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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:管理者及從技術(shù)走向管理的管理者,需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者。
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
教練技術(shù)是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力的新技術(shù)。什么是管理者教練?就是通過教練式對(duì)話,幫助人們深入理解自己,知曉他人,激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力,潛力和變革的愿望。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。通過學(xué)習(xí)教練式的管理技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者。
與傳統(tǒng)的管理者不同的是,教練型管理者不會(huì)給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案,而是運(yùn)用教練技術(shù),先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景,再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工,最后通過改善行為策略,支持員工找到屬于自己的答案?,F(xiàn)代管理思想認(rèn)為,企業(yè)旨在成為一個(gè)讓員工發(fā)揮最大潛力的場(chǎng)所。管理者應(yīng)給予員工大力支持,鼓勵(lì)并提供信息和機(jī)會(huì)的過程,使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力;教練型管理者將在員工身上發(fā)現(xiàn)他的潛能,然后引爆潛能,讓員工在績(jī)效表現(xiàn)上大放光芒,幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
本課程目的是幫助管理人員認(rèn)識(shí)到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)工具,意識(shí)到要根據(jù)員工的狀況而不是經(jīng)理的目標(biāo)制訂發(fā)展目標(biāo),幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問題,啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。本課程是一把指導(dǎo)企業(yè)管理者喚醒員工能力的工具,以提升效率,取得卓越成果的魔杖,讓學(xué)員成為員工最貼心的教練。
課程收益| Program Benefits
● 理解教練心智的原則,有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
● 掌握教練式傾聽的要素,迅速打開被指導(dǎo)者的心扉并建立信任
● 掌握教練式提問的工具,有效啟發(fā)被指導(dǎo)者的思維并提高解決問題的能力
● 掌握教練式反饋的模式,激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動(dòng)的動(dòng)力
● 掌握教練式指導(dǎo)的流程,輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃
課程大綱| Course Outline
第一講:管理者角色認(rèn)知
1. 明確管理者的角色
2. 厘清教練型管理者的使命
3. 理解教練式溝通的價(jià)值
4. 掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則 •管理者的角色
5. 教練的定義
1)傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
2)教練式溝通的原則
3)教練式溝通的價(jià)值
單元小結(jié)
第二講:教練基本技能和步驟
1. 掌握教練的基本技能和基本步驟
2. 能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考
3. 四種管理風(fēng)格呈現(xiàn)
4. 啟發(fā)與批判
1)三個(gè)層面——知識(shí)、技巧、心態(tài)
2)如何區(qū)分知識(shí)、技巧和心態(tài)?
5. 教練對(duì)待技巧的態(tài)度?
1)深度傾聽的3個(gè)步驟(3R傾聽)
a接收:放下自己的判斷
b反應(yīng):語言和非語言反應(yīng)
c確認(rèn):區(qū)別于一般的溝通
2)清晰目標(biāo)的6種強(qiáng)有力工具
a聆聽——如何洞察人心?
b提問——問對(duì)問題,解決問題
c區(qū)分——教練的核心
d回應(yīng)——教練的教導(dǎo)技術(shù)
6. 教練如何運(yùn)用模仿技術(shù),成就卓越?
7. 四步教練法
1)厘清目標(biāo)
2)反映真相
3)改善心態(tài)
4)制定行動(dòng)計(jì)劃;
分組練習(xí):四步教練法
單元小結(jié)
第三講:企業(yè)運(yùn)用教練技術(shù)的實(shí)踐
1. 熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程
2. 運(yùn)用教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通
3. 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?
4. 如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
5. 企業(yè)文化的基本要素
6. 什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)的企業(yè)文化?
7. 從根本上認(rèn)識(shí)企業(yè)文化:文化起源于一個(gè)“IDEA”
集體討論:從小魚仔的游戲?qū)W到什么?
