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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
現(xiàn)今,企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣,內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識,促進(jìn)服務(wù)組織力的提升。然而,很多講師目前都已經(jīng)掌握了基本的演繹與呈現(xiàn)技巧,但僅僅憑經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程,課程質(zhì)量很難保證,對于內(nèi)訓(xùn)師來講,系統(tǒng)掌握課程開發(fā)和設(shè)計能力更是至關(guān)重要。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,針對那些希望提升課程開發(fā)和設(shè)計能力的管理者、或希望成長為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)員,通過講授、現(xiàn)場開發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段,帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程,高效率處理管理中的現(xiàn)實問題,在實踐中掌握課程開發(fā)的技能,并輸出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的課程包,將企業(yè)隱性知識顯性化、結(jié)構(gòu)化。
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)知課程開發(fā)的基本原則和課程價值
● 有效應(yīng)用課程設(shè)計與開發(fā)流程,快速開發(fā)出符合企業(yè)實踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程
● 運用經(jīng)驗萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗,使隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗規(guī)范化
● 應(yīng)用課程設(shè)計工具,激活學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī),讓培訓(xùn)更落地
● 通過現(xiàn)場開發(fā)和模擬訓(xùn)練,使學(xué)員得到完整的知行合一的體
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:認(rèn)知課程開發(fā)
一、為什么內(nèi)訓(xùn)師要做課程開發(fā)
二、什么是好課程
1. 課程價值——解決學(xué)員面臨的困難
2. 授課方式——遵循成人的學(xué)習(xí)特點
3. 效果檢驗——可評估可反饋
三、課程開發(fā)三大原則
1. 以學(xué)員為中心
2. 以任務(wù)為導(dǎo)向
3. 以結(jié)果為檢驗
四、內(nèi)訓(xùn)師三大核心能力
1. 編;2. 導(dǎo);2. 演
第一講:明確課程目標(biāo)
一、精準(zhǔn)定位—定義/類別/來源/方法
1. 從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)
2. 從業(yè)務(wù)目標(biāo)到培訓(xùn)目標(biāo)
3. 課程定位“三問”
二、課題分析—課題分析法的五個維度
1. what問題分析
2. who對象分析
3. why影響分析
4. evaluation效果分析
5. how方案分析
三、目標(biāo)設(shè)計
1. 課程標(biāo)題設(shè)計的四大魔法工具
2. 培訓(xùn)目標(biāo)書寫的標(biāo)準(zhǔn)
3. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計
案例:行業(yè)案例評點
工具:《課程開發(fā)狀態(tài)自測評估表》、《課程目標(biāo)撰寫工具表》
階段任務(wù):學(xué)員完成階段作業(yè)《五問課程開發(fā)分析表》,完成課程需求、主題、對象、課程目標(biāo)的制定
行動學(xué)習(xí):目標(biāo)設(shè)計分組練習(xí)及評點(拍磚)
第二講:構(gòu)建課程綱要
一、搭建框架—檢驗課程結(jié)構(gòu)是否符合教學(xué)的要求
1. 模塊設(shè)置
2. 歸類分組
3. 邏輯遞進(jìn)
二、梳理要點—培訓(xùn)師內(nèi)容輸出四重境界
1. 梳理內(nèi)容要點的兩種方式—直接引用/經(jīng)驗內(nèi)化
2. 專家經(jīng)驗萃取—經(jīng)驗萃取三流程
3. 人類的學(xué)習(xí)和記憶特點—短期記憶VS長期記憶
4. 歸納提煉和編排—簡化/數(shù)字/字母/比喻
三、設(shè)計大綱
1. 教學(xué)計劃的編寫技巧
2. 教學(xué)計劃編寫實操
案例:行業(yè)案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析
工具:教學(xué)計劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件、專家訪談及經(jīng)驗萃取話術(shù)
演練:經(jīng)驗萃取練習(xí)、教學(xué)計劃大綱編寫及評點
階段任務(wù):學(xué)員完成階段作業(yè)《課程結(jié)構(gòu)圖》,搭建課程主要框架,梳理課程核心知識點
行動學(xué)習(xí)(城鎮(zhèn)會議):課程結(jié)構(gòu)設(shè)計分組練習(xí)及評點
第三講:設(shè)計教學(xué)方法
一、開場—五步開場法
1. 吸引注意
2. 引發(fā)興趣
3. 調(diào)動氛圍
4. 調(diào)整期望
5. 有效過渡
二、中場—五星教學(xué)策略
1. 聚焦問題
2. 激活舊知
3. 論證新知
4. 應(yīng)用新知
5. 融會貫通
三、結(jié)尾—三階強(qiáng)化模型
1. 回顧總結(jié)
2. 號召行動
3. 升華寄語
案例:五星教學(xué)法案例
測評:我什么時候?qū)W得最好?
