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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:營銷中心
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程大綱| Course Outline
一、了解客戶的需求,創(chuàng)造營銷的機會
1、No Pain, No Change沒有痛苦,沒有改變—創(chuàng)造營銷的機會
疼痛 = 問題(現(xiàn)狀), 或潛在的機會(未來)
2、Three Levels of Need 挖掘客戶的潛在需求
什么是客戶的潛在需求
了解客戶的關(guān)注點
客戶的獨特客戶價值UCV
3、通過分析客戶的現(xiàn)狀,診斷他們的痛點,為營銷人員創(chuàng)造有價值的機會
工具:痛點單
二、客戶關(guān)系的開發(fā)
1、人物關(guān)系影響圖
2、分析客戶決策的影響因素
3、針對不同影響人物的溝通策略
三、我們的價值呈現(xiàn)
1、建造獨特價值的四種方法
2、價值呈現(xiàn)的內(nèi)容
3、工具:價值呈現(xiàn)UCV
四、有效商務(wù)會議及表達(dá)技巧
(一)、 會議發(fā)言前的準(zhǔn)備
1、 事先做好充足準(zhǔn)備
2、 想好你要講什么
3、 確認(rèn)所用的數(shù)據(jù)能夠支撐你的論述
(二)、 會議發(fā)言的表達(dá)技巧
1、 明確發(fā)言的目標(biāo)
2、 找準(zhǔn)聽眾
3、 把握時機
4、 平穩(wěn)心態(tài)
5、 發(fā)言表達(dá)的語言技巧:
? 表達(dá)精簡并能引起共鳴
? 表達(dá)的內(nèi)容架構(gòu)
? 提問的頻率和質(zhì)量
? 回應(yīng)批評或否定的方法
? 提升氣場(成功的發(fā)言取決于氣場和內(nèi)容,而內(nèi)容高達(dá)70%)
(三)、 會議中表達(dá)的內(nèi)容技巧
1、 分享事實經(jīng)過
2、 說出你的想法
3、 征詢對方觀點
4、 做出試探表述
5、 鼓勵做出嘗試
講師背景| Introduction to lecturers
珀菲特企業(yè)管理高級顧問
企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展和人力資本、戰(zhàn)略執(zhí)行顧問
Workplace Learning & Development & Human Capital Specialist& Strategy Implementation
? 引導(dǎo)師/導(dǎo)師/教練/培訓(xùn)師 專家FMCT Professional
? 教育背景及認(rèn)證獲獎情況(Background ,Certifications & Awards)
? 畢業(yè)于新加坡南洋理工大學(xué)(Bachelor of Applied Science (Hons), NTU,Singapore )
? 世界500強公司的特聘顧問、培訓(xùn)師(Fortune 500 Companies Trainer and Coach )
? 新加坡國家經(jīng)濟發(fā)展局 “鳳凰企業(yè)家”得主(Phoenix Entrepreneur Award by Economic Development Board Singapore )
? 資 深NLP心理培訓(xùn)師(NLP Senior Trainer)
? 國際專業(yè)經(jīng)理人協(xié)會認(rèn)證講師(International Professional Manager Association Certified in Training)
? 美國WIAL行動學(xué)習(xí)教練(USA,World Institute for Action Learning, Action Learning Coach)
? 美國DiSC認(rèn)證合作伙伴(USA,Wiley, Everything DiSC Certified Partner)
? 新加坡成人教育學(xué)院ACTA認(rèn)證培訓(xùn)師與引導(dǎo)師(Singapore,IAL,ACTA Certified Trainer & Facilitator)
? 新加坡成人教育學(xué)院IAL, AEP-AAE認(rèn)證專業(yè)成人教育者(Singapore,IAL, AEP,AAE)
