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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)內(nèi)訓師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓的企業(yè)管理者……
課程費用:電話咨詢(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓就是最有效的傳播方式。大多數(shù)企業(yè)中的培訓工作都由內(nèi)訓師或者管理者擔任,然而很多沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的內(nèi)訓師,在實際授課過程中會遇到方方面面的問題,大多數(shù)內(nèi)訓師在授課中存在以下常見問題:
→ 上課過程中,學員一臉茫然,不知道自己問題出在哪里?→ 每個人都有自己的一套授課范式,好與不好沒有標準可以參照?→ 課程內(nèi)容是干貨,可是上課時學員睡倒一片,課程非常鼓噪無味?→ PPT課件上全是文字堆積,講課基本靠念或者讀,像個復讀機?→ 課程邏輯性極差,沒有經(jīng)過系統(tǒng)提煉,給學員感覺云里霧里?→ 不會通過有效控場讓現(xiàn)場氛圍愉悅,在學員在愉快中學習?→ 教學設計混亂,講課意識流,沒有經(jīng)過科學的教學設計?→ 課程中很少有互動,都是自己在講,沒有充分調(diào)動學員大腦參與?? ……
本課程將針對以上問題進行針對性解決,本著“帶著問題來,帶著答案走“的思路,對企業(yè)內(nèi)訓師進行系統(tǒng)完善的培訓,讓他們能夠更有效地傳承文化和推動員工成長和發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 學員能夠運用3種不同的方式,靈活針對ASK三類課程內(nèi)容進行1種活動匹配
● 基于大腦學習原理,能夠清晰說出5個活動設計技巧,并能在練習中運用1次
● 能夠運用演繹的方式進行1次培訓開場模擬,快速調(diào)動聽眾對主題感興趣
● 運用互動引導技巧,調(diào)動學員參與找到答案,把知識點講透,把技能練扎實
● 運用呈現(xiàn)技能進行開場、主體、結(jié)尾完整模擬1次課程,讓學員聽得懂,記得住,用得上
● 能夠運用所學的控場技能調(diào)動現(xiàn)場氣氛,能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個棘手問題
課程大綱| Course Outline
破冰活動:看視頻學授課技巧
第一講:認識大腦是如何學習的
一、大腦友好型的學習5條原則
原則一:積極的情感體驗
原則二:重感官和新奇事物的刺激
原則三:豐富多彩的教學策略
原則四:積極活躍的參與性與合作性
原則五:非正式的學習環(huán)境
二、有效授課需要符合5個條件
1. 體參與 2. 互學習 3. 聯(lián)內(nèi)容 4. 心合力 5. 發(fā)信心三、基于大腦學習原理的5種技巧
1. 動比坐好:2個授課技巧2. 說比聽好:3個授課技巧3. 圖形比文字好:2個授課技巧4. 寫比讀好:2個授課技巧5. 不同比相同好:3個授課技巧工具1:32種常見培訓活動一覽表
第二講:開場收場——開始引人入勝,結(jié)尾剛健有力一、培訓開場
1. 開場活動三大作用
1)獲取學員的注意力
2)激發(fā)學員的學習動機
3)促進學員之間的社交關聯(lián)
2. 開場的7步驟:問候→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現(xiàn)收益→公約共識
3. 開場的2個活動
活動一:挑戰(zhàn)與收獲
活動一:經(jīng)驗排序
演練環(huán)節(jié):根據(jù)課程需求,設計你的“開場”活動
二、培訓收場1. 收場活動的3大作用
