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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：新晉升主管、經理
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：1 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
從員工晉升為主管，是職業(yè)生涯的新起點，工作角色和職責發(fā)生了很大變化。作為員工，管好自己就可以了；作為主管，不僅要管好自己，更好關于下屬。因此，新任主管在轉變角色過程中往往會出現兩種情況：一、想變但不知道怎么變，會不知所措、手忙腳亂；二、不適應變化，會一如既往，以前做什么，現在還是做什么。
本課程一方面會讓新任主管明確認識到自己的管理角色是什么，該做什么，不該做什么；同時，會給到新任主管關于管理工作的一套流程，四個工具，從而能學以致用，縮短角色轉變的時間。
課程收益| Program Benefits
◇明確主管的管理與領導角色和職責，完成從技術到主管的角色轉換。
◇了解績效管理模型，能夠運用該模型去對團隊成員進行目標設定、設定行為標準，并能夠根據該標準進行反饋。
課程大綱| Course Outline
管理者角色定位
認識領導/管理
什么是領導者？
技術vs管理活動《誰是領導》
因人而異的領導/管理方法
領導者的5項核心技能目標管理能力標準設定能力反饋能力輔導能力視頻學習、小組討論
認識自己
領導風格測試
績效管理模型
目標管理
目標與愿景
目標設定
溝通目標
（學習方式：小組討論、游戲和案例練習）
行為標準
設定行為標準
澄清行為標準
（學習方式：講授、小組活動）
監(jiān)督反饋
分享：一次印象深刻的反饋經歷
反饋原則平衡基于觀察客觀明確具體時間限制
視頻：反饋實戰(zhàn)
積極性反饋的EEC法則事實影響鼓勵
發(fā)展性反饋的EEC法則事實影響改變
改變一個壞習慣陳述事實等待反應澄清目標制訂方案達成共識
學習方式（講授、視頻、案例練習）
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師，大區(qū)經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
實戰(zhàn)型銷售教練，曾多次實現了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗，為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務，涉及的領域包括銷售績效提升，服務能力提升，管理及領導力，團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前，高老師已經擁有近15年的工作經驗，既服務過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務過國內上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷，也有作為培訓經理，開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓，包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施，為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
銷售類：《顧問式銷售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》
管理類：《中層管理人員領導力提升》
通信電子：
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
農業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國）、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、迪由控制、融信集團、上海金橋等
授課風格
學員反饋：
“通過本次銷售培訓，我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機會學習高老師的課程。”
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“高老師的課，學到就是賺到！”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實戰(zhàn)，對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?！?br/>——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言?！?br/>—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“高老師，您的課設計新穎，讓人耳目一新，什么時候再來給我們上課！”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師，您的課很實用，希望您再來給我們上課。”
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現有公開課
現有內訓課
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基層管理內訓
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工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
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精益智造公開課
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