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企業(yè)內(nèi)訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
內(nèi)容致勝——精湛的課程開發(fā)

參加對象:企業(yè)內(nèi)部培訓師、需要實施內(nèi)部培訓與輔導的員工及各層級管理者

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):3 天

授課形式:內(nèi)訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

內(nèi)部培訓的課程開發(fā)技巧對促進企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗和案例融入到課程中,并在企業(yè)內(nèi)傳播,會大大提高培訓效果,節(jié)約培訓成本。

如何讓培訓既有趣又有內(nèi)容,讓員工能在學中做、做中學。讓員工把學到的知識與技能真正的應用到工作與生活中,讓培訓不僅落到紙面上,同時落到行動上,是培訓人員需要擁有的一項技能。本課程將從課程開發(fā)入手,掌握金字塔架構,開發(fā)案例萃取案例,讓培訓真正做到落地化、行動化。

課程收益| Program Benefits

● 課程分三個層面,邏輯模型、血肉豐滿、修成正果,重點內(nèi)容三段式呈現(xiàn),清晰的課程設計與開發(fā)的思路,學員容易理解和掌握

● 授課采取講授————學員練習——分享——現(xiàn)場設計——總結啟發(fā)的模式,提供超量的工具,現(xiàn)場命題、按照ADDIE模型和金字塔模型搭建課程架構

● 運用多種方法現(xiàn)場設計開場、內(nèi)容、結尾,掌握課程無縫銜接,課程重點把握,張弛有序。

● 從無到有設計開發(fā)出契合企業(yè)需求的課程

● 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法

● 掌握開發(fā)實效、互動、有趣的課程開發(fā)技巧

課程大綱| Course Outline

破冰活動:驀然回首

頭腦風暴討論:你認為精湛的課程開發(fā)具備哪些特征?

討論結果上墻,為后面的課程做鋪墊

第一講:精湛的課程開發(fā)從建邏輯模型開始

從職場中小夢的公文報告邏輯案例講起......

結論:課程搭建的邏輯重要性

模型:ADDIE模型金字塔模型

一、尋根究底,課程開發(fā)前分析工具:三個表單

1. 背景分析表

2. 學員分析表

3. 培訓需求調(diào)查表

得出結論:兵來將擋水來土掩確定量身定制的課程開發(fā)內(nèi)容

二、建邏輯管理學原理

1. 故事導入:金字塔原理

2. 故事導入:電梯時間

三、邏輯結構設計三個作用

游戲互動:成人培訓的特點引出課程設計中結構設計三個作用

1. 邏輯清楚

2. 善于表達

3. 內(nèi)容便于理解

四、具體流程和方法

1. 結構設計依據(jù)6W2H

表單工具:6W2H表

2. 結構設計模型——金字塔模型

案例:曾經(jīng)制作《基本法》結構案例

3. 構建金字塔模型兩大方法

1)自上而下法

模型:自上而下構建金子塔模型

案例:答非所問的例子(學習本章節(jié)之后 修改案例 制作金字塔結構)

a畫出主題方框

b設想主要疑問

c寫序言:背景-沖突-疑問-回答

d與受眾進行疑問/回答式對話

e對受眾的新疑問,重復進行疑問/回答式對話

現(xiàn)場繪圖:按流程一步一步用自上而下法繪制金字塔結構圖

2)自下而上法

案例分析:混亂工作思路總結

步驟1:列出所有要點

現(xiàn)場練習:從案例中列舉所有要點

步驟2:找出邏輯關系(因果關系)

現(xiàn)場練習:從案例中找出邏輯關系,繪圖

步驟3:得出結論

最后修改案例:混亂工作思路變?yōu)榻Y論清晰案例

3)注意事項

a一定先搭結構,先嘗試自上而下法

b序言先寫背景,為起點

c思考序言

d歷史背景放到序言里

e歸納推理法

4. 結構設計其他常用模式

1)課程結構

a 時間式

b 分類組件式:并列式、空間式、進階式

c A/B式:問題/解決方案式、形式/功能式、設問/解答式

d 案例分析室

e 矩陣式

f 對比式

g 復合式

2)選擇結構模式的三個依據(jù)

3)事物本身的內(nèi)在結構

4)便于表達和理解的模式

5)選擇培訓師最擅長的模式

五、三個工具

1. 背景調(diào)查表

2. 內(nèi)容調(diào)查表

3. 選擇課程結構模型

 

第二講 課程開發(fā)三起點

起點一:立題

1. 規(guī)范課程名稱的要求

2. 常見的課程名稱設計失誤

3. 取一個好課名的方法

起點二:立章

1. 設立清晰準確的課程目標

2. 課程章節(jié)設計的原則

3.章節(jié)關鍵詞總結

起點三:立節(jié)

1. 資料搜集方法與途徑

2. 素材的處理與資源應用

3. 標準課程單元內(nèi)容模型

4. 決定課程內(nèi)容的因素

 