演練:課程開場、中場、結(jié)尾演練
工具:首尾設(shè)計流程工具表
階段任務(wù):學(xué)員完成階段作業(yè)《教學(xué)實施設(shè)計表》,完成課程知識點教學(xué)方法的設(shè)計
行動學(xué)習(xí):教學(xué)策略小組交叉質(zhì)疑反思、講師反饋
第四講:開發(fā)課程材料
一、課件結(jié)構(gòu)
1. 框架結(jié)構(gòu)清晰
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰
二、課件設(shè)計
1. 課件設(shè)計—重點
2. 課件設(shè)計—文字
3. 課件設(shè)計—圖像
4. 課件設(shè)計—美觀
案例:課件設(shè)計案例評點
工具:課件PPT模板及軟件插件等制作工具
演練:小組共創(chuàng)、課件設(shè)計練習(xí)
階段任務(wù):學(xué)員完成階段作業(yè)-PPT課件1. 0版本的制作,講師輔導(dǎo)反饋及答疑
講師背景| Introduction to lecturers
張熳老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓(xùn)管理經(jīng)驗
PTT職業(yè)認(rèn)證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
CVCC高級禮儀指導(dǎo)師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
百家大型企業(yè)集團(tuán)咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師
曾任:中國人壽廣東分公司丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任:太平人壽廣東分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達(dá)等
版權(quán)持有人:《精課精師—TTT系統(tǒng)提升訓(xùn)練》、《賦能與人—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升訓(xùn)練》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團(tuán)企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求,擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績效為目標(biāo),將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化,幫助公司構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,推進(jìn)各層級培訓(xùn)的開展,在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果,當(dāng)時其負(fù)責(zé)的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設(shè)項目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),成為全國系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)桿。
多年來,張熳老師深耕于TTT訓(xùn)練領(lǐng)域,主攻內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向,其經(jīng)典TTT訓(xùn)練《精課精師》、《賦能與人》等系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復(fù)采購??傆嬇嘤?xùn)場次達(dá)600多場,幫助企業(yè)全面整合培訓(xùn)力量,策劃和推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師成長規(guī)劃,構(gòu)建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近18000位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,學(xué)員滿意度達(dá)98%以上,深受企業(yè)中高管理層及受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。
部分授課案例:
■曾為南方電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師講授《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(中階)訓(xùn)練》,產(chǎn)出課程成果100%全部交付。現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為中信銀行講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,開發(fā)基于分行實際問題的課程,并輸出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的課件包,該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,得到企業(yè)的一致好評,持續(xù)返聘。
■曾為同方全球人壽開展《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》線上線下混合式學(xué)習(xí)項目,使學(xué)員深刻認(rèn)識到內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的價值,全面提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力,課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛,得到企業(yè)的大力認(rèn)可,后連續(xù)返聘。
■曾為深圳巴士講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》課程,課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并在實際工作中用以提升內(nèi)訓(xùn)授課的績效成果。后返聘3期。
■曾為深圳華僑城集團(tuán)講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》,課程采用團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,重點提升現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧和授課技能,培訓(xùn)結(jié)束后完成10余門內(nèi)部課程開發(fā),20余名內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),項目成果得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師,后返聘2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法,訓(xùn)后完成數(shù)十名內(nèi)訓(xùn)師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā),該項目得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,學(xué)員滿意度100%,后持續(xù)返聘。
■曾為徐工集團(tuán)講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》及《商務(wù)演講實戰(zhàn)訓(xùn)練》等課程,通過有針對性的行業(yè)案例分析,提供具有高度可操作性的指導(dǎo)方案,幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂,采用體驗、參與、互動的教學(xué)方式,現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為南方電網(wǎng)、中國煙草、中國電信、中國水利水電八局等多個大型國企、央企單位下屬公司講授《精準(zhǔn)致勝—高效表達(dá)技巧訓(xùn)練》,現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評,得到持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行中基層管理者講授《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程,幫助受訓(xùn)人員迅速提高商務(wù)演講和呈現(xiàn)的技巧,并提供針對性的解決方案與落地工具,深受領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員好評,后返聘3期。
■曾為中國平安管理層講授《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程,實用的技巧、豐富的課堂互動、細(xì)心的專業(yè)輔導(dǎo)讓學(xué)員收獲滿滿,企業(yè)滿意度極高,課程效果顯著,好評如潮,后持續(xù)返聘2期。
■曾為華能集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、中國銀行等大型企業(yè)集團(tuán)級主題課程/演講比賽進(jìn)行選手賽前輔導(dǎo)和演講技能培訓(xùn),項目效果顯著,學(xué)員好評如潮。
01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(10天標(biāo)準(zhǔn)版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(6天成果版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》
02-表達(dá)演講類課程
《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達(dá)技巧訓(xùn)練》
《演說致勝—PTT有效表達(dá)》
03-輔導(dǎo)課
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技能提升輔導(dǎo)》
《商務(wù)演講技能提升輔導(dǎo)》
部分服務(wù)過的客戶:
金融行業(yè):中國銀行珠海分行/梅州分行、廣發(fā)銀行、平安銀行總行、交通銀行廣東分行、廣西郵政儲蓄、中信銀行南京分行、杭州銀行深圳分行、太平人壽黑龍江分公司/四川分公司/河南分公司/甘肅分公司、招商仁和保險廣東分公司、華夏人壽廣東分公司/安徽分公司、平安人壽青島分公司、太平養(yǎng)老廣東分公司、太平財險深圳分公司、富德生命人壽、天安財險、英大泰和山東分公司、君康人壽、中美大都會、長江證券廣州分公司、長城證券廣東分公司……
航空航天/電力/通訊:中國聯(lián)通軟件研究院、深圳航空、南方航空、中國電信、南方電網(wǎng)、遵義供電局、銅仁供電局、中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、廣西航天信息技術(shù)有限公司、貴州航天電器等……
生物醫(yī)藥:士卓曼(中國)南區(qū)、千金湘江藥業(yè)、揚暉醫(yī)療、廣州熙福醫(yī)療、益升齒康醫(yī)療、美尚科技、志恒藥業(yè)、美尚醫(yī)療科技、合壹匯集團(tuán)……
基建工程/交運客運/物流:招商局港口集團(tuán)、華能集團(tuán)、順豐集團(tuán)財務(wù)共享中心、中國安能第二工程局、中國水利水電一局、中國水利水電八局、廣州地鐵設(shè)計院、深圳東部公交七分公司、中船黃埔文沖船舶、安天利信工程管理公司……
房地產(chǎn):碧桂園集團(tuán)、方直集團(tuán)、雅居樂集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金地地產(chǎn)……
制造業(yè)/零售業(yè):富富士康集團(tuán)、徐工集團(tuán)、柳工集團(tuán)、古井集團(tuán)、村田廚衛(wèi)、三水肯富來……
高新科技/互聯(lián)網(wǎng):華夏天信智能物聯(lián)、上海寶信軟件、藤蔓網(wǎng)絡(luò)文化、廣州云星科技等、深圳聯(lián)友科技……
政府/高校:深圳龍華區(qū)委黨校、廣東財經(jīng)大學(xué)、天津大學(xué)、MBA微圈……
公開課/其他:廣州發(fā)展集團(tuán)、東莞虎門集團(tuán)、河南投資集團(tuán)、湖北識君、成都人才、珠海外商投資企業(yè)協(xié)會、匯德教育、睿華管理咨詢、鷹擊長空、澤匯人力資源等、柳葉灣企業(yè)管理……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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