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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
最佳實(shí)踐萃取與案例教學(xué)

參加對象:企業(yè)中層與基層管理者、培訓(xùn)管理者、高級內(nèi)訓(xùn)師等

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

日常工作過程中,組織內(nèi)部經(jīng)常需要開展梳理業(yè)務(wù)流程、編寫案例集、編寫工藝文件、編寫員工技能操作手冊等諸多最佳實(shí)踐萃取的重要工作,但在實(shí)際操作過程中,也面臨的諸多困惑,如:不能對組織中需要的最佳實(shí)踐進(jìn)行準(zhǔn)確定位、萃取的經(jīng)驗(yàn)不是最佳實(shí)踐,面臨著多次反復(fù)修訂問題,萃取的經(jīng)驗(yàn)不具有典型性,不知道用什么方法進(jìn)行有效萃??;尤其在最佳實(shí)踐諸多成果中,不知道如何萃取案例,如何將案例用于崗位實(shí)際。

由此,本課程旨在解決以上諸多問題。本課程闡述了崗位最佳實(shí)踐萃取在組織發(fā)展中的重要作用,著重強(qiáng)調(diào)最佳實(shí)踐是企業(yè)案例提煉的重要來源,是促進(jìn)員工及組織成長的有效途徑。引導(dǎo)兼職培訓(xùn)師掌握崗位最佳實(shí)踐萃取的方法,有意識積累崗位最佳實(shí)踐,以此為素材撰寫有效、規(guī)范案例,并運(yùn)用到具體案例教學(xué)實(shí)踐中,最終實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、規(guī)范、有效的提取崗位最佳實(shí)踐,提升組織效能。

課程收益| Program Benefits

任務(wù)目標(biāo):

● 使用“最佳實(shí)踐萃取工具模板”提煉總結(jié)崗位最佳實(shí)踐

● 使用 “案例編制模板”編制案例

● 在模擬的情境下,能夠有效運(yùn)用多種最佳時間萃取工具

● 根據(jù)不同培訓(xùn)目的,能夠開展案例分析、案例情景模擬、多媒體案例演示等多種形式的案例教學(xué)

知識目標(biāo):

● 復(fù)述崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的基本方法和要求

● 闡述案例教學(xué)知識點(diǎn)

● 介紹案例教學(xué)實(shí)踐路徑

課程大綱| Course Outline

第一講:提煉精華——最佳實(shí)踐萃取

一、認(rèn)知最佳實(shí)踐

1. 萃取定義

2. 最佳實(shí)踐定義

3. 認(rèn)知實(shí)踐推廣價值

4. 提煉最佳實(shí)踐的范圍

二、提煉崗位經(jīng)驗(yàn)流程

1. 確定萃取主題

2. 尋求并整理素材

3. 尋求驗(yàn)證審核

4. 尋求整合開發(fā)

5. 萃取實(shí)踐演練

三、借助經(jīng)驗(yàn)工具

1. 培養(yǎng)每日積累習(xí)慣

2. 形成萃取團(tuán)隊(duì)組織

3. 善用工具包

四、克服常見障礙

1. 無主動萃取意識障礙

2. 無法遷移運(yùn)用障礙(過于個性化)

3. 失敗經(jīng)驗(yàn)分享障礙

 

第二講:最佳實(shí)踐萃取方法

案例:某電力行業(yè)最佳實(shí)踐萃取

一、最佳實(shí)踐提煉成果工具與示例

1. 最佳實(shí)踐萃取發(fā)散工具

1)魚骨圖

2)卡片式頭腦風(fēng)暴

3)團(tuán)隊(duì)列名

4)世界咖啡

2. 最佳實(shí)踐萃取收斂工具

12*2矩陣

2)多維決策矩陣

3)點(diǎn)投法

4)分投法

實(shí)操:引導(dǎo)學(xué)員萃取最佳實(shí)踐

教學(xué)方法:講授、練習(xí)、工作坊、討論

 

第三講:呈現(xiàn)經(jīng)典——案例編寫

一、概述

1. 崗位微案例的特點(diǎn)

2. 崗位微案例的分類

1)管理

2)專業(yè)

3)銷售

4)運(yùn)行

5)客服

3. 崗位微案例的開發(fā)原則

二、編寫流程

1. 確定案例主題

2. 設(shè)計案例方案

3. 收集與分析案例資料

4. 撰寫與編輯案例

5. 編制教學(xué)使用說明

案例經(jīng)驗(yàn)傳承類、培訓(xùn)教學(xué)類案例編寫范例

練習(xí):案例萃取工作坊,40min

教學(xué)方法:講授、練習(xí)、閱讀材料、現(xiàn)場操練

 

第四講:傳播智慧——案例教學(xué)實(shí)踐

一、案例教學(xué)概述

1. 案例教學(xué)的功能和價值

2. 案例教學(xué)的特點(diǎn)

3. 案例教學(xué)中各方參與者的角色定位

二、案例教學(xué)的基本形式

1. 案例講解教學(xué)

2. 情景模擬

3. 多媒體教學(xué)

三、案例教學(xué)五步法

1. 明確問題

2. 案例閱讀與分析

3. 研究討論

4. 得出結(jié)論

5. 教師總結(jié)與課后評估

四、案例教學(xué)注意事項(xiàng)

1. 問題設(shè)計的科學(xué)性與有效性

2. 教學(xué)過程掌控的方法與技巧

3. 借助相關(guān)工具

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|趙麗沙老師

講師簡介 / About the Program Leader

趙麗沙老師  企業(yè)培訓(xùn)管理專家

13年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)大學(xué)建設(shè)實(shí)踐與推動者

