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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：傳統(tǒng)企業(yè)及電商企業(yè)的運營總監(jiān)、新渠道主管、國企高管等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
當(dāng)今電商行業(yè)已經(jīng)逐漸從新興行業(yè)進入到“傳統(tǒng)行業(yè)”階段，多數(shù)電商企業(yè)都面臨多個電商平臺同步運營，分銷商代理商管理、爆款打造等等多重問題 。 團隊的管理、人才的培養(yǎng)、電商品類的規(guī)劃、TP合作伙伴的選擇等問題。 然后最重要的一步卻是一個款或者多款“電商爆款”的打造。創(chuàng)造一個吃遍全渠道，銷售量爆棚的“爆款”成為了諸多電商企業(yè)的重中之重。
本課程保證教授的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是授課老師第一線實操案例、現(xiàn)場互動課程時長40%以上。在課程結(jié)束后的學(xué)員互動中，學(xué)員最直觀的評價就是：這是一堂極其生動且落地的課程，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，快速實踐于工作中。
課程收益| Program Benefits
● 方法：獲得最新的電商產(chǎn)品類規(guī)劃體系，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識模型
● 創(chuàng)造：引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于電商產(chǎn)品的想象力、成為一個對用戶對產(chǎn)品敏感的人
● 營銷：建立一套全新的多渠道電商平臺的運營體系及合作伙伴賦能體系
● 剖析：對自己原有電商模式及爆品推廣進行一次完整復(fù)盤
● 結(jié)果：以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員：你該怎么辦！
課程大綱| Course Outline
第一講：2020年電商行業(yè)的趨勢
一、各大電商平臺成為比“傳統(tǒng)”還“傳統(tǒng)”的行業(yè)
1. 平臺機制的改變與固化
2. 原有爆品體系的周期性
3. 推廣費用及其流量費用的“貨幣化”
4. 固定“玩家”的老齡化
5. 大品牌“倒買倒賣貿(mào)易商”的逐漸出局
二、人才體系的改變
1. 傳統(tǒng)企業(yè)及大品牌的“小”人才
2. 小產(chǎn)品小品牌“大”人才
3. 電商運營行業(yè)的低端化及運營中心去中心化
4. 產(chǎn)品研發(fā)人才與新媒體人才的高端化
5. 大量工作的外包化與電商減法人才趨勢
三、疫情后的“新電商”時代崛起
1. 減法、減法還是減法（團隊、產(chǎn)品、渠道都在遞減）
2. 重度垂直領(lǐng)域的崛起
3. 新媒體與電商運營的立體結(jié)合
4. 全新的ROI投入產(chǎn)出計算模型
第二講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之產(chǎn)品篇
一、什么是電商爆款產(chǎn)品？
1. 爆款產(chǎn)品的幾大特征
2. 爆款的對于電商的意義
3. 爆款的空杯心態(tài)
二、爆款的研發(fā)與選擇
1. 行業(yè)容量
2. 品牌占有率
3. 用戶增長率
4. 價格體系分布
三、利用電商數(shù)據(jù)計算模型研發(fā)爆款
1. 幾種常見電商數(shù)據(jù)分析軟件介紹
2. 重點電商數(shù)據(jù)挖掘方式
1）表象數(shù)據(jù)：搜索數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)
2）深度數(shù)據(jù)：復(fù)購數(shù)據(jù)、客單價區(qū)間、消費者習(xí)慣、競爭系數(shù)
案例解析：（現(xiàn)場客戶案例剖析）
四，電商用戶定位及需求分析
1. 三大要點讓產(chǎn)品定位更清晰
1）誰？用戶的面貌描述
2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3）場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細(xì)致入微的場景
2. 技術(shù)的風(fēng)險評估的三大要訣
1）成本要素：90%的產(chǎn)品設(shè)計成本超標(biāo)的原因
2）細(xì)節(jié)公差：執(zhí)象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在
3）衍生風(fēng)險：星星之火可以燎原，虧損2個億的“毫厘之差”
3. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦
1）剛需+粘性
2）來源+轉(zhuǎn)化
4. “需求”所需匹配的屬性
1）選品，高復(fù)購VS高毛利
2）定位，純故事VS純體驗
