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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)乎組織內(nèi)經(jīng)驗(yàn)萃取提煉并形成傳幫帶的良好機(jī)制，同時，也是骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展及能力提升的訴求。
本課程旨在幫助企業(yè)自建有戰(zhàn)斗力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，已有內(nèi)訓(xùn)師體系實(shí)現(xiàn)線上培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型升級，通過內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與講授將核心業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制化，升級整個組織帶教模式。
課程收益| Program Benefits
組織側(cè)：
● 萃取提煉基于關(guān)鍵崗位核心業(yè)務(wù)的課程體系，做好知識管理
● 促進(jìn)組織知識技能傳承與發(fā)展的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，促進(jìn)人才發(fā)展
● 疏通核心員工的職業(yè)發(fā)展路徑強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提升員工滿意
學(xué)員側(cè)：
● 描述出培訓(xùn)師的12345勝任力模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)核和外形
● 演示出標(biāo)準(zhǔn)的課程開場和結(jié)尾的模板
● 運(yùn)用緩解緊張小妙招調(diào)適個人狀態(tài)
● 描述主動控場三維度錨定學(xué)員需求，解決學(xué)員問題
● 演示出被動控場六種突發(fā)狀況的應(yīng)對招式
● 描述出教學(xué)設(shè)計(jì)四步驟，運(yùn)用勾講練化優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
● 運(yùn)用五大步驟進(jìn)行課程邏輯理性提煉
● 運(yùn)用形式感性和語言感性生動化課程內(nèi)容
● 演示出調(diào)整課堂氛圍，達(dá)成效果的三大類關(guān)鍵互動技巧
課程大綱| Course Outline
第一講：敢講——講師范兒的打造
——企業(yè)員工學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)：囚徒、度假、社交、學(xué)習(xí)
課程導(dǎo)入：3分鐘演練
一、培訓(xùn)師勝任模型
1. 一中心
1）以學(xué)員為中心
2）以講師為引導(dǎo)
3）以內(nèi)容為載體
2. 兩交流
1）動身
2）動情
3）動腦
3. 三步曲
1）開場
2）內(nèi)容
3）結(jié)尾
4. 四步驟
1）激發(fā)動機(jī)
2）講解新知
3）體驗(yàn)操練
4）轉(zhuǎn)化應(yīng)用
5. 五肢體
1）站法
2）走法
3）眼法
4）臉法
5）手法
二、開場結(jié)尾有結(jié)構(gòu)
1. 成功開場5步驟
1）引起注意——三方法
2）建立連接——三維度
3）聚焦問題——四方法
4）明確目標(biāo)——三角度
5）介紹安排——四方面
工具：開場成功六問表
2. 完美收尾4步驟
1）感恩學(xué)員
2）回顧要點(diǎn)——五方法
3）呼吁行動——531計(jì)劃
4）提供資訊
三、緩解緊張小妙招
1. 產(chǎn)生壓力4堵墻
1）學(xué)員需求
2）學(xué)員構(gòu)成
3）課程內(nèi)容
4）會場布置
2. 緩解緊張3時刻
1）準(zhǔn)備期——手中有糧、心中不慌，沒事就去找刺激
2）臨上場——臺上一站、成功一半，呼吸鏈接身心腦
3）培訓(xùn)中——能量轉(zhuǎn)換、互動入場，其實(shí)猛練自然強(qiáng)
第二講：能講——課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
一、有效控場
1. 主動控場3維度
1）明確需求——明確績效差
2）打磨課題——五方法
3）鎖定目標(biāo)——ABCD法則
2. 被動控場6對策
1）內(nèi)容出錯
2）學(xué)員提問
3）氣氛沉悶
4）非學(xué)習(xí)行為
5）行家高手
6）秩序混亂
二、教學(xué)設(shè)計(jì)四步驟
1. 激發(fā)動機(jī)
1）學(xué)習(xí)原理：想學(xué)才學(xué)，以舊學(xué)新
2）階段目標(biāo)：將內(nèi)容與學(xué)員建立聯(lián)系
簡稱：一勾
2. 講解新知
1）學(xué)習(xí)原理：自主選擇，只學(xué)所需
2）階段目標(biāo)：界定所學(xué)內(nèi)容
簡稱：二講
3. 體驗(yàn)操練
1）學(xué)習(xí)原理：邊做邊學(xué)，融會貫通
2）階段目標(biāo)：應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容
簡稱：三練
4. 轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1）學(xué)習(xí)原理：現(xiàn)實(shí)主義，為我所用
2）階段目標(biāo)：轉(zhuǎn)化所學(xué)內(nèi)容
簡稱：四化
視頻練習(xí)：標(biāo)記微課中的勾講練化
課堂應(yīng)用：運(yùn)用于學(xué)員的課程開發(fā)
第三講：會講——有趣有料還有效
一、理性升華——課程更有料
1. 去除無關(guān)
2. 歸納分類
3. 數(shù)量有度
4. 邏輯排序
1. 3W式
2. 流程式
3. PRM式
4. 要素式
5. 矩陣式
6. 重要性
7. 對比式
5. 觀點(diǎn)提煉
1. 提概念
2. 編口訣
3. 建模型
課堂應(yīng)用：運(yùn)用于學(xué)員的課程開發(fā)
二、感性演繹——課程更有趣
1. 形式感性9大方式
1）才藝表演
2）幽默語言
3）故事笑話
4）游戲活動
5）舉例比喻
6）詩詞名言
7）視頻音頻
8）圖片動畫
9）獎品道具
2. 語言感性——五覺白描
課堂應(yīng)用：運(yùn)用于學(xué)員的課程開發(fā)
