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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關(guān)鍵字:
TTT中階:左手架構(gòu),右手設(shè)計——課程開發(fā)與設(shè)計

參加對象:公司培訓部員工、公司內(nèi)訓師、需要內(nèi)化企業(yè)經(jīng)驗的員工及管理人員

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

作為內(nèi)訓師,是否遇到過以下場景:

1. 老板要求你設(shè)計一門課程,但不知從何下手;

2. 課件、資料五花八門,想要統(tǒng)一,那是個大工程;

3. 課程開發(fā)出來,但效果參差不齊,不能滿足業(yè)務部門的需求;

4. 課程結(jié)構(gòu)混亂,學員難理解、記不住;

5. 教學活動單一,學員對培訓沒有太多期待;

沒有架構(gòu)的課程就像散落的珍珠,不便于記憶整理;而未經(jīng)設(shè)計的課程則如同嚼蠟,毫無滋味。一門好的課程,需要兩手抓,兩手都要硬,才能讓課程即條理清晰易于記憶,又生動有趣多姿多彩。好課程是企業(yè)經(jīng)驗沉淀非常重要的工作,掌握了有效的方法才能將組織經(jīng)驗傳承下去。

 

課程收益| Program Benefits

通過本課程的學習,可以讓學員掌握:

以終為始-掌握培訓需求分析

結(jié)構(gòu)為骨-掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

內(nèi)容為肉-掌握課程內(nèi)容填充

激發(fā)興趣-掌握教學活動設(shè)計

課程大綱| Course Outline

第一講:認知培訓

一、洞悉企業(yè)培訓

1. 企業(yè)培訓的意義

2. 企業(yè)培訓的目的

3. 企業(yè)培訓的價值

4. 培訓的四個層面

二、了解課程開發(fā)

1. 課程開發(fā)的意義

2. 課程開發(fā)的價值

3. 課程開發(fā)的目的

1)好課的三要素

2)有效教學不等式

 

第二講:課程開發(fā)

一、聚焦問題

1. 什么是需求

2. 需求分析

1需求訪談

a KISS模型

b BEI訪談法

c STAR原則

d訪談記錄整理

2問卷調(diào)查

a問卷調(diào)查設(shè)計流程

b問卷調(diào)查樣例

3小組討論

a開展步驟

b注意事項

4基于崗位勝任力的需求分析

a必備條件

b注意事項

5基于戰(zhàn)略/業(yè)績目標的需求分析

a分析方法

b注意事項

6基于個人能力的需求分析

a操作方法

3. 確定選題

1)內(nèi)訓師選題考慮的三個原則

2)選題的四個標準

3)練習

4. 擬定標題

1)好標題的四個標準

2)課題的兩種命名模式

3)標題命名方法

二、精準定位

1. 精準定位核心五問

2. 精準定位四步法

1定學員

a目的及價值

b學員分析表

2定類型

a ASK

3定目標

a目標分析表

b業(yè)務目標撰寫方法

c學習目標撰寫方法

4)定方向

三、搭建結(jié)構(gòu)

1. 四種常用的大結(jié)構(gòu)

1)三段式結(jié)構(gòu)

2)WWH結(jié)構(gòu)

3)流程結(jié)構(gòu)

4)問題結(jié)構(gòu)

2. 六種常用的小結(jié)構(gòu)

1)要素結(jié)構(gòu)

2)正反/對比結(jié)構(gòu)

3)三角結(jié)構(gòu)

4)時間結(jié)構(gòu)

5)變焦結(jié)構(gòu)

6)流程/遞進結(jié)構(gòu)

3. 綜合練習

1)反洗錢案例

2)教一組密碼

課堂游戲:驛站傳書

課堂練習:請嘗試用不同結(jié)構(gòu)進行邏輯表達練習

四、案例填充

1. 案例不當?shù)某R妴栴}

1)案例有爭議

2)不具有典型性

3)案例陳舊

4)邏輯漏洞

2. 案例設(shè)置的原則和方法

1)所有取舍

2)合理加工

3)新穎獨特

3. 案例的來源

1)直接引用

2)改編

3)自編

4. 案例呈現(xiàn)的方式

1)PPT呈現(xiàn)

2)講授呈現(xiàn)

3)發(fā)放資料

4)視頻呈現(xiàn)

5)人物扮演

 

