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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:銷售經(jīng)理,銷售儲備干部
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
現(xiàn)代企業(yè)在商業(yè)銷售工作、接待和服務(wù)活動中越來越需要企業(yè)員工能代表企業(yè)形象和工作成果展示,因此需要通過培訓(xùn)使銷售人員能夠更系統(tǒng)、更專業(yè)地展示其職業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品價值,成為企業(yè)的代表性宣講人員。一次好的商業(yè)演說不一定能成就個人或者企業(yè),但是一次差的商業(yè)演說一定能毀掉個人或者企業(yè)的商業(yè)契機(jī)!
課程收益| Program Benefits
● 讓企業(yè)銷售人員成為能做事、會總結(jié)、善輸出的復(fù)合型人才
● 讓學(xué)員的商業(yè)演說立意鮮明和格局升華
● 使學(xué)員能夠使用情景式語言來進(jìn)行價值描述
● 讓演說更有邏輯和更有畫面感,能直接客戶痛點(diǎn),引發(fā)客戶共鳴,舞動聽眾的靈魂
● 提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品價值,最終促成合作或銷售地達(dá)成
課程大綱| Course Outline
第一講:分析力——演講籌備
一、要結(jié)果
1. 帶著目標(biāo)去演講
二、思關(guān)聯(lián)
1. 對客戶聽眾需求進(jìn)行分析
1)客戶決定的5要素
2)需求藏在冰山之下
3)人們接受事物的過程
視頻分析:TED演講視頻
2. 對客戶做好角色分析
1)了解清楚聽眾究竟有哪些角色
2)了解清楚聽眾中的人物風(fēng)格
互動游戲:“財產(chǎn)分配游戲”
3)認(rèn)知差異和同理心
視頻:《同理心》
模擬演練:模擬一件生活事件
三、提要點(diǎn)
1. 預(yù)測客戶最關(guān)心的問題
2. 用一句話提煉要點(diǎn)
四、事務(wù)籌備
1. 會場布置相關(guān)
2. 項(xiàng)目方案相關(guān)
第二講:視覺力——內(nèi)容呈現(xiàn)
一、用結(jié)構(gòu)性思維來制作報告
1. 什么是結(jié)構(gòu)性思維?
2. 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點(diǎn)
案例分析:小故事
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
3. 分析縱向結(jié)構(gòu)思維與橫向結(jié)構(gòu)思維
視頻分解:《美國記者年會—黃西的演講》
4. 思維整理工具介紹:Mind+便簽法
二、打動客戶的銷售演講邏輯
1. 顧問式邏輯表達(dá)
2. 精彩產(chǎn)品SHOW TIME表達(dá)術(shù)
現(xiàn)場練習(xí):三人小組取一個課程命題,共同填寫報告的結(jié)構(gòu)性思維圖,分組分享
三、Powerpoint應(yīng)該這么玩
1. 各種讓人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行間的密碼
4. 視覺化表達(dá)的關(guān)鍵—圖片和表格(提供圖片素材包)
5. PPT制作工具介紹
第三講:表達(dá)力——演講技巧
一、銷售演說成功的三點(diǎn)秘笈
二、怎樣進(jìn)行演說練習(xí)?
1. 找到你自己演說的風(fēng)格
1)有內(nèi)容沒風(fēng)格不會受到關(guān)注,有風(fēng)格沒內(nèi)容則毫無意義
2)測一測你自己的演說風(fēng)格
2.風(fēng)格的7個不同板塊
1)眼神
2)表情
3)停頓
4)聲音
5)手勢
6)站姿
7)移動
三、如何進(jìn)行演說練習(xí)?
1. 永遠(yuǎn)多準(zhǔn)備一個補(bǔ)充版本
2. 找到一位教練
3. 5遍以上的自我練習(xí)
四、進(jìn)行一次全面的演練
第四講:表現(xiàn)力——全情呈現(xiàn)
一、自信是一種技能
1. 列一張個人小確幸清單
2. 人人演講都會緊張,這很正常,重要的是我是自己的主宰
3. 關(guān)注別人和自己做得好的地方,恰當(dāng)稱贊
4. 適當(dāng)?shù)淖晕医榻B
二、讓你的演講更生動
1. 生動的演講需要會講故事
1)講故事的5要5不要
視頻案例:《伍茲的演講》
2. 演講7字決
1)主、大、激、數(shù)、視、彩、結(jié)
視頻案例:《向喬布斯學(xué)演講》
三、聽眾如何互動?