3）品牌，高識別VS高需求
4）品類，橫向品類VS縱向品類
5. 多重維度聚焦的需求特征？四個關(guān)鍵詞聚焦需求特征
1）人口特征——適應(yīng)規(guī)則
2）消費特征——參考定價
3）場景特征——復(fù)購傳播
4）心理特征——成交轉(zhuǎn)化
案例解析：小目標(biāo)的小案例
第三講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之運營篇
一、爆款是如何形成的
1. 個人性化搜索在電商平臺的運營邏輯（千人千面）
2. 利用平臺流量規(guī)則打造爆款的方式
1）活動流量
2）付費流量
3）內(nèi)容營銷（直播及種草）
4）新媒體營銷
5）線下閉環(huán)
6）CRM老客戶體系
二、爆款打造的成本核算
1. ROI的產(chǎn)出計算邏輯
2. 框架型的投入產(chǎn)出核算方式
3. 成本核算的幾個誤區(qū)
三，爆款的轉(zhuǎn)化率提升
1. 電商轉(zhuǎn)化的構(gòu)成要素
2. 競品轉(zhuǎn)化分析的因素
3. 什么是轉(zhuǎn)化的“核心參考值”
四，電商轉(zhuǎn)化提升全解析
1. 打造極致視覺營銷
2. 從新構(gòu)建客服績效
3. 建立完整的數(shù)字營銷及品牌傳播體系
五，爆款單品的生命周期及流量延續(xù)
1. 從準(zhǔn)備期、提升期、穩(wěn)定期到衰落期
2. 優(yōu)秀的“內(nèi)鏈”設(shè)計
3. 品類的延伸到爆款矩陣的打造
1）互補型爆款組合
2）近似型爆款組合
3）差異型爆款組合
4）綜合型爆款組合
4.爆款放棄原則
第四講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之渠道篇
一、電商多渠道的布局
1. 多渠道的優(yōu)勢與劣勢
2. 傳統(tǒng)渠道與新渠道
3. 平臺渠道及分銷商渠道
二、渠道對比的選擇邏輯
1. 各平臺渠道優(yōu)劣全揭秘
1）淘寶系
2）京東系
3）拼多多系
4）新媒體系
2. 合作渠道及伙伴的選擇
1）美的代理商體系介紹
2）TP代運營的選擇
3）優(yōu)質(zhì)代理渠道的尋找方式
4）如何鑒定合作伙伴的資質(zhì)
5）幾種常見合作模式介紹
3. 品牌直營與代理商發(fā)展的矛盾
1）價格體系的管控
2）單一渠道訂制爆品策略
3）“綁定渠道”而非“綁架渠道”的方式
4）學(xué)會“鑒別”代理商的運營策略
三、渠道的賦能及管控
1. 什么是渠道賦能
2. 渠道的管理與管控的區(qū)別
3. 渠道賦能的幾種方式
1）人員構(gòu)架
2）渠道賦能
3）費用補貼
4）返點政策
5）資源支持
講師背景| Introduction to lecturers
李博老師 互聯(lián)網(wǎng)+電商運營管理專家
18年電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗
現(xiàn)任：樂天電商集團 | CEO
●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者
●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評為最受歡迎導(dǎo)師
●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
●第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎”獲得者
●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域：爆款產(chǎn)品打造、電子商務(wù)運營、社群營銷、短視頻營銷、大數(shù)據(jù)營銷
→ 曾經(jīng)營多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類目排名前10；
→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營10多個賬號，累計粉絲超千萬，產(chǎn)生營業(yè)額過百萬；
→ 擁有8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，累計授課500場，人數(shù)達(dá)2萬人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng)業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。
深度運營服務(wù)超過300個知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個運營項目：
▲ 為京東多個品類服務(wù)商如生鮮、手機數(shù)碼、大服飾等類目進行托管服務(wù)與營銷策劃服務(wù)，其中策劃蘇州陽澄湖大閘蟹的“開湖季”等活動，助力其業(yè)績在原有基礎(chǔ)上提升150%以上。
▲ 負(fù)責(zé)美的線上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓(xùn)，幫助運營人員提高渠道開發(fā)能力，并貼身指導(dǎo)運營工作，助力其全年業(yè)績突破10億元，較去年提升30%營業(yè)額。
▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權(quán)威）在京東、天貓建立線上銷售渠道與體系，策劃雙11活動幫助產(chǎn)品線落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時間線上銷售額增長100%。
▲為奔馳SMART汽車（2012年）全球首次線上銷售進行完整的廣告策劃，進行活動詳細(xì)對接，完成銷售落地方案策劃與實施，短短89分鐘內(nèi)售罄300輛。
▲ 為騰訊IP授權(quán)產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢體系，并為電商運營部門搭建線上、線下全渠道運營工作流程、產(chǎn)品規(guī)劃及定價策略規(guī)劃，助力其線上營業(yè)額提升500%。
▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國第一批國家級電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線上農(nóng)商產(chǎn)品上行，策劃了地理標(biāo)志的線上標(biāo)準(zhǔn)化運營等工作。在1年時間內(nèi)，營業(yè)額達(dá)1.5億，成為全國首個線上營業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。
▲ 為山西唐久大賣場策劃O2O渠道布局，對企業(yè)員工進行電商運營培訓(xùn)與線上視覺營銷等服務(wù)，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線運營工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當(dāng)年業(yè)績提升20倍以上，營業(yè)額破億元。
▲ 作為青島啤酒華北區(qū)線上運營服務(wù)商，負(fù)責(zé)青島啤酒全新品類奧古特品牌的線上品類規(guī)劃以及定價策略工作，提升其在高端品類的線上業(yè)績排名，單店平均業(yè)績提升50%以上。
▲ 為遼寧棒棰島品牌進行天貓店數(shù)據(jù)選品以及流量導(dǎo)入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線上布局和推廣，使單店由原來的200萬營業(yè)額增長至單店業(yè)績過5000萬。
▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農(nóng)業(yè)電商及農(nóng)村扶貧項目總負(fù)責(zé)人，通過京東商城幫助客戶為農(nóng)村電商賦能，助力促進農(nóng)產(chǎn)品上行，使該項目年度業(yè)績月營業(yè)額提升超過20倍以上。
《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷》
《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營銷全揭秘》
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》
《向拼多多學(xué)社群裂變——讓企業(yè)銷量倍增》
《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
《新大客戶營銷——基于互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的大客戶營銷模式》
3C行業(yè)：美的、酷派手機、小米電商、松下、夏普、華碩電腦、THINKPAD、海爾、雷諾手表、小熊科技、科大訊飛、小天才、優(yōu)博熱水器、韓電冰箱、香雪海電器、奧馬冰箱、方太廚具、TCL燈具、西屋電器、長虹電器……
電商行業(yè)：京東、天貓、淘寶、拼多多、阿里巴巴、佳木斯電商產(chǎn)業(yè)園、宿遷電商產(chǎn)業(yè)園、通遼電商產(chǎn)業(yè)園、加格達(dá)奇電商產(chǎn)業(yè)園……
政府高校：香港中文大學(xué)MBA、香港科技大學(xué)MBA、上海交大MBA、南開大學(xué)、宿遷學(xué)院、國家教委、南京工信局、山東縣域政府、國家電商國務(wù)院臺灣辦公室、汕頭商務(wù)局、東莞商務(wù)局……
其他行業(yè)：抖音、百度、創(chuàng)業(yè)黑馬、奔馳SMART、奧迪、長安福特、國家電網(wǎng)、中海油、、招商銀行、東亞銀行、北京金融研究所、云南白藥、石家莊以嶺制藥、蘇州陽澄翡翠大閘蟹協(xié)會、燕之屋、茶人嶺、青島啤酒、塔城地方特產(chǎn)館、洋河酒、五糧液，德國拜耳、片仔癀、藍(lán)月亮、開米、絲芙蘭中國、極翠堂、七匹狼、迪桑特、諾帝卡、舒工坊、卡帝樂鱷魚、上海灘、榮事達(dá)、大自然地板、北京京以弘力……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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