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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:中層管理人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
在企業(yè)中,中層管理人員是組織發(fā)展的中流砥柱,既是上級決策的推進者,又是團隊績效的承擔者。但在實際的工作中,往往會面臨以下困惑:1、中層管理者承受著巨大的工作壓力,下屬卻悠閑而輕松;2、中層管理者已經忙得一鍋粥,下屬卻無動于衷;3、能力強的員工總是我行我素
本課程一方面會讓中層管理人員明確認識到自己的管理角色是什么,該做什么,不該做什么;同時,會給到管理工作的一套流程,四個工具,從而能學以致用,提升團隊績效。
學完本課程,你會有以下感受:
1,能落地,課程里沒有高大上的理論,更多的是實用的工具和方法
2,不枯燥,課程里老師講解不是特別多,更多的是演練和實踐
3,有信心,課程里的案例都直接取材于學員自己的工作場景,上完就能用
所以,接下來不說了,來吧……
課程收益| Program Benefits
◇了解管理者與員工的角色差異,明確工作職責和角色
◇了解績效管理模型,能夠運用該模型去組織管理工作
◇練習并掌握日常管理中的反饋、輔導、激勵等工具方法
課程大綱| Course Outline
第一部分 領導者角色定位
認識領導
分享:做管理者以來,最有成就感的一件事
故事:亞歷山大大帝軼事
領導者的職責是通過他人達成目標,幫助他人成功
認識員工
員工的四種分類
有能力有意愿
有能力無意愿
有意愿無能力
無意愿無能力
因人而異的領導風格
指令
授權
激勵
輔導
認識自己
領導風格測試
第二部分 績效管理模型
設定個人目標
目標與愿景
目標設定的四個步驟
理解公司愿景
形成團隊愿景
溝通團隊愿景
制訂個人目標
工具:目標設定的SMART原則
制訂績效期望
績效期望=績效結果+績效行為
工具:績效期望制訂問卷
活動:澄清績效期望
檢查與反饋
分享:一次印象深刻的反饋
反饋的原則
視頻學習
積極反饋的EEC方法
發(fā)展反饋的EEC方法
改變一個壞習慣
第三部分 實戰(zhàn)演練與回顧
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
實戰(zhàn)型銷售教練,曾多次實現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經擁有近15年的工作經驗,既服務過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷,也有作為培訓經理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設,同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
銷售類:《顧問式銷售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》
管理類:《中層管理人員領導力提升》
通信電子:
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業(yè):
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè):
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業(yè):
農業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務:
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè):
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪(法國)、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋等
授課風格
學員反饋:
“通過本次銷售培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程?!?nbsp;
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“高老師的課,學到就是賺到!”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實戰(zhàn),對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?!?br/>——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言。”
—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“高老師,您的課設計新穎,讓人耳目一新,什么時候再來給我們上課!”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課?!?br/>——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
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