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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
一師一課——基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作

參加對象:公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干和基層管理者

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

新時代人才的特點(diǎn),移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,推動了微課的迅猛發(fā)展的。

1. 新生代員工職場當(dāng)?shù)?,注意力持續(xù)時間較短,對學(xué)習(xí)的耐心越來越低,對于培訓(xùn)內(nèi)容的要求越來越高,簡單、快捷、精準(zhǔn);

2. 職場人士的生活和工作節(jié)奏在加快,要求培訓(xùn)時間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時間;

3. 移動互聯(lián)技術(shù)的快速迭代、移動設(shè)備的便利性,為微課學(xué)習(xí)提供便利載體;

4. 企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動,要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。

《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》旨在幫助企業(yè)中的業(yè)務(wù)專家開發(fā)業(yè)務(wù)微課,使每一位業(yè)務(wù)骨干都成為微課的貢獻(xiàn)者、學(xué)習(xí)者,從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識沉淀,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效化與高效化實(shí)現(xiàn)。該課程特點(diǎn)在于直擊業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、方法簡單易懂、表現(xiàn)生動有趣、塑造專家形象。

課程收益| Program Benefits

● 一套開發(fā)方法:學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法,有助于他們在課后應(yīng)用中指導(dǎo)工作實(shí)踐;

● 一組開發(fā)成果:2天的課程中開發(fā)出20-30門微課開發(fā)成果,助力企業(yè)通過培訓(xùn)改變績效;

● 一批專家講師:培養(yǎng)一批擁有微課開發(fā)能力的專家講師;

課程大綱| Course Outline

導(dǎo)入:初識微課

導(dǎo)入練習(xí):心愿貼-寫出你的微課選題

1. 微課的核心特點(diǎn)

2. 微課的應(yīng)用范圍和典型場景

3. 好微課的標(biāo)準(zhǔn)

活動:小組頭腦風(fēng)暴

4. 展示微課設(shè)計路徑

第一講:聚焦選題,以學(xué)員為中心

導(dǎo)入活動:以下列表中,你更喜歡哪一類課程?

一、抓重點(diǎn):聚焦關(guān)鍵任務(wù)

1. 微課選題來源:崗位工作任務(wù)

2. 工作任務(wù)命名及分析

1)關(guān)鍵子任務(wù)

2)關(guān)鍵步驟及流程

3)關(guān)鍵要素法

3. 工作任務(wù)分析法的適用課程

二、找亮點(diǎn):聚焦典型場景

1. 為什么要找到不同的典型場景?

案例:攝影技巧微課

2. 如何應(yīng)用典型場景法

案例:時間管理課程改造

案例:處理客戶異議課程

3. 典型情景法的適用課程

1)新產(chǎn)品推廣

2)通用素質(zhì)類

3)通用技能類

案例:某銀行批量化業(yè)務(wù)推廣

三、打痛點(diǎn):工作痛點(diǎn)法

1. 為什么從工作痛點(diǎn)入手

案例:某微課大賽中的獲獎作品

2. 如何尋找工作痛點(diǎn)

四、追熱點(diǎn):熱點(diǎn)事件法

1. 如何找到工作熱點(diǎn)?

案例:某公司服務(wù)之星系列微課

練習(xí):完善微課選題

工具:微課選題表

小結(jié):微課選題常見誤區(qū)

第二講:提煉干貨,萃取組織經(jīng)驗(yàn)

導(dǎo)入視頻:神槍手是可以培養(yǎng)的嗎?

一、微課干貨挖掘模型

1. 什么是干貨?

討論:如何成功減肥,以下是干貨嗎?