8. 企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)誤區(qū)
9. 企業(yè)教練在中國(guó)的發(fā)展
集體分享與回顧
單元小結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
周文斌老師 團(tuán)隊(duì)績(jī)效成果教練
墨爾本商學(xué)院管理心理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
EAP高級(jí)咨詢師
曾就職于IBM管理咨詢公司 咨詢顧問
埃里克森教練技術(shù)認(rèn)證講師
PTT國(guó)際資深講師
美國(guó)ACI職業(yè)沙盤培訓(xùn)師
《培訓(xùn)》、《經(jīng)理人》、《公司》雜志等媒體特約撰稿人
北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大等EDP班培訓(xùn)師
曾任:世界500強(qiáng)偉創(chuàng)力科技公司 培訓(xùn)與發(fā)展主管
曾任:青島海爾集團(tuán) 戰(zhàn)略部戰(zhàn)略咨詢師/企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師
曾任:海底撈火鍋 常年項(xiàng)目管理咨詢顧問
曾任:海瀾之家股份有限公司 獨(dú)立董事/項(xiàng)目咨詢管理顧問
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
入職世界500強(qiáng)偉創(chuàng)力科技公司后從人事助理起步,后續(xù)擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理。為企業(yè)儲(chǔ)備和培養(yǎng)大量人才,并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才的培訓(xùn)管理與考核。培訓(xùn)內(nèi)容包含中高層領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)、有效溝通等方向。
在海爾集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師時(shí),負(fù)責(zé)集團(tuán)中基層管理者職業(yè)發(fā)展改進(jìn)。組建30多人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),建立了涵蓋服務(wù)管理、中層管理、項(xiàng)目管理的12門課程,直接并協(xié)助進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)達(dá)6000余人次。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲(chǔ)備管理者,同時(shí)還擔(dān)當(dāng)為眾多其他行業(yè)管理層的培訓(xùn)及教學(xué)工作。幫助參訓(xùn)企業(yè)獲得實(shí)戰(zhàn)、有效的管理經(jīng)營(yíng)方法。
加入IBM管理咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問期間,參加國(guó)內(nèi)數(shù)家中大型企業(yè)并購(gòu)、資產(chǎn)重組、流程及管理體系構(gòu)建項(xiàng)目。獲得不可多得的組織變革、發(fā)展諸多管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn).
出版著作:《效率達(dá)人—讓時(shí)間更值錢》浙江大學(xué)出版社 2012年6月
授課風(fēng)格:
● 激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性強(qiáng) 學(xué)員分享;
● 貼近實(shí)戰(zhàn) 深入淺出 實(shí)用性強(qiáng) 案例分析;
● 培訓(xùn)課堂注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)用,授課中沒有成功學(xué)洗腦式的和專家背書式的培訓(xùn)。
● 每一門課程中,都很注重管理工具的導(dǎo)入和使用。目標(biāo)只有一個(gè):學(xué)以致用。
《管理心理學(xué)》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者教練技術(shù)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《情緒與壓力管理》《管理者角色定位與認(rèn)知》
《知己知彼技巧—管理高效溝通》《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練》
金融行業(yè):中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、南京平安保險(xiǎn)、上海太平洋保險(xiǎn)、國(guó)聯(lián)證券股份有限公司(3期)、平安保險(xiǎn)東莞分行、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)人壽、建設(shè)銀行、濟(jì)寧農(nóng)業(yè)、工商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、上海證劵、南京銀行、內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)信聯(lián)社、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、廣發(fā)銀行深圳分行、莆田郵政儲(chǔ)蓄、寧波銀行、南京農(nóng)商行、杭州農(nóng)信系統(tǒng)、溫州農(nóng)信系統(tǒng)、蓮都農(nóng)商行、長(zhǎng)興農(nóng)村商業(yè)銀行、揚(yáng)州郵政、常州中行、南京中行、無錫中行、云南富滇銀行(4期)、交通銀行上海分行、溫州農(nóng)商行、寧波勤州銀行……