企業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建實(shí)戰(zhàn)落地專家

中科院心理所發(fā)展與教育學(xué)碩士

國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師體系打造長期合作導(dǎo)師

移動管理學(xué)院、網(wǎng)易、伊利、工商銀行、國家電網(wǎng)、中國電力科學(xué)研究院、云南煙草等眾多大型企業(yè)特邀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)導(dǎo)師

曾任:北京恒天財富投資管理有限公司  培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:金風(fēng)科技股份有限公司  培訓(xùn)經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:課程設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計與管理、內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營

國家電網(wǎng)返聘輪訓(xùn)20/中國移動學(xué)院返聘輪訓(xùn)15/中國電力返聘輪訓(xùn)45期,課程累計超過500,培養(yǎng)超過3500學(xué)員成為優(yōu)秀培訓(xùn)師,課程好評率高達(dá)98%,并被持續(xù)返聘。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

趙麗沙老師投身于培訓(xùn)行業(yè)13,鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗(yàn),使得趙麗沙老師善于從多維度出發(fā),準(zhǔn)確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn),并以解決問題、提升組織績效為最終目標(biāo),有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,最大化的幫助培訓(xùn)效果落地。

累計主導(dǎo)設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目方案500多個,開發(fā)線上、線下精品課程300余門,帶領(lǐng)企業(yè)管理者與業(yè)務(wù)骨干開發(fā)精品課程500多門,獨(dú)立開發(fā)課程30多門。

★2018年  北京恒天財富管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):參與恒天大學(xué)團(tuán)隊(duì)長、不同層級管理者培訓(xùn)線上、線下培訓(xùn)項(xiàng)目,面向培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)管理者系列課程6次,參與培訓(xùn)項(xiàng)目3個,開發(fā)課程20余門。

專業(yè)條線培訓(xùn):搭建理財顧問培訓(xùn)體系,輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開發(fā)20余門培訓(xùn)課程,開發(fā)理財顧問案例集。輔導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目2個,線上大鵝等平臺學(xué)習(xí)平臺。

新員工培訓(xùn)項(xiàng)目:主導(dǎo)新人訓(xùn)培產(chǎn)品開發(fā)線上線下培訓(xùn)項(xiàng)目,基于新人6個月內(nèi)實(shí)際崗位勝任任務(wù),開發(fā)2個訓(xùn)練營、銷售實(shí)戰(zhàn)課程4門,線下研討工作坊6門幫助新人快速提升技能。

2007年2013年 金風(fēng)科技培訓(xùn)經(jīng)理

金風(fēng)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理主導(dǎo)并參與金風(fēng)大學(xué)籌建、培訓(xùn)體系搭建、面授與電子課程開發(fā)、高中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、開發(fā)關(guān)鍵人才學(xué)習(xí)地圖等14個大型項(xiàng)目的設(shè)計與實(shí)施。

服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目管理等風(fēng)電技術(shù)人員、基層管理人員2000余人的培訓(xùn)項(xiàng)目的組織管理、視頻課件制作等工作。期間完成視頻課件80余小時,在國內(nèi)六大片區(qū)廣泛傳播,得到學(xué)員的一致好評。

制造系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理:專門為風(fēng)力發(fā)電機(jī)組設(shè)計制作了僅有29分30秒的整機(jī)生產(chǎn)裝配的3D動畫,創(chuàng)下歷史新高,成為最短最快的操作視圖,讓操作類培訓(xùn)變得可視化,大大降低了企業(yè)新員工培訓(xùn)成本,受到了公司高管的好評。



培訓(xùn)課程 / Training courses

《內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計與管理》

《學(xué)習(xí)資源開發(fā)建設(shè)》

《最佳實(shí)踐萃取與案例教學(xué)》

《教學(xué)ppt設(shè)計與制作》

《薪火相傳——新員工輔導(dǎo)與帶教》

《內(nèi)訓(xùn)師TTT之五線譜——課堂精彩呈現(xiàn)與互動控場》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶:

金融行業(yè):工商銀行總行、工商銀行深圳分行、工商銀行長春金融研修學(xué)院、浙江建行、包商銀行、招商銀行北京分行、昆侖銀行、包商銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行深圳分行、山西靈石農(nóng)商行、北京工商銀行、恒天財富、恒昌財富、長安新生……

電力行業(yè):國家電網(wǎng)、金風(fēng)科技、中國風(fēng)電集團(tuán)、深圳供電局、河北建投新能源、北京電力、冀北電力、黑龍江電力、天津電力、南方電網(wǎng)、蒙東電力、湖北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、中國電力科學(xué)研究院……

通訊行業(yè):中國移動管理學(xué)院、北京移動、黑龍江移動、汕頭移動、遼寧移動、廣東移動、湖北移動、南方基地、武漢虹信、江蘇電信、四川電信、天津移動……

煙草行業(yè):云南紅河州煙草公司、云南曲靖煙草公司、云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司、云南保山煙草公司、遼寧煙草……

其他行業(yè):航天五院、中國民航管理干部學(xué)院、百度、網(wǎng)易、特驅(qū)集團(tuán)、伊利、炎陵黨性教育基地、中食凈化、青島地鐵、杭州地鐵、云南白藥集團(tuán)、聯(lián)動優(yōu)勢、華夏幸福、華立集團(tuán)、湖北株洲黨建、方太、卜蜂蓮花、中電熊貓、中鐵一局、內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)管理有限公司、四川郵政、吉林郵政……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號

13382173255

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師