1)總結(jié)與串聯(lián)所學習過的內(nèi)容
2)讓學員慶祝自己的學習收獲
3)鼓勵下一步行動
2. 收場4步驟:回顧要點→感性升華→號召行動→感謝祝福
3. 收場的3個活動
活動一:制定行動計劃
活動二:旅行回憶
活動三:頒發(fā)證書
演練環(huán)節(jié):根據(jù)課程需求,設計你的“收場”活動
第三講:授課循環(huán)——四根魔法棒,讓學員全情投入課程
一、激活興趣
1. 激活活動的3個目的
1)激活舊知
2)圍繞學習內(nèi)容積極思考
3)了解認知缺陷,激活學習動機
2. 激活舊知的3個維度
1)讓學員回憶原有經(jīng)驗
2)讓學員明晰已知知識結(jié)構(gòu)
3)補救原有經(jīng)驗
3. 激活活動的2種做法
1)考一考 2)小組貼票
練習:根據(jù)課程需求,設計你的“激活興趣”活動
二、講解新知
1. 知識類(3個講解技巧)
難點:信息繁雜,不易記住
1)圖片:直觀、貼切、生動形象
2)比喻:形象、類比、通俗易懂
3)數(shù)據(jù):準確、分析、有理有據(jù)
2. 技能類(3個講解技巧)
難點:不會到會,學以致用
1)舉例:豐富、生動、多維闡述
2)視頻:獲取、剪輯、自圓其說
3)道具:具體、貼切、深入淺出
3.心態(tài)類(2個講解技巧)
難點:認同支持,愿意改變
1)排比:氣勢、雄辯、打動人心
2)對比:區(qū)分、概念、深入人心
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點進行“內(nèi)容講解”活動設計
三、實用練習
目的:幫助吸收和理解、促進應用和轉(zhuǎn)化
1. 知識類知識—小測試
2. 態(tài)度類知識—相互講授
3. 技能類知識—演練
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點進行“實用練習”設計
四、反饋復習
1. 反饋的目的:幫助知道正確的標準、確保其理解無誤
2. 反饋的具體方法
1)點評 2)給出正確答案 3)指出錯誤 4)提供建設建議
3. 如何設計好“反饋復習”活動
1)互相點評 2)Me-We-Us
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點進行“反饋復習”設計
第四講:有效控場——hold住全場,把握課堂氛圍
培訓場域:是指一個人的認知、情緒和行為,會受所在客觀存在的有形空間或無形空間的影響,其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量,繼而在此過程中完成對人的影響和塑造。
一、時間把控
1. 培訓前做好規(guī)劃:時間分配
2. 培訓中做好應變:靈活調(diào)整
3. 培訓后做好改進:優(yōu)化布局
二、場域營造
1. 4個管理構(gòu)建有形環(huán)境
1)座位管理 2)光線管理 3)溫度管理 4)設備管理2. 3大元素營造無形氛圍
1)輕松元素 2)聯(lián)結(jié)元素 3)體驗元素三、控場互動1. 兩個關鍵動作:控場應變+互動激活2. 臨場應變公式:定力+經(jīng)歷=應變能力3. 五級互動模式1)眼動 2)口動 3)手動 4)身動 5)心動四、應對挑戰(zhàn):六個不要1. 不要有防御心態(tài)2. 不要壓制對方3. 不要忽視對方4. 不要批評對方5. 不要告訴對方如何6. 不要擠兌對方工具2:常見有效控場的技巧清單
第五講:專業(yè)臺風 -六招塑造穩(wěn)健的臺風,讓氣場全開
一、內(nèi)容清晰表達
1. 遵循KISS表達原則2. 圖文圖表講解方法3. 適時渲染益處4. 銜接流暢自如5. 重點內(nèi)容重復演練環(huán)節(jié):幻燈演講接龍二、聲音質(zhì)量控制1. 音量適度 2. 咬字清楚 3. 發(fā)音準確4. 語速適中 5. 聲調(diào)變換 6. 戲劇性停頓演練環(huán)節(jié):三句話表演三、肢體語言表達
