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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
管理干部決定著企業(yè)最終的核心競爭力，目前大多企業(yè)都缺少核心管理人才，空降兵水土不服，內(nèi)部提拔綜合能力又跟不上。事實證明人才體系建設(shè)是一項重要而又長期的戰(zhàn)略。企業(yè)要想快速發(fā)展就必須將科學的管理思維和執(zhí)行方法有效結(jié)合。目前的管理者并不缺乏專業(yè)技能，但非常缺乏成體系的管理思維和團隊執(zhí)行力。管理者猶如人身體的關(guān)節(jié)，對上要承當大腦下達的指令，對下要指揮肌肉完成一項項重要動作，關(guān)節(jié)好身體就靈活自如，充滿活力。管理者必須具備的3大能力：
第一數(shù)字化管理能力：以數(shù)字管理與數(shù)字導向來制定工作計劃實現(xiàn)目標；
第二帶隊伍的能力：激發(fā)團隊斗志、打造核心團隊，全力以赴為達成目標奮斗；
第三做決策和執(zhí)行的能力：學會上級領(lǐng)導的思考方式做決策，高效執(zhí)行實現(xiàn)組織目標。
帶好團隊就是土匪+文化，如果沒有超強的魄力和執(zhí)行力，再華麗的管理體系都是紙上談兵，當然更要有切實可行的方法技巧。所謂管理簡單的說就是讓團隊干得更好、更快、更開心！管理干部通過學習全新的運營知識. 掌握先進的管理方法. 借鑒實戰(zhàn)經(jīng)驗改善團隊效率勢在必行。
如何加強團隊的士氣和提升員工能力？如何提升組織效率，實現(xiàn)團隊業(yè)績突破？如何提升管理技能，建立科學的管理體系？通過此課程將讓你直面每一個核心管理環(huán)節(jié)，以上難題將在這里得到答案！聽到?jīng)]有用，知道也沒用，做到才有價值。組織效率的提升，在于團隊心態(tài)訓練、流程梳理、方法提煉、模擬實訓的統(tǒng)一結(jié)合。這是一次實戰(zhàn)的體驗課程，學完之后效果立竿見影。
課程收益| Program Benefits
● 打開管理心門，認清管理職責；
● 掌握自我管理，有效影響員工；
● 外練管理策略，掌握教導體系；
● 熟知基本技能，進行管理實踐；
● 打造狼性團隊，激發(fā)團隊斗志；
● 解決管理難題，提升組織效率。
課程大綱| Course Outline
第一講：狼性管理者認知
一、狼性管理者的特質(zhì)
1. 正能量、新思想、找優(yōu)勢、懂付出、能堅持
2. 有狼性、有責任、有目標、有信念、有結(jié)果
二、狼性管理者思維
1. 當領(lǐng)導后的角色定位
1）當領(lǐng)導意味著什么
案例：管理者角色認知狀況調(diào)查案例分析
案例研討：一個部門主管的職業(yè)感悟
2. 領(lǐng)導者的思維碰撞
1）完美團隊VS戰(zhàn)斗力團隊
2）面對不同員工的心態(tài)
3）如何理解管事與經(jīng)營人
4）領(lǐng)導和管理的差異
3. 領(lǐng)導職業(yè)化思維
1）領(lǐng)導都是對的：堅決執(zhí)行、第一服從、第二溝通
2）不議論領(lǐng)導是非：上傳下達而不是欺上瞞下
3）維護領(lǐng)導威信：自我退后、注意場合
4）讓領(lǐng)導做好人：勇于擔當、容忍委屈
課內(nèi)研討1：我們要提升的能力計劃總結(jié)、溝通協(xié)調(diào)、團隊激勵、控制執(zhí)行……
課內(nèi)研討2：領(lǐng)導責罵，下屬嘲諷，中層受氣是怎么造成的？
三、管理者職責
1. 員工工作規(guī)劃——績效改進
2. 團隊文化建設(shè)——人員穩(wěn)定
3. 跨部門的溝通——配合協(xié)調(diào)
4. 部門高效運行——業(yè)績突破
四、管理者權(quán)利
1. 法定權(quán)：組織權(quán)、報酬權(quán)
2. 引導權(quán)：專家權(quán)、典范權(quán)
第二講：狼性領(lǐng)導策略
一、自我管理
1. 自我約束
1）惜緣：因為看法不同，所以必有沖突
2）尊重：面子第一，道理第二
3）內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人
4）克己：讓于名利，無欲則剛
5）助人：予人玫瑰，手有余香
案例研討：要不要參加員工娛樂活動？怎么參加？
2. 高效溝通
1）用數(shù)字說話：匯報談結(jié)果，請示說方案
2）請領(lǐng)導做選擇題：勤于思考，分析利弊
3）同級溝通的思維方式
4）下級的溝通原則
3. 時間管理
1）四象限時間管理法則
2）每天時間執(zhí)行的科學方式
二、領(lǐng)導者的藝術(shù)手段一
1. 學會包容
2. 給予空間
3. 注重引導
4. 巧用承若
5. 承載夢想
三、領(lǐng)導者的藝術(shù)手段二
1. 不輕易發(fā)火
2. 不創(chuàng)造對立
3. 樹立公司榜樣
4. 建立企業(yè)文化
5. 科學運用機制
6. 正確批評表揚
四、狼性領(lǐng)導法則
1. 四會：回想、會說、會寫、會做
2. 三敢：敢給、敢放、敢砍
3. 三力：能力、魅力、魄力
案例：如何成為一位具有魄力領(lǐng)導的
第三講：狼性管理實操技能
一、流程標準
1. 發(fā)揮工作說明書價值
1）新員工的培訓
2）團隊快速拓展
3）工作高效執(zhí)行
2. 執(zhí)行工作說明書的內(nèi)容
1）流程
2）標準
3）話術(shù)
4）百問百答
3. 編寫、完善、執(zhí)行工作說明書
二、培訓激勵
1. 培訓輔導的內(nèi)容、目的
1）角色轉(zhuǎn)換：做教練而不做警察