2. 干貨初級追問法:PRM

3. 干貨終極萃取法:STAR模型挖金子

二、干貨整理包裝模型

1. 干貨整理口訣

2. 結(jié)構(gòu)化整理

1)流程

2)元素

3)關(guān)系

3. 口訣化包裝

1)英文字母法

2)關(guān)鍵字法

3)通俗類比法

4)順口溜法

練習(xí):提煉你的微課干貨

工具:經(jīng)驗(yàn)萃取模板、干貨地圖、可視化工具

小結(jié):干貨萃取注意事項

第三講:教學(xué)創(chuàng)意,快速引爆課程

案例導(dǎo)入:跟著知乎學(xué)套路

一、磚石三段論

1. 設(shè)計要領(lǐng):總分總

2. 設(shè)計范例:認(rèn)識代溝

二、花開并蒂法

1. 設(shè)計要領(lǐng):要素法

2. 設(shè)計范例:攝影技巧

三、反轉(zhuǎn)對比法

1. 設(shè)計要領(lǐng):對比法

2. 設(shè)計范例:去頭屑廣告

四、情景故事法

1. 設(shè)計要領(lǐng):SCQA

2. 設(shè)計范例:招聘海報

五、黃金圈法

1. 設(shè)計要領(lǐng):WHW

2. 設(shè)計范例:微信支付微課程

練習(xí):繪制處微課的創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖

工具:創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖模板

小結(jié):微課教學(xué)設(shè)計常見誤區(qū)

 

第四講:擬定標(biāo)題,吸引學(xué)員目光

案例導(dǎo)入:如何給名著起個“標(biāo)題黨”名稱

一、蹭熱點(diǎn)法

1. 如何找熱點(diǎn):短期熱點(diǎn)&長期熱點(diǎn)

2. 蹭熱點(diǎn)公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

二、說價值法

1. 吸引學(xué)員的價值有哪些?

2. 說價值公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

三、戳痛點(diǎn)法

1. 如何制造感同身受?

2. 戳痛點(diǎn)公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

四、造沖突法

1. 有趣+好奇

2. 造沖突公式

練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題

五、如何打出組合拳

六、課程命名優(yōu)選的三個維度

1. 精準(zhǔn)

2. 價值

3. 沖擊

練習(xí):寫標(biāo)題PK賽

工具:微課命名打分表

小結(jié):擬定標(biāo)題的誤區(qū)

 

第五講:開發(fā)呈現(xiàn),用結(jié)果說話

一、如何從結(jié)構(gòu)到草圖?

1. 草圖繪制的基本原則

2. 從結(jié)構(gòu)到草圖

二、如何將草圖轉(zhuǎn)化成PPT微課?

1. PPT微課的三點(diǎn)要求

2. PPT微課制作步驟

工具:常見課程結(jié)構(gòu)的PPT模板

三、其它常見的微課制作工具及軟件

練習(xí):畫出課程草圖并制作出微課初版

工具:其他微課制作工具、微課制作素材庫、微課評估表

總結(jié)微課設(shè)計路徑

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|崔艷蘋老師

講師簡介 / About the Program Leader

崔艷蘋老師  課程開發(fā)與教學(xué)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)教練

組織經(jīng)驗(yàn)與案例萃取專家

15年企業(yè)培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

10年學(xué)習(xí)發(fā)展咨詢顧問工作經(jīng)驗(yàn)

5年大型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

北京航空航天大學(xué)MBA

FNS新加坡引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師

曾任:宜信公司(CreditEase) | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級經(jīng)理

曾任:鏈家(Lianjia) | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級顧問

擅長領(lǐng)域:組織經(jīng)驗(yàn)萃取、課程開發(fā)及教學(xué)設(shè)計、案例萃取及開發(fā)、微課設(shè)計與開發(fā)、授課技巧培養(yǎng)……

 

老師擁有15企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),長期與注于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā);輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超2000名;輔導(dǎo)開發(fā)200+專業(yè)培訓(xùn)課程,親自開發(fā)100+培訓(xùn)課程,在經(jīng)驗(yàn)萃取和課程開發(fā)方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”,在學(xué)習(xí)資源開發(fā)階段提倡“結(jié)構(gòu)化、模板化、可視化”

