內(nèi)容確定
一、提煉內(nèi)容,讓內(nèi)容更聚焦
1. 提煉內(nèi)容4S法
1)Sort分類
2)Selectxuanz
3)Synposis提要
4)Summary總結(jié)
輔助案例:微課《黨齡怎么計(jì)算》鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論
落地工具:提煉內(nèi)容4S法表
二、搭建結(jié)構(gòu),讓內(nèi)容更好記
1. 自上而下,疑問回答
1)第一步:設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
2)第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上,概括總結(jié)
1)第一步:列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)
2)第二步:分類命名,分類后并將信息命名
3)第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
3. 上下結(jié)合,兩種方式不可分
輔助案例:《巧妙開場(chǎng),一句話引起聽眾最大興趣》微課鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:麥肯錫框架,黃金圈,工作教導(dǎo),時(shí)間軸,典型問題模型
三、萃取方法,讓內(nèi)容可有效
1. 最佳實(shí)踐的定義
2. 最佳實(shí)踐提煉的邏輯-SECI模型
3. 最佳實(shí)踐的提煉步驟
1)找挑戰(zhàn)
2)講故事
3)挖金子
4)做驗(yàn)證
輔助案例:《結(jié)構(gòu)性思維是什么-職場(chǎng)小白劉能逆襲記》微課鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:最佳實(shí)踐提煉四步法表
第三講:精教學(xué)——微課的教學(xué)設(shè)計(jì)
一、勾興趣,引導(dǎo)參與
1. 精彩開場(chǎng)勾興趣3大法寶
1)反面案例,給出痛點(diǎn)
2)給定情境,提出挑戰(zhàn)
3)績(jī)效差距,利益誘導(dǎo)
輔助案例:《來訪接待四步十要點(diǎn)》微課鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:SCQA法表
二、講方法,論證新知
1. 生動(dòng)講授三化法
1)形象化(比喻,類比)
2)具體化(講故事,舉例子,視頻)
3)術(shù)語轉(zhuǎn)化語
2. 正反案例對(duì)比法
呈現(xiàn)案例-提出問題-講師分析-總結(jié)升華
輔助案例:《客戶思維打造影響力溝通》微課鑒賞
練習(xí)互動(dòng):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:三化法表,正反案例對(duì)比法表
三、練本領(lǐng),推進(jìn)落地
1. 練習(xí)步驟
1)第一步,明確場(chǎng)景
2)第二步,明確任務(wù)
3)第三步,給與反思
4)第四步,公布答案
輔助案例:《大臣官場(chǎng)逆襲記之邏輯表達(dá)四原則》微課鑒賞
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:練習(xí)編寫模板
四、合收獲,鞏固升華
1. 課程結(jié)尾 SPA法
1)Summary總結(jié)
2)Prospect展望
3)Action行動(dòng)
輔助案例:《客戶思維打造影響力溝通》微課鑒賞
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:SPA法
第四講:趣呈現(xiàn)-微課的形式和創(chuàng)意呈現(xiàn)
一、精準(zhǔn)備,準(zhǔn)備腳本和工具
1. 腳本6件套
1)腳本6件套:封面主題,導(dǎo)入過渡,主題內(nèi)容,總結(jié)歸納,挑戰(zhàn)測(cè)試,封底結(jié)語
2)腳本模板
2. 工具
通用/專業(yè)工具
輔助案例:《時(shí)間都去哪兒了》微課鑒賞
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:腳本模板,工具包
二、提顏值,制作圖文動(dòng)畫
1. 提顏值四大方法秘籍
1)用色傳情
2)用圖達(dá)意
3)用動(dòng)互動(dòng)
4)用版聚焦
輔助案例:《結(jié)構(gòu)性思維是什么-職場(chǎng)小白劉能你襲記》微課鑒賞
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:配色方案模板,圖片收集10大網(wǎng)站,經(jīng)典動(dòng)畫模板,排版模板
三、秀聲音,錄制旁白音效
1. 錄制前:精準(zhǔn)備(錄制工具,錄制環(huán)境,錄制稿)
2. 錄制中:如何避免喘氣咋樣,如何避免吞音
3. 錄制中:部分重新錄音怎么辦,需要剪輯合成怎么辦
輔助案例:聲音錄制失敗微課鑒賞
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:聲音錄制工具對(duì)比清單
四、變微課,導(dǎo)出微課成品
1. 變微課三步走
1)點(diǎn)擊File文件
2)Save as另存為
3)選擇mp4格式
2. 特殊狀況處理方法
1)進(jìn)程條卡住
2)延時(shí)、或聲音圖像不同步
輔助案例:《帶著情緒也能好好說話》PPT現(xiàn)場(chǎng)變微課
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,實(shí)戰(zhàn)演練
落地工具:變微課問題處理表
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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