第三講:課程設(shè)計

一、學習有道

1. 大腦的不同分工

2. 影響學習效果的四個方面

1學習動機

a影響動機的三要素

b內(nèi)在動機與外在動機

2學習偏好

a FBE原則

3學習效率

a影響力

b 存儲量

c情境記憶

d多元智能理論

4)學習轉(zhuǎn)化

3. 讓學習更有趣味

1邏輯嚴謹

a 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

b語言有色彩

c區(qū)分對比

2)激發(fā)感性

a利用故事

b利用口訣

c利用PPT

d生動有趣5招

二、設(shè)計有方

1. 教學活動設(shè)計

1知識類

a技巧:痛點站位

2技能類

a必知:陳述性知識VS程序性知識

b技巧:情境演練

c技巧:刻意練習

3態(tài)度類

a技巧:移形換影

b技巧:觀點辯論

課堂游戲:美麗的手風琴

2. 教學技巧設(shè)計

1)提問技巧

2)“接拋球”技巧

3)點評與反饋技巧

視頻分析:機場培訓師

三、教學有法

1. 常用培訓模式

1)講授法

2)案例分析法

3)角色扮演法

4)演示法

5)游戲法

6)小組討論法

7)行動學習法

課堂練習:設(shè)計迷你課程:教密碼

 

第四講:課程驗收

一、課程成果驗收注意事項

1. 評審驗收

2. 試講驗收

3. 階段性驗收

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|劉海燕老師

講師簡介 / About the Program Leader

劉海燕老師  TTT實戰(zhàn)訓練專家

香港大學研究生

20年高校和大型企業(yè)培訓管理及授課經(jīng)驗

獲人社部“企業(yè)培訓師”職業(yè)資格

深圳市六度商學院院長

曾任:中興通訊股份有限公司(上市) 學院培訓項目經(jīng)理

曾任:深圳市玖富超能金融服務有限公司 高級培訓經(jīng)理

曾任:深圳市六度人和科技有限公司  高級培訓經(jīng)理

曾任:深圳市永興元科技有限公司  課程開發(fā)部門經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)、課程開發(fā)、PPT制作、授課技巧、課堂呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計、公眾演講等

 

劉海燕老師擁有20年企業(yè)培訓管理工作經(jīng)驗,其中7國際上市公司工作經(jīng)驗,3海外工作經(jīng)驗,熟悉人力資源各大模塊,尤其擅長培訓體系搭建,內(nèi)訓師團隊組建、培養(yǎng),授課經(jīng)驗豐富;獨立開發(fā)出了20余門精品課程,在職期間為任職企業(yè)培訓出50位優(yōu)秀內(nèi)訓師,至今累計授課上百場,參訓學員上人,課程滿意度未低于95%。

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

中興通訊學院 培訓項目經(jīng)理

老師在中興通訊學院工作七年,熟悉了大型上市公司企業(yè)大學的運作模式,具備豐富的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。其中三年海外工作經(jīng)驗,在海外當?shù)貜闹v師招募到培訓,籌建了當?shù)氐呐嘤栔行模M建了當?shù)刂v師團隊、教學助理團隊;并連續(xù)多年負責中國聯(lián)通、外包商、印度售后員工、南亞各國運營商的培訓項目工作;設(shè)計組織了海外管理干部培訓班,課程內(nèi)容設(shè)計受到學員好評,積極調(diào)動了本地管理干部的工作熱情,此培訓模式受到公司領(lǐng)導表彰,并作為典型范例應用于海外其他營銷體系本地化管理培訓中。

深圳市六度人和科技有限公司 高級培訓經(jīng)理:

任六度商學院院長期間,擔任全國客戶產(chǎn)品交付課程主講,開發(fā)的相關(guān)課程成為商學院精品課程,培訓十多期近千人,獲得客戶及當?shù)卮砩桃恢潞迷u,培訓滿意評估分未低于95,有效助力銷售部門完成月度及年度銷售任務,銷售業(yè)績提升10%

深圳市玖富超能金融服務有限公司 高級培訓經(jīng)理:

老師從零起步,短時間內(nèi)組建了自己的培訓講師團隊,搭建公司的新員工培訓體系、銷售培訓體系,組織新員工培訓十余期培訓300余人,組織全國銷售培訓開班近500班次,完成培訓人數(shù)近4000,同時制定銷售培訓績效考核方案,極大提升了銷售一線講師的工作積極性及效率。

深圳永興元科技有限公司 部門經(jīng)理:

老師統(tǒng)籌策劃ELearning平臺“保寶網(wǎng)”的線上課程,使得粉絲數(shù)量增長三倍;并設(shè)計了《保險消費者宣傳教育平臺方案》,獲得了企業(yè)內(nèi)部的高度認可;隨后又獨立開發(fā)PPT制作技巧及實戰(zhàn)課程》、《演講技巧》、《TTT》、《NLP魅力銷售》、《車險理賠糾紛案例》、等課程,并進行課程講授工作;其中《NLP魅力銷售》、《保險監(jiān)督管理》已錄制視頻課程,上傳網(wǎng)站供保險從業(yè)人員學習,廣受學員喜愛。

 

部分授課案例:

公開課《TTT內(nèi)訓師訓練營》13期

中意人壽《精彩的課堂演繹》 返聘6期

北京微聯(lián)達科技《TTT內(nèi)訓師培訓》、《SCRM實戰(zhàn)訓練營》返聘6期

遼寧丹東移動《PPT的華麗轉(zhuǎn)身》 返聘4期

鐵漢生態(tài)科技《內(nèi)訓師提升訓練》 返聘4期

建信人壽《內(nèi)訓師入門培訓》返聘4期

萬匯互聯(lián)科技公司《TTT內(nèi)訓師培訓》 返聘2期

重慶軌道集團《內(nèi)訓師評審》返聘8期

……



培訓課程 / Training courses

TTT中階:四步玩轉(zhuǎn)課程開發(fā)》

TTT中階:讓你的課堂生動有趣—授課技巧》

TTT中階:站穩(wěn)講臺,講好課—精彩的課堂演繹》

TTT中階:金牌內(nèi)訓師打造一站通——授課全流程》

TTT中階:左手架構(gòu),右手設(shè)計——課程開發(fā)與課程設(shè)計》

TTT中階:基于經(jīng)驗萃取的微課設(shè)計與開發(fā)》

TTT高階:內(nèi)訓師綜合培養(yǎng)訓練營方案》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務過客戶:

通信:中興通訊、中國移動(丹東)、中國電信肇慶分公司

金融銀行保險:中國人壽(深圳前海分公司)、中意人壽、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、玖富超能金融公司、鑫平城金融服務有限公司、深圳市郵電設(shè)計院、長沙建行、三明農(nóng)商行、中行

互聯(lián)網(wǎng)科技:鐵漢生態(tài)科技、麥達數(shù)字、六度人和科技有限公司、武漢傳神科技、星愛銘數(shù)碼、深圳市鴻波通信投資控股、深圳微軟技術(shù)中心、芯微技術(shù)(深圳)、深圳市瑞柏泰電子、深圳市東深電子技術(shù)、拓普瑞電子有限公司、惠州藍微電子、梅州博敏電子、惠州華陽多媒體電子、武漢微創(chuàng)電子股份、精倫電子、萬匯互聯(lián)科技

國企央企:中國石油、咸陽供電局、拉薩國網(wǎng)、中電投蒙東能源集團、中建一局

其他:中旅國貿(mào)營業(yè)部、法蘭尼凈水設(shè)備有限公司、高德紅外、、麥克維爾空調(diào)、常州維爾福、澳優(yōu)奶粉、藏龍島集團、嘉禾裝飾集團、德譜儀器有限公司、、乾道控股集團、奧爾奇電力設(shè)備有限公司、尚寧海問國際教育咨詢有限公司、汕尾三峰環(huán)保發(fā)電、上海吉田拉鏈、東莞宏發(fā)鋼鐵、北京海瑞誠達電力工程、溫州市勝龍包裝機械、廣州市譽城房地產(chǎn)開發(fā)、深圳華正聯(lián)實業(yè)、廣州華德汽車彈簧、廣東和力集團、三周大福珠寶、意大利考邁拓集團、豪鵬國際、深圳市兆泉美信貨運、玉林市玉柴倉儲、聯(lián)眾不銹鋼、安徽省通源環(huán)境節(jié)能股份、江蘇中鼎建材集團、浙江大森建筑節(jié)能科技、東莞新能源集團、深圳市奧尊信息技術(shù)、廣州莊姿妮時裝、優(yōu)美軒時裝、紅貝堤服飾、百納海企業(yè)顧問有限公司、愛思體育設(shè)施有限公司、智力機電設(shè)備有限公司、奧佳光電材料有限公司、晶沛電子有限公司、盛世騰龍汽車服務(深圳)有限公司……


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師