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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:內訓師、管理人員以及需要實施培訓的相關人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數:2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
在當今這個知識大爆炸的年代,知識更新越來越快,技術變革日新月異。學習和培訓越來越受到企業(yè)的重視,很多企業(yè)都在打造內部的培訓師團隊。但在內訓師的培養(yǎng)過程中,總是發(fā)現培訓質量不盡如人意,具體表現在:
培訓的內容不符合企業(yè)和員工的需要;
培訓的課程PPT沒有美感,等同于word;
培訓的課堂沉悶,沒有互動,學員反映冷淡。
針對以上三個問題,本課程通過理論結合實際,一方面,通過討論讓學員發(fā)現和歸納培訓課程中的障礙,建立起優(yōu)秀培訓課程的標準,另一方面,通過案例、演練讓學員掌握課程設計和課程展示的技能,并且提供能夠快速上手的工具,從而讓課堂所學能盡快落地。
課程收益| Program Benefits
本課程通過理論結合實際,一方面,通過討論讓學員發(fā)現和歸納培訓課程中的障礙,建立起優(yōu)秀培訓課程的標準,另一方面,通過案例、演練讓學員掌握課程設計和課程展示的技能,并且提供能夠快速上手的工具,從而讓課堂所學能盡快落地。
課程大綱| Course Outline
第一部分 30秒即興試講
學習目的
體驗緊張的感受,了解緊張產生的原因
掌握緩解緊張的方法
學習內容
緊張產生的原因分析
緊張對于培訓的影響
緊張的處理方法分享
預言未來
開心金庫
學習方式
討論分享
試講感受
練習體驗
第二部分 3分鐘演講
學習目的
掌握在培訓過程中內容呈現的邏輯性、條理性技巧
掌握運用豐富的案例來增強課程的說服力
學習內容
課程目標
目標設定的SMART
課程結構
開場、主體與結尾
主體的邏輯關系
總結與回顧
課程重點
如何體現課程重點
課程的時間控制
課程說服力
FABE法則的運用
與學員相聯(lián)系
課程素材的呈現
學習方式
課程試講
游戲學習
視頻學習
反饋點評
第三部分 10分鐘主題試講
學習目的
學習良好的講師臺風,建立講師權威
掌握培訓現場互動與控場的方法與技巧
學習內容
建立良好的第一印象
講臺禮儀
眼神交流
講臺站位
手 勢
互動與控場
營造氛圍的3個方法
魅力互動的6個技巧
提問與回答問題
提問在培訓中的作用
問題的類型:開放式問題與封閉式問題
問題引導技巧:5W1H
學員問題的類型:疑問與反對
疑問與反對的處理技巧
學習方式
講師示范
演練練習
反饋點評
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
實戰(zhàn)型銷售教練,曾多次實現了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經擁有近15年的工作經驗,既服務過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷,也有作為培訓經理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設,同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
銷售類:《顧問式銷售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》
管理類:《中層管理人員領導力提升》
通信電子:
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業(yè):
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè):
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業(yè):
農業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務:
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè):
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪(法國)、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋等
授課風格
學員反饋:
“通過本次銷售培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程。”
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“高老師的課,學到就是賺到!”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實戰(zhàn),對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?!?br/>——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言?!?br/>—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“高老師,您的課設計新穎,讓人耳目一新,什么時候再來給我們上課!”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課?!?br/>——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現有公開課
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基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
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精益智造公開課
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功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
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