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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：內(nèi)訓(xùn)師、管理人員以及需要實施培訓(xùn)的相關(guān)人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
在當今這個知識大爆炸的年代，知識更新越來越快，技術(shù)變革日新月異。學習和培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，很多企業(yè)都在打造內(nèi)部的培訓(xùn)師團隊。但在內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)過程中，總是發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意，具體表現(xiàn)在：
培訓(xùn)的內(nèi)容不符合企業(yè)和員工的需要；
培訓(xùn)的課程PPT沒有美感，等同于word；
培訓(xùn)的課堂沉悶，沒有互動，學員反映冷淡。
以上問題的出現(xiàn)，歸納起來由兩個方面的原因造成：一是課程設(shè)計開發(fā)能力；二是培訓(xùn)師的現(xiàn)場授課能力。本課程著力于課程設(shè)計與開發(fā)能力的提升。
課程收益| Program Benefits
了解課程開發(fā)設(shè)計的完整流程，能夠進行系統(tǒng)化的課程開發(fā)
掌握課程開發(fā)與設(shè)計的方法與工具，能夠全面提升課程開發(fā)的質(zhì)量
課程大綱| Course Outline
第一部分：認識培訓(xùn)和培訓(xùn)師
學習目的
通過試講和反饋，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計中的提升點
了解培訓(xùn)有關(guān)的基礎(chǔ)理論，建立專業(yè)培訓(xùn)課程的衡量標準
學習內(nèi)容
小組5分鐘試講
討論：培訓(xùn)效果不佳的常見現(xiàn)象及原因
成人學習的特點
專業(yè)培訓(xùn)的標準
專業(yè)培訓(xùn)模型
學習方式
試講演練
討論反饋
第二部分：專業(yè)培訓(xùn)技能提升
學習目的
了解課程設(shè)計開發(fā)的全部流程
掌握課程設(shè)計開發(fā)各個流程所需要的技能與工具
學習內(nèi)容
培訓(xùn)需求
需求調(diào)研存在的問題
需求調(diào)研的作用
需求調(diào)研的方法與內(nèi)容
設(shè)定培訓(xùn)目標
課程名稱設(shè)計
需求調(diào)研的工具
練習：給自己的試講課程命名并設(shè)定目標
結(jié)構(gòu)設(shè)計
結(jié)構(gòu)設(shè)計的作用
結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
課程結(jié)構(gòu)化的流程和方法
“金字塔”原理運用
WWH課程開發(fā)模型（what, why, how）
練習：用“金字塔”原理設(shè)計自己的試講課程
課程鏈接
課程松散的表現(xiàn)
課程鏈接的作用
課程鏈接的原則和方法
課程鏈接的工具
練習：對課程的各個模塊進行鏈接設(shè)計
開場白設(shè)計
開場白的作用
開場白的誤區(qū)
開場白設(shè)計方法與運用
提問法
游戲法等
練習：對試講課程進行開場白設(shè)計
案例組織
案例設(shè)置的常見問題
案例設(shè)置的作用
案例設(shè)置的方法與運用
練習：試講一個故事（緊扣試講內(nèi)容）
重點內(nèi)容和時間控制
課程重點內(nèi)容設(shè)置的問題
設(shè)置課程重點的作用
設(shè)置課程重點及時間管理的方法
結(jié)尾設(shè)計
課程結(jié)尾的問題
課程結(jié)尾的作用
課程結(jié)尾的原則與方法
練習：對試講課程進行結(jié)尾設(shè)計
PPT設(shè)計
培訓(xùn)課件使用的問題
培訓(xùn)課件的作用
培訓(xùn)課件制作提升
練習：對試講課程進行PPT設(shè)計
課堂呈現(xiàn)
課堂呈現(xiàn)沒有亮點的表現(xiàn)
課堂呈現(xiàn)亮點突出的作用
課堂呈現(xiàn)精彩的四個法寶
學習方式
實戰(zhàn)練習
實戰(zhàn)演練
小組討論
案例學習
視頻學習
第三部分：綜合演練與反饋
學習目的
綜合運用課程設(shè)計開發(fā)的方法與工具，提升實戰(zhàn)水平
學習過程
10分鐘培訓(xùn)主題的設(shè)計開發(fā)
5分鐘小組反饋
學習方式
演練
反饋
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓(xùn)經(jīng)理
實戰(zhàn)型銷售教練，曾多次實現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團隊建設(shè)等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設(shè)計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗，既服務(wù)過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務(wù)過國內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團隊建設(shè)與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓(xùn)，包括項目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實施，為門店在中國的復(fù)制與擴張奠定了基礎(chǔ)。
銷售類：《顧問式銷售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
管理類：《中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升》
通信電子：
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務(wù)：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國）、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、迪由控制、融信集團、上海金橋等
授課風格
學員反饋：
“通過本次銷售培訓(xùn)，我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機會學習高老師的課程?！?nbsp;
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經(jīng)理 郭總
“高老師的課，學到就是賺到！”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實戰(zhàn)，對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?！?br/>——金堂恒大酒店副總經(jīng)理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調(diào)動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言?！?br/>—— 史丹利百得《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
“高老師，您的課設(shè)計新穎，讓人耳目一新，什么時候再來給我們上課！”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師，您的課很實用，希望您再來給我們上課?！?br/>——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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