1. 預(yù)留足夠的互動時間
2. 如何傾聽聽眾提問
3. 如何巧妙回答聽眾的提問
4. 意外出現(xiàn)需要即興創(chuàng)作
第五講:課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 分享練習(xí):2.5小時
方式一:選取10名學(xué)員分享,每人10分鐘分享,2分鐘點(diǎn)評
方式二:現(xiàn)場每組抽取1名學(xué)員分享,人員分享時間分鐘數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)人數(shù)待定
4. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
常勤姣老師 銷售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家
7年銷售管理/市場營銷經(jīng)驗(yàn)
10年銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
11年建材家居行業(yè)龍頭品牌工作背景
曾任:王小賤連鎖企業(yè)管理有限公司 營運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)
曾任:綠陽工坊生活家居連鎖店 運(yùn)營經(jīng)理
曾任:立邦涂料(中國)有限公司 直營家裝部經(jīng)理/培訓(xùn)校長
常老師先后就職于臺灣脫普集團(tuán)、臺灣綠陽工坊連鎖家居公司、立邦涂料(中國)有限公司、王小賤連鎖企業(yè)經(jīng)營管理公司等各大企業(yè),具備豐富的銷售訓(xùn)練實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn),并為企業(yè)產(chǎn)出巨大的價值,贏得公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★老師任職臺灣綠陽工坊連鎖家居公司華東區(qū)營運(yùn)經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)華東區(qū)域20余家直營門店的營運(yùn)管理工作,年銷售額突破7000萬,創(chuàng)歷史新高。
★任職立邦直營家裝銷售經(jīng)理工作期間,負(fù)責(zé)湖南直營家裝銷售工作2年,銷售業(yè)績由0突破至年銷售額800萬,并且給立邦300多名銷售崗位人員講授《顧問式銷售》、《談判技巧》等課程,成為企業(yè)大學(xué)內(nèi)部最受歡迎的銷售課程。同期,協(xié)助湖南銷售部制定推廣《木器漆及輔料推廣提升專案》,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年木器漆及其輔料逆勢增長,6家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售實(shí)現(xiàn)0突破,16家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售額較去年大幅增長280%。
★任職王小賤連鎖企業(yè)營運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)工作期間,負(fù)責(zé)湖南10家直營門店的營運(yùn)和訓(xùn)練的管理,3家門店扭虧為盈,4家門店銷售額突破35萬/月/家。
★擔(dān)任三棵樹涂料馬上住項(xiàng)目擔(dān)任咨詢顧問期間,老師負(fù)責(zé)馬上住舊房重涂項(xiàng)目在湖南地區(qū)的落地推廣,舊房重涂項(xiàng)目銷售團(tuán)隊超100人,實(shí)現(xiàn)湖南馬上住項(xiàng)目施工服務(wù)由0突破至46戶/月。
近期返聘案例:
★老師配合森德集團(tuán)中國設(shè)備公司分別在合肥、西安、沈陽、北京共講授6期《顧問式銷售—金牌訓(xùn)練營》,訓(xùn)練其經(jīng)銷商和其骨干人員近300余人,獲得企業(yè)內(nèi)外成員的高度認(rèn)可,并將課程納入到了森德訓(xùn)練體系教材。
★給愛空間科技(北京)有限公司的全國門店店長講授《顧問式銷售》,使愛空間旗下各門店店長和銷售人員精進(jìn)銷售技能的同時,轉(zhuǎn)變銷售人員的傳統(tǒng)銷售思維,4期課程共引導(dǎo)100多名銷售骨干結(jié)合企業(yè)實(shí)際銷售客戶類型,編寫出實(shí)際運(yùn)用的顧問式銷售話術(shù)案例。
★給千年舟集團(tuán)講授《優(yōu)勢談判》課程獲得銷售人員的一致好評,企業(yè)連續(xù)兩年采購該課程,為旗下銷售人員進(jìn)行了兩批次兩階段的提升性培訓(xùn),實(shí)用是千年舟企業(yè)對培訓(xùn)課程最為看重的落點(diǎn)。
★老師配合立邦工程銷售事業(yè)部開發(fā)《優(yōu)勢談判》課程廣受好評,共開辦8期培訓(xùn),在全國巡講,培訓(xùn)立邦工程大客戶部銷售骨干超60多名,后該課程被千年舟集團(tuán)采購,并深獲好評!
《高效銷售工作匯報》
《關(guān)鍵四步—優(yōu)勢銷售談判》
《黃金法則—終端銷售成交法》
《贏在前端—服務(wù)前置的顧問式銷售》
《演說制勝—15分鐘打動你的大客戶》
《學(xué)得會的立邦刷新零到30億模型—新零售時代下的傳統(tǒng)銷售如何做》
部分服務(wù)客戶:
立邦涂料(中國)有限公司、佛吉亞、德力西電氣有限公司、阿詩丹頓、天泉草葉、萬科集團(tuán)湖南分公司、奧貿(mào)易、海信百貨、、新晨顏料、遠(yuǎn)大學(xué)院、豐興商貿(mào)、江西天越集團(tuán)公司、杰士邦、杭州好家服務(wù)公司、綠油環(huán)保、格致文化、中鎢高新、湖南中冶長天集團(tuán)公司、卓美云尚、睿高新材料、醫(yī)電園、達(dá)達(dá)裝飾、湖南安博企業(yè)咨詢管理公司、華一塑膠、中民筑友、五強(qiáng)集團(tuán)、恒豐紙業(yè)、湖南偉達(dá)標(biāo)識有限公司、九江酒廠、得一家私、湖南有色冶金設(shè)計院、愛空間裝飾、百狼眾創(chuàng)、三福百貨、宏興科技、中民筑友......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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