老師已服務(wù)客戶上百家,有國航、國核、中糧等多家大型企業(yè),其中還幫助平安大學(xué)、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數(shù)十家客戶開發(fā)過核心崗位的學(xué)習(xí)發(fā)展項目,多次獲培訓(xùn)雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

■課程開發(fā)與設(shè)計:曾為宜信總部輸出教學(xué)及課程開發(fā)技術(shù),指導(dǎo)銷售團(tuán)隊搭建銷售培訓(xùn)體系,并輔導(dǎo)其開發(fā)直銷、電銷課程近50門,培養(yǎng)和認(rèn)證講師團(tuán)隊 60 人,實(shí)現(xiàn)了“有好課、有人講”,且開展《干部培訓(xùn)項目》,為企業(yè)研發(fā)4門精英高管課程,認(rèn)證高管講師 10 余名,高管導(dǎo)師 14 位,為企業(yè)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變,更是績效快速提升。

■組織經(jīng)驗(yàn)與案例萃取:曾為鏈家,“零到一”建立起了案例庫,在案例萃取技術(shù)賦能階段,通過線下+線上授課,課程覆蓋范圍近千人,其中業(yè)務(wù)案例包含客源開發(fā)、房源開發(fā)、業(yè)主轉(zhuǎn)客等業(yè)務(wù)重難點(diǎn),共征集案例1110多份,為企業(yè)培養(yǎng)130多名案例教練(兼職內(nèi)訓(xùn)師),使得企業(yè)在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先一步。

 

部分成功項目/授課案例:

★ 曾為廣東移動講授《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)15門核心業(yè)務(wù)課程,為企業(yè)培養(yǎng)30多名優(yōu)秀業(yè)務(wù)專家(兼職內(nèi)訓(xùn)師),課程好評率極高,入選中國移動集團(tuán)課程庫,后返聘6期。

★ 曾為宜信講授《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動呈現(xiàn)的五項修煉》后,幫助和輔導(dǎo)財富管理產(chǎn)品經(jīng)理提升路演能力及演講水平,學(xué)員及課程滿意度極高,后返聘6期。

★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發(fā)》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)55門核心業(yè)務(wù)課程,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師200多人,學(xué)員滿意度95%以上,后返聘12期。

★ 曾為海爾集團(tuán)講授《基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》營銷體系訓(xùn)練中心開發(fā)核心營銷課程12門,共計分為4期實(shí)施,認(rèn)證和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師10余人,課程實(shí)施覆蓋學(xué)員人數(shù)超千人。

★ 曾為特驅(qū)集團(tuán)講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)5門業(yè)務(wù)及管理課程,為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30余人,學(xué)員滿意度極高,后返聘3期。

★ 曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》后,課程結(jié)束后幫助該企業(yè)開發(fā)管理案例20個,學(xué)員及課程滿意度極高



培訓(xùn)課程 / Training courses

《內(nèi)容為王——高效組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《一“課”驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》

《一師一課——基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》

《一人一例——基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》

《師課合一——講師精彩授課技巧訓(xùn)練》

《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動呈現(xiàn)的五項修煉》

《結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計與管理》

《工作匯報與PPT制作呈現(xiàn)——用匯報提升個人影響力》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)過的客戶:

國核大學(xué)、中廣核、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、伊利商學(xué)院、廣東移動、廣州移動、中國移動終端公司、江西移動、南方基地、海爾、特驅(qū)集團(tuán)、安利、無限極、如新、泰康集團(tuán)、陽光大學(xué)、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、包商銀行、浙商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、民生銀行、神東集團(tuán)、長安汽車、國藥大學(xué)、中糧大學(xué)、平安大學(xué)、國家電網(wǎng)、泰康健投、方太大學(xué)、中國石油………


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊

    我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運(yùn)營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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