第三講:主題搭建三段式結構——開場、主體、結尾

第一段式:一鳴驚人開場

1. 開場白的案例

2. 原理

1)權威暗示效應

2)破冰原理

3)三個三原則模型

3. 開場白作用

1)集中學員注意力

2)為培訓定調(diào)

3)吸引學員

4. 三原則

1)圍繞主題

2)有趣

3)有吸引力

5. 八大開場白

1)提問法

2)講故事

3)講案例

4)講數(shù)據(jù)

5)展實物

6)互動游戲

7)回顧法

8)視頻法

6. 工具:過渡鏈接使用表

第二段式:內(nèi)容致勝三要點

第一要點:課程鏈接的原則和方法

1. 課程松散的案例

2. 課程鏈接的原理和作用

1)原理

a 斷橋效應

b 位差原理

2)課程鏈接作用

a 順利過渡

b 將全部內(nèi)容形成一個整體

c 引導學員

d 引導培訓師

3)課程鏈接兩大原則

a 銜接自然

b 鏈接緊密

4)鏈接中兩種情景

a 課程內(nèi)容設計中鏈接

a)內(nèi)在鏈接

b)外在鏈接

b 課程呈現(xiàn)時的鏈接

a)四種過渡方法:關聯(lián)詞過渡、聲音過渡、身體語言過渡、設問過渡

b)七種鏈接方法:關聯(lián)詞語法、重復關鍵詞法、前后呼應法、交叉引用法、排比句法、列舉法、總結鏈接法

工具:鏈接檢查表

第二要點:案例萃取

1. 典型案例

2. 五種不當案例

1)案例有爭議

2)案例不具有典型性

3)案例陳舊

4)案例不能證明觀點

5)細節(jié)有問題,經(jīng)不起推敲

3. 四個原理

1)正是偏見原理

2)以點帶面原理

3)奧卡姆剃刀原理

4)美學原理

4. 三個作用

1)證明觀點

2)充實內(nèi)容

3)豐富形式

5. 選擇案例四原則

1)能夠證明觀點

2)具有典型性

3)具有可靠性

4)具有新穎性

6. 兩大注意事項

7. 案例三個來源

1)直接引用五來源

a 培訓需求調(diào)查所得

b 公司公布的資料

c 專業(yè)雜志

d 網(wǎng)絡

e 其他渠道

2)改編

a 改變內(nèi)涵

b 改變角色

c 改變情節(jié)

d 提升案例的含義

3)自編

a 自己聽說的案例

b 身邊的案例

c 自己經(jīng)歷的案例

8. 案例呈現(xiàn)

1)PPT呈現(xiàn)

2)講授

3)發(fā)放資料

4)視頻

5)人物扮演

9. 工具:案例考核表

第三要點:張弛有序

1. 課程時間管理六個問題

1)前緊后松

2)前松后緊

3)平均分配

4)嚴重超時

5)提前結束

6)不管不顧

2. 原理:20/80法則

3. 課程時間管理三原則

1)重點突出

2)松緊一致

3)符合浮動要求

4. 實操設置重點

5. 有效時間管理七個方法

1)預先設計,反復演練

2)過程監(jiān)控

3)科學設置結束部分

4)控制好問答環(huán)節(jié)時間

5)緊急結尾

5)用總結法填滿時間

7)巧妙判斷時間

工具:時間管理的設計模板

第三段式:記憶猶新結尾

案例展示:結尾不當七種表現(xiàn)

1. 原理

1)強化主題

2)突出重點

3)提煉思想

4)促進行動

2. 四原則

1)必須有結尾

2)結尾要完整

3)結尾要積極

4)結尾不是結束

3. 九種結尾方法

1)總結提煉法

2)發(fā)出號召法

3)展望未來發(fā)

4)推崇法

5)欲擒故縱法

6)引劇經(jīng)典法

7)故事法

8)綜合法

9)緊急結尾法

4. 五種方式

1)綜述結尾

2)提煉結尾

3)呼應結尾

4)激勵結尾

5)懸念結尾

 

第四講:終收獲

一、成果

1. 課程體系模型

2. 課程定位表

3. 課程結構圖

4. PPT課件

二、完善資料

1. 講師手冊

2. 學員手冊

3. 提升手冊

三、授課技能評審

1. 合格內(nèi)訓師標準

2. 卓越內(nèi)訓師標準

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|趙佳老師

講師簡介 / About the Program Leader

趙佳老師  企業(yè)培訓人才搭建教練

全國高級理財規(guī)劃師

企業(yè)人才體系建設推動者

內(nèi)訓師體系搭建咨詢落地導師

13年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗

連續(xù)3年被評為省公司優(yōu)秀講師

曾任:全國前五大保險金融集團培訓經(jīng)理/高級培訓師

現(xiàn)任:某國家5A級文化旅游發(fā)展有限公司 | 培訓經(jīng)理

擅長領域:企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建、培訓體系搭建、案例萃取、TTT、課程開發(fā)

