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內(nèi)訓(xùn)師熟練掌握一套系統(tǒng)的課程開發(fā)設(shè)計(jì)流程、工具和方法，不僅可以精進(jìn)培訓(xùn)技能，而且對(duì)企業(yè)內(nèi)部講師體系和課程體系搭建有著重要價(jià)值。那么，什么是一套好的系統(tǒng)的課程開發(fā)設(shè)計(jì)呢？好的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)該包括哪些核心內(nèi)容呢？

好的課程能協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和坑點(diǎn)；能幫助員工提升工作績效和崗位技能；能讓員工學(xué)習(xí)新知開拓思維?；诮鉀Q企業(yè)和學(xué)員遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，本課程將從選題和擬課名、聚焦核心問題、制定課程目標(biāo)、搭建課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容提煉萃取和課件制作美化等6個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述和教導(dǎo)，助你輕松破解課程開發(fā)難題，找到屬于你的開發(fā)設(shè)計(jì)金鑰匙。

● 定方向：學(xué)習(xí)選題的三個(gè)前提和四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握課程名稱設(shè)計(jì)方法，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)出課程主題

● 找問題：運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查和問卷設(shè)計(jì)模型，找出課題開發(fā)需要聚焦的核心問題

● 定目標(biāo)：運(yùn)用ABCD法正確撰寫出課程教學(xué)目標(biāo)，明確課題開發(fā)的核心價(jià)值

● 定結(jié)構(gòu)：掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法并搭建課程結(jié)構(gòu)圖，梳理出課程核心知識(shí)體系

● 定內(nèi)容：掌握內(nèi)容內(nèi)容精加工的3大技巧，萃取出核心知識(shí)要點(diǎn)，提高內(nèi)容深度和高度

● 定顏值：運(yùn)用PPT設(shè)計(jì)制作思路和技巧并優(yōu)化個(gè)人課件，提升課件視覺美和整體顏值

第一講：選題和擬課名——確定方向，精準(zhǔn)開發(fā)

一、課程選題三大前提

1. 熟悉度

2. 需求度

3. 推廣度

案例分享：好標(biāo)題和不合格標(biāo)題

二、選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1. 范圍層面：小

2. 價(jià)值層面：實(shí)

3. 內(nèi)容層面：專

4. 時(shí)效層面：新

現(xiàn)場互動(dòng)練習(xí)：找出合適的選題課堂練習(xí)

三、課名擬定技巧

1. 課程名稱設(shè)計(jì)意義

1）塑造課程品牌

2）傳播講師品牌

案例分享：經(jīng)典課程名稱設(shè)計(jì)分享

2. 課程名稱設(shè)計(jì)流程

1）明確培訓(xùn)對(duì)象

2）明確培訓(xùn)主題

3）設(shè)計(jì)課程名稱

案例分享：常見課程名稱設(shè)計(jì)失誤分析；某公司學(xué)員課題設(shè)計(jì)分析

3. 課程名稱設(shè)計(jì)4種方法

1）“對(duì)象+主題”法

2）“對(duì)象+主題+量化”法

3）雙標(biāo)題法

4. 聚焦問題法

案例分享：一“名”驚人的課題

現(xiàn)場演練：優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì)

第二講：聚焦核心問題——分析問題  抓住重點(diǎn)

一、培訓(xùn)需求調(diào)查流程

1. 確定調(diào)查范圍

2. 確定調(diào)查方法/內(nèi)容

3. 確定調(diào)查對(duì)象

4. 實(shí)施培訓(xùn)調(diào)查

5. 調(diào)查結(jié)果分析

6. 確定培訓(xùn)內(nèi)容

二、培訓(xùn)需求調(diào)查方法

1. 問卷法

1）問卷法操作方式

a設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

b實(shí)行E化調(diào)研

2）培訓(xùn)需求問題設(shè)計(jì)模型

a QNI設(shè)計(jì)模型

b QCI設(shè)計(jì)模型

3）培訓(xùn)需求調(diào)查新工具分享

2. 訪談法

1）設(shè)定訪談目標(biāo)

a 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)注意事項(xiàng)

b 面對(duì)學(xué)員注意事項(xiàng)

2）選擇訪談對(duì)象

3）現(xiàn)場訪談技巧

a先寬度再深度

b及時(shí)總結(jié)確認(rèn)

c訪談信息要多

d要對(duì)方給答案

e管理對(duì)方期望值

4）整理形成結(jié)論

a領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)訪談話術(shù)整理

b學(xué)員層面訪談話術(shù)整理

3. 觀察法

1）觀察學(xué)員狀況

2）運(yùn)用多種感官

4. 考核法

1）考核內(nèi)容設(shè)計(jì)合理

2）考核前要說明目的

案例分析：《職場高效溝通技巧》培訓(xùn)調(diào)查

現(xiàn)場練習(xí)：綜合應(yīng)用問卷星和QCI/QNM模型設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

第三講：制定課程目標(biāo)——梳理思路 明確目標(biāo)