? 吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)造者2009小鴨漂流(2009 Duck Race Guinness World Record)
企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展和人力資本、戰(zhàn)略執(zhí)行顧問(Workplace Learning & Development & Human Capital Specialist &Strategy Implementation)
引導(dǎo)師/導(dǎo)師/教練/培訓(xùn)師/行動學(xué)習(xí)教練(FMCT.Pro)
在多年企業(yè)高管、總經(jīng)理的職業(yè)生涯的過程中,LV尤為重視團隊的激勵、人才的輔導(dǎo)和培養(yǎng)發(fā)展,因此所帶過的團隊都能夠形成良好的團隊文化,迅速成長,在短期內(nèi)快速增長業(yè)績,由此他總結(jié)梳理出作為管理者需要運用的FMCT的有效管理手段。在多年的管理工作中,深深感受到人才培養(yǎng)與發(fā)展對于企業(yè)發(fā)展的重要性,因此,LV以跨國公司總經(jīng)理的身份成功轉(zhuǎn)型,投身到人力資源發(fā)展的領(lǐng)域,結(jié)合自己總結(jié)梳理的FMCT管理理念,致力于幫助企業(yè)阻止發(fā)展與人才發(fā)展的事業(yè)。
在近15年的人力資源發(fā)展領(lǐng)域工作中,LV結(jié)合多年的企業(yè)管理經(jīng)驗以及成功案例的累積,參考國內(nèi)外先進的企業(yè)科學(xué)管理理論和研究,并收集各類企業(yè)案例的分析研究,研發(fā)各類解決企業(yè)管理、員工管理、個人激勵、個人影響力及高效能的課程,形成自己獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。所研發(fā)的課程從新進員工類培訓(xùn),到內(nèi)部管理類培訓(xùn);從高效溝通,團隊協(xié)作,到銷售談判;從軟技巧,到個人激勵培訓(xùn)…….涉足領(lǐng)域廣泛!同時LV擅長挖掘和分析個性化設(shè)計與支持,真正貼合企業(yè)的實際情況和痛點,用有效的方式針對性地解決問題。由此,獲得所有服務(wù)過的企業(yè)高管和HR管理者的認(rèn)同,紛紛邀請LV為企業(yè)顧問,以協(xié)助企業(yè)人力資源管理。
學(xué)無止境,LV認(rèn)為作為一名企業(yè)發(fā)展顧問、教練、作為一名培訓(xùn)師,必須先要有“空杯”的心理,必須自己不斷地學(xué)習(xí)充電,才能傳遞給企業(yè)、學(xué)院與時俱進的知識、工具和方法。他每個月自己學(xué)習(xí)9本書,在優(yōu)秀的書籍中汲取更多的信息,并且潛心研究行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、分析不同測評工具的優(yōu)劣勢,同時立足于將專業(yè)的學(xué)習(xí)工具靈活地應(yīng)用到企業(yè)問題解決和人才培養(yǎng)。
LV的敬業(yè)態(tài)度、專業(yè)的素養(yǎng)獲得所有合作過的HR及高管的高滿意度,同時她的幾具感染力的上課風(fēng)格、通俗易懂的語言、營造生動活躍的課堂氣氛大大增加了學(xué)院的參與度,并且讓學(xué)員能夠?qū)W以致用,真正達(dá)到培訓(xùn)的“能力提升落地”,“績效提升”目的,不僅如此,甚至還幫助很多學(xué)員找到真實的自我,明確自己的規(guī)劃發(fā)展。所以,所服務(wù)過的企業(yè)都能夠成為長期的合作方,不斷地邀請LV為企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)提供建議與支持。
LV始終相信作為一名職場人,都有一個“金三角”(工作滿足感Job Satisfaction)-(收入 Income)-(生活方式 Lifestyle)。這三方面的平衡,能讓人獲得真正的工作生活平衡,獲得幸福感。他發(fā)現(xiàn)自己多年前投資開辦幼兒園就是一個很好的案例,當(dāng)辦學(xué)成功時,不僅獲得工作滿足感,增加了收入,同時也讓自己的生活方式隨之而改變,更積極正面。因此,LV努力為企業(yè)EAP或者工會提供附加值的服務(wù)與內(nèi)容,以幫助企業(yè)提升員工的幸福感,增加員工的敬業(yè)度!