三、感性演繹——課程更有效
1. 技能類互動4步法
1）我說你聽
2）我做你看
3）我做你做
4）你做我評
2. 知識類互動4種方式
1）知識競賽
2）思維導(dǎo)圖
3）團(tuán)隊(duì)PK
4）小組互測
3. 通用類互動必殺技
1）確認(rèn)式發(fā)問
2）筆記記錄
3）幻燈片閱讀
4）鄰座探討
5）小游戲
課堂應(yīng)用：運(yùn)用于學(xué)員的課程開發(fā)
課程總結(jié)回顧+行動計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
劉茗燁老師 職場競爭力提升教練
12年職場競爭力提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
教育心理學(xué)碩士
國家二級心理咨詢師
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》版權(quán)課程認(rèn)證講師
曾任：云南某醫(yī)藥行業(yè)（上市）|人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：云南新媒體行業(yè)央企|高級經(jīng)理+企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
曾任：云南光伏新能源行業(yè)外貿(mào)公司|人力總監(jiān)
曾任：云南某醫(yī)院|精神科心理醫(yī)生
※ 擅長定制化：基于企業(yè)的問題，提供針對性的解決方案，幫助6000+員工擺脫職場的困惑。
※ 擅長領(lǐng)域：職場溝通技巧、情緒壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理者技能提升等,累計(jì)授課近400場，好評高達(dá)98%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉老師深諳央國企、上市公司、大型民營企業(yè)的企業(yè)生態(tài)，這一路從基層員工走到企業(yè)高管的經(jīng)歷，深刻理解企業(yè)經(jīng)營管理中的痛點(diǎn)以及職場競爭力的重要性，從而更好的為企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化落地提供有力支撐。
——曾為日林新能源開發(fā)有限公司搭建【人力資源體系】
成果：實(shí)現(xiàn)組織從規(guī)范化流程化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化的全面升級，同時基于關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才畫像建模，制定人才發(fā)展路線，開展《經(jīng)理人性格與知人善用》、《新任管理者技能訓(xùn)練——從技術(shù)到管理》、《職場溝通》、《新員工職業(yè)化提升》等專項(xiàng)能力的課程賦能，累計(jì)為企業(yè)輸送近百名優(yōu)秀人才。
——曾為云南鴻翔一心堂藥業(yè)集團(tuán)編制《培訓(xùn)管理者成長手冊》
■ 成果：從職業(yè)規(guī)劃的角度進(jìn)行階段目標(biāo)的分解，并為其開展《從技術(shù)到管理》、《情緒與壓力管理》、《管理者的高效時間管理》等系列課程賦能，累計(jì)100+場。
——曾為愛上網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司擬定企業(yè)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，并全面梳理組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求
■ 成果：實(shí)現(xiàn)企業(yè)大學(xué)的績效管理及團(tuán)隊(duì)組建，同時帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建企業(yè)內(nèi)部的線上學(xué)習(xí)平臺，打通線上線下培訓(xùn)運(yùn)營環(huán)節(jié)，自制《新員工成長手冊》，并實(shí)施《情緒與壓力管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》等領(lǐng)域的培訓(xùn)，累計(jì)100場，幫助新員工解決企業(yè)的融入適應(yīng)問題；（個人2次評為企業(yè)年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，3次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號）
授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：將自己的職場經(jīng)驗(yàn)融入課程，將學(xué)員代入實(shí)際業(yè)務(wù)場景，更好的理解知識點(diǎn)；
邏輯性強(qiáng)：邏輯清晰，結(jié)構(gòu)條理，善于化繁為簡，簡明扼要的傳遞；
互動性強(qiáng)：很好的運(yùn)用教練技術(shù)，在課堂的互動性體驗(yàn)感強(qiáng)；
《賦能職場——情緒壓力管理》
《人職共贏——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《職業(yè)啟航——打造你的職場適應(yīng)力》
《經(jīng)理人性格與知人善用》
《從技術(shù)到管理——新任管理者技能提升》
《從容講臺路——講師的三度修煉》
中國移動（昆明、云南、廣西分公司）、工商銀行（云南、昆明）、建設(shè)銀行（貴陽、四川）中銅（昆明）銅業(yè)有限公司、云南鴻翔一心堂藥業(yè)集團(tuán)、小葵花藥業(yè)集團(tuán)、曲靖安廈房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、愛空間裝飾、百狼眾創(chuàng)、三福百貨、宏興科技、白藥集團(tuán)、聯(lián)動優(yōu)勢、華夏幸福、大理海開集團(tuán)、大理下關(guān)沱茶、廣東格風(fēng)服飾有限公司、捷名洋食品有限責(zé)任公司、華實(shí)貿(mào)易有限公司、廣東康力同鑫建材有限公司、昆明職業(yè)一中等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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