一、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定案例分析

1. 目標(biāo)設(shè)定寬泛型

2. 目標(biāo)設(shè)定困難型

3. 目標(biāo)設(shè)定難衡量型

二、三大教學(xué)目標(biāo)理論分析

1. 解決問題目標(biāo)

2. 行為目標(biāo)

3. 表現(xiàn)目標(biāo)

三、教學(xué)目標(biāo)撰寫技巧

1. ABCD法介紹

1）Audience：教學(xué)對(duì)象  2）Behavior：行為  3）Condition：條件  4）Degree：標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：如何運(yùn)用ABCD法撰寫

2. ACDB法運(yùn)用

案例分析：如何運(yùn)用ACDB法撰寫

3. 兩大教學(xué)領(lǐng)域分類及撰寫詞語列舉

1）認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域

案例分析：6類認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫詞語列舉

2）情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域

案例分析：5類情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫詞語列舉

現(xiàn)場練習(xí)：運(yùn)用目標(biāo)撰寫方法寫出個(gè)人課程教學(xué)目標(biāo)

第四講：搭建課程結(jié)構(gòu)——科學(xué)建構(gòu) 條理清晰

現(xiàn)場互動(dòng)測試：邏輯排列和非邏輯排列記憶

一、課程結(jié)構(gòu)化作用

1. 邏輯清楚 講師表達(dá)容易

2. 組織有序 學(xué)員理解輕松

案例分享：4S店銷售員介紹寶馬車

現(xiàn)場互動(dòng)：買菜菜名邏輯劃分記憶

二、5種課程開發(fā)模型

1. 并列式——模塊組合 靈活調(diào)整

1）模塊無先后包含

2）模塊課靈活組合

3）技能課程多使用

案例分享：《優(yōu)秀管理者5項(xiàng)技能修煉》、《金牌店長銷售4項(xiàng)法寶》

2. 時(shí)間式——一問一答 針對(duì)性強(qiáng)

1）事物先后順序來鏈接

2）課程整體分支皆可用

案例分享：《職場新人的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《企業(yè)發(fā)展史簡介》

掌握并運(yùn)用3大精加工方法提煉課程核心知識(shí)點(diǎn)，升級(jí)課程內(nèi)容

3. PRM式——尋根問底，對(duì)癥下藥

1）Phenomenon 現(xiàn)象呈現(xiàn)

2）Reason 原因分析

3）Measure 解決措施

案例分享：《職場高效溝通技巧》、《如何做好時(shí)間管理》、《如何提高團(tuán)隊(duì)士氣》

4. WWH式——巧妙布局，順理成章

1）Why——為什么

2）What——是什么

3）How——怎么做

案例分享：《職業(yè)道德與素養(yǎng)》、《企業(yè)人力資源三支柱模型應(yīng)用》

5. 復(fù)合式一主一輔 層次分明

1）復(fù)合式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

2）復(fù)合式結(jié)構(gòu)案例分析

現(xiàn)場演練：利用金字塔結(jié)構(gòu)圖搭建課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖

第五講：內(nèi)容提煉萃取——要點(diǎn)萃取 言簡意賅

互動(dòng)測試：15秒你能記住多少個(gè)數(shù)字

一、四大理性語言

1. 序列理性語言

1）內(nèi)容是并列關(guān)系

2）要點(diǎn)須標(biāo)序呈現(xiàn)

案例分享：某教育機(jī)構(gòu)優(yōu)勢介紹

2. 程式理性語言

1）要點(diǎn)須標(biāo)序呈現(xiàn)

2）要點(diǎn)有嚴(yán)格順序

案例分享：和諧號(hào)機(jī)車冬季放水操作

3. 等式理性語言

1）最美理性語言

2）內(nèi)容前后呼應(yīng)

3）結(jié)構(gòu)對(duì)仗工整

案例分享：公民社會(huì)道德要求

4. 疊式理性語言

1）同一內(nèi)容呈現(xiàn)

2）多種理性語言

二、要點(diǎn)萃取技巧

1. 提概念——形象具體，加深理解

1）四字以內(nèi)