作為一名成功的企業(yè)家、資 深的顧問教練,同時也身為人父,LV先生認(rèn)為任何的成功,都源于家庭教育、親子溝通。因此,早在十年前,就開始積極的開展全國巡回公益性家庭教育講座,受聘于上海婦聯(lián)、計生委,作為“科學(xué)育兒大講堂”首席家庭教育講師、上海電視臺家庭教育專家,為孕媽媽、家長培訓(xùn)。同時,培養(yǎng)出首批上海金牌專業(yè)月嫂,將專業(yè)、科學(xué)的教養(yǎng)方式進入更多家庭。這遠(yuǎn)比2019年國家教委提出的“家庭教育”測了早了10年!LV先生研發(fā)系列家庭教育內(nèi)容,包含ALVS親子教育、家庭溝通技巧、家庭教育方案、0-3歲早期教育、4-6歲親子溝通、7-12歲青少年激勵計劃……幫助個人、家庭獲得更多更好的方式和技巧,感動每一場參與聆聽的聽眾。在中國,已有數(shù)以萬計的家長受益于LV的培訓(xùn)、激勵,在不同程度的到各自的提升!
LV先生倡導(dǎo)“教育平等”,熱衷于公益事業(yè),將家庭教育與公益事業(yè)結(jié)合,為了讓更多的家庭受益,2009年5月成功舉辦了“歡樂小鴨 愛系中國”上海站大型公益活動,組織20萬戶家庭領(lǐng)養(yǎng)了橡皮小鴨,籌集教育基金,幫助更多的家庭和孩子獲得優(yōu)質(zhì)的教育機會,同時一舉打破了世界小鴨漂流大賽的吉尼斯記錄,為中國、為上海獲得榮譽!
教育與培訓(xùn)內(nèi)容
ALVS Education & Training Programs
1. 領(lǐng)導(dǎo)力與管理系列(Leadership & Management Series)
2. 創(chuàng)新能力與思維能力系列(Innovation & Mind Power)
3. 高績效表現(xiàn)與沙盤系列(Sales & Productivity +SAND Play)
4. 超級“軟實力”系列(Super Soft Skills)
5. 員工發(fā)展與援助系列(Employee Assistance Program Series )
1) 領(lǐng)導(dǎo)力與管理系列(Leadership & Management Series)
?領(lǐng)導(dǎo)力與影響力Leadership & Influence
?領(lǐng)導(dǎo)溝通Leadership Communication
?教練式領(lǐng)導(dǎo)力Coaching for Leader
?教練式管理Coaching for Management
?高效團隊Leading Effective Teams
?團隊精神與協(xié)作Teamwork and Collaboration
?影響力的力量The Power of Influence
?導(dǎo)師技巧Mentoring Skills
?引導(dǎo)技巧Facilitation Skills
?行動學(xué)習(xí)Action Learning
2) 創(chuàng)新能力與思維能力系列(Innovation & Mind Power )
?創(chuàng)新思維Creative Thinking
?問題解決Problem Solving
?決策技巧Decision Making
?思維導(dǎo)圖Mind Mapping
?6頂思考帽6 Thinking Hats
? 習(xí)慣的力量The 7 Habits
?員工的思想和態(tài)度Attitude and Mind set for Employee
?高效能的激勵Peak Performance for Motivations
?工作中的情商和工作NLPEmotional Intelligence and NLP at Work
3) 高績效表現(xiàn)與沙盤系列(Sales & Productivity & SAND Play )
? 專業(yè)銷售技巧與管理Professional Selling Skills & Management
? 顧問式銷售技巧與管理Consultative Selling Skills & Management
? 問題解決式銷售技巧與管理Solution Selling Skills & Management
? 增值銷售技巧與管理Value Added Selling Skills & Management
? 演講技巧Presentation Skills
? 行動學(xué)習(xí)Action Learning
? 《沙漠掘金》沙盤“Desert Treasure Hunt” Sand Play
? 《啤酒游戲》沙盤“The Beer Supply Chain” Sand Play
? 《聯(lián)合國的承諾》沙盤“The United Nation’s Promise” Sand Play
? 《瘋狂的市場》 沙盤“Crazy Market” Sand Play
4) 超級“軟實力”系列(Super Soft Skills)
? 有效溝通Effective Communication
? 傾聽與提問技巧The Power of Listening & Asking
? 影響力與說服力Influence and Persuasion
? 溝通藝術(shù)The Art of Negotiation