1. 表情 2. 目光 3. 手勢 4. 站姿 5. 位置 6. 走動演練環(huán)節(jié):兩人一組演練1張PPT,相互觀察反饋四、輔助材料使用
1. PPT制作與呈現(xiàn)要點
2. 有效使用演講設施工具3:講師臺風塑造評估表
課程練習:小組分段進行一張PPT的核心知識點演講
集體演練環(huán)節(jié):
1. 學員自帶課件,運用教學流程現(xiàn)場優(yōu)化課程
2. 完美授課流程小組大PK,講師點評
工具4:完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表
尾篇:課程總結(jié)與回顧
講師背景| Introduction to lecturers
張屹老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
中國人民大學碩士
AACTP國際注冊培訓師
《柯氏四級評估銅級》認證
現(xiàn)任:某世界500強企業(yè) | 培訓副總監(jiān)
曾任:阿斯利康(世界500強) | 高級銷售經(jīng)理、大區(qū)內(nèi)訓師
曾任:國藥控股(中國500強) | 省區(qū)銷售總監(jiān)、內(nèi)訓師
曾任:輝瑞公司(世界500強) | 銷售經(jīng)理
【懂員工困難的課程設計專家】業(yè)務實戰(zhàn)出身,圍繞工作難點痛點,獨立開發(fā)100余門課程
【知企業(yè)需求的內(nèi)訓師導師】主導設計近10個內(nèi)訓師培養(yǎng)項目,累計培養(yǎng)內(nèi)訓師超100人
【受學員喜愛的金牌講師】服務移動、交通銀行、強生、比亞迪等名企授課超300場
擅長領域:TTT、課程開發(fā)、授課技巧、經(jīng)驗萃取、內(nèi)訓師能力提升、PPT制作、演講表達、高效溝通等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張老師業(yè)務實戰(zhàn)出身,曾帶領銷售團隊實現(xiàn)10萬→1200萬的120倍業(yè)績增長突破。為能將實戰(zhàn)經(jīng)驗更好傳授下屬,張老師深入研究經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)設計,為團隊定制開發(fā)課程,搭建部門學習與培訓活動,提升員工能力、協(xié)助人員快速轉(zhuǎn)型迎接變化,在課程賦能助力下,團隊業(yè)績持續(xù)保持環(huán)比60%的環(huán)比增速,創(chuàng)新引領業(yè)務發(fā)展。
張老師持續(xù)深耕TTT訓練領域,業(yè)務實戰(zhàn)的經(jīng)驗,讓他深知,準確把握培訓需求、深耕授課方式設計,才能讓優(yōu)秀的經(jīng)驗在企業(yè)中更好的傳播:
緊扣人才戰(zhàn)略,構(gòu)建培訓體系,覆蓋大區(qū)培訓需求——曾為某大型醫(yī)藥集團分公司開展培訓體系建設,通過優(yōu)秀經(jīng)驗萃取,輔導課程設計開發(fā),管理精英的內(nèi)訓能力培養(yǎng),為企業(yè)產(chǎn)出20+門業(yè)務所需的培訓課程、近10位優(yōu)秀內(nèi)訓師,該培訓體系覆蓋大區(qū)全體銷售人員、一二線管理人員。
圍繞業(yè)務發(fā)展,沉淀經(jīng)驗培養(yǎng)內(nèi)訓師,助力內(nèi)部培訓開展突破100場——曾為某世界500強企業(yè)通過優(yōu)選→培養(yǎng)→通關→試講→考核→優(yōu)化,為企業(yè)培養(yǎng)產(chǎn)出20+內(nèi)訓師,滿足了大區(qū)100+場/年的授課需求,為企業(yè)業(yè)務發(fā)展賦能。
圍繞業(yè)務需求,產(chǎn)出課程50+門——曾為某中國500強企業(yè)開發(fā)13門貼近實戰(zhàn)的培訓課程,銷售及管理類授課50+場,推動大區(qū)人員快速成長,勝任新的變化