2）灌輸數(shù)字：修“路”而不是修“人”
2. 提升員工意愿
1）怎樣知道員工有沒有意愿？
a認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度
b員工激勵與員工預期管理
2）員工激勵的核心技巧
a金錢激勵：不談薪水愚民；光談薪水害民
b曉之以利：弄清楚為誰而工作
c多頭并舉：從不花錢的從表揚開始
案例：激勵員工的各類技巧分享
3. 培養(yǎng)員工能力
1）怎樣知道員工有沒有能力？
a認清員工是真會還是假會
b巧用懂得人和專家培養(yǎng)
2）提升員工能力的技巧
a輔導員工的5步法
實戰(zhàn)演練：培訓指導實施
三、工作總結(jié)
1. 部門績效
1）部門工作數(shù)字化績效
2）部門工作事物性績效
2. 部門創(chuàng)新
1）工作說明書、流程的建設(shè)情況
2）團隊的建設(shè)情況
3. 工作規(guī)劃
1）下月工作計劃
2）需要公司資源匹配
四、目標達成
1. 目標本質(zhì)分析
1）團隊達不成目標的原因
2）個人達不成目標的原因
3）目標設(shè)定原則
2. 達成目標的有效措施
1）抓住關(guān)鍵：重視什么，就得到什么
2）目標管理：控制過程才能控制結(jié)果
3）迫使進化：追求快樂，逃避痛苦
4）具體實施：流程、標準、獎懲
練習與研討：如何設(shè)定合適的工作目標
五、高效會議
1. 會議類型
1）部門例會：日會、周會、月會
2）成長會：培訓會、討論會、答辯會
2. 會議的目的
1）提升部門績效
2）關(guān)注員工成長
3）解決核心問題
3. 會議的原則
1）有會就有議
2）有議必有決
3）有決必有果
4）有果必有獎罰
4. 會議的流程
1）工作總結(jié)
2）工作計劃
3）工作問題
4）成長感悟
案例：實戰(zhàn)演練高績效會議開展
講師背景| Introduction to lecturers
徐毅老師 營銷實戰(zhàn)專家
中國團隊管理教練
共贏商學院 院長
老板電器特聘講師
中國職業(yè)培訓師認證
中國美業(yè)標準聯(lián)合會主席
美爾比麗實業(yè)有限公司董事長
現(xiàn)任：共贏世紀（美咖） CEO
曾任：慧企商學院執(zhí)行院長
曾任：總裁網(wǎng) 團隊訓練首席教練、營銷總裁
曾任：中國企業(yè)商學院院長聯(lián)合會副秘書長
多家企業(yè)團隊訓練顧問及上市集團企業(yè)大學實施顧問
曾策劃執(zhí)行《第11屆國際人才交流大會——第2屆中國企業(yè)商學院院長年度論s壇暨頒獎盛典》、《中國企業(yè)商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業(yè)同一首歌》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
一位從一線實干中脫穎而出的卓越管理者。10年以上的營銷管理經(jīng)驗，用實戰(zhàn)經(jīng)驗定義管理，用逆向思維激發(fā)團隊，同時也是一位卓越的培訓導師，服務過的企業(yè)超過1000家、學員超過10萬人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷售和團隊訓練顧問，擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定、銷售團隊訓練、運營管理等。
他是一位從一線銷售干到常務副總、董事長的實踐者。就業(yè)期間個人業(yè)績長年穩(wěn)居公司冠軍寶座，在短短一年時間開辟分公司超過100家。所培養(yǎng)的銷售經(jīng)理、總監(jiān)在各公司備受老板親睞。帶領(lǐng)的團隊被企業(yè)公認為“靈魂突擊隊”。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀，實現(xiàn)了一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利得佳話，他所帶領(lǐng)的項目“共贏世紀云服務平臺”在全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上被評為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項目獎”，榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱號”，被評為不可多得的創(chuàng)業(yè)和管理奇才。2017年的共贏世紀，服務店面超過50000家?？蛻艋鶖?shù)和增長速度行業(yè)領(lǐng)先，已成為行業(yè)第一品牌。他研發(fā)的6+1連鎖店面盈利模式，更是為數(shù)千家的店面取得了利潤突破。
他不僅互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)實踐者，更是營銷體系的執(zhí)行者。他認為要帶好團隊和搞好企業(yè)，就是“土匪”加“文化”，不一定要搞多復雜，越簡單的策略越容易落地。他聚焦研究營銷與管理，他特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化，即學即用，立竿見影。他的課程通俗、幽默、接地氣，實戰(zhàn)、實用、見實效。他認為企業(yè)管理是一門嚴謹務實的科學，而不是憑空想象的藝術(shù)，是一位既注重方法又注重體系建設(shè)的實踐者。
經(jīng)典案例：
★ 上海某涂料公司《連鎖店面盈利模打造》返聘5期
★ 拉芳家化股份有限公司《美業(yè)服務致勝》返聘15期