? 培訓(xùn)師培訓(xùn)Trainer The Trainer
5) 員工援助(Employee Assistance Program)
? 時間管理Time Management
? 壓力管理Stress Management
? 工作與生活平衡Work & Life Balance
? 父母培訓(xùn)、親子青少年培訓(xùn)Power Family Parenting, infants, kids and Teens
豐富的戰(zhàn)略執(zhí)行輔導(dǎo)、顧問經(jīng)驗
LV先生多年來以顧問的身份,參與諸多五百強企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點和市場發(fā)展現(xiàn)狀,提供有效的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo),協(xié)助企業(yè)進行戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略執(zhí)行的設(shè)計、戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題診斷和解決,并且協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的挑戰(zhàn),及時糾偏,幫助企業(yè)將既定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利達(dá)成。
金融行業(yè)客戶
匯豐銀行、中國銀行、光大銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、富滇銀行、浦發(fā)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海農(nóng)商銀行、光大銀行、東方證券、建銀國際、中怡保險經(jīng)紀(jì)、AXA新加坡、AIA新加坡、Great Eastern、新加坡大華銀行、恒天財富、諾亞財富、華泰證券、招商信諾、裕融租賃、安信證券、天安財險、中銀基金、太平保險、太平資管、太平普惠、中遠(yuǎn)航運租、北大方正人壽、中金匯理、德邦證券、和運。
汽車行業(yè)客戶
斯巴魯、寶馬中國、通用五菱、上汽集團、安吉、通用五菱、FCA集團、永達(dá)汽車、上海驛動汽車服務(wù)有限公司、奔馳戴姆勒、蔚來汽車、通用汽車。
醫(yī)藥行業(yè)客戶
上海醫(yī)藥(集團)有限公司、上海雷允上藥業(yè)有限公司、西安楊森制藥有限公司、拜耳醫(yī)藥保健有限公司、上海羅氏制藥有限公司、康德樂中國、諾偉司中國、美國美敦力公司、中西三維制藥、安究(上海)醫(yī)療設(shè)備貿(mào)易有限公司、唯美血液、費卡華瑞、協(xié)和麒麟制藥、國藥集團、卡瓦集團。
企業(yè)客戶
天安集團、Honeywell霍尼韋爾中國、JCI江森自控、陸遜梯卡華宏(東莞)眼鏡有限公司、科尼起重機、上海貝爾、星巴克、Costa Coffee、立邦涂料、中建二局、中建八局、上海煙草集團、楊浦煙草公司、三棵樹涂料、立邦涂料、3M中國、中廣核集團、上海電氣、中國商業(yè)航空、中國航天研究所、勝科中國、富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)(上海)有限公司、三馬起重機公司、利樂中國、NEC新加坡、Sony新加坡、愛茉莉、安利中國、海爾集團、寶信軟件、中國電信、上海電信、新加坡國立大學(xué)、摩托羅拉大學(xué)、樟宜機場服務(wù)、IBM、上海糖酒集團公司、神華集團、FCA、現(xiàn)代電梯、三菱電梯、迅達(dá)電梯、嘉定城發(fā)、東航、北京神華集團低碳研究所、唯美血液器材、商飛集團、蘇州陽澄湖半島開發(fā)有限公司、中化集團、上海商業(yè)飛機集團、慕思寢具、阿迪達(dá)斯、群邑集團、佳源集團、環(huán)球車享俱樂部、維爾利環(huán)保、中國神華集團、優(yōu)趣匯、上海血液中心、蘇州血液中心、北京血液中心、貴陽血液中心、廊坊血液中心、哈爾濱血液中心、申能、江南造船、滬東造船、滬東重機、阿迪達(dá)斯、陸遜梯卡、美國Ariat、安吉物流、上港物流、中國核電、漕河涇培訓(xùn)中心、杭州液化空氣、萬華集團、北侖港碼頭、中遠(yuǎn)航運港口、SMG、遠(yuǎn)景新能源、阿法拉伐、徠卡、優(yōu)趣匯、上海建工集團、通用技術(shù)、賽科石油、中石化、黃小遞、同濟建筑設(shè)計院、上海儀電、華能華東電力、上證所信息網(wǎng)、上海海洋工程、芯原電子、瑞德電子、喬丹運動、航空無線電、禧瑪諾、建工材料、醫(yī)藥協(xié)會、良友集團、光明乳業(yè)、柯尼卡、羅克韋爾、思科、地中海航運MSC、上航工業(yè)、中海地產(chǎn)、阿科瑪、雅智捷、均瑤集團、中船航??萍?、禧瑪諾、古馳中國、香奈兒中國、漢高中國、世紀(jì)朵云、樂高中國、富世華......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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