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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
管理直通車：中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升

參加對(duì)象：中層管理人員

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）

課程背景| Course Background

在企業(yè)中，中層管理人員是組織發(fā)展的中流砥柱，既是上級(jí)決策的推進(jìn)者，又是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的承擔(dān)者。但在實(shí)際的工作中，往往會(huì)面臨以下困惑：1、中層管理者承受著巨大的工作壓力，下屬卻悠閑而輕松；2、中層管理者已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬卻無(wú)動(dòng)于衷；3、能力強(qiáng)的員工總是我行我素 
本課程一方面會(huì)讓中層管理人員明確認(rèn)識(shí)到自己的管理角色是什么，該做什么，不該做什么；同時(shí)，會(huì)給到管理工作的一套流程，四個(gè)工具，從而能學(xué)以致用，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
學(xué)完本課程，你會(huì)有以下感受：
1，能落地，課程里沒(méi)有高大上的理論，更多的是實(shí)用的工具和方法
2，不枯燥，課程里老師講解不是特別多，更多的是演練和實(shí)踐
3，有信心，課程里的案例都直接取材于學(xué)員自己的工作場(chǎng)景，上完就能用
所以，接下來(lái)不說(shuō)了，來(lái)吧……

課程收益| Program Benefits

◇了解管理者與員工的角色差異，明確工作職責(zé)和角色
◇了解績(jī)效管理模型，能夠運(yùn)用該模型去組織管理工作
◇練習(xí)并掌握日常管理中的反饋、輔導(dǎo)、激勵(lì)等工具方法
◇建立并協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的360度關(guān)系

課程大綱| Course Outline

第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
分享：做管理者以來(lái)，最有成就感的一件事
故事：亞歷山大大帝軼事
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)，幫助他人成功
認(rèn)識(shí)員工
員工的四種分類
有能力有意愿
有能力無(wú)意愿
有意愿無(wú)能力
無(wú)意愿無(wú)能力
因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令
授權(quán)
激勵(lì)
輔導(dǎo)
認(rèn)識(shí)自己
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

第二部分 績(jī)效管理模型
設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
目標(biāo)與愿景
目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)步驟
理解公司愿景
形成團(tuán)隊(duì)愿景
溝通團(tuán)隊(duì)愿景
制訂個(gè)人目標(biāo)
工具：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
制訂績(jī)效期望
績(jī)效期望=績(jī)效結(jié)果+績(jī)效行為
工具：績(jī)效期望制訂問(wèn)卷
澄清績(jī)效期望
檢查與反饋
反饋
分享：一次印象深刻的反饋
反饋的原則
視頻學(xué)習(xí)
積極反饋的EEC方法
發(fā)展反饋的EEC方法
激勵(lì)
認(rèn)識(shí)激勵(lì)
視頻：我需要激勵(lì)嗎？
激勵(lì)原理：馬斯洛的層次需要論
兩種激勵(lì)的對(duì)比分析：外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)
活動(dòng)：設(shè)計(jì)外在激勵(lì)
內(nèi)在激勵(lì)-激發(fā)內(nèi)在活力的方法
自主
專精
意義感
輔導(dǎo)
認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)
視頻：教練輔導(dǎo)如何進(jìn)行
輔導(dǎo)的原則：ACT(覺(jué)察、選擇、信任)
輔導(dǎo)七步驟
授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者為什么不愿意授權(quán)
下屬為什么不愿意受權(quán)
授權(quán)的障礙
授權(quán)的要點(diǎn)

第三部分：360度關(guān)系處理
中層管理人員的三種關(guān)系
上行
平行
下行
關(guān)系處理的原則與方法
主動(dòng)
工具：情感賬戶
體諒
雙贏
活動(dòng)：我了解你嗎？

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|高兆俊老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

資歷背景 
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國(guó)資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理 
美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)型銷售教練，曾多次實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)
績(jī)效咨詢專家，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績(jī)效項(xiàng)目咨詢和落實(shí)

高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績(jī)效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績(jī)效提升主題，由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目，均取得了客戶端的高度評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果的顯著提升。

在成為培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，既服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)企業(yè)，比如亞勝（中國(guó)）、麥德龍旗下的萬(wàn)得城（中國(guó)）等，也服務(wù)過(guò)國(guó)內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開(kāi)展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
 
在亞勝集團(tuán)（中國(guó)）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國(guó)的主要團(tuán)隊(duì)成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師帶團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解，并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營(yíng)運(yùn)流程和效率。他所管理過(guò)的客戶包括國(guó)美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等，在此期間，他曾多次成功實(shí)現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)。

在麥德龍集團(tuán)旗下電器公司（萬(wàn)得城）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營(yíng)運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施，為門店在中國(guó)的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

銷售類：《顧問(wèn)式銷售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場(chǎng)溝通》、《專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
管理類：《中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通信電子：
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、惠普集團(tuán)、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國(guó)美、永樂(lè)、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市、順電電器、樂(lè)購(gòu)、步步高電器、萬(wàn)得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂(lè)、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團(tuán)、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺(tái)灣）、芬納輸送帶（英國(guó)）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務(wù)：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
      光明集團(tuán)、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠(yuǎn)成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國(guó)）、紫覺(jué)貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉(cāng)橡膠（日本）、迪由控制、融信集團(tuán)、上海金橋等

授課風(fēng)格
　　    
學(xué)員反饋：
“通過(guò)本次銷售培訓(xùn)，我學(xué)到了很多之前沒(méi)有用到過(guò)的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)高老師的課程?！?nbsp;                      
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經(jīng)理 郭總

“高老師的課，學(xué)到就是賺到！”
—上汽大眾長(zhǎng)沙分公司HR 《高效溝通》

“高老師的課很實(shí)戰(zhàn)，對(duì)我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?！?br/>——金堂恒大酒店副總經(jīng)理 《客戶營(yíng)銷技能》 鄭中心

“高老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來(lái)，暢所欲言?！?br/>—— 史丹利百得《培訓(xùn)師培訓(xùn)》 


“高老師，您的課設(shè)計(jì)新穎，讓人耳目一新，什么時(shí)候再來(lái)給我們上課！”
——寧波中心血站 宋主任

“高老師，您的課很實(shí)用，希望您再來(lái)給我們上課。”
——融信集團(tuán)杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經(jīng)理


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師