基于業(yè)務變化,優(yōu)化調(diào)整內(nèi)訓課程23門——曾主導某世界500強企業(yè)內(nèi)部課程的全面優(yōu)化與升級,指導11位內(nèi)訓師團隊共計優(yōu)化23門內(nèi)部課程,更新工具40余個,新增課程模型10余個,幫助企業(yè)在疫情期間,實現(xiàn)全面升級業(yè)務模式。
項目/大賽經(jīng)驗:
★【師王爭霸大賽】
某國內(nèi)通訊企業(yè)設計內(nèi)訓師地區(qū)賽、大區(qū)賽、區(qū)域賽、全國賽,層層PK選拔,最終輸出優(yōu)秀內(nèi)訓師12名,優(yōu)秀實戰(zhàn)課程15門。該隊伍后續(xù)一年內(nèi)為企業(yè)提供了近100余場的業(yè)務培訓活動,為業(yè)務快速擴張打下了堅實的基礎,快速孵化優(yōu)秀人才,實現(xiàn)業(yè)績提升。
★ 【金牌內(nèi)訓師之旅】(連續(xù)3年):
主持并開發(fā)某銀行分公司《TTT內(nèi)部培訓師訓練(初階、中階、高階)》的培訓課程,并擔任核心課程主講。參訓學員培訓轉(zhuǎn)化成果顯著,85%以上參訓學員達標晉級成公司特聘內(nèi)訓師,10%的參訓學員成長為金牌講師團隊。
★ 【TTT醒師計劃】(連續(xù)2年):
為某大型石化企業(yè)中基層后備干部開設TTT系列培訓9場,累計培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師110多人次,受訓學員的授課技巧與課程開發(fā)能力有顯著改善和提升,70%的參訓學員在一年內(nèi)為企業(yè)內(nèi)部授課。
★ 【TTT臻匠訓練營】(連續(xù)2年):
為某大型地鐵企業(yè)舉行《TTT初階:新晉培訓師五項修煉》、《TTT進階:授課技巧》、《TTT高階:課程設計與開發(fā)》以及《經(jīng)驗萃取》等課程授課,目前已合作11期,累計持續(xù)培訓250余人次,平均好評率超過99%。其中40%的參訓學員成長為各部門中基層骨干。
授課風格:
針對性強:堅持“以學員為中心”,做有內(nèi)涵,有高度,有深度的授課內(nèi)容,保證授課層次清晰,條理性、互動性、邏輯性強。充分運用多種角色扮演、案例討論等教學方法讓學員在愉快的氛圍中學習到干貨。
源于實戰(zhàn):內(nèi)容源于企業(yè)培訓、咨詢過程中的實戰(zhàn)案例。不講別人都講的;不講無法驗證的;不講不能指導實踐的。只講實實在在能給學員帶來利益與收獲的知識與技能。
簡單易學:所講授的方法、工具簡單易行,便于企業(yè)落地,有較強的可復制性。課程講授與案例、實操相融合,有大量的練習和反饋,便于理解與掌握。
效果明顯:堅持有效訓練,助力企業(yè)發(fā)展,堅持以結(jié)果為導向,在培訓過程中充分調(diào)動學員的積極性、參與性,將理論與實際有效結(jié)合,讓學員收獲滿滿。
《五化成課©:臻品課程設計與開發(fā)》
《TTT實訓©:新晉內(nèi)訓師五項修煉》
《進言有方©:結(jié)構(gòu)化表達與匯報》
《能講慧道©:商務演講與魅力表達》
《踐出真知©:最佳實踐與經(jīng)驗萃取》
《因人而語©:職場高效溝通技巧》
《引爆課堂©:精彩呈現(xiàn)與授課技巧》
新能源潤陽集團、重慶郵政、中鐵建筑、阿斯利康、輝瑞中國、諾和諾德、中國移動、諾華中國、交通銀行、美國強生、比亞迪中國、羅氏瑞士、美國惠氏、希爾頓酒店、中國建行、洲明科技、捷科文森、中國銀行、國藥集團、天士力集團、豪生集團、揚子江制藥、金陵集團、北陸藥業(yè)、比格貝恩、佳兆業(yè)集團、華氏集團……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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