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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

參加對象：公司總經(jīng)理、各業(yè)務(wù)副總、總監(jiān)、職能部門主管等

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：講解 + 小組研討 + 案例解說 + 學(xué)員公司實況交流與點評

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

隨著經(jīng)營環(huán)境的日趨復(fù)雜，企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力。如何增強企業(yè)的核心競爭力并全面提升公司業(yè)績，已成為眾多企業(yè)關(guān)注的重要課題。在此背景下，建立一個全面且科學(xué)的人力資源管理體系成為了許多公司的當(dāng)務(wù)之急。本課程旨在從非人力資源主管的角度出發(fā)，解決他們常遇到的人力資源問題。課程不僅提供了從戰(zhàn)略層面到具體操作層面的全面理解，還系統(tǒng)地介紹了人力資源管理的主要模塊。此外，課程還將指導(dǎo)非人力資源經(jīng)理如何有效地參與到人力資源工作中，從而提升他們的管理水平。


課程收益| Program Benefits

對個人

對組織

1. 讓每位主管掌握：選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技術(shù)與具體技巧；

2. 讓每位主管體會到，部門內(nèi)的選人、育人、用人、留人的循環(huán)與完成部門工作業(yè)務(wù)同等重要；

3. 了解人力資源管理對于提高部門營運管理的重要性和現(xiàn)實意義；

4. 學(xué)習(xí)如何更好地激勵、留住人才，與員工建立有效的溝通，進行績效評估等各類管理知識和員工管理相關(guān)的各項技巧。

1. 建立用人單位主管人人都有義務(wù)協(xié)助做好人資管理工作、人人都是人資主管的理念；

2. 提升對部門主管對人力資源管理推動的技巧讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員可以密切合作相互支持；

3. 學(xué)習(xí)如何與人力資源部門配合，并且知道如何有效對自己部門的員工做好人力資源的管理；

4. 過課程的設(shè)計，提升組織的團隊力量；

5. 如何在不同的業(yè)務(wù)單位之間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造企業(yè)的最大合力。

6. 建立用人單位主管“人人有責(zé)”協(xié)助做好人力資源管理工作的理念，即每位主管都應(yīng)具備人力資源主管的意識；

7. 提升部門主管在推動人力資源管理方面的技巧，促進人力資源管理人員與非人力資源管理人員之間的密切合作與相互支持；

8. 學(xué)習(xí)如何與人力資源部門有效配合，并掌握對自己部門員工進行人力資源管理的方法；

9. 通過課程設(shè)計，提升組織的團隊力量，探索如何在不同的業(yè)務(wù)單位間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，以實現(xiàn)企業(yè)最大合力。


課程大綱| Course Outline

序言：直線經(jīng)理人的人員管理思維

1. 直入場景：五個典型的人力資源管理場景；

2. 人力資源管理的架構(gòu)與內(nèi)涵：選拔、培訓(xùn)、使用、保留（選用育留）；

3. 崗位分析介紹：崗位職責(zé)與任職要求；

4. 小組演練：針對部門崗位練習(xí)撰寫崗位職責(zé)與任職要求；

5. 管理者的多重角色要求——從直線部門角度看待人力資源管理。

 

第一單元：選人——渠道為王、場景致勝

一、選人——渠道為王、場景致勝

1. 對話：為什么我們需要招聘渠道？哪些渠道是有價值的？

2. 業(yè)務(wù)管理者的六大常見招聘渠道；

3. 關(guān)鍵識別要素：不同發(fā)展階段的人才特質(zhì)識別；

4. 能力素質(zhì)之冰山理論：

   - 知識

   - 技能

   - 職業(yè)素養(yǎng)

5. 小組練習(xí)：確認公司崗位職責(zé)與能力素質(zhì)要求；

6. 建立公司“價值觀”的標準。

 

二、業(yè)務(wù)管理者的招聘識人技巧

1. 三大面試關(guān)注點：能不能、合不合、愿不愿；

2. 結(jié)構(gòu)化面試的概念；

3. 如何從招聘表、簡歷中辨識應(yīng)聘者的信息；

4. 結(jié)構(gòu)化面試的步驟與重點：聊/講/問/答；

5. 如何設(shè)計有效的問題；

6. 小組練習(xí)：開放式提問技巧。

 

三、面試法的挖掘與實戰(zhàn)

1. 行為事件式問題提問技巧（STAR應(yīng)用）：經(jīng)典問題及其考察點；

2. 追問的技巧；

3. 模擬互動：招聘面試場景互動。

 

第一天 在賽馬中選馬——有效的員工績效管理

一、目標與績效管理概述

1. 目標與績效指標之間的關(guān)系；

2. 績效管理的定義；

3. 績效管理的重要性；

4. 績效管理的冰山理論；

   - 案例討論分析：考評指標設(shè)計

5. 績效管理的步驟。

 

二、制定績效計劃——指標設(shè)計與分解

1. 考評表的格式介紹；

2. 指標的分解步驟：確定本人指標；

   - 小組分析：科室指標與指標分解

3. 指標的分解步驟：明確部屬職責(zé)；

4. 指標的分解步驟：指標分解；

5. 指標的分解步驟：擬定行動計劃。

   - 小組實踐：通過所學(xué)進行小組工作匯報，將理論結(jié)合實踐，提高指標設(shè)計技巧。

 

三、績效實施與管理

1. 績效管理過程中的輔導(dǎo)與追蹤；

2. 員工的能力與意愿。

 

四、績效考評的實施

1. 考評具體實施流程；

2. 管理者在績效考評中的角色與操作步驟。

 

五、績效考評面談

1. 績效面談前的準備；

   - 案例討論分析：失敗的績效面談

2. 績效溝通的技巧：利益法則/提問法則；

   - 小組練習(xí)：利益法則/提問法則

3. 績效面談操作的八大步驟；

4. 績效面談案例討論；

5. 績效面談前的策略。

   - 案例討論分析：成功的績效面談

   - 小組實踐：通過所學(xué)進行小組績效面談演練

 

六、考評結(jié)果的應(yīng)用

1. 設(shè)計充滿激勵的工作環(huán)境；

2. 如何制定部屬的績效改進計劃。

   - 案例討論分析：績效改進計劃。


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
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培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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