自2006年開始一直致力于企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建,曾為知名上市公司及國有企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建、內(nèi)訓師人才培養(yǎng),成功培養(yǎng)38、97人的專業(yè)講師隊伍。12年來,已進行過1800多場次的培訓授課,學員對象高達12000多人次,課程好評如潮,學員滿意度高達98%。

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

11年泰康人壽保險培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,主要集團總公司及山東省16座城市的分公司進行培訓體系搭建、內(nèi)訓師體系搭建、課程體系建立等項目研發(fā)。自主研發(fā)保險類課件36個,案例萃取55個,營銷技能類12個,年均負責培訓班56場,授課97場,學員1000人之余。

1)平均每年為集團進行52期課程體系建立項目研發(fā),4期專業(yè)內(nèi)訓師團隊搭建的項目研發(fā),從無到有成功為企業(yè)打造了一支專業(yè)講師隊伍,共培養(yǎng)初級講師55名,中級講師37名,高級講師5名,共計團隊講師97人。

2)成功為企業(yè)制定內(nèi)訓師管理制度、內(nèi)訓師評級制度、內(nèi)訓師培育流程(選拔、評審、授課、晉級),同時還負責企業(yè)年均3場次的培訓高峰會進行內(nèi)訓師表彰激勵,以及年均2次的主管大輪訓,并且接連3年被評為省公司優(yōu)秀講師。

3)曾用一年時間為4000多人進行了112期課程體系建立的課程培訓,為企業(yè)完善了課程體系,同時根據(jù)企業(yè)各部門的不同性質(zhì)、職能自主研發(fā)了15門專業(yè)技能課程,其中多數(shù)被納入企業(yè)培訓課程檔案。

國家5A級文化旅游公司培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,主要為企業(yè)進行培訓體系搭建、內(nèi)訓師體系搭建,已成功完成企業(yè)文化項目、導學項目,成功開創(chuàng)拜師儀式、創(chuàng)立內(nèi)訓師隊伍(0到38人并多次獲得企業(yè)老板公開贊揚及公司高層普遍認可支持。

1)成功開創(chuàng)拜師儀式,創(chuàng)立了內(nèi)訓師隊伍,并制定內(nèi)訓師管理制度(納入公司人力資源制度),完成內(nèi)訓師培育流程(選拔>評審>授課>晉級),受到公司管理層普遍贊譽。為企業(yè)篩選優(yōu)異人員,納入公司管理人才庫,執(zhí)行長期培養(yǎng)計劃;并為公司新人進行有針對性的培訓,為其量身定制特訓體系和匹配課程,使其快速勝任重要的工作崗位。

2)定制基層管理者培訓課程,搭建管理類課程的課程體系。同時進行新進培訓講師輔導,半年內(nèi)共授課10場,參訓人員達3300人次。

 



培訓課程 / Training courses

《血肉豐滿——案例萃取與開發(fā)》

《培訓助力績效——培訓體系搭建》

《內(nèi)容致勝——課程開發(fā)技能提升》

《成功走上講臺——精彩的課程呈現(xiàn)》

《金字塔原理——內(nèi)訓師邏輯表達模型》

《將培訓注入情感——企業(yè)內(nèi)訓師技能提升訓練》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務客戶

泰康集團:泰康保險集團總公司、萊蕪分公司、泰安分公司、濟南分公司、臨沂分公司、濰坊分公司、濟寧分公司、淄博分公司、棗莊分公司、威海分公司、東營分公司、日照分公司、濟南市長清分公司、聊城分公司、德州分公司、菏澤分公司、煙臺分公司、濟南歷山分公司、濟南明湖支公司、濟南章丘支公司、濟寧兗州支公司……

其他金融/保險公司:太平洋保險、中路財險、安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司、人民財產(chǎn)保險公司、皇家太陽聯(lián)合保險公司、交通銀行、招商銀行、郵儲銀行、新化農(nóng)商行、恒安標準人壽保險山東分公司、招商信諾人壽保險山東分公司、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、生命人壽保險股份有限公司、東方人壽保險股份有限公司、華泰保險經(jīng)紀公司、恒泰保險經(jīng)紀公司、國泰財產(chǎn)保險公司、鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司、國元農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、中煤財產(chǎn)保險……

其他行業(yè):尼山旅游公司、泰開集團、圣源酒店、圣源度假村、航天特車、農(nóng)商行、曲阜師范大學、捷富凱有限公司、雙虎家私有限公司、慶云聯(lián)創(chuàng)金融電子產(chǎn)品有限公司、沂水縣金融紙箱廠、中郵消費金融有限公司、臨沂聚融寶金融服務有限公司、大連路明、光寶電子、英派斯集團、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流、泰安榮臣金融設備有限公司、威海八棵松通訊器材有限公司、天元訊達網(wǎng)絡通訊有限公司、濰坊一聲通訊工程有限公司、日照市昭陽制造業(yè)有限公司、潤訊通信……

 


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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