生產(chǎn)制造:南方軸承、江蘇中聯(lián)科技、海天集團(tuán)、山東濰柴、三一重工、常發(fā)集團(tuán)、金陵石化、康明斯(中國(guó))、萬向集團(tuán)、大亞集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、杭州東華鏈條集團(tuán)有限公司、上海津信集團(tuán)、天津三國(guó)公司、斯凱孚(上海)軸承有限公司、阿科瑪蘇州高分子材料有限公司、西安博世力士樂、南京儀征化纖、廣東鴻圖南通壓鑄有限公司、洋馬農(nóng)機(jī)、上海良和包裝材料有限公司、蘇州璨宇光電有限公司、揚(yáng)州泰富特種材料有限公司……
電力煙草:中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、重慶電力、上海電力、山西電力、廣東火電集團(tuán)、廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)有限公司、中廣核集團(tuán)、臺(tái)山核電站、廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)、江西中煙、廣東煙草、貴定卷煙廠、上海致達(dá)科技集團(tuán)有限公司、湛江中粵能源公司、內(nèi)蒙古東部電力、國(guó)家電力人才發(fā)展中心……
通訊行業(yè):上海電信(40期)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、西門子、中國(guó)網(wǎng)通、華為、UT斯達(dá)康 、大唐電信……
IT電子:華東電子、OPPO手機(jī)、旭電科技、明碁電通、方正電腦、超人集團(tuán)、偉泰電子、法泰電器、清華紫光、杭州東芝家電技術(shù)電子有限公司、湖南三力信息技術(shù)有限公司、富春江集團(tuán)、泉州愛君電子有限公司、江蘇澳洋科技股份有限公司、杭州信牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海飛樂智能技術(shù)有限公司、杭州博拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣州訊動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、浙江嘉科電子、嘉興樂玩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、……
醫(yī)藥行業(yè):民生藥業(yè)、海外制藥、中美史克、三九制藥、天馬醫(yī)藥、榮昌制藥、寧波三星醫(yī)療電氣公司、湖南華萊生物科技有限公司、康寧杰瑞生物科技有限公司、國(guó)藥控股湖南有限公司、濟(jì)人藥業(yè)公司、蘇州市天靈中藥飲片有限公司(兩期)、……
食品(快消品)行業(yè):卡夫食品、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、匯源集團(tuán)、哇哈哈、燕京啤酒、重慶啤酒、長(zhǎng)城葡萄酒、華潤(rùn)雪花、完達(dá)山乳業(yè)、光明牛奶、洋河酒業(yè)、伊利集團(tuán)、深圳市嘉旺餐飲連鎖有限公司、鎮(zhèn)江元致亨食品有限公司、青島萬福集團(tuán)………
電器行業(yè):海爾集團(tuán)、三星電子、松下電子、方太集團(tuán)海信集團(tuán)、溢泰集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、老板集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL、萬利達(dá)電子、日立、奧克斯空調(diào)……
汽車行業(yè):廣州本田、上海通用汽車、北京現(xiàn)代、華晨寶馬、宇通客車、江淮汽車、奇瑞汽車、吉利汽車、上汽大眾、一汽大眾、東風(fēng)雪鐵龍、寧波杉杉股份有限公司、……
連鎖品牌:班尼路服飾、江蘇陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、雅戈?duì)柗?、雅迪服飾、波司登集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾、美特斯邦威服飾有限公司、貴州哥弟、貴州阿瑪尼、李寧體育服裝有限公司、顧家家具、成都遠(yuǎn)東百貨、杭州國(guó)大城市廣場(chǎng)、浙江馳騁控股、太陽神鞋業(yè)新廠、……
酒店地產(chǎn):富豪酒店、半島酒店、和平飯店、金陵大酒店、洲際酒店、星河地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、新疆北新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、安徽建工建筑材料有限公司、中科大業(yè)、……
郵政快遞:南京郵政、武漢郵政、長(zhǎng)春郵政、申通快遞、順豐速遞……
其他行業(yè):銅陵市中小企業(yè)局、成都地鐵、58同城、全優(yōu)加早教、常州企業(yè)家協(xié)會(huì)總裁班、上海長(zhǎng)江口投資控股(集團(tuán))有限公司、供應(yīng)鏈海昌威視、淮安中小企業(yè)研修班、安徽安糧控股股份有限公司、安徽省農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、上海鉅派投資集團(tuán)有限公司、新疆曦隆實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、江南造船廠、巴城陽澄湖旅游度假中心
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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