2）字?jǐn)?shù)相同

2. 編口訣——朗朗上口，強(qiáng)化記憶

1）單字訣技巧

a一個(gè)要點(diǎn)一個(gè)字

b萃取要點(diǎn)要解釋

現(xiàn)場互動(dòng)：滅火器使用技巧口訣提煉；正確識(shí)別人民幣口訣提煉

2）三字經(jīng)技巧

a一個(gè)要點(diǎn)三個(gè)字

b要點(diǎn)結(jié)構(gòu)多動(dòng)賓

案例分享：灌湯包吃法口訣提煉

3）四成語技巧

a一個(gè)要點(diǎn)四個(gè)字

b平常萃取較常見

案例分享：仰泳、自由泳技巧口訣提煉

4）五絕句技巧

a一個(gè)要點(diǎn)五個(gè)字

b朗讀無押韻也可

案例分享：酒精燈使用口訣提煉；思維導(dǎo)圖畫法口訣

5）七律詩技巧

a一個(gè)要點(diǎn)七個(gè)字

b提煉難度逐漸小

案例分享：全國省份輕松記憶口訣提煉 

3. 建模型——尋找規(guī)律，化深為淺

1）二分矩陣法

a一對(duì)指標(biāo)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

b明確狀態(tài)設(shè)置問題

c思考對(duì)策深度擬人

案例分享：不同情況下溝通工具選擇分析；企業(yè)不同人員培養(yǎng)對(duì)策分析

2）工作流程法

a要點(diǎn)前后有邏輯

b前輸出是后輸入

c結(jié)構(gòu)盡量要工整

d方法細(xì)分為幾步

案例分享：財(cái)務(wù)報(bào)銷流程

3）要素法

a英文組合法

-首字母相同——數(shù)字+字母

-首字母不同——組合新單詞/強(qiáng)行組合

案例分享：5W2H分析法；SWOT分析法；PDCA循環(huán)規(guī)則

b數(shù)字組合法

-三數(shù)字組合常見

-表意多現(xiàn)象規(guī)律

案例分享：931現(xiàn)象；531培訓(xùn)總結(jié)法；1:8:25法則

c中文組合法

-四字組合常見

-多是歸納技巧

案例分享：教學(xué)四步驟；即興演講四步法

第六講：課件制作美化——提升顏值 精美絕倫

一、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)

1. WORD搬家    2. 邏輯混亂    3. 模板混亂          4. 拼湊PPT

5. 圖片低劣    6. 五顏六色     7.字體字號(hào)變化多      8. 動(dòng)畫特效多

現(xiàn)場示例：運(yùn)用不當(dāng)表現(xiàn)PPT展示

現(xiàn)場演練：PPT內(nèi)容精加工練習(xí)

二、優(yōu)秀PPT設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

1. 邏輯清晰

1）并列關(guān)系    2）對(duì)比關(guān)系    3）包含關(guān)系

4） 等級(jí)關(guān)系   5）遞進(jìn)關(guān)系    6）循環(huán)關(guān)系

現(xiàn)場示例：6種邏輯關(guān)系案例

2. 視覺化

1）視覺化原則

2）視覺化方法

a少就是多  b突出關(guān)鍵  c花繁為多  d保持一致  e少用特效

現(xiàn)場示例：6種視覺化方法案例展示

三、PPT模板選用技巧

1. 錯(cuò)誤模板選用

1）土的掉渣   2）喧賓奪主   3）不合主題

現(xiàn)場示例：3種錯(cuò)誤模板選用案例展示

2. 模板選用標(biāo)準(zhǔn)

1）呼應(yīng)內(nèi)容   2）視覺醒目   3）符合企業(yè)形象

現(xiàn)場示例：3種模板選用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)案例展示

3. PPT模板網(wǎng)站資源分享

四、PPT顏色搭配技巧

1. 配色必知

1）色彩三要素   2）色彩冷暖

2. 色彩表達(dá)意義

1）暖色調(diào)色彩意義  2）冷色調(diào)色彩意義  3）中性色調(diào)意義

現(xiàn)場示例：三類色彩10個(gè)顏色案例展示

3. PPT配色技巧

1）Logo/VI配色法   2）行業(yè)配色法  3）單色系配色法

4）雙色系配色法    5）多色系配色法

現(xiàn)場示例：5種配色對(duì)應(yīng)案例展示

4. 配色資源分享

五、PPT文字搭配技巧

1. 字體分類原則

1）襯線字體和非襯線字體

2）對(duì)應(yīng)字體案例展示

2. 字體搭配技巧

1）正式場合字體搭配4種技巧

2）輕松場合字體搭配3種技巧

3. 重點(diǎn)文字突出技巧

1）常規(guī)方式7種技巧

2）非常規(guī)方式2種技巧

4. 一頁P(yáng)PT放大容量文字技巧

1）“隱蔽”內(nèi)容  2）對(duì)齊親近  3）形狀指引  4）動(dòng)畫設(shè)置

5. 字體查找資源分享與字體安裝技巧介紹

六、PPT排版布局技巧

1. 頁面排版4個(gè)技巧

1）親近   2）對(duì)齊   3）對(duì)比   4）重復(fù)

現(xiàn)場練習(xí)：頁面排版技巧練習(xí)

2. 重點(diǎn)頁面設(shè)計(jì)技巧

1）封面頁  2）目錄頁  3）過渡頁  4）內(nèi)容頁  5）結(jié)束頁

課程開發(fā)工具分享

1. PPT美化大師

2. 課程結(jié)構(gòu)化制作軟件

3. iSlide小插件

4. ZoomIt插件

課程時(shí)間說明

2天：全部課程學(xué)習(xí)

3天：全部課程學(xué)習(xí)+1天課程開發(fā)現(xiàn)場輔導(dǎo)