★ 廣州前程無憂《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》返聘5期
★ 杭州老板電器《狼性營銷團隊實戰(zhàn)技能訓練》返聘32期
★ 山東幸福人醫(yī)藥連鎖有限公司《門店銷售溝通技巧》返聘8期
★ 富士康科技集團大陸總部《家電銷售與門店管理務實培訓》返聘7期
★ 重慶太極實業(yè)（集團）股份有限公司《門店銷售溝通技巧提升》返聘10期
★ 廣州朵雨國際《店面營銷服務體系建設(shè)》項目個性定制和輔導實施長期顧問
……
授課風格：
講課風格：通俗、幽默、接地氣，對實踐案例深入剖析，注重思想碰撞和互動；
注重結(jié)果：用績效和結(jié)果衡量效果，課程實戰(zhàn)、實用、見實效，拒絕空洞理論；
學員反饋：是思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營養(yǎng)大餐。
營銷：
《大客戶銷售速成計》
《狼性營銷精英實戰(zhàn)技能訓練》
《利用互聯(lián)網(wǎng)讓您學會營銷模式》
《銷售先銷己—教您如何快速銷售》
《一網(wǎng)打盡—教您如何成為金牌電話銷售》
管理：
《讓您的管理者學會職業(yè)化》
《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》
《狼的領(lǐng)袖—管理實戰(zhàn)技能訓練》
美業(yè)美品類：卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、臺灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、廣州朵語、奧谷生物、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學等……。
連鎖店面類：新華書店、堅基購物中心、華氏醫(yī)藥、幸福人連鎖、德仁堂連鎖、七匹狼、李寧、安踏、華潤超市、百佳超市、鉛筆俱樂部、雅鹿男裝、北人集團、維多利集團、愛家超市，海王藥業(yè)、富安娜、哎呀呀連鎖、步步高鞋業(yè)、紅豆集團、大地影院、御蝶坊、美業(yè)服務致勝、廣西玉林通用商貿(mào)（超市）、包頭好又多超市……
食品家居類：晨光牛奶、伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、香港達利集團、明輝商標集團、裕元鞋業(yè)、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發(fā)鋼材、特步集團、韜略集團、四川竹葉青茶葉、安徽天方茶葉、湯臣倍?。◤V州佰建）、杰記水果、德州扒雞、荊楚香特莉、立高面包（全國）、武漢中糧肉食投資、……
金融、保險類：中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行、上海銀行、招商銀行寧波分行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中國郵儲銀行、中國人保、光大銀行、工商銀行、平安人壽、信誠人壽、廣發(fā)證券、工銀安盛……
汽車類：廣州本田、東風日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風悅達.起亞、江鈴集團、比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威……
藥店醫(yī)藥：山東幸福人醫(yī)藥、中國海王星辰醫(yī)藥連鎖、深圳萬澤醫(yī)藥、東北恒愛OTC聯(lián)盟、健民醫(yī)藥、瑞輝藥業(yè)、999藥業(yè)連鎖、廣州從化眾益源大藥房、廣州越秀區(qū)力勝藥店 、廣州康寧藥業(yè)、中山都市百姓連鎖大藥房、上?，F(xiàn)代（哈森）藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、鶴山三明醫(yī)藥、南寧旭弘大藥房、廣東深華藥業(yè)、陽江江城仁信藥店……
其他企業(yè)：富士康集團、攀鋼集團、沙洋農(nóng)場、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠航運、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業(yè)、長安新科、美的集團、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯(lián)誼集團、河北冀凱集團、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設(shè)計、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內(nèi)蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業(yè)、酷人網(wǎng)絡(luò)、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、華潤涂料、中迅集團、、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯(lián)重科……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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中層管理內(nèi)訓
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