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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：初階內(nèi)訓師，想成為講師的績優(yōu)者、主管
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一個優(yōu)秀的管理者（或績優(yōu)者）應該是一名優(yōu)秀的老師，他們不但要為績效負責，更要為企業(yè)傳承成功的管理經(jīng)驗、工作經(jīng)驗，所以，企業(yè)內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)尤為關鍵。
◆ 初次認證的老師，如何站上講臺？
◆ 形神、眉宇和起手臺足怎么更像老師？
◆ 如何不緊張地能把課程內(nèi)容表達的更順暢？
本次課程將為老師們帶來內(nèi)訓師講臺的修煉，如何從一個沒上臺授過課的小白講師，成為一個敢走上講臺、能自如授課的合格講師，進而達到勝任企業(yè)內(nèi)訓師的工作，為企業(yè)經(jīng)驗傳承增磚添瓦。
課程收益| Program Benefits
● 使績優(yōu)者或主管能成為合格講師，從而更有效地進行經(jīng)驗傳承與文化落地
● 讓培訓師明確課前課后需要做的事情，進而更好的讓課程有效落地
● 掌握專業(yè)講師的手勢與走位，讓授課過程更自如
● 掌握講師PPT課件制作七大標準，使課件呈現(xiàn)更直接、專業(yè)
● 熟悉授課表達技巧、提問技巧、回答問題等技巧，以解決學員問題，讓學員對知識或技能更好掌握
● 能夠掌握從開場到結(jié)束的授課技巧，讓學員更能參與到課程中來
課程大綱| Course Outline
第一講：培訓與培訓師的初識
一、培訓與互聯(lián)網(wǎng)時代
1. 傳統(tǒng)培訓過程呈現(xiàn)
故事案例：沈陽出租車司機
2. 互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓
1）移動終端學習
2）電腦終端學習
3）講師課堂授課
視頻互動：財務報銷
二、培訓師角色的發(fā)展
1. 三種學習類型
2. 學習發(fā)展趨勢
1）學習私人化
2）學習項目化
3）學習組織化
案例研討：《跨部門溝通》的項目與組織化
第二講：手眼身法的專業(yè)呈現(xiàn)
一、講師專業(yè)身法塑造
1. 講師的服飾呈現(xiàn)
1）服飾的原則
2）服飾的穿戴
圖片互動：這些大師的著裝
2. 講師的講臺姿態(tài)
站姿練習：嚴謹式、放松式
3. 講師的合理走位
實例練習：《從百草園到三味書屋》
二、手眼語法專業(yè)塑造
1. 手勢
1）手勢禁忌
2）手勢類型
3）手勢標準
手勢練習：請您分享一下您的觀點
2. 眼神
1）眼神禁忌
2）眼神交流
眼神練習：我聽到、我看到、我感覺到
3. 表情
1）表情的原則
2）表情的情景
4. 聲音
1）聲音的禁忌
2）聲音的準則
角色扮演：你是我的好朋友
聲音練習：高抬腿
綜合練習：打動人心的話
第三講：PPT課件的專業(yè)呈現(xiàn)
一、邏輯
1. 常見PPT邏輯
案例分析：《企業(yè)文化》、《時間管理》、《高效會議》、《員工關系》、《執(zhí)行力》
2. 講師PPT邏輯
1）制作步驟
2）課件邏輯
自檢表：梳理自己課件邏輯
二、文字
1. 7-11原則
2. 28-40原則
3. 等寬原則
案例互動：《握手禮儀》1
三、顏色
1. 文字顏色
2. 版面顏色
案例互動：《握手禮儀》2
四、呈現(xiàn)
1. 文字建模
1）文字萃取
2）模型來源
案例互動：《握手禮儀》3
2. 文圖轉(zhuǎn)換
1）圖片原則
2）圖片來源
3. 內(nèi)容張數(shù)
案例互動：《握手禮儀》4
第四講：課堂表達與掌控技巧
一、生動表達技巧
1. 論證表達技巧
2. 結(jié)構表達技巧
視頻案例：《中國味道》or《這就是青春》
3. 聯(lián)系表達技巧
故事案例：天使降臨
4. 表達事件要素
1）畫——沖突刻畫
2）細——細節(jié)制造
3）點——點睛之筆
圖片故事：《瘦西湖》
視頻案例：《浙江民營企業(yè)報告》
二、提問技巧應用
1. 五步提問法
示范復盤：老師為什么要提問？
2. 提問的3技巧
3. 提問原則
1）引導原則
2）互動原則
3）非評原則
角色扮演：相信誰？
三、回答技巧應用
1. 提問者研究
1）提問者的心態(tài)
2）如何判斷心態(tài)
3）應對策略方法
2. 樹型回答法
故事案例：松花江水源
3. 五步回答法
角色扮演：諸葛亮借東風
四、整體表達技巧
1. 課前準備
小組研討：調(diào)研表的設計
示范練習：歸納紙的應用
2. 課中引導
案例研討：溝通技巧
游戲互動：串名疊羅漢
示范練習：梅花樁
3. 課后評估
小組練習：TTT試卷設計，課件修改表
五、輔助設備呈現(xiàn)
1. 影音設備
2. 書寫白板
3. 翻頁筆/器
4. 座位安排
小組研討：這個教室的設計
六、緊張情緒掌控
1. 緊張情緒克服
2. 自信表達原則
小組練習：我的講師夢想
結(jié)語：子曰語錄
行動：行動與改善計劃
講師背景| Introduction to lecturers
辛絳老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
13家企業(yè)大學構建者
12年世界500強培訓管理經(jīng)驗
8年企業(yè)內(nèi)訓師培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家企業(yè)培訓師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
國家心理咨詢師二級認證
國家人力資源管理師二級認證
華碩內(nèi)訓師認證評委導師兼課程開發(fā)專家小組顧問
無錫市政府高技能人才中心特邀人才建設顧問
曾任：微軟(Microsoft) 項目 | 推進室主負責人
曾任：華碩電腦集團 | 高級內(nèi)訓師
擅長領域：課程開發(fā)、課程演繹、授課技巧、組織經(jīng)驗萃取、企業(yè)大學建設等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■12年世界500強培訓管理經(jīng)驗，辛老師善于根據(jù)企業(yè)實際人才培養(yǎng)需求，深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點，在組織經(jīng)驗萃取、定崗培訓方案制定等有豐富的實操經(jīng)驗。
? 曾為華碩主導搭建了BU新入職干部的培訓體系、同時開發(fā)了針對管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學習項目、《TTT》、《課程開發(fā)與設計》、《活力營》、等課題，培訓新干部及在職干部近9000名。
? 負責微軟Surface平板項目期間，主導新員工崗位勝任學習項目的設計及優(yōu)化，將新員工上崗時間從15天縮短至3天。
■13家企業(yè)大學的構建者（味千商學院、亞桐商學院、雄達商學院、港源商學院、芳源商學院、海利企業(yè)大學、奧比亞皮具大學等），辛老師善于從商學運營體系建設（流程、職責、激勵）、知識體系建設、師資體系建設等多維度搭建企業(yè)大學，為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。
■8年企業(yè)內(nèi)訓師培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，辛老師曾帶領企業(yè)內(nèi)訓師開發(fā)過銷售與服務類、通識與企業(yè)文化類、設計及研發(fā)類、技術操作類、環(huán)境安全類、生產(chǎn)與采購類、精益生產(chǎn)類、人力資源類、財務管理類、綜合管理類等超過700門課程，也曾被某企業(yè)員工評價為“內(nèi)容實用，課堂活躍，以身示教”。先后給德國博世汽車、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。
《課程開發(fā)與設計》
《講師課堂呈現(xiàn)與表達技巧》
《一線崗位技能經(jīng)驗萃取與復制》
《人才復制系統(tǒng)——企業(yè)大學建設》
《有圖有形——從人才標準到學習地圖設計》
《金牌講師教學方法使用技巧》
《金牌講師修煉與課堂控制互動技巧》
歐萊雅集團、霍尼韋爾航空發(fā)動機、亞洲漿紙集團、博世汽車、希捷科技股份、艾默生能源、玫瑰塑膠、明基電通、橫河電表、羅普斯金鋁業(yè)、日月新半導體、基美電子、鳳凰半導體通訊、遠紡織染、達方電子、力特奧維斯保險絲、豪雅光電科技、AEM、北大方正、協(xié)鑫光伏集團、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長光熱能，應華精密、濟民可信醫(yī)藥集團、中興光電子技術、赫比電子、歐菲光電子、達一塑料制品、強勝精密、新亞電通、無錫實訓基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽能光電、華興源創(chuàng)、中科智能、蘇鋼集團、山嶼海集團、海利集團、奧比亞皮具、港源科技、味千拉面、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、蘇州地鐵、德纜集團、沈陽變壓器廠、雙榮橡膠、寶時得、永強科技、紐克斯電源、上聲汽車電子、道恩化塑集團、博士科技、雄達國際、萊儀堂、特變電工……
已成功建設的企業(yè)大學：
海利企業(yè)大學、山嶼海商學院、奧比亞皮具大學、味千商學院、港源商學院、芳源商學院、之榮商學院、亞桐商學院、小欖酒店商學院、中國奢侈品WOO大學-和生大學、道恩商學院、菜儀堂學院